保安證考試?？记榫愁}試題及答案

保安證考試?？记榫愁}試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，遇到可疑人員，下列做法正確的是：

A.直接進(jìn)行盤(pán)查

B.立即報(bào)警

C.盡量避免正面沖突，觀察記錄后報(bào)告

D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏

參考答案：C

2.保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)某處有火災(zāi)跡象，應(yīng)立即：

A.報(bào)警

B.立即滅火

C.尋找火災(zāi)原因

D.觀察火勢(shì)發(fā)展

參考答案：A

3.保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆，應(yīng)：

A.立即制止

B.立即報(bào)警

C.通知物業(yè)管理人員

D.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

參考答案：A

4.保安員在值班時(shí)，接到報(bào)警稱某處發(fā)生盜竊，應(yīng)：

A.立即趕往現(xiàn)場(chǎng)

B.通知物業(yè)管理人員

C.呼叫同事

D.忽略不計(jì)

參考答案：A

5.保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人酗酒鬧事，應(yīng)：

A.立即制止

B.立即報(bào)警

C.耐心勸導(dǎo)

D.忽略不計(jì)

參考答案：C

6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到緊急情況，應(yīng)：

A.保持冷靜，迅速處理

B.求助同事

C.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

D.忽視情況

參考答案：A

7.保安員在值班時(shí)，接到業(yè)主投訴，應(yīng)：

A.立即處理

B.忽略不計(jì)

C.耐心傾聽(tīng)，記錄情況

D.立即報(bào)警

參考答案：C

8.保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人行竊，應(yīng)：

A.立即制止

B.抓住盜竊者

C.立即報(bào)警

D.忽略不計(jì)

參考答案：C

9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到業(yè)主求助，應(yīng)：

A.立即提供幫助

B.忽略不計(jì)

C.耐心傾聽(tīng)，了解情況

D.立即報(bào)警

參考答案：A

10.保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)物品，應(yīng)：

A.立即制止

B.抓住嫌疑人

C.立即報(bào)警

D.忽略不計(jì)

參考答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)注意以下哪些事項(xiàng)：

A.熟悉小區(qū)環(huán)境

B.保持警惕

C.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度

D.穿著整齊

參考答案：ABCD

2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備以下哪些素質(zhì)：

A.良好的身體素質(zhì)

B.良好的心理素質(zhì)

C.良好的道德素質(zhì)

D.良好的溝通能力

參考答案：ABCD

3.保安員在處理業(yè)主投訴時(shí)，應(yīng)注意以下哪些事項(xiàng)：

A.耐心傾聽(tīng)

B.認(rèn)真記錄

C.及時(shí)處理

D.保持禮貌

參考答案：ABCD

4.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)采取以下哪些措施：

A.保持冷靜

B.迅速處理

C.立即報(bào)警

D.尋求同事幫助

參考答案：ABCD

5.保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)遵循以下哪些原則：

A.堅(jiān)持原則

B.依法行事

C.愛(ài)崗敬業(yè)

D.尊重業(yè)主

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以擅自進(jìn)入業(yè)主家中進(jìn)行檢查。（）

參考答案：×

2.保安員在巡邏過(guò)程中，可以隨意打斷業(yè)主的談話。（）

參考答案：×

3.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不報(bào)警，自行處理。（）

參考答案：×

4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以拒絕業(yè)主的合理請(qǐng)求。（）

參考答案：×

5.保安員在巡邏過(guò)程中，可以隨意翻閱業(yè)主的物品。（）

參考答案：×

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C。保安員在遇到可疑人員時(shí)，應(yīng)盡量避免正面沖突，以免激化矛盾，同時(shí)應(yīng)觀察記錄情況，及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理。

2.A。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)跡象時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，確?；馂?zāi)得到及時(shí)處理。

3.A。遇到打架斗毆情況，保安員應(yīng)立即制止，以防止事態(tài)擴(kuò)大。

4.A。接到盜竊報(bào)警后，保安員應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助警方處理。

5.C。遇到酗酒鬧事的人，應(yīng)耐心勸導(dǎo)，避免沖突升級(jí)。

6.A。遇到緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)保持冷靜，迅速處理，確保自身和他人的安全。

7.C。接到業(yè)主投訴時(shí)，保安員應(yīng)耐心傾聽(tīng)，記錄情況，以便后續(xù)處理。

8.C。發(fā)現(xiàn)有人行竊，保安員應(yīng)立即報(bào)警，協(xié)助警方處理。

9.A。遇到業(yè)主求助，保安員應(yīng)立即提供幫助，這是保安員應(yīng)盡的職責(zé)。

10.C。發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)物品，保安員應(yīng)立即報(bào)警，防止安全事故發(fā)生。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD。保安員在巡邏過(guò)程中，需要熟悉小區(qū)環(huán)境，保持警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，同時(shí)保持整齊的著裝，以樹(shù)立良好的形象。

2.ABCD。保安員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；良好的心理素質(zhì)，以保持冷靜應(yīng)對(duì)各種情況；良好的道德素質(zhì)，以維護(hù)正義；良好的溝通能力，以更好地與業(yè)主和其他部門(mén)溝通協(xié)作。

3.ABCD。處理業(yè)主投訴時(shí)，保安員應(yīng)耐心傾聽(tīng)，記錄情況，以便了解問(wèn)題的具體情況；及時(shí)處理，避免問(wèn)題擴(kuò)大；保持禮貌，維護(hù)保安員的形象。

4.ABCD。遇到緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)保持冷靜，迅速處理，同時(shí)立即報(bào)警，尋求同事幫助，確保問(wèn)題得到有效解決。

5.ABCD。保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持原則，依法行事，愛(ài)崗敬業(yè)，尊重業(yè)主，以維護(hù)小區(qū)的安全和秩序。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×。保安員無(wú)權(quán)擅自進(jìn)入業(yè)主家中進(jìn)行檢查，應(yīng)尊重業(yè)主的隱私權(quán)。

2.×。保安員在巡邏過(guò)程中，不應(yīng)隨意打斷業(yè)主的談話，應(yīng)保持禮貌，尊重業(yè)主。

3.