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文檔簡(jiǎn)介
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)資格考試真題及解析姓名:____________________
一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分)
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房源信息錄入時(shí),以下哪項(xiàng)信息不屬于房源基本信息?
A.房屋面積
B.房屋朝向
C.房屋價(jià)格
D.房屋產(chǎn)權(quán)性質(zhì)
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí),以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于合同必備條款?
A.服務(wù)內(nèi)容
B.服務(wù)費(fèi)用
C.服務(wù)期限
D.客戶個(gè)人信息
3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶看過(guò)程中,以下哪項(xiàng)行為違反了職業(yè)道德?
A.誠(chéng)實(shí)守信,如實(shí)告知客戶房屋情況
B.為客戶爭(zhēng)取最大利益
C.故意隱瞞房屋缺陷
D.尊重客戶意愿
4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在處理房屋交易糾紛時(shí),以下哪項(xiàng)做法不正確?
A.盡量調(diào)解雙方矛盾
B.必要時(shí)向法院提起訴訟
C.幫助客戶偽造證據(jù)
D.盡量維護(hù)客戶利益
5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供貸款服務(wù)時(shí),以下哪項(xiàng)行為違反了相關(guān)規(guī)定?
A.介紹正規(guī)金融機(jī)構(gòu)
B.幫助客戶了解貸款政策
C.故意誤導(dǎo)客戶選擇貸款產(chǎn)品
D.告知客戶貸款利率
6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房屋租賃服務(wù)時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于租賃合同必備條款?
A.租賃期限
B.租金支付方式
C.房屋用途
D.房屋維修責(zé)任
7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房屋買賣服務(wù)時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于房屋買賣合同必備條款?
A.房屋基本信息
B.買賣價(jià)格
C.付款方式
D.房屋過(guò)戶手續(xù)
8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)投資咨詢時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于投資風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容?
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.政策風(fēng)險(xiǎn)
C.房屋質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
D.投資收益預(yù)期
9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)評(píng)估服務(wù)時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于評(píng)估報(bào)告必備內(nèi)容?
A.房屋基本信息
B.評(píng)估方法
C.評(píng)估結(jié)果
D.評(píng)估依據(jù)
10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)咨詢時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于咨詢內(nèi)容?
A.房屋市場(chǎng)行情
B.房屋政策法規(guī)
C.房屋交易流程
D.房屋裝修設(shè)計(jì)
11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)范圍?
A.房屋買賣
B.房屋租賃
C.房屋評(píng)估
D.房屋裝修
12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)投資咨詢時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于投資建議內(nèi)容?
A.投資區(qū)域選擇
B.投資產(chǎn)品選擇
C.投資風(fēng)險(xiǎn)提示
D.投資收益預(yù)期
13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)咨詢時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于咨詢?cè)瓌t?
A.客戶至上
B.誠(chéng)信為本
C.專業(yè)服務(wù)
D.追求利潤(rùn)
14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)流程?
A.客戶咨詢
B.簽訂合同
C.搜集房源
D.房屋過(guò)戶
15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)咨詢時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于咨詢內(nèi)容?
A.房屋市場(chǎng)行情
B.房屋政策法規(guī)
C.房屋交易流程
D.房屋裝修設(shè)計(jì)
16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)范圍?
A.房屋買賣
B.房屋租賃
C.房屋評(píng)估
D.房屋裝修
17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)投資咨詢時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于投資建議內(nèi)容?
A.投資區(qū)域選擇
B.投資產(chǎn)品選擇
C.投資風(fēng)險(xiǎn)提示
D.投資收益預(yù)期
18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)咨詢時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于咨詢?cè)瓌t?
A.客戶至上
B.誠(chéng)信為本
C.專業(yè)服務(wù)
D.追求利潤(rùn)
19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)流程?
A.客戶咨詢
B.簽訂合同
C.搜集房源
D.房屋過(guò)戶
20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)咨詢時(shí),以下哪項(xiàng)不屬于咨詢內(nèi)容?
A.房屋市場(chǎng)行情
B.房屋政策法規(guī)
C.房屋交易流程
D.房屋裝修設(shè)計(jì)
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí),以下哪些內(nèi)容屬于合同必備條款?
A.服務(wù)內(nèi)容
B.服務(wù)費(fèi)用
C.服務(wù)期限
D.客戶個(gè)人信息
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶看過(guò)程中,以下哪些行為違反了職業(yè)道德?
A.誠(chéng)實(shí)守信,如實(shí)告知客戶房屋情況
B.為客戶爭(zhēng)取最大利益
C.故意隱瞞房屋缺陷
D.尊重客戶意愿
3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在處理房屋交易糾紛時(shí),以下哪些做法不正確?
A.盡量調(diào)解雙方矛盾
B.必要時(shí)向法院提起訴訟
C.幫助客戶偽造證據(jù)
D.盡量維護(hù)客戶利益
4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供貸款服務(wù)時(shí),以下哪些行為違反了相關(guān)規(guī)定?
A.介紹正規(guī)金融機(jī)構(gòu)
B.幫助客戶了解貸款政策
C.故意誤導(dǎo)客戶選擇貸款產(chǎn)品
D.告知客戶貸款利率
5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房屋租賃服務(wù)時(shí),以下哪些不屬于租賃合同必備條款?
A.租賃期限
B.租金支付方式
C.房屋用途
D.房屋維修責(zé)任
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí),合同內(nèi)容必須由雙方共同協(xié)商確定。()
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶看過(guò)程中,可以隱瞞房屋缺陷,以免影響客戶購(gòu)買意愿。()
3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在處理房屋交易糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)盡力維護(hù)客戶利益,不惜損害他人權(quán)益。()
4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供貸款服務(wù)時(shí),可以故意誤導(dǎo)客戶選擇貸款產(chǎn)品,以獲取更多傭金。()
5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房屋租賃服務(wù)時(shí),房屋維修責(zé)任由出租方承擔(dān)。()
6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房屋買賣服務(wù)時(shí),房屋過(guò)戶手續(xù)由經(jīng)紀(jì)人員代為辦理。()
7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)投資咨詢時(shí),可以夸大投資收益預(yù)期,以吸引客戶。()
8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)評(píng)估服務(wù)時(shí),評(píng)估結(jié)果必須真實(shí)、客觀、公正。()
9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)咨詢時(shí),可以泄露客戶個(gè)人信息。()
10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為客戶提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí),服務(wù)流程包括客戶咨詢、簽訂合同、搜集房源、房屋過(guò)戶等環(huán)節(jié)。()
試卷答案如下:
一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分)
1.C
解析思路:房源基本信息通常包括房屋面積、朝向、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等,而房屋價(jià)格屬于交易信息,不屬于基本信息。
2.D
解析思路:合同必備條款通常包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等,客戶個(gè)人信息不屬于合同必備條款。
3.C
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,如實(shí)告知客戶房屋情況,故意隱瞞房屋缺陷違反了職業(yè)道德。
4.C
解析思路:處理房屋交易糾紛時(shí),幫助客戶偽造證據(jù)是不正確的做法,應(yīng)盡力調(diào)解雙方矛盾或向法院提起訴訟。
5.C
解析思路:為客戶提供貸款服務(wù)時(shí),故意誤導(dǎo)客戶選擇貸款產(chǎn)品違反了相關(guān)規(guī)定,應(yīng)介紹正規(guī)金融機(jī)構(gòu)并幫助客戶了解貸款政策。
6.D
解析思路:租賃合同必備條款通常包括租賃期限、租金支付方式、房屋用途等,房屋維修責(zé)任不屬于必備條款。
7.D
解析思路:房屋買賣合同必備條款通常包括房屋基本信息、買賣價(jià)格、付款方式等,房屋過(guò)戶手續(xù)不屬于必備條款。
8.D
解析思路:投資風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容通常包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、房屋質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等,投資收益預(yù)期不屬于風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容。
9.D
解析思路:評(píng)估報(bào)告必備內(nèi)容通常包括房屋基本信息、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果等,評(píng)估依據(jù)不屬于必備內(nèi)容。
10.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為客戶提供的服務(wù)范圍通常包括房屋買賣、房屋租賃、房屋評(píng)估等,房屋裝修設(shè)計(jì)不屬于服務(wù)范圍。
11.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為客戶提供的服務(wù)范圍通常包括房屋買賣、房屋租賃、房屋評(píng)估等,房屋裝修不屬于服務(wù)范圍。
12.D
解析思路:投資建議內(nèi)容通常包括投資區(qū)域選擇、投資產(chǎn)品選擇、投資風(fēng)險(xiǎn)提示等,投資收益預(yù)期不屬于建議內(nèi)容。
13.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為客戶提供咨詢時(shí),應(yīng)遵循客戶至上、誠(chéng)信為本、專業(yè)服務(wù)的原則,不應(yīng)追求利潤(rùn)。
14.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為客戶提供的服務(wù)流程通常包括客戶咨詢、簽訂合同、搜集房源、房屋過(guò)戶等環(huán)節(jié),房屋過(guò)戶不屬于服務(wù)流程。
15.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為客戶提供咨詢時(shí),咨詢內(nèi)容通常包括房屋市場(chǎng)行情、房屋政策法規(guī)、房屋交易流程等,房屋裝修設(shè)計(jì)不屬于咨詢內(nèi)容。
16.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為客戶提供的服務(wù)范圍通常包括房屋買賣、房屋租賃、房屋評(píng)估等,房屋裝修不屬于服務(wù)范圍。
17.D
解析思路:投資建議內(nèi)容通常包括投資區(qū)域選擇、投資產(chǎn)品選擇、投資風(fēng)險(xiǎn)提示等,投資收益預(yù)期不屬于建議內(nèi)容。
18.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為客戶提供咨詢時(shí),應(yīng)遵循客戶至上、誠(chéng)信為本、專業(yè)服務(wù)的原則,不應(yīng)追求利潤(rùn)。
19.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為客戶提供的服務(wù)流程通常包括客戶咨詢、簽訂合同、搜集房源、房屋過(guò)戶等環(huán)節(jié),房屋過(guò)戶不屬于服務(wù)流程。
20.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為客戶提供咨詢時(shí),咨詢內(nèi)容通常包括房屋市場(chǎng)行情、房屋政策法規(guī)、房屋交易流程等,房屋裝修設(shè)計(jì)不屬于咨詢內(nèi)容。
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)
1.ABC
解析思路:合同必備條款通常包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等,客戶個(gè)人信息不屬于必備條款。
2.BC
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶看過(guò)程中,故意隱瞞房屋缺陷和違反職業(yè)道德的行為包括為客戶爭(zhēng)取最大利益和尊重客戶意愿。
3.CD
解析思路:處理房屋交易糾紛時(shí),幫助客戶偽造證據(jù)和盡量維護(hù)客戶利益是不正確的做法,應(yīng)盡力調(diào)解雙方矛盾或向法院提起訴訟。
4.CD
解析思路:為客戶提供貸款服務(wù)時(shí),故意誤導(dǎo)客戶選擇貸款產(chǎn)品和告知客戶貸款利率違反了相關(guān)規(guī)定,應(yīng)介紹正規(guī)金融機(jī)構(gòu)并幫助客戶了解貸款政策。
5.ABD
解析思路:租賃合同必備條款通常包括租賃期限、租金支付方式、房屋用途等,房屋維修責(zé)任不屬于必備條款。
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.×
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí),合同內(nèi)容必須由雙方共同協(xié)商確定,但合同內(nèi)容并非完全由雙方協(xié)商確定。
2.×
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶看過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,如實(shí)告知客戶房屋情況,不應(yīng)故意隱瞞房屋缺陷。
3.×
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在處理房屋交易糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)盡力維護(hù)客戶利益,但不應(yīng)損害他人權(quán)益。
4.×
解析思路:為客戶提供貸款服務(wù)時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)介紹正規(guī)金融機(jī)構(gòu)并幫助客戶了解貸款政策,不應(yīng)故意誤導(dǎo)客戶選擇貸款產(chǎn)品。
5.√
解析思路:房屋租賃服務(wù)中,房屋維修責(zé)任通常由出租方承擔(dān)。
6.×
解析思路:房屋買賣服務(wù)中,房屋過(guò)戶手續(xù)由買
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