公共交通應(yīng)急宣傳預(yù)案

公共交通應(yīng)急宣傳預(yù)案公共交通應(yīng)急宣傳預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于我國境內(nèi)全部公共交通領(lǐng)域的突發(fā)公共事件應(yīng)急宣傳工作，包含但不限于城市公交、地鐵、軌道交通、出租車、長途客運(yùn)等公共交通工具在運(yùn)營過程中發(fā)生的各類安全事故、自然禍害、公共衛(wèi)生事件以及其他可能造成重點(diǎn)社會(huì)影響的事件。預(yù)案旨在引導(dǎo)各級(jí)應(yīng)急管理部門、公共交通運(yùn)營企業(yè)以及相關(guān)部門和單位，及時(shí)、有效地開展應(yīng)急宣傳，提高公眾應(yīng)急意識(shí)和自救互救本領(lǐng)，確保社會(huì)公共安全。2響應(yīng)分級(jí)（1）分級(jí)依據(jù)：應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)進(jìn)行。具體包含：事故危害程度：依據(jù)事故可能造成的傷亡人數(shù)、資產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞等因素進(jìn)行評(píng)估；影響范圍：依據(jù)事故對周邊區(qū)域、社會(huì)公眾生活及交通運(yùn)輸秩序的影響范圍進(jìn)行劃分；生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)本領(lǐng)：依據(jù)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的完善程度、應(yīng)急物資儲(chǔ)備、應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行評(píng)估。（2）分級(jí)響應(yīng)原則：預(yù)警原則：依據(jù)事故發(fā)展趨勢，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，提示公眾采取必需防護(hù)措施；速報(bào)原則：事故發(fā)生后，第一時(shí)間向上級(jí)部門報(bào)告，確保信息暢通；緊急原則：對于可能造成重點(diǎn)人員傷亡和資產(chǎn)損失的事故，立刻啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)；協(xié)調(diào)原則：各級(jí)應(yīng)急管理部門和相關(guān)部門緊密搭配，形成合力；透亮原則：及時(shí)向社會(huì)公眾發(fā)布事故信息，保障公眾知情權(quán)；可連續(xù)原則：在應(yīng)急響應(yīng)過程中，重視生態(tài)環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)省；完善原則：依據(jù)事故處理和應(yīng)急響應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不絕完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急管理體系。本預(yù)案響應(yīng)分級(jí)共分為四個(gè)等級(jí)，分別為一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)、三級(jí)響應(yīng)和四級(jí)響應(yīng)，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：一級(jí)響應(yīng)：針對特別重點(diǎn)、重點(diǎn)事故，由上級(jí)應(yīng)急管理部門統(tǒng)一指揮，各相關(guān)部門和單位全力搭配；二級(jí)響應(yīng)：針對較大事故，由事故發(fā)生地市級(jí)應(yīng)急管理部門指揮，省級(jí)應(yīng)急管理部門引導(dǎo)和協(xié)調(diào)；三級(jí)響應(yīng)：針對一般事故，由事故發(fā)生地縣級(jí)應(yīng)急管理部門指揮，市級(jí)應(yīng)急管理部門引導(dǎo)和協(xié)調(diào)；四級(jí)響應(yīng)：針對較小事故，由事故發(fā)生地縣級(jí)應(yīng)急管理部門指揮，市級(jí)應(yīng)急管理部門進(jìn)行備案。公共交通應(yīng)急宣傳預(yù)案二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）本預(yù)案采用分級(jí)響應(yīng)、專業(yè)協(xié)作的應(yīng)急組織形式。應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由以下構(gòu)成單位（部門）構(gòu)成：應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急宣傳工作的總體部署和指揮調(diào)度?？傊笓]：由公共交通主管部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)應(yīng)急宣傳工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。副總指揮：由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，幫助總指揮開展應(yīng)急宣傳工作。宣傳協(xié)調(diào)小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急宣傳信息的收集、整理、發(fā)布和輿論引導(dǎo)。組長：由宣傳部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)小組整體工作。成員：包含新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控、信息發(fā)布平臺(tái)等相關(guān)部門人員。現(xiàn)場處理小組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急宣傳的具體實(shí)施和協(xié)調(diào)。組長：由現(xiàn)場指揮官擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急宣傳工作。成員：包含現(xiàn)場宣傳人員、攝影師、視頻手記人員等。技術(shù)支持小組：負(fù)責(zé)供應(yīng)應(yīng)急宣傳所需的技術(shù)支持和保障。組長：由技術(shù)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作的統(tǒng)籌。成員：包含信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等專業(yè)技術(shù)人員。后勤保障小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急宣傳的后勤保障工作。組長：由后勤保障部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)后勤保障工作的協(xié)調(diào)。成員：包含物資保障、車輛調(diào)度、安全保衛(wèi)等后勤保障人員。2各小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)宣傳協(xié)調(diào)小組構(gòu)成：新聞發(fā)言人、輿情分析師、信息發(fā)布專員等。職責(zé)分工：新聞發(fā)言人負(fù)責(zé)對外發(fā)布官方信息，引導(dǎo)輿論；輿情分析師負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)反饋；信息發(fā)布專員負(fù)責(zé)信息平臺(tái)的維護(hù)和更新。行動(dòng)任務(wù)：及時(shí)發(fā)布事故信息和應(yīng)急措施；組織新聞發(fā)布會(huì)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；監(jiān)控和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，防止謠言傳播。現(xiàn)場處理小組構(gòu)成：宣傳員、攝影師、視頻手記員等。職責(zé)分工：宣傳員負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣傳，普及應(yīng)急知識(shí)；攝影師負(fù)責(zé)記錄事故現(xiàn)場情況，保障信息真實(shí)；視頻手記員負(fù)責(zé)制作現(xiàn)場宣傳視頻。行動(dòng)任務(wù)：現(xiàn)場布置宣傳料子，發(fā)放應(yīng)急手冊；采訪現(xiàn)場目擊者，收集信息；制作并傳播現(xiàn)場應(yīng)急宣傳視頻。技術(shù)支持小組構(gòu)成：IT專家、網(wǎng)絡(luò)工程師、通信工程師等。職責(zé)分工：IT專家負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；網(wǎng)絡(luò)工程師負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全保障；通信工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場通信設(shè)備的維護(hù)。行動(dòng)任務(wù)：確保應(yīng)急信息發(fā)布平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；保障現(xiàn)場通信設(shè)備的正常使用；供應(yīng)必需的技術(shù)支持和解決方案。后勤保障小組構(gòu)成：物資管理員、車輛調(diào)度員、安全保衛(wèi)人員等。職責(zé)分工：物資管理員負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配和分發(fā)；車輛調(diào)度員負(fù)責(zé)應(yīng)急車輛的調(diào)度；安全保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作。行動(dòng)任務(wù)：確保應(yīng)急物資的充分和及時(shí)供應(yīng)；確保應(yīng)急車輛及時(shí)到位；維護(hù)現(xiàn)場秩序，保障應(yīng)急工作順利進(jìn)行。公共交通應(yīng)急宣傳預(yù)案三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話應(yīng)急值守電話：設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話，電話號(hào)碼為（+86）XXXXXXXXXXXX。電話接聽職責(zé)：由指定值班員負(fù)責(zé)接聽，確保對事故信息的實(shí)時(shí)接收和初步推斷。2事故信息接收接收渠道：電話：通過應(yīng)急值守電話接收；網(wǎng)絡(luò)：通過應(yīng)急預(yù)案指定郵箱或官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；現(xiàn)場報(bào)告：通過現(xiàn)場處理小組直接報(bào)告；公眾舉報(bào)：通過應(yīng)急舉報(bào)熱線或官方舉報(bào)平臺(tái)。接收責(zé)任人：應(yīng)急值守電話值班員，以及指定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和舉報(bào)平臺(tái)的管理員。3內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人通報(bào)程序：確認(rèn)事故信息真實(shí)性；向應(yīng)急指揮部報(bào)告初步情況；啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)小組和人員；確定通報(bào)范圍和內(nèi)容。通報(bào)方式：內(nèi)部通訊系統(tǒng)、短信、郵件等。通報(bào)責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人及指定聯(lián)絡(luò)員。4向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息報(bào)告流程：確認(rèn)事故信息后，立刻通過應(yīng)急值守電話報(bào)告上級(jí)主管部門；通過電子郵件或官方平臺(tái)發(fā)送事故報(bào)告；定期更新事故進(jìn)展情況。報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、人員傷亡情況、資產(chǎn)損失、影響范圍、已采取的應(yīng)急措施等。報(bào)告時(shí)限：初步報(bào)告：事故發(fā)生后30分鐘內(nèi)；認(rèn)真報(bào)告：事故發(fā)生后4小時(shí)內(nèi)；更新報(bào)告：每6小時(shí)更新一次，直至事故處理完畢。報(bào)告責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)向上級(jí)部門報(bào)告事故信息。5向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息通報(bào)方法：新聞媒體：通過新聞發(fā)言人向媒體通報(bào)；政府相關(guān)部門：通過官方渠道或指定聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行通報(bào)；社會(huì)公眾：通過官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信、公告等方式。通報(bào)程序：由應(yīng)急指揮部或指定發(fā)言人起草通報(bào)內(nèi)容；經(jīng)應(yīng)急指揮部審核后，通過上述方法對外發(fā)布；跟蹤信息發(fā)布效果，必需時(shí)進(jìn)行解釋和澄清。通報(bào)責(zé)任人：新聞發(fā)言人、應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)人。公共交通應(yīng)急宣傳預(yù)案四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式啟動(dòng)程序：實(shí)時(shí)監(jiān)控：通過應(yīng)急監(jiān)控中心，對事故信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和收集。初步研判：應(yīng)急指揮部依據(jù)收集到的信息，進(jìn)行初步的事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性研判。決策訂立：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)初步研判結(jié)果，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)條件，作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。宣布啟動(dòng)：通過應(yīng)急廣播系統(tǒng)、內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)等渠道，正式宣布應(yīng)急響應(yīng)的啟動(dòng)。啟動(dòng)方式：手動(dòng)啟動(dòng)：當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組手動(dòng)觸發(fā)應(yīng)急響應(yīng)。自動(dòng)啟動(dòng)：系統(tǒng)預(yù)設(shè)閾值，當(dāng)事故信息自動(dòng)觸發(fā)預(yù)設(shè)條件時(shí)，應(yīng)急響應(yīng)自動(dòng)啟動(dòng)。預(yù)警啟動(dòng)：若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)，做好相應(yīng)準(zhǔn)備。2響應(yīng)分級(jí)條件一級(jí)響應(yīng)：針對特別重點(diǎn)、重點(diǎn)事故，如重點(diǎn)人員傷亡、重點(diǎn)資產(chǎn)損失、嚴(yán)重環(huán)境污染等。二級(jí)響應(yīng)：針對較大事故，如較大人員傷亡、較大資產(chǎn)損失、較嚴(yán)重環(huán)境污染等。三級(jí)響應(yīng)：針對一般事故，如一般人員傷亡、一般資產(chǎn)損失、細(xì)小環(huán)境污染等。四級(jí)響應(yīng)：針對較小事故，如細(xì)小人員傷亡、較小資產(chǎn)損失、無環(huán)境污染等。3預(yù)警啟動(dòng)與響應(yīng)調(diào)整預(yù)警啟動(dòng)：當(dāng)事故信息顯示潛在風(fēng)險(xiǎn)，但尚未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)，發(fā)布預(yù)警信息，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。響應(yīng)調(diào)整：跟蹤事態(tài)：應(yīng)急指揮部連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息?？茖W(xué)分析：結(jié)合實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和專家看法，科學(xué)分析處理需求。調(diào)整級(jí)別：依據(jù)事態(tài)變動(dòng)和處理效果，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。避開過度響應(yīng)：在確保安全的前提下，避開不必需的資源揮霍和過度響應(yīng)。4事態(tài)發(fā)展跟蹤與響應(yīng)優(yōu)化實(shí)時(shí)跟蹤：通過應(yīng)急監(jiān)控系統(tǒng)，對事故現(xiàn)場和周邊環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。數(shù)據(jù)融合：利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，融合各類信息，形成全面的事態(tài)分析。響應(yīng)優(yōu)化：依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理效果，不絕優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)措施，提高應(yīng)急處理效率。信息共享：通過應(yīng)急信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高協(xié)同處理本領(lǐng)。公共交通應(yīng)急宣傳預(yù)案五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)預(yù)警信息發(fā)布渠道：官方媒體：通過電視、廣播、報(bào)紙等主流媒體發(fā)布預(yù)警信息。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：利用官方微博、微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息發(fā)布。短信服務(wù)：通過短信服務(wù)平臺(tái)向公眾發(fā)送預(yù)警通知。戶外電子屏：在公交站點(diǎn)、地鐵站等公共場合的電子顯示屏上滾動(dòng)播放預(yù)警信息。發(fā)布方式：實(shí)時(shí)發(fā)布：預(yù)警信息一經(jīng)確認(rèn)，立刻通過上述渠道同步發(fā)布。分層次發(fā)布：依據(jù)事故性質(zhì)和影響范圍，分階段、分層次發(fā)布預(yù)警信息。發(fā)布內(nèi)容：預(yù)警級(jí)別：明確預(yù)警的級(jí)別，如藍(lán)色、黃色、橙色、紅色等。預(yù)警原因：簡要說明預(yù)警產(chǎn)生的原因和背景。應(yīng)對措施：供應(yīng)公眾應(yīng)采取的防備措施和應(yīng)對建議。聯(lián)系方式：供應(yīng)應(yīng)急聯(lián)系電話和求助方式。2響應(yīng)準(zhǔn)備隊(duì)伍準(zhǔn)備：啟動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍，包含現(xiàn)場救援、醫(yī)療救助、宣傳報(bào)道等小組。物資準(zhǔn)備：儲(chǔ)備必需的應(yīng)急物資，如急救包、防護(hù)服、照明設(shè)備等。裝備準(zhǔn)備：確保應(yīng)急裝備完好，如消防器材、通訊設(shè)備、交通工具等。后勤準(zhǔn)備：保障應(yīng)急響應(yīng)所需的后勤供應(yīng)，如餐飲、留宿、交通等。通信準(zhǔn)備：確保應(yīng)急通信暢通，包含衛(wèi)星電話、無線電等備用通信手段。責(zé)任落實(shí)：明確各應(yīng)急小組的負(fù)責(zé)人，確保響應(yīng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)。3預(yù)警解除解除條件：事態(tài)穩(wěn)定：事故得到有效掌控，風(fēng)險(xiǎn)已降至較低水平。評(píng)估合格：經(jīng)專家評(píng)估，事故影響已降至可接受范圍。公眾安全：公眾已采取必需的安全措施，恢復(fù)正常生活秩序。解除要求：信息發(fā)布：通過相同渠道發(fā)布預(yù)警解除信息，告知公眾?；謴?fù)監(jiān)控：恢復(fù)正常監(jiān)控，關(guān)注事態(tài)后續(xù)發(fā)展。總結(jié)評(píng)估：對預(yù)警響應(yīng)過程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。責(zé)任人：信息發(fā)布責(zé)任人：由應(yīng)急指揮部或指定發(fā)言人負(fù)責(zé)。解除條件評(píng)估責(zé)任人：由應(yīng)急專家組和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)?；謴?fù)監(jiān)控責(zé)任人：由應(yīng)急監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。總結(jié)評(píng)估責(zé)任人：由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。公共交通應(yīng)急宣傳預(yù)案六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)確定響應(yīng)級(jí)別：依據(jù)事故的嚴(yán)重程度、影響范圍和掌控難度，參照響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，由應(yīng)急指揮部確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。程序性工作：應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急指揮部召開緊急會(huì)議，討論應(yīng)急響應(yīng)策略，明確各部門職責(zé)。信息上報(bào)：通過應(yīng)急信息管理系統(tǒng)，向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位及相關(guān)部門及時(shí)上報(bào)事故信息和響應(yīng)進(jìn)展。資源協(xié)調(diào)：依據(jù)響應(yīng)級(jí)別，協(xié)調(diào)各方資源，包含人力資源、物資資源、技術(shù)資源等。信息公開：通過官方渠道發(fā)布事故信息，確保公眾及時(shí)了解情況。后勤及財(cái)力保障：保障應(yīng)急響應(yīng)所需的后勤供應(yīng)和財(cái)力支持，確保應(yīng)急響應(yīng)工作順利開展。2應(yīng)急處理事故現(xiàn)場警戒疏散：警戒區(qū)域劃分：依據(jù)事故現(xiàn)場情況，劃分警戒區(qū)域，設(shè)立警示標(biāo)志。疏散指揮：由疏散指揮小組負(fù)責(zé)，引導(dǎo)公眾有序疏散。人員搜救：搜救小組：組織專業(yè)搜救隊(duì)伍，進(jìn)行人員搜救。搜救裝備：使用先進(jìn)的搜尋設(shè)備，提高搜救效率。醫(yī)療救治：現(xiàn)場救助：建立現(xiàn)場救助站，供應(yīng)急救服務(wù)。轉(zhuǎn)運(yùn)救治：對傷員進(jìn)行分類，確保重傷員優(yōu)先得到醫(yī)療救治。現(xiàn)場監(jiān)測：環(huán)境監(jiān)測：使用專業(yè)的環(huán)境監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測事故現(xiàn)場的環(huán)境情形。數(shù)據(jù)手記：對事故現(xiàn)場的污染物濃度、風(fēng)向風(fēng)速等數(shù)據(jù)進(jìn)行手記分析。技術(shù)支持：專家支持：邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家供應(yīng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)分析：對事故數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。工程搶險(xiǎn)：專業(yè)隊(duì)伍：派遣工程搶險(xiǎn)隊(duì)伍，進(jìn)行設(shè)備搶修、道路疏通等工作。物資供應(yīng)：確保搶險(xiǎn)物資及時(shí)供應(yīng)。環(huán)境保護(hù)：污染掌控：采取措施掌控事故現(xiàn)場的污染物排放。環(huán)境恢復(fù)：事故處理結(jié)束后，進(jìn)行環(huán)境恢復(fù)工作。人員防護(hù)要求：個(gè)人防護(hù)：要求參加應(yīng)急響應(yīng)的人員穿著必需的防護(hù)裝備。安全培訓(xùn)：對參加應(yīng)急響應(yīng)的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。3應(yīng)急幫助懇求幫助程序及要求：評(píng)估懇求：應(yīng)急指揮部評(píng)估是否需要懇求外部幫助。幫助申請：向上級(jí)單位及相關(guān)部門提交幫助申請。要求明確：明確幫助的具體需求和條件。聯(lián)動(dòng)程序及要求：信息共享：與外部救援力氣共享事故信息和資源情況。指揮協(xié)調(diào)：建立統(tǒng)一的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，確保救援行動(dòng)高效有序。外部救援力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系：臨時(shí)指揮官：由應(yīng)急指揮部指派臨時(shí)指揮官，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部救援力氣的行動(dòng)。聯(lián)合行動(dòng)組：設(shè)立聯(lián)合行動(dòng)組，共同訂立和執(zhí)行救援計(jì)劃。4響應(yīng)停止停止條件：事故得到掌控：事故源頭得到掌控，風(fēng)險(xiǎn)得到有效除去。人員安全得到保障：全部受困人員得到妥當(dāng)安排，受傷人員得到救治。環(huán)境影響降至最低：環(huán)境污染得到掌控，恢復(fù)正常環(huán)境水平。停止要求：評(píng)估報(bào)告：應(yīng)急指揮部組織對應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行全面評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告。信息發(fā)布：通過官方渠道發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)停止信息?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：總結(jié)應(yīng)急響應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。責(zé)任人：響應(yīng)停止責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的停止和后續(xù)工作。公共交通應(yīng)急宣傳預(yù)案七、后期處理1污染物處理污染物識(shí)別：對事故現(xiàn)場可能產(chǎn)生的污染物進(jìn)行認(rèn)真識(shí)別，包含有害氣體、液體、固體廢物等。應(yīng)急清除：組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)，使用合適的清除設(shè)備和化學(xué)劑，對污染物進(jìn)行應(yīng)急清除。環(huán)境監(jiān)測：在污染物清除過程中，連續(xù)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，確保污染物濃度在安全范圍內(nèi)。無害化處理：對收集到的污染物進(jìn)行無害化處理，如固化、穩(wěn)定化、生物降解等。檔案記錄：認(rèn)真記錄污染物處理的全過程，包含處理方法、處理效果、處理本錢等，形成檔案。責(zé)任追溯：對污染物排放源進(jìn)行責(zé)任追溯，依法進(jìn)行懲罰。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)評(píng)估影響：對事故造成的生產(chǎn)秩序混亂進(jìn)行評(píng)估，確定恢復(fù)的優(yōu)先級(jí)。修復(fù)設(shè)施：對受損的公共交通設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，確保盡快恢復(fù)運(yùn)營。調(diào)度優(yōu)化：依據(jù)修復(fù)進(jìn)度，優(yōu)化公共交通調(diào)度方案，提高運(yùn)營效率。物資補(bǔ)給：保障運(yùn)營所需的物資補(bǔ)給，包含車輛、燃料、備品備件等。本錢掌控：在恢復(fù)生產(chǎn)秩序的同時(shí)，嚴(yán)格掌控恢復(fù)本錢，避開資源揮霍。3人員安排傷亡人員善后：對事故傷亡人員進(jìn)行善后處理，包含賠償、撫恤、家屬慰問等。傷員病愈：對受傷人員進(jìn)行醫(yī)療救治，確保其得到充分的病愈治療。心理疏導(dǎo)：為事故受害者及其家屬供應(yīng)心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫忙他們度過心理難關(guān)。就業(yè)安排：對于因事故導(dǎo)致失業(yè)的人員，供應(yīng)就業(yè)引導(dǎo)和服務(wù)，幫助其重新就業(yè)。信息反饋：定期向公眾反饋人員安排進(jìn)展情況，確保信息透亮。責(zé)任認(rèn)定：對事故責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，依法依規(guī)進(jìn)行處理。在后期處理過程中，應(yīng)遵從以下原則：依法依規(guī)：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保處理工作合法合規(guī)。公開透亮：處理工作過程公開透亮，接受社會(huì)監(jiān)督?？茖W(xué)合理：采取科學(xué)合理的處理措施，確保處理效果。人性化關(guān)懷：對受害者及其家屬予以人性化的關(guān)懷和支持。公共交通應(yīng)急宣傳預(yù)案八、應(yīng)急保障1通信與信息保障相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式：應(yīng)急指揮部：設(shè)立專用通信頻道，指定專人負(fù)責(zé)，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。相關(guān)部門：明確各部門的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式，包含值班電話、移動(dòng)電話、電子郵箱等。外部救援單位：與外部救援單位建立通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，供應(yīng)認(rèn)真的聯(lián)絡(luò)信息。通信方法：常規(guī)通信：使用固定電話、移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)等常規(guī)通信手段。備用通信：在常規(guī)通信失效時(shí)，啟用衛(wèi)星電話、無線電通信等備用通信手段。備用方案：應(yīng)急通信車：配備應(yīng)急通信車，作為移動(dòng)通信中心，確保應(yīng)急通信的連續(xù)性。應(yīng)急信息平臺(tái)：建立應(yīng)急信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同處理。保障責(zé)任人：通信保障負(fù)責(zé)人：由通信部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)整個(gè)通信保障工作的統(tǒng)籌。聯(lián)絡(luò)員：各相關(guān)部門指定一名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門的通信聯(lián)絡(luò)工作。2應(yīng)急隊(duì)伍保障應(yīng)急人力資源：專家團(tuán)隊(duì)：組建由應(yīng)急管理、醫(yī)療救助、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)成的專家團(tuán)隊(duì)。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：建立專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍，包含消防、醫(yī)療、工程搶險(xiǎn)等專業(yè)人員。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下能夠快速獲得外部幫助。人員培訓(xùn)：定期培訓(xùn)：對應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行定期培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。專業(yè)技能：確保應(yīng)急隊(duì)伍具備必需的事故處理和專業(yè)技能。3物資裝備保障應(yīng)急物資和裝備：類型：包含個(gè)人防護(hù)裝備、應(yīng)急照明設(shè)備、救援工具、通訊設(shè)備、醫(yī)療救助設(shè)備等。數(shù)量：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，訂立不同級(jí)別的物資裝備配備清單。性能：確保全部物資和裝備滿足應(yīng)急響應(yīng)的最低性能要求。存放位置：設(shè)立特地的應(yīng)急物資倉庫，確保物資和裝備的存放安全、便于取用。運(yùn)輸及使用條件：訂立認(rèn)真的物資和裝備運(yùn)輸、使用和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程。更新及增補(bǔ)時(shí)限：定期對物資和裝備進(jìn)行更新和增補(bǔ)，確保其處于良好狀態(tài)。管理責(zé)任人：物資裝備管理負(fù)責(zé)人：由物資管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)物資和裝備的全面管理。技術(shù)支持人員：配備專業(yè)的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)物資和裝備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。臺(tái)賬管理：物資臺(tái)賬：建立認(rèn)真的物資臺(tái)賬，記錄物資的種類、數(shù)量、存放位置等信息。裝備臺(tái)賬：建立裝備臺(tái)賬，記錄裝備的型號(hào)、性能、使用情況等信息。公共交通應(yīng)急宣傳預(yù)案九、其他保障1能源保障能源需求評(píng)估：對應(yīng)急響應(yīng)過程中的能源需求進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，包含電力、燃料等。能源供應(yīng)保障：與能源供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，確保應(yīng)急響應(yīng)期間能源供應(yīng)的穩(wěn)定。備用能源配置：配置備用能源設(shè)施，如移動(dòng)發(fā)電機(jī)、備用油罐等，以應(yīng)對能源供應(yīng)停止的情況。能源管理：設(shè)立能源管理小組，負(fù)責(zé)監(jiān)控能源使用效率，避開揮霍。2經(jīng)費(fèi)保障經(jīng)費(fèi)預(yù)算：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)的規(guī)模和可能發(fā)生的費(fèi)用，訂立認(rèn)真的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。經(jīng)費(fèi)籌集：通過政府撥款、企業(yè)自籌、社會(huì)捐贈(zèng)等多種途徑籌集應(yīng)急經(jīng)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督：設(shè)立特地的經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督小組，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮和高效。3交通運(yùn)輸保障交通管制：在事故現(xiàn)場及周邊區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤?，確保救援車輛和人員能夠快速到達(dá)現(xiàn)場。運(yùn)輸協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)公共交通企業(yè)，供應(yīng)必需的運(yùn)輸支持，如調(diào)派車輛、調(diào)整運(yùn)營路線等。優(yōu)先權(quán)保障：確保救援車輛和人員享有交通優(yōu)先權(quán)，必需時(shí)使用警車開道。4治安保障治安巡邏：加強(qiáng)事故現(xiàn)場及周邊區(qū)域的治安巡邏，維護(hù)社會(huì)秩序。安全評(píng)估：對事故現(xiàn)場進(jìn)行安全評(píng)估，排出潛在的安全隱患。人員管控：對事故現(xiàn)場和疏散區(qū)域的人員進(jìn)行有效管控，防止擁擠和踩踏事件。5技術(shù)保障數(shù)據(jù)支持：利用地理信息系統(tǒng)（GIS）、遙感技術(shù)等供應(yīng)事故現(xiàn)場的數(shù)據(jù)支持。模擬演練：定期進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)模擬演練，檢驗(yàn)技術(shù)系統(tǒng)的可靠性和適用性。信息技術(shù)保障：確保應(yīng)急通信、信息平臺(tái)等信息技術(shù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。6醫(yī)療保障醫(yī)療救援：建立現(xiàn)場醫(yī)療救援站，供應(yīng)急救醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療物資：儲(chǔ)備充分的醫(yī)療物資，如藥品、醫(yī)療器械等。專家支持：邀請醫(yī)療專家參加應(yīng)急響應(yīng)，供應(yīng)專業(yè)引導(dǎo)。7后勤保障生活保障：為救援人員供應(yīng)必需的飲食、留宿等生活保障。心理支持：為救援人員和事故受害者供應(yīng)心理支持服務(wù)。物資補(bǔ)給：確保應(yīng)急響應(yīng)過程中各類物資的及時(shí)補(bǔ)給。在實(shí)施其他保障措施時(shí)，應(yīng)遵從以下原則：全面性：保障措施應(yīng)全面掩蓋應(yīng)急響應(yīng)的各個(gè)方面。高效性：保障措施應(yīng)能夠快速響應(yīng)應(yīng)急需求，提高應(yīng)急響應(yīng)效率。敏捷性：保障措施應(yīng)具備肯定的敏捷性，以適應(yīng)不同應(yīng)急情況的變動(dòng)?？蛇B續(xù)性：保障措施應(yīng)考慮長期可連續(xù)性，確