2025年職業(yè)技能(人力資源管理師)資格知識考試題與答案

2025年職業(yè)技能(人力資源管理師)資格知一、選擇題1.企業(yè)如何有效管理員工的多元化和包容性?A、強(qiáng)調(diào)一致性，消除所有文化差異B、提供平等機(jī)會，尊重并慶祝多樣性C、僅招聘具有相似背景和觀點(diǎn)的員工D、忽視員工的個(gè)人身份和特征2.通過()收集培訓(xùn)的需求信息，可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息是否全面的主要因素。A.問卷調(diào)查B.檔案資料C.訪談面談D.工作分析3.在進(jìn)行員工離職面談時(shí)，企業(yè)應(yīng)關(guān)注哪些方面?A、批評員工的表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)離職對公司的影響B(tài)、傾聽員工的離職原因，收集反饋以改進(jìn)管理C、強(qiáng)調(diào)公司的立場和規(guī)定，避免討論個(gè)人原因4.績效管理的()是指任何一個(gè)績效管理方案所需要的時(shí)間.人力.物力.財(cái)力，要能夠使被使用者及其實(shí)施的客觀環(huán)境和條件所允許。A.可行性B.實(shí)用性C.正確性5.企業(yè)如何實(shí)施有效的員工關(guān)懷計(jì)劃?A、提供基本的法定福利，避免額外投入B、關(guān)注員工的身心健康，提供全面的關(guān)懷和支持C、將員工關(guān)懷視為成本負(fù)擔(dān)，盡量削減相關(guān)預(yù)算D、僅關(guān)注高績效員工的關(guān)懷需求6.()不屬于信息調(diào)研的具體要求。A.準(zhǔn)確性.系統(tǒng)性.針對性B.經(jīng)濟(jì)性.系統(tǒng)性.及時(shí)性C.系統(tǒng)性.完整性.適用性D.適用性.經(jīng)濟(jì)性.及時(shí)性標(biāo)準(zhǔn)答案：C7.在進(jìn)行人力資源外包決策時(shí)，企業(yè)應(yīng)如何評估外包服務(wù)商?A、僅考慮價(jià)格因素，選擇最低成本的服務(wù)商B、綜合考慮服務(wù)商的專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)和價(jià)格C、依賴個(gè)人關(guān)系或推薦，不進(jìn)行正式評估D、僅選擇大型知名企業(yè)，認(rèn)為其服務(wù)一定更好8.由于勞動(dòng)力市場供需因素的變動(dòng)造成企業(yè)人員招聘困難，導(dǎo)致人員招聘成本上升，這屬于人力資源管理的()C.可控成本C.筆試D.情景模擬測試12.人員招聘是一個(gè)復(fù)雜的過程，其首要環(huán)節(jié)是()A.招募B.選擇C.錄用D.評估13.企業(yè)員工培訓(xùn)投資屬于(),它的投資收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高B.短期投資C.智力投資D.技能投資14.()不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。B.觀察法C.工作崗位分析法D.面談法標(biāo)準(zhǔn)答案：C15.培訓(xùn)課程的實(shí)施是達(dá)到預(yù)期的()的基本途徑。A.課程目標(biāo)B.培訓(xùn)目標(biāo)C.課程計(jì)劃D.培訓(xùn)計(jì)劃16.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案是通過()決定培訓(xùn)項(xiàng)目的各種A.統(tǒng)計(jì)方法B.列表方法C.會計(jì)方法D.工作分析標(biāo)準(zhǔn)答案：C17.()是適合于對企業(yè)高層人員經(jīng)營效果進(jìn)行考評的績效指標(biāo)。A.市場占有率B.勞動(dòng)生產(chǎn)率C.產(chǎn)品合格率D.原料消耗率標(biāo)準(zhǔn)答案：A18.對()的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)是國家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據(jù)，也是企業(yè)掌握人工成本的主要信息來源。A.獎(jiǎng)金津貼B.工資總額C.社會保險(xiǎn)D.福利水平標(biāo)準(zhǔn)答案：B19.在勞動(dòng)密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理原則主要是以員工的()決定其薪酬水平。A.業(yè)績水平B.能力大小C.工齡長短20.通過(),才能確定薪酬水平的市場定位，使企業(yè)A.薪酬調(diào)查C.福利管理21.企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)需求分析時(shí)，可能會考慮哪些因素?A、組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)需求B、員工當(dāng)前技能水平與崗位要求的差距C、行業(yè)發(fā)展趨勢與新技術(shù)應(yīng)用D、員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃E、競爭對手的培訓(xùn)策略22.經(jīng)濟(jì)管理文書不包括()A.經(jīng)濟(jì)合同B.意向書C.勞動(dòng)合同23.在組織中，能級最低的層次是()B.執(zhí)行層C.決策層D.操作層標(biāo)準(zhǔn)答案：D24.對于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作，其適用的工作分析方法是()B.工作實(shí)踐法C.工作表演法D.階段觀察法標(biāo)準(zhǔn)答案：C25.招聘過程中，不公正現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因是()B.心理原因C.歷史原因D.經(jīng)濟(jì)原因26.對于熟人推薦法特點(diǎn)的正確敘述是()A.招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性強(qiáng)B.招聘成本低，應(yīng)聘人員素質(zhì)低，可靠性差C.招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性差D.招聘成本低，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性強(qiáng)27.()提問是人員大面試中的核心技巧。28.有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可能包括哪些形式?B、團(tuán)隊(duì)角色扮演游戲E、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃研討會29.企業(yè)如何有效管理員工的績效?A、設(shè)定明確、可衡量的績效目標(biāo)B、定期進(jìn)行績效評估和反饋C、將績效結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤D、提供必要的績效改進(jìn)支持和資源E、忽視績效不佳的員工，避免沖突30.企業(yè)進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí)，其工作程序的第一步是()A.選擇評價(jià)方法B.獲取崗位說明書C.確定關(guān)鍵崗位D.提交分析報(bào)告31.現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源()的過程。A.獲取和整合B.輸入與輸出C.保持和激勵(lì)D.控制與調(diào)整E.培訓(xùn)與開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)答案：ACDE32.企業(yè)在進(jìn)行人力資源成本預(yù)算時(shí)，需要考慮哪些成本?A、直接人工成本(如工資、獎(jiǎng)金)B、間接人工成本(如福利、保險(xiǎn))C、招聘與培訓(xùn)成本E、辦公設(shè)施與維護(hù)成本標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D33.企業(yè)如何促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展與成長?A、提供多樣化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會35.現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是()。36.勞動(dòng)要素的基本特點(diǎn)是()。B.自我選擇性C.動(dòng)力性D.個(gè)體差異性E.非經(jīng)濟(jì)性37.企業(yè)在進(jìn)行人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，主要關(guān)注哪些風(fēng)險(xiǎn)?A、人才流失風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B、市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C、政策風(fēng)險(xiǎn)、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、國際關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)D、以上都是38.在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，企業(yè)通常會關(guān)注以下哪些方面的數(shù)據(jù)?B、員工滿意度與績效41.企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要考慮哪些外部因素?A、政策法規(guī)的變化C、行業(yè)競爭格局E、企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整42.企業(yè)如何確保人力資源政策的合法性和合規(guī)性?A、定期進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)B、聘請專業(yè)的法律顧問C、建立內(nèi)部合規(guī)審核機(jī)制D、遵循行業(yè)最佳實(shí)踐E、嚴(yán)格監(jiān)控員工行為，避免法律風(fēng)險(xiǎn)43.高績效團(tuán)隊(duì)的特征是()。A.規(guī)模越小越好B.團(tuán)隊(duì)成員能彼此信任C.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)沒有沖突44.貫徹績效管理制度必須獲得()。E.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持46.關(guān)于崗位評價(jià)，說法正確的是()。B.崗位評價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開面?48.企業(yè)如何提升員工的職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)會?質(zhì)量?52.采用從下而上法制定薪酬計(jì)劃的特點(diǎn)是()。53.常見的薪酬調(diào)查方式包括()。B.委托調(diào)查E.崗位分析問卷54.在核算企業(yè)工資總額時(shí)，不應(yīng)包括()。A.終止合同的違約金B(yǎng).各種津貼和補(bǔ)貼C.勞動(dòng)保護(hù)的各種支出D.加班工資E.勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利55.關(guān)于信息溝通說法正確的是()。A.信息溝通是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的工具B.對于工會在員工溝通中的作用要予以適當(dāng)?shù)南拗艭.信息溝通不能獨(dú)立于員工的性格特點(diǎn)而孤立存在D.是企業(yè)管理活動(dòng)從無序到有序狀態(tài)轉(zhuǎn)化的基本手段E.鼓勵(lì)員工提出建議和意見，上向溝通的信息都必須給56.()是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方A.排列法B.比較法C.分布法57.勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容包括()A.作息時(shí)間B.考勤辦法C.考核制度D.勞動(dòng)任務(wù)E.薪酬結(jié)構(gòu)58.在()情況下，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷A.患職業(yè)病B.受到機(jī)動(dòng)車事故傷害C.因工外出期間受到傷害害59.企業(yè)人力資源管理師主要負(fù)責(zé)企業(yè)的什么工作?61.人力資源管理中的勝任力模型通常包含哪兩個(gè)核63.企業(yè)實(shí)施員工培訓(xùn)的主要目的是什么?64.人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系管理主要涉及哪些方面?C、市場營銷策略65.以下哪個(gè)不是人力資源管理中激勵(lì)理論的主要類型?B、過程型激勵(lì)理論C、行為改造型激勵(lì)理論標(biāo)準(zhǔn)答案：D66.企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，通常需要考慮哪些因素?A、市場競爭、內(nèi)部公平、員工貢獻(xiàn)B、企業(yè)規(guī)模、地理位置、政治關(guān)系C、個(gè)人興趣、家庭背景、教育背景D、企業(yè)文化、員工年齡、性別比例67.在企業(yè)人力資源管理中，績效管理的核心目的是什么?70.在人力資源規(guī)劃中，哪項(xiàng)規(guī)劃是其他各項(xiàng)規(guī)劃的基礎(chǔ)和前提?B、制度規(guī)劃71.以下哪個(gè)不是勞動(dòng)法律關(guān)系的特點(diǎn)?A、主體具有特定性B、內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)72.企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，通常需要遵循哪些原則?B、效率、公平、安全、穩(wěn)定C、創(chuàng)新、靈活、高效、自主73.在員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)的主要責(zé)任?C、提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)D、決定員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)74.以下哪個(gè)不是人力資源管理中工作分析的主要方法?B、訪談法C、問卷調(diào)查法75.在企業(yè)人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是員工關(guān)系管理的核心任務(wù)?77.以下哪個(gè)不是人力資源管理中內(nèi)部招聘的主要優(yōu)點(diǎn)?面?79.以下哪個(gè)不是人力資源管理中員工激勵(lì)的常見手段?81.企業(yè)在進(jìn)行員工離職管理時(shí)，主要關(guān)82.以下哪個(gè)不是人力資源管理中勞動(dòng)保護(hù)的主要內(nèi)容?度?84.以下哪個(gè)不是企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)需要考訴?86.以下哪個(gè)不是人力資源管理中職業(yè)規(guī)劃的主要步驟?平性?88.以下哪個(gè)不是人力資源管理中員工參與的主要形式?90.以下哪個(gè)不是人力資源管理中員工福利的主要類型?A、法定福利92.以下哪個(gè)不是人力資源管理中員工關(guān)懷的主要體現(xiàn)?值觀?94.以下哪個(gè)不是人力資源管理中人才保留的主要策略?戰(zhàn)?97.以下哪個(gè)不是企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部晉升決策時(shí)需要考C、員工的私人關(guān)系和社交能力D、企業(yè)內(nèi)部職位空缺和晉升渠道98.企業(yè)如何構(gòu)建有效的員工溝通機(jī)制?A、設(shè)立嚴(yán)格的溝通層級和審批流程B、鼓勵(lì)開放、透明的溝通文化，提供多渠道溝通平臺C、限制員工之間的非正式交流，確保信息保密D、僅通過管理層向下傳達(dá)信息，避免員工反饋99.為了使崗位工作豐富化，需要考慮的因素有()A.技能的多樣化B.任務(wù)的整體性C.任務(wù)的意義D.工作作的自主性E.工作的反饋它包括()。A.勞動(dòng)定員定額計(jì)劃B.勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃C.制度建設(shè)計(jì)劃D.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃101.招聘需求的產(chǎn)生包括()。A.組織的自然減員B.業(yè)務(wù)量增大C.部分員工長期超負(fù)荷工作E.組織的財(cái)務(wù)預(yù)算102.關(guān)于人員招聘的實(shí)施過程，表述正確的是()。A.預(yù)備性面試通常由人力資源管理部門人員進(jìn)行B.心理測試主要是淘劣，結(jié)構(gòu)化面試主要是選優(yōu)C.如果應(yīng)聘者通過結(jié)構(gòu)化面試，下一步就是復(fù)查簡歷D.職業(yè)心理測試必須由人力資源部與其它各部門經(jīng)理103.分析培訓(xùn)需求要重點(diǎn)()。104.在選擇培訓(xùn)公司的過程中，應(yīng)當(dāng)考慮()。E.該公司為本企業(yè)提供的培訓(xùn)項(xiàng)目建議是否符合實(shí)際105.在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，企業(yè)如何預(yù)測未來的人106.對勞動(dòng)法的闡述，不正確的是()象107.當(dāng)員工代表或工會代表與單位行政部門或雇主之一致時(shí)，雙方達(dá)成的協(xié)議稱為()A.勞動(dòng)合同B.集體協(xié)議C.集體合同標(biāo)準(zhǔn)答案：C108.勞動(dòng)法確認(rèn)勞動(dòng)者為勞動(dòng)力所有者，使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場上處于勞動(dòng)力()A.求方客體的獨(dú)立地位B.供方主體的法律地位C.供方客體的法律地位D.求方主體的自主地位109.企業(yè)在進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析時(shí)，可能會關(guān)注哪些關(guān)鍵指標(biāo)?C、員工滿意度和績效水平110.以下哪個(gè)不是人力資源管理中勞動(dòng)糾紛處理的主要原則?111.企業(yè)在進(jìn)行員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)時(shí)，如何確保激勵(lì)112.對勞動(dòng)者提供最低限度的保護(hù)，體現(xiàn)了勞動(dòng)法對勞動(dòng)者的()B.全面保護(hù)C.基本保護(hù)D.優(yōu)先保護(hù)113.作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿()以上，有就業(yè)需求，具有勞動(dòng)行為能力的人。A.12周歲B.14周歲C.16周歲D.18周歲標(biāo)準(zhǔn)答案：C114.以下哪個(gè)不是企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包決策時(shí)需要考慮的因素?B、外包服務(wù)商的專業(yè)能力和信譽(yù)C、企業(yè)內(nèi)部人力資源部門的現(xiàn)狀和需求D、國家的外交政策和國際關(guān)系115.企業(yè)在進(jìn)行人力資源成本控制時(shí)，主要關(guān)注哪些116.以下哪個(gè)不是人力資源管理中員工滿意度調(diào)查的應(yīng)逐層集中，在各環(huán)節(jié)進(jìn)行(),然后向上一級傳輸。A.分解B.綜合C.匯總118.企業(yè)如何有效管理遠(yuǎn)程工作團(tuán)隊(duì)?119.企業(yè)如何構(gòu)建高效的人力資源信息系統(tǒng)?120.勞動(dòng)法一般由()制度組成。B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度121.企業(yè)在進(jìn)行人力資源配置時(shí)，可能會考慮哪些因素?123.企業(yè)在進(jìn)行人力資源信息系統(tǒng)選型時(shí)，可能會考124.企業(yè)如何確保人力資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性?125.企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)，可能會采用哪些渠道?127.企業(yè)在進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，可能會考慮哪些因素?128.企業(yè)在進(jìn)行人力資源成本效益分析時(shí)，可能會考130.企業(yè)在進(jìn)行人力資源風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，可能會考慮哪