2025導(dǎo)游證資格考試干貨試題及答案分享

2025導(dǎo)游證資格考試干貨試題及答案分享姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)道德？

A.愛(ài)崗敬業(yè)

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.濫用職權(quán)

D.尊重游客

2.導(dǎo)游人員在接待游客時(shí)，應(yīng)做到“五心”，其中不包括哪項(xiàng)？

A.熱心

B.耐心

C.貪心

D.細(xì)心

3.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行資格考試制度，下列哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員資格考試的條件？

A.具有高中以上文化程度

B.具有良好的思想品德

C.具有旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

D.具有較強(qiáng)的外語(yǔ)溝通能力

4.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，如遇游客提出不合理要求，應(yīng)如何處理？

A.直接拒絕

B.適當(dāng)妥協(xié)

C.悄悄告知領(lǐng)隊(duì)

D.盡量滿足游客的要求

5.導(dǎo)游人員在講解時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

A.客觀性原則

B.真實(shí)性原則

C.生動(dòng)性原則

D.以上都是

6.我國(guó)旅游法規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)？

A.導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)

B.導(dǎo)游職業(yè)道德

C.旅游法律法規(guī)

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利？

A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬

B.參加培訓(xùn)

C.侵犯游客權(quán)益

D.維護(hù)自身合法權(quán)益

8.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，如遇游客發(fā)生意外傷害，應(yīng)立即采取哪些措施？

A.立即報(bào)警

B.立即送醫(yī)

C.通知旅行社

D.以上都是

9.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行年審制度，下列哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員年審的條件？

A.導(dǎo)游人員資格證書(shū)

B.導(dǎo)游人員年度業(yè)績(jī)

C.導(dǎo)游人員職業(yè)道德

D.導(dǎo)游人員學(xué)歷證書(shū)

10.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的義務(wù)？

A.維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)

B.遵守旅游行業(yè)規(guī)范

C.侵犯游客權(quán)益

D.培養(yǎng)游客的旅游興趣

11.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理制度，下列哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員計(jì)分的范圍？

A.違反旅游行業(yè)規(guī)范

B.違反導(dǎo)游人員職業(yè)道德

C.導(dǎo)游人員年度業(yè)績(jī)

D.導(dǎo)游人員學(xué)歷證書(shū)

12.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利？

A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬

B.參加培訓(xùn)

C.侵犯游客權(quán)益

D.維護(hù)自身合法權(quán)益

13.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行年審制度，下列哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員年審的條件？

A.導(dǎo)游人員資格證書(shū)

B.導(dǎo)游人員年度業(yè)績(jī)

C.導(dǎo)游人員職業(yè)道德

D.導(dǎo)游人員學(xué)歷證書(shū)

14.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的義務(wù)？

A.維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)

B.遵守旅游行業(yè)規(guī)范

C.侵犯游客權(quán)益

D.培養(yǎng)游客的旅游興趣

15.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理制度，下列哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員計(jì)分的范圍？

A.違反旅游行業(yè)規(guī)范

B.違反導(dǎo)游人員職業(yè)道德

C.導(dǎo)游人員年度業(yè)績(jī)

D.導(dǎo)游人員學(xué)歷證書(shū)

16.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利？

A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬

B.參加培訓(xùn)

C.侵犯游客權(quán)益

D.維護(hù)自身合法權(quán)益

17.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行年審制度，下列哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員年審的條件？

A.導(dǎo)游人員資格證書(shū)

B.導(dǎo)游人員年度業(yè)績(jī)

C.導(dǎo)游人員職業(yè)道德

D.導(dǎo)游人員學(xué)歷證書(shū)

18.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的義務(wù)？

A.維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)

B.遵守旅游行業(yè)規(guī)范

C.侵犯游客權(quán)益

D.培養(yǎng)游客的旅游興趣

19.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理制度，下列哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員計(jì)分的范圍？

A.違反旅游行業(yè)規(guī)范

B.違反導(dǎo)游人員職業(yè)道德

C.導(dǎo)游人員年度業(yè)績(jī)

D.導(dǎo)游人員學(xué)歷證書(shū)

20.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利？

A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬

B.參加培訓(xùn)

C.侵犯游客權(quán)益

D.維護(hù)自身合法權(quán)益

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，應(yīng)遵循哪些原則？

A.客觀性原則

B.真實(shí)性原則

C.生動(dòng)性原則

D.保密性原則

2.以下哪些屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利？

A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬

B.參加培訓(xùn)

C.侵犯游客權(quán)益

D.維護(hù)自身合法權(quán)益

3.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行哪些制度？

A.考試制度

B.年審制度

C.計(jì)分管理制度

D.職稱制度

4.導(dǎo)游人員在講解時(shí)，應(yīng)做到哪些方面？

A.語(yǔ)言表達(dá)清晰

B.內(nèi)容豐富

C.生動(dòng)形象

D.邏輯性強(qiáng)

5.以下哪些屬于導(dǎo)游人員的義務(wù)？

A.維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)

B.遵守旅游行業(yè)規(guī)范

C.侵犯游客權(quán)益

D.培養(yǎng)游客的旅游興趣

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，如遇游客提出不合理要求，應(yīng)立即滿足。（）

2.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行資格考試制度，具有高中以上文化程度即可參加考試。（）

3.導(dǎo)游人員在講解時(shí)，應(yīng)盡量使用幽默的語(yǔ)言，以吸引游客的注意力。（）

4.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行年審制度，導(dǎo)游人員需每年參加年審，否則將取消導(dǎo)游資格。（）

5.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，如遇游客發(fā)生意外傷害，應(yīng)立即報(bào)警。（）

6.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理制度，導(dǎo)游人員計(jì)分達(dá)到一定分值，將受到相應(yīng)的處罰。（）

7.導(dǎo)游人員在講解時(shí)，應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以提高講解的權(quán)威性。（）

8.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行資格考試制度，具有大專以上文化程度即可參加考試。（）

9.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，如遇游客提出不合理要求，應(yīng)適當(dāng)妥協(xié)。（）

10.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行年審制度，導(dǎo)游人員需每?jī)赡陞⒓幽陮彛駝t將取消導(dǎo)游資格。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.C.濫用職權(quán)

解析思路：導(dǎo)游人員的職業(yè)道德要求其必須遵守法律法規(guī)，不得濫用職權(quán)，因此濫職權(quán)不屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)道德。

2.C.貪心

解析思路：“五心”原則指的是熱心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心和愛(ài)心，貪心不符合這一原則。

3.C.具有旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

解析思路：導(dǎo)游人員資格考試的條件通常包括學(xué)歷、品德和外語(yǔ)能力，旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)并非必備條件。

4.D.盡量滿足游客的要求

解析思路：導(dǎo)游人員應(yīng)盡量滿足游客的合理要求，以提供良好的旅游服務(wù)。

5.D.以上都是

解析思路：導(dǎo)游人員在講解時(shí)應(yīng)遵循客觀性、真實(shí)性和生動(dòng)性原則，以確保講解的質(zhì)量。

6.D.以上都是

解析思路：旅行社應(yīng)對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德和旅游法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)。

7.C.侵犯游客權(quán)益

解析思路：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括獲得勞動(dòng)報(bào)酬、參加培訓(xùn)和維護(hù)自身合法權(quán)益，侵犯游客權(quán)益不屬于其權(quán)利。

8.D.以上都是

解析思路：導(dǎo)游人員在游客發(fā)生意外傷害時(shí)應(yīng)立即報(bào)警、送醫(yī)和通知旅行社，確保游客的安全。

9.D.導(dǎo)游人員學(xué)歷證書(shū)

解析思路：導(dǎo)游人員年審的條件通常包括導(dǎo)游人員資格證書(shū)、年度業(yè)績(jī)和職業(yè)道德，學(xué)歷證書(shū)不是必要條件。

10.C.侵犯游客權(quán)益

解析思路：導(dǎo)游人員的義務(wù)包括維護(hù)國(guó)家利益、遵守行業(yè)規(guī)范和培養(yǎng)游客興趣，侵犯游客權(quán)益不屬于其義務(wù)。

11.C.導(dǎo)游人員學(xué)歷證書(shū)

解析思路：導(dǎo)游人員計(jì)分的范圍通常包括違反旅游行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，學(xué)歷證書(shū)不在計(jì)分范圍內(nèi)。

12.C.侵犯游客權(quán)益

解析思路：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括獲得勞動(dòng)報(bào)酬、參加培訓(xùn)和維護(hù)自身合法權(quán)益，侵犯游客權(quán)益不屬于其權(quán)利。

13.D.導(dǎo)游人員學(xué)歷證書(shū)

解析思路：導(dǎo)游人員年審的條件通常包括導(dǎo)游人員資格證書(shū)、年度業(yè)績(jī)和職業(yè)道德，學(xué)歷證書(shū)不是必要條件。

14.C.侵犯游客權(quán)益

解析思路：導(dǎo)游人員的義務(wù)包括維護(hù)國(guó)家利益、遵守行業(yè)規(guī)范和培養(yǎng)游客興趣，侵犯游客權(quán)益不屬于其義務(wù)。

15.C.導(dǎo)游人員學(xué)歷證書(shū)

解析思路：導(dǎo)游人員計(jì)分的范圍通常包括違反旅游行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，學(xué)歷證書(shū)不在計(jì)分范圍內(nèi)。

16.C.侵犯游客權(quán)益

解析思路：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括獲得勞動(dòng)報(bào)酬、參加培訓(xùn)和維護(hù)自身合法權(quán)益，侵犯游客權(quán)益不屬于其權(quán)利。

17.D.導(dǎo)游人員學(xué)歷證書(shū)

解析思路：導(dǎo)游人員年審的條件通常包括導(dǎo)游人員資格證書(shū)、年度業(yè)績(jī)和職業(yè)道德，學(xué)歷證書(shū)不是必要條件。

18.C.侵犯游客權(quán)益

解析思路：導(dǎo)游人員的義務(wù)包括維護(hù)國(guó)家利益、遵守行業(yè)規(guī)范和培養(yǎng)游客興趣，侵犯游客權(quán)益不屬于其義務(wù)。

19.C.導(dǎo)游人員學(xué)歷證書(shū)

解析思路：導(dǎo)游人員計(jì)分的范圍通常包括違反旅游行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，學(xué)歷證書(shū)不在計(jì)分范圍內(nèi)。

20.C.侵犯游客權(quán)益

解析思路：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括獲得勞動(dòng)報(bào)酬、參加培訓(xùn)和維護(hù)自身合法權(quán)益，侵犯游客權(quán)益不屬于其權(quán)利。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.A.客觀性原則

B.真實(shí)性原則

C.生動(dòng)性原則

D.保密性原則

解析思路：導(dǎo)游人員在講解時(shí)應(yīng)遵循客觀性、真實(shí)性、生動(dòng)性和保密性原則，以確保講解的質(zhì)量。

2.A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬

B.參加培訓(xùn)

C.維護(hù)自身合法權(quán)益

解析思路：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括獲得勞動(dòng)報(bào)酬、參加培訓(xùn)和維護(hù)自身合法權(quán)益。

3.A.考試制度

B.年審制度

C.計(jì)分管理制度

D.職稱制度

解析思路