技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同范本

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同范本合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________第一條合同標(biāo)的1.1乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供如下技術(shù)維護(hù)服務(wù)：（1）對甲方指定的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、升級；（2）對甲方技術(shù)系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行故障排除；（3）為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等服務(wù)；（4）_______。1.2甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，不得含有違法內(nèi)容。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為_______個月/年，自合同生效之日起計算。2.2服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)向乙方支付技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用總計為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為_______。3.3乙方在提供服務(wù)過程中發(fā)生的差旅、住宿等費(fèi)用，由甲方按照實(shí)際發(fā)生金額予以報銷。第四條權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展技術(shù)維護(hù)工作，提供必要的資料、設(shè)備和工作條件；（3）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）_______。4.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；（3）乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進(jìn)展情況，及時溝通解決問題；（4）_______。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的_______%。5.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.3乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方技術(shù)系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________附加條款：（1）技術(shù)系統(tǒng)說明書；（2）技術(shù)系統(tǒng)操作手冊；（3）_______。（1）服務(wù)進(jìn)展報告；（2）技術(shù)維護(hù)工作報告；（3）_______。3.甲方對乙方提供的技術(shù)服務(wù)滿意，可給予乙方相應(yīng)的獎勵，具體獎勵方式雙方另行商定。4.其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容，可在此附加條款中明確。合同注意事項及解決辦法：注意事項：1.明確合同主體：確保甲方和乙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息準(zhǔn)確無誤。2.服務(wù)內(nèi)容具體化：詳細(xì)列明乙方需提供的技術(shù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，避免模糊不清導(dǎo)致合同履行中出現(xiàn)爭議。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式：明確服務(wù)費(fèi)用、支付時間及方式，確保費(fèi)用支付明確無誤。4.權(quán)利義務(wù)明確：詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免責(zé)任不清。5.違約責(zé)任：明確違約責(zé)任和違約金計算方式，保障雙方權(quán)益。6.爭議解決方式：約定爭議解決的具體方式，如協(xié)商、調(diào)解或訴訟。解決辦法：1.模糊條款解釋：若合同中有模糊不清的條款，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商進(jìn)行解釋，必要時可請求第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供意見。2.服務(wù)質(zhì)量爭議：若雙方對服務(wù)質(zhì)量和效果有爭議，可參照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，必要時可請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。3.違約處理：如一方違約，另一方有權(quán)根據(jù)合同約定要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金或采取其他補(bǔ)救措施。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.委托方（甲方）：指合同中委托另一方（受托方）提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)的主體。2.受托方（乙方）：指合同中接受委托方委托，提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)的主體。3.技術(shù)維護(hù)服務(wù)：指乙方根據(jù)合同約定，對甲方指定的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行的檢查、維護(hù)、升級、故障排除等服務(wù)。4.違約責(zé)任：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同不能正常履行，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.違約金：指合同一方違約時，根據(jù)合同約定應(yīng)向另一方支付的賠償金。6.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中出現(xiàn)的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟等方式進(jìn)行解決的過程。7.合同生效：指合同自雙方簽字（或蓋章）之日起，根據(jù)法律規(guī)定開始產(chǎn)生法律效力。8.續(xù)約：指合同期限屆滿后，雙方同意繼續(xù)履行合同，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議的行為。特殊應(yīng)用場合及合同補(bǔ)充條款：1.場合：大型企業(yè)或機(jī)構(gòu)的IT系統(tǒng)維護(hù)補(bǔ)充條款：考慮到大型企業(yè)或機(jī)構(gòu)的IT系統(tǒng)復(fù)雜，涉及業(yè)務(wù)廣泛，可能需要更專業(yè)的服務(wù)支持。補(bǔ)充內(nèi)容：“乙方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)本合同項下的技術(shù)維護(hù)工作，團(tuán)隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書?！?.場合：跨地域或多分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)補(bǔ)充條款：跨地域或多分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)可能需要遠(yuǎn)程支持或現(xiàn)場服務(wù)。補(bǔ)充內(nèi)容：“乙方應(yīng)提供7×24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)，并在必要時派遣技術(shù)人員現(xiàn)場處理緊急故障?！?.場合：金融機(jī)構(gòu)或涉及敏感數(shù)據(jù)的系統(tǒng)維護(hù)補(bǔ)充條款：金融機(jī)構(gòu)或處理敏感數(shù)據(jù)的系統(tǒng)對安全性和穩(wěn)定性有極高的要求。補(bǔ)充內(nèi)容：“乙方應(yīng)確保所有維護(hù)工作符合國家相關(guān)安全規(guī)定，對涉及敏感數(shù)據(jù)的信息進(jìn)行加密處理，并定期進(jìn)行安全審計?！?.場合：新成立企業(yè)的技術(shù)支持補(bǔ)充條款：新成立的企業(yè)可能需要額外的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢。補(bǔ)充內(nèi)容：“乙方應(yīng)提供為期一個月的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，幫助甲方人員熟悉和掌握技術(shù)系統(tǒng)的操作?！焙贤韪郊斜恚?.附件一：技術(shù)系統(tǒng)說明書描述甲方技術(shù)系統(tǒng)的基本配置、功能和使用方法。2.附件二：技術(shù)系統(tǒng)操作手冊提供甲方技術(shù)系統(tǒng)的詳細(xì)操作步驟和注意事項。3.附件三：服務(wù)進(jìn)度報告模板用于乙方定期向甲方報告服務(wù)進(jìn)展情況。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用報銷單據(jù)用于記錄和證明乙方在服務(wù)過程中發(fā)生的差旅、住宿等費(fèi)用。5.附件五：