亞馬遜萬能回復(fù)模版

大問題類型,具體問題類型,解決方案,UK,DE,FR,ES,IT

客戶問包裹到哪里的問題,剛發(fā)貨，沒有跟蹤號,"親愛的客戶

感謝您的來信。

您的訂單我們已經(jīng)為您發(fā)貨，但是非常抱歉，由于我們發(fā)的是國際物流，物流信息可能會存在一定的延遲，所以現(xiàn)在還沒有相關(guān)的物流信息。

請你能夠理解并且耐心等待，同時也請您不要擔(dān)心，我們會隨時關(guān)注您的訂單，一旦有最新物流信息，我們將立即通知你。

對此造成的不便我們表示歉意！

真摯的問候！","Dearcustomer:

Thankyouforyouremail.

Wehaveshippedyourorderforyou.ButIamverysorrytosaybecauseweshippedthegoodswiththeinternationallogistics,logisticsinformationmaybeacertaindelay,sonowthereisnorelevantlogisticsinformation.

Hopeyoucanunderstandusandwaitpatiently,atthesametime,pleasealsodonotworry,wewillalwayspayattentiontoyourorder,oncewegetthelatestlogisticsinformation,wewillinformyouimmediately.

Weapologizefortheinconveniencewecaused.

Sinceregreetings!","SehrgeehrterKunde:

DankefürIhreE-Mail.

WirhabenIhreBestellungfürSieversandt.Aberestutmirsehrleidzusagen,weilwirdieWaremitderinternationalenLogistikversendethaben,Logistikinformationenk?nneneinegewisseVerz?gerungsein,alsogibtesjetztkeinerelevantenLogistikinformationen.

Wirhoffen,dassSieunsverstehenundgeduldigwartenk?nnen,zurgleichenZeitbitteauchkeineSorge,wirwerdenimmeraufIhreBestellungachten,sobaldwirdieneuestenLogistikinformationenerhalten,werdenwirSieumgehendinformieren.

WirentschuldigenunsfürdieUnannehmlichkeiten,diewirverursachthaben.

Aufrichtigegrü?e!","Cherclient:

Mercipourvotrecourriel.

Nousavonsexpédiévotrecommandepourvous.Maisjesuistrèsdésolédeledire,parcequenousavonsexpédiélesmarchandisesaveclalogistiqueinternationale,l'informationlogistiquepeutêtreuncertainretard,doncmaintenantiln'yapasd'informationslogistiquespertinentes.

Espéronsquevouspouveznouscomprendreetattendrepatiemment,enmêmetemps,s'ilvouspla?taussinevousinquiétezpas,nousallonstoujoursfaireattentionàvotrecommande,unefoisquenousrecevonslesdernièresinformationslogistiques,nousvousinformeronsimmédiatement.

Nousnousexcusonspourlesinconvénientsquenousavonscausés.

Sincèressalutations!","Estimadocliente:

Graciasporsucorreoelectrónico.

Hemosenviadosupedidoparausted.Perolamentomuchodecirqueporqueenviamoslasmercancíasconlalogísticainternacional,lainformacióndelogísticapuedeserunciertoretraso,porloqueahoranohayinformacióndelogísticarelevante.

Esperanzaustedpuedeentendernosyesperarpacientemente,almismotiempo,porfavortambiénnosepreocupe,nosotrosprestarásiempreatenciónasuorden,unavezqueconseguimoslaúltimainformacióndelalogística,leinformaremosinmediatamente.

Pedimosdisculpasporlasmolestiasquecausamos.

Saludossinceros","Carocliente:

Grazieperlavostraemail.

Abbiamospeditoiltuoordinepervoi.Mamidispiacemoltodadire,perchéabbiamospeditolamerceconlalogisticainternazionale,informazionilogistichepuòessereuncertoritardo,cosìoranoncisonoinformazionilogisticherilevanti.

Speranzapotetecapirlieaspettareconpazienza,allostessotempo,sipregaanchedinonpreoccuparti,cisaràsempreprestareattenzionealvostroordine,unavoltacheotteniamoleultimeinformazionilogistiche,viinformeremoimmediatamente.

Ciscusiamoperl'inconvenientecheabbiamocausato.

cordialisaluti!"

,已經(jīng)幾天，有最新跟蹤號,"親愛的客戶您好

感謝您的來信。

這是您的訂單追蹤號碼：

這是查詢網(wǎng)址：

您可以隨時關(guān)注它。

如果您有其他問題，請隨時聯(lián)系我們。

真摯的問候！","Dearcustomer,

Thankyouforyouremail.

Thisisyourordertrackingnumber:

Thisisthecheckingwebsite:

Youcancheckitanytime.

Ifyouhaveanyotherquestions,pleasefeelfreetocontactus.

Sinceregreetings!","SehrgeehrterKunde,

DankefürIhreE-Mail.

DiesistIhreAuftragsverfolgungsnummer:

DiesistdieüberprüfungWebsite:

Siek?nnenesjederzeitüberprüfen.

WennSieirgendwelcheanderenFragenhaben,fühlenSiebittesichfrei,mitunsinVerbindungzutreten

AufrichtigeGrü?e!","Cherclient,

Mercipourvotrecourriel.

Voicivotrenumérodesuividecommande:

C'estVérificationdusiteweb:

Vouspouvezlevérifieràtoutmoment.

Sivousavezd'autresquestions,n'hésitezpasànouscontacter.

Sincèressalutations!

","Estimadocliente,

Graciasporsucorreoelectrónico.

ésteessunúmerodeseguimientodelaorden:

Esteeselsitiowebdechequeo:

Puedecomprobarloencualquiermomento.

Sitienealgunaotrapregunta,nodudeencontactarconnosotros.

Saludossinceros!","Carocliente,

Grazieperlavostraemail.

Questoèilvostronumerod'ordineditracking:

Questoèilsitodiricerca:

èpossibilecontrollareinqualsiasimomento.

Seavetealtredomande,nonesitateacontattarci.

Cordialisaluti!"

"顯示已交付

客戶說沒收到",有簽名照,"尊敬的客戶

首先非常抱歉您至今沒能收到您的貨物。

剛剛我檢查了物流信息。它顯示已成功簽收，附件里有簽收證明，請您查看。

請您確認(rèn)是否是您的朋友或家人幫您代簽了。

下面是您的訂單物流信息。

追蹤號碼：

快遞查詢網(wǎng)址：

快遞的電話：

如果確認(rèn)沒有簽收的話，請及時聯(lián)系我們。請您不要擔(dān)心，我們一定為您解決這個問題，直到您滿意。

真誠的問候！","DearCustomer

Iamsorrythatyouhavenotreceivedyourgoodssofar.

Icheckedthelogisticsinformationjustnow.Itshowshasbeensuccessfullysigned.Pleasecheckthesignedcertificateintheattachment.

Pleaseconfirmifyourfriendsorfamilyhavesignedforyou.

Hereisyourorderlogisticsinformationasbelow:

Trackingnumber:

Checkingwebsite:

Expressphone:

Ifyouconfirmyoudon'treceivethegoods,pleasecontactusintime.Pleasedonotworry,wedefinitelysolvethisproblemforyouuntilyouaresatisfied.

Sinceregreeting!","SehrgeehrterKunde

Estutmirleid,dassdudeineWarebishernichterhaltenhast.

IchhabedieLogistikinformationengeradeüberprüft.Eswurdeerfolgreichunterzeichnet.BitteüberprüfenSiedassignierteZertifikatimAnhang.

Bittebest?tigenSie,obIhreFreundeoderFamiliefürSieangemeldethaben.

HieristIhreBestellungLogistikInformationenwieunten:

Auftragsnummer,Frachtnummer,Sendungscode:

Websiteprüfen:

Expresstelefon:

WennSiebest?tigen,dassSiedieWarennichtempfangen,tretenSiemitunsbitterechtzeitiginVerbindung.BittemachdirkeineSorgen,wirl?sendiesesProblemdefinitiv,bisduzufriedenbist.

AufrichtigerGru?!","Cherclient

Jesuisdésoléquevousn'ayezpasre?uvosmarchandisesjusqu'àprésent.

J'aivérifiélesinformationslogistiquestoutàl'heure.Ilmontreaétésignéavecsuccès.Veuillezvérifierlecertificatsignédanslapiècejointe.

Veuillezconfirmersivosamisouvotrefamilleontsignépourvous.

Voicivosinformationslogistiquesdecommandecommeci-dessous:

Numérodesuivi:

Vérificationdusiteweb:

TéléphoneNumber:

Sivousconfirmezquevousnerecevezpaslesmarchandises,s'ilvouspla?tcontactez-nousàtemps.S'ilvouspla?tnevousinquiétezpas,nousavonsdéfinitivementrésoudreceproblèmepourvousjusqu'àcequevousêtessatisfait.

Salutationsincère!","Estimadocliente

Sientoquenohayarecibidosusproductoshastaahora.

Hecomprobadolainformacióndelogísticaenestemomento.Semuestraquesehafirmadocorrectamente.Compruebeelcertificadofirmadoenelarchivoadjunto.

Porfavor,confirmesisusamigosofamiliareshanfirmadoparausted.

Aquíestásuinformacióndelalogísticadelaordencomoabajo:

Elnúmeroderastreo:

Comprobacióndelsitioweb:

Teléfonoexpreso:

Siustedconfirmaqueustednorecibelasmercancías,éntrenosencontactoconporfavoratiempo.Porfavor,nosepreocupe,definitivamenteresolveresteproblemaparaustedhastaqueestésatisfecho.

Sincerosaludo!

","Carocliente

Midispiacechenonhairicevutoituoibenifinora.

Hocontrollatoleinformazionilogistichesoloora.Essamostraèstatofirmatoconsuccesso.Sipregadiverificareilcertificatofirmatoinallegato.

Sipregadiconfermareseituoiamiciolafamigliahannofirmatopervoi.

Eccoleinformazionilogisticheordinecomediseguito:

Numerodiidentificazione:

Controllositoweb:

telefonoespresso:

Sesiconfermanonsiricevelamerce,sipregadicontattarciintempo.Perfavore,nontipreoccupare,abbiamosicuramenterisolverequestoproblemapervoifinoaquandosièsoddisfatti.

salutosincero!"

,無簽名照,"尊敬的客戶

首先非常抱歉您至今沒能收到您的貨物。

剛剛我檢查了物流信息。它顯示已成功簽收。

請您確認(rèn)是否是您的朋友或家人幫您代簽了。

下面是您的訂單物流信息。

追蹤號碼：

快遞查詢網(wǎng)址：

快遞的電話：

請您不要擔(dān)心,如果確認(rèn)沒有簽收的話，請及時聯(lián)系我們.

真誠的問候！

回復(fù)沒收到

尊敬的客戶

感謝您的回復(fù)。

我非常抱歉您至今沒能收到您的貨物。您的包裹可能已經(jīng)丟失了。

我有個建議，我們現(xiàn)在用最快的快遞為你重新發(fā)送一個全新的貨物，他會在10-12天到達(dá)。你同意我的建議嗎？

期待您的回復(fù)！

真誠的問候！","DearCustomer

Firstofall.Iamsorrytohearthatyouhavenotreceivedyourgoodssofar.

Icheckedthelogisticsinformationjustnow.Itshowsthatithasbeensignedsuccessfully.

Pleaseconfirmifyourfriendorfamilyhassignedforyou.

Hereisyourorderlogisticsinformation.

Trackingnumber:

Checkingwebsite:

Expressphone:

Pleasedonotworry,ifyouconfirmyoudon'tsignedthepackage,pleasecontactusintime.

Sinceregreeting!

回復(fù)沒收到

DearCustomer

Thankyouforyourreply.

Iamverysorrythatyouhavenotreceivedyourgoodssofar.Yourpackagemayhavebeenlost.

Ihaveasuggestionthatwewillsendanewgoodswiththefastestlogisticinformation,andthegoodswillarrivewithin10-12workingdays.Couldyoutellmedoyouagreewithmysuggestion?

Lookingforwardtoyourreply!

Sinceregreeting!","SehrgeehrterKunde

Alserstes.Estutmirleidzuh?ren,dassdudeineWarebishernichterhaltenhast.

IchhabedieLogistikinformationengeradeüberprüft.Eszeigt,dasseserfolgreichsigniertwurde.

Bittebest?tigenSie,obIhrFreundoderIhreFamiliefürSieangemeldetist.

HieristIhreBestellungLogistikInformationen.

Auftragsnummer,Frachtnummer,Sendungscode:

Websiteprüfen:

Expresstelefon:

BittemachenSiesichkeineSorgen,wennSiebest?tigen,dassSiedasPaketnichtunterschriebenhaben,kontaktierenSieunsbitterechtzeitig.

AufrichtigerGru?!

回復(fù)沒收到

SehrgeehrterKunde

DankefürIhreAntwort.

Estutmirsehrleid,dassdudeineWarebishernichterhaltenhast.IhrPaketistm?glicherweiseverlorengegangen.

IchhabeeinenVorschlag,dasswireineneueWaremitdenschnellstenlogistischenInformationensendenwerdenunddieWareinnerhalbvon10-12Werktagenankommenwird.K?nntenSiemirsagen,dassSiemitmeinemVorschlageinverstandensind?

IchfreuemichaufdeineAntwort!

AufrichtigerGru?!","Cherclient

Toutd'abord.Jesuisdésoléd'apprendrequevousn'avezpasre?uvosmarchandisesjusqu'àprésent.

J'aivérifiélesinformationslogistiquestoutàl'heure.Ilmontrequ'ilaétésignéavecsuccès.

Veuillezconfirmersivotreamiouvotrefamilleasignépourvous.

Voicivosinformationslogistiquesdecommande.

Numérodesuivi:

Vérificationdusiteweb:

Téléphoneexpress:

S'ilvouspla?tnevousinquiétezpas,sivousconfirmezquevousn'avezpassignélepaquet,s'ilvouspla?tcontactez-nousàtemps.

Salutationsincère!

回復(fù)沒收到

Cherclient

Mercipourvotreréponse.

Jesuisdésoléquevousn'ayezpasre?uvosmarchandisesjusqu'àprésent.Votrecolisapeut-êtreétéperdu.

J'aiunesuggestionquenousenverronsdesmarchandisesnouvellesavecl'informationlogistiquelaplusrapide,etlesmarchandisesarriverontdans10-12joursouvrables.Pourriez-vousmediresivousêtesd'accordavecmasuggestion?

Dansl'attentedevotreréponse!

Salutationsincère!","Estimadocliente

Antetodo.Sientooírqueustednoharecibidosusmercancíashastaahora.

Hecomprobadolainformacióndelogísticaenestemomento.Muestraquesehafirmadoconéxito.

Porfavor,confirmesisuamigoofamiliahafirmadoparausted.

Aquíestásuinformacióndelogísticadepedidos.

Elnúmeroderastreo:

Comprobacióndelsitioweb:

Teléfonoexpreso:

Nosepreocupeporfavor,siustedconfirmaqueustednofirmóelpaquete,nosentraencontactoconporfavoratiempo.

Sincerosaludo!

回復(fù)沒收到

Estimadocliente

Graciasporsurespuesta.

Sientomuchoquenohayarecibidosusproductoshastaahora.Esposiblequesupaquetesehayaperdido.

Tengounasugerenciaqueenviaremoslosnuevosbienesconlainformaciónlogísticamásrápida,ylasmercancíasllegarándentrode10-12díaslaborables.?Podríadecirmesiestádeacuerdoconmisugerencia?

?Esperamossurespuesta!

Sincerosaludo!","Carocliente

Primaditutto.Midispiacesentirechenonhairicevutoituoibenifinora.

Hocontrollatoleinformazionilogistichesoloora.Ciòdimostracheèstatofirmatoconsuccesso.

Sipregadiconfermareseiltuoamicoounfamiliarehafirmatopervoi.

Eccoleinformazionilogisticheordine.

Numerodiidentificazione:

Controllositoweb:

telefonoespresso:

Sipregadinonpreoccuparti,sesiconfermachenonhafirmatoilpacchetto,vipreghiamodicontattarciintempo.

salutosincero!

回復(fù)沒收到

Carocliente

Grazieperlarisposta.

Midispiacemoltochenonhairicevutoituoibenifinora.Laconfezionepuòesserestatoperso.

Hounsuggerimentochenoitrasmetteremounnuovomerciconilpiùveloceinformazionilogistiche,elamercearriveràentro10-12giornilavorativi.PotrestidirmiSeid'accordoconilmiosuggerimento?

Attendoconimpazienzalatuarisposta!

salutosincero!"

投遞失敗問題,到達(dá)待取,"尊敬的客戶：

非常抱歉打擾到您。

您的包裹已經(jīng)到達(dá)當(dāng)?shù)兀ㄓ捎谀承┰虿荒芘伤停┬枰M快聯(lián)系當(dāng)?shù)剜]局去取包裹。

以下是您的快遞詳情。

跟蹤號：

查詢網(wǎng)址：

聯(lián)系電話：

承運(yùn)公司：

如果有任何問題，請告訴我。給您造成不便，十分抱歉。

最好的祝福！","DearCustomer:

I'msorrytobotheryou.

Yourpackagehasarrivedatthelocal(thepackagecannotbedeliveredforsomereason),anditrequiresyoutocontactthelocalpostofficetotakethepackageassoonaspossible.

Hereareyourcourierdetails.

TrackingNumber:

Checkingwebsite:

Contactnumber:

Carriercompany:

Ifyouhaveanyquestions,pleaseletmeknow.Iapologizefortheinconvenience.

Bestblessing!","SehrgeehrterKunde:

Estutmirleid,dichst?renzumüssen.

IhrPaketistbeiderlokalen(dasPaketkannnichtausirgendeinemGrundgeliefertwerden),undeserfordert,dassSiedielokalePostkontaktieren,umdasPaketsoschnellwiem?glichzunehmen.

HiersinddeineKurierdetails.

Auftragsnummer,Frachtnummer,Sendungscode:

Websiteprüfen:

KontaktNummer:

Tr?gerunternehmen:

WennSieirgendwelcheFragenhaben,lassenSieesmichbittewissen.IchentschuldigemichfürdieUnannehmlichkeiten.

BesterSegen!","Cherclient:

Jesuisdésolédevousdéranger.

Votrecolisestarrivéauniveaulocal(lecolisnepeutpasêtrelivrépourquelqueraisonquecesoit)etilvousfautcontacterlebureaudepostelocalpourprendrelecolisdèsquepossible.

Voicivoscoordonnées.

Numérodesuivi:

Vérificationdusiteweb:

Numérodecontact:

Entreprisedetransport:

Sivousavezdesquestions,n'hésitezpasàmecontacter.Jem'excusepourledérangement.

Meilleurebénédiction!

","Estimadocliente:

Perdónpormolestarte.

Supaquetehallegadoallocal(elpaquetenosepuedeentregarporalgunarazón),yrequierequeustedsecomuniqueconlaoficinadecorreoslocalparatomarelpaquetetanprontocomoseaposible.

Estossonlosdetallesdesumensajero.

Elnúmeroderastreo:

Comprobacióndelsitioweb:

Númerodecontacto:

Compa?íatransportista:

Sitienealgunapregunta,porfavorhágamelosaber.Pidodisculpasporlasmolestias.

?Mejorbendición!","Carocliente:

Midispiacedisturbarla.

Laconfezioneèarrivatoallocale(ilpacchettononpuòessereconsegnatoperqualchemotivo),esirichiededicontattarel'ufficiopostalelocaleperprendereilpacchettoilpiùprestopossibile.

Quicisonoidatidicorriere.

Numerodiidentificazione:

Controllositoweb:

Numerotelefono:

societàCarrier:

Seavetedomande,perfavorefatemelosapere.Miscusoperl'inconveniente.

Migliorbenedizione!

"

,投遞失敗,"尊敬的客戶

非常抱歉打擾到您。

您的訂單已到達(dá)當(dāng)?shù)氐泥]局，但是由于（原因），派送失敗。

這是您的訂單信息：

跟蹤號：

查詢網(wǎng)址：

承運(yùn)公司：

聯(lián)系電話：

請您盡快與當(dāng)?shù)剜]局聯(lián)系來取得您的包裹，給您造成不便，我們十分抱歉。

祝你生活愉快！","DearCustomer

I'msorrytobotheryou.

Yourorderhasreachedthelocalpostoffice,butbecauseof(原因),thepackagewasfailedtodelivery.

Thisisyourorderinformation:

TrackingNumber:

Checkingwebsite:

Couriercompany:

Couriernumber:

Pleasecontactyourlocalpostofficetogetyourpackageassoonaspossibletoobtain.Weareverysorrytocauseyouanyinconvenience.

Iwishyouahappylife!

","SehrgeehrterKunde

Estutmirleid,dichst?renzumüssen.

IhreBestellunghatdie?rtlichePosterreicht,aberwegen(原因)wurdedasPaketnichtgeliefert.

DiesistIhreBestellinformation:

Auftragsnummer,Frachtnummer,Sendungscode:

Websiteprüfen:

AuslieferungsFirma:

Kuriernummer:

BittewendenSiesichanIhre?rtlichePost,umIhrPaketsoschnellwiem?glichzuerhalten.Estutunssehrleid,IhnenUnannehmlichkeitenzuzufügen.

IchwünschedireinglücklichesLeben!

","Cherclient,

Jesuisdésolédevousdéranger.

Votrecommandeaatteintlebureaudepostelocal,maisenraisonde(原因),lecolisaéchouéàlalivraison.

Voicilesinformationsdevotrecommande:

Numérodesuivi:

Vérificationdusiteweb:

Sociétédemessagerie:

Numérodemessagerie:

Veuillezcontactervotrebureaudepostelocalpourobtenirvotrecolisdèsquepossiblepourobtenir.Noussommesdésolésdevouscauserdesinconvénients.

Jetesouhaiteunevieheureuse!","Estimadocliente

Perdónpormolestarte.

Supedidohallegadoalaoficinadecorreoslocal,perodebidoa(原因),elpaquetenosepudoentregar.

Estaeslainformacióndesupedido:

Elnúmeroderastreo:

Comprobacióndelsitioweb:

Empresademensajería:

Númerodemensajería:

Póngaseencontactoconsuoficinadecorreoslocalparaobtenersupaqueteloantesposibleparaobtenerlo.Estamosmuytristesdecausarleinconvenientes.

Tedeseounavidafeliz!","Carocliente

Midispiacedisturbarla.

L'ordineharaggiuntol'ufficiopostalelocale,maacausadella(原因),ilpacchettoèstatomancatodiconsegna.

Questoèiltuodatiordine:

Numerodiidentificazione:

Controllositoweb:

Corriereespresso:

numerodelcorriere:

Sipregadicontattareilvostroufficiopostalelocaleperottenereilvostropacchettoilpiùprestopossibiledaottenere.Siamomoltodispiaciutipercausareeventualidisagi.

Tiaugurounavitafelice!"

"貨物在半路，

客戶要退貨",我們的規(guī)定時間可以到達(dá)的情況下,"親愛的客戶

很遺憾聽到這個消息。

我們的貨物派送時間為10-15工作日，現(xiàn)在貨物正在飛往您的國家，大約再有（N）天時間就到了。

因為國際運(yùn)輸，運(yùn)費是非常昂貴的。貨物已經(jīng)發(fā)出，現(xiàn)在無法取消，我希望您再等幾天。

產(chǎn)品的質(zhì)量是非常好的，我相信到時候你一定會滿意的。

如果到時候有任何問題，請隨時聯(lián)系我們。

祝你生活愉快！","Dearcustomer,

Iamverysorrytohearthisnews.

Thedeliverytimeofourgoodsis10-15workingdays,andnowthegoodsisflyingtoyourcountry.Youwillreceivethegoodsabout(N)days.

Becauseofinternationaltransportation,thelogisticfreightisveryexpensive.Thegoodshavebeenshippedanditcannotbecancelednow,Ihopeyoucouldwaitafewdays.

Thequalityoftheproductisverygood,Ibelieveyouwillbesatisfiedwiththequalityatthattime.

Ifyouhaveanyquestions,pleasefeelfreetocontactus.

Iwishyouahappylife!","SehrgeehrterKunde,

Estutmirsehrleid,dieseNachrichtzuh?ren.

DieLieferfristunsererWarenist10-15Arbeitstage,undjetztdieWarenfliegenzuIhremLand.SieerhaltendieWareüber(N)Tage.

WegendesinternationalenTransportsistdieLogistikfrachtsehrteuer.DieWarewurdeversendetundeskannjetztnichtabgesagtwerden,ichhoffeduk?nntesteinpaarTagewarten.

DieQualit?tdesProduktesistsehrgut,ichglaube,SiewerdenmitderQualit?tzudiesemZeitpunktzufriedensein.

WennSieirgendwelcheFragenhaben,fühlenSiebittesichfrei,mitunsinVerbindungzutreten

IchwünschedireinglücklichesLeben!","Cherclient,

Jesuisdésoléd'entendrecettenouvelle.

Ledélaidelivraisondenosmarchandisesest10-15joursouvrables,etmaintenantlesmarchandisesvolentàvotrepays.Vousrecevrezlamarchandiseenviron(N)jours.

Enraisondutransportinternational,lefretlogistiqueesttrèsco?teux.Lesmarchandisesontétéexpédiéesetilnepeutpasêtreannulémaintenant,j'espèrequevouspourriezattendrequelquesjours.

Laqualitéduproduitesttrèsbonne,jecroisquevousserezsatisfaitdelaqualitéàcemoment-là.

Sivousavezdesquestions,n'hésitezpasànouscontacter.

Jetesouhaiteunevieheureuse!","Estimadocliente,

Lamentomuchoescucharestanoticia.

Elplazodeexpedicióndenuestrasmercancíases10-15díaslaborables,yahoralasmercancíasestánvolandoasupaís.Ustedrecibirálosbienesalrededorde(N)días.

Debidoaltransporteinternacional,elfletelogísticoesmuycaro.Lasmercancíassehanenviadoynosepuedecancelarahora,esperoqueustedpodríaesperaralgunosdías.

Lacalidaddelproductoesmuybueno,creoqueestarásatisfechoconlacalidadenesemomento.

Sitienealgunapregunta,nodudeencontactarconnosotros.

Tedeseounavidafeliz!","Carocliente,

Sonomoltodispiaciutodisentirequestanotizia.

Ilterminediconsegnadeinostriprodottiè10-15giornilavorativi,eoralamerceèinvoloalvostropaese.Riceverailamercecirca(N)giorni.

Acausaditrasportointernazionale,iltrasportologisticoèmoltocostoso.Lemercisonostatespediteenonpuòesserecancellatoora,sperochesipotevaaspettareunpaiodigiorni.

Laqualitàdelprodottoèmoltobuona,credochesaretesoddisfattidellaqualitàinquelmomento.

Seavetedomande,nonesitateacontattarci.

Tiaugurounavitafelice!"

,貨物延遲沒到，需要退貨,"尊敬的客戶：

首先我們很抱歉，緩慢的物流耽誤了你的使用時間。

由于我們發(fā)送的是國際物流，運(yùn)輸時間會比較長，所以運(yùn)輸過程中可能會發(fā)生一些意外導(dǎo)致貨物的延遲交付。

還請您能夠理解，我們已經(jīng)在努力改進(jìn)這個問題。

我知道這是我們的責(zé)任，如果我給你20歐元作為補(bǔ)償，你同意繼續(xù)保留這個貨物嗎？

當(dāng)然，請不要擔(dān)心，如果您不愿意或者有任何想法請告訴我，我會為您解決問題直到您滿意。

期待你的回復(fù)！

真摯的問候！","DearCustomer,

Firstofallwearesorrythatslowlogisticsdelayyouruseoftime.

Sincewesendthegoodswiththeinternationallogistics,transportationtimewillbelonger,soitmayoccursomeaccidentswhichleadtodelayeddeliveryofgoodsduringthetransportationprocess.

Pleaseunderstandthatwearealreadytryingtoimprovethisproblem.

Iknowitisourduty.IfIrefundyou20eurosascompensation,doyouagreetokeepthegoods?

Ofcourse,pleasedonotworry,ifyoudonotwantorhaveanyotherideas.PleasetellmethatIwillsolvetheproblemforyouuntilyouaresatisfied.

Lookingforwardtoyourreply!

sinceregreetings!","SehrgeehrterKunde,

Zuersttutesunsleid,dasslangsameLogistikIhrenZeitaufwandverz?gert.

DawirdieWaremitderinternationalenLogistikverschicken,istdieTransportzeitl?nger,sodasseszuUnf?llenkommenkann,diezueinerversp?tetenLieferungvonWarenw?hrenddesTransportvorgangsführen.

BitteverstehenSie,dasswirbereitsversuchen,diesesProblemzuverbessern.

Ichwei?,esistunserePflicht.WennichIhnen20EuroalsEntsch?digungzurückerstatte,sindSiedamiteinverstanden,dieWarezubehalten?

NatürlichmachdirkeineSorgen,wenndukeineanderenIdeenh?ttest.Bittesagmir,dassichdasProblemfürdichl?senwerde,bisduzufriedenbist.

IchfreuemichaufdeineAntwort!

Aufrichtigegrü?e!","Cherclient,

Toutd'abordnoussommesdésolésquelalogistiquelenteralentitvotreutilisationdutemps.

Depuisquenousenvoyonslesmarchandisesaveclalogistiqueinternationale,letempsdetransportserapluslong,doncilpeutseproduirecertainsaccidentsquiconduisentàlalivraisonretardéedesmarchandisespendantleprocessusdetransport.

Veuillezcomprendrequenousessayonsdéjàd'améliorerceproblème.

Jesaisquec'estnotredevoir.Sijevousrembourse20eurosàtitredecompensation,acceptez-vousdeconserverlesmarchandises?

Biens?r,s'ilvouspla?tnevousinquiétezpas,sivousnevoulezpasouavezd'autresidées.S'ilvouspla?tdites-moiquejevaisrésoudreleproblèmepourvousjusqu'àcequevousêtessatisfait.

Dansl'attentedevotreréponse!

Sincèressalutations!","Estimadocliente,

Enprimerlugar,sentimosquelalogísticalentademoraelusodeltiempo.

Desdequeenviamoslasmercancíasconlalogísticainternacional,eltiempodeltransporteserámáslargo,asíquepuedeocurriralgunosaccidentesqueconduzcanalaentregaretrasadademercancíasduranteelprocesodeltransporte.

Porfavor,comprendaqueyaestamostratandodemejoraresteproblema.

Séqueesnuestrodeber.Sitedevuelvo20euroscomocompensación,?estásdeacuerdoenmantenerlamercancía?

Porsupuesto,porfavornotepreocupes,sinoquieresotienesotrasideas.Porfavordígamequeresolveréelproblemaparaustedhastaqueustedestésatisfecho.

?Esperamossurespuesta!

Saludossinceros","Carocliente,

Primadituttocidispiacechelalogisticalentoritardareilvostrousodeltempo.

Dalmomentochetrasmettiamolemerciconlalogisticainternazionale,iltempoditrasportosaràpiùlungo,quindipotrebbeverificarsialcuniincidenticheportanoallaritardataconsegnadellamerceduranteilprocessoditrasporto.

Vipreghiamodicomprenderechestiamogiàcercandodimigliorarequestoproblema.

Socheèilnostrodovere.Setirimborserò20euroatitolodirisarcimento,seid'accordopermantenerelamerce?

Naturalmente,nonsipreoccupiprego,senonsivuoleohaaltreidee.Tiprego,dimmichemirisolvereilproblemapervoifinoaquandosièsoddisfatti.

Attendoconimpazienzalatuarisposta!

cordialisaluti!"

很久沒有更新物流信息,詢問客戶是否成功簽收快遞,"尊敬的客戶

非常抱歉打擾您。

我剛剛檢查了您的訂單詳情，發(fā)現(xiàn)快遞跟蹤信息停滯了一段時間了，我很擔(dān)心。

所以在這里我想確認(rèn)你是否已經(jīng)成功收到包裹？

如果您沒收到請告訴我們，如果收到請忽略此郵件。

最好的祝福！","DearCustomer,

Iamverysorrytobotheryou.

Ihavecheckedyourorderdetailsjustnowandfoundthecouriertrackinginformationdidn'tupdateforsometime.Iwasworriedaboutit.

SohereIwouldliketoconfirmthatifyouhavereceivedthepackagesuccessfully?

Ifyouhavenotreceived,pleasetellus.Ifreceived,pleaseignorethisemail.

Bestblessing!

","SehrgeehrterKunde,

Estutmirsehrleid,dichzust?ren.

IchhabeIhreBestelldetailsgeradejetztüberprüftundfanddieKurier-Tracking-InformationennichtfüreinigeZeitzuaktualisieren.IchmachtemirSorgen.

Alsohierm?chteichdasbest?tigen,wenndudasPaketerfolgreicherhaltenhast?

Wenndunichtempfangenhast,bittesagesuns.Fallsempfangen,bittedieseE-Mailignorieren.

BesterSegen!","Cherclient,

Jesuisdésolédevousdéranger.

J'aivérifiélesdétailsdevotrecommandetoutàl'heureetj'aitrouvéquelesinformationsdesuividucourriernesesontpasmisesàjourpendantuncertaintemps.J'étaisinquietàcesujet.

Alors,jevoudraisconfirmerquesivousavezre?ulepaquetavecsuccès?

Sivousn'avezpasre?u,veuilleznousledire.S'ilestre?u,ignorezcete-mail.

Meilleurebénédiction!","Estimadocliente,

Sientomuchomolestarte.

Hecomprobadolosdetallesdesupedidoenestosmomentosyheencontradoquelainformacióndeseguimientodemensajeríanoseactualizódurantealgúntiempo.Estabapreocupadoporeso.

Asíqueaquímegustaríaconfirmarquesiharecibidoelpaqueteconéxito?

Siustednoharecibido,porfavordíganos.Siserecibe,ignoreestecorreoelectrónico.

?Mejorbendición!

","Carocliente,

Midispiacemoltodisturbarla.

Hocontrollatoidettaglidell'ordinepocofaedhatrovatoleinformazionicorrieredimonitoraggiononhaaggiornatodaqualchetempo.Eropreoccupato.

Cosìquivorreiconfermarecheseavetericevutoilpacchettoconsuccesso?

Senonhairicevuto,ciinformi.Seharicevuto