銀行電子支付系統(tǒng)升級合作協(xié)議

銀行電子支付系統(tǒng)升級合作協(xié)議第一章合同雙方與簽訂目的第一條合同雙方1.1甲方（銀行）：________（銀行全稱）1.2乙方（系統(tǒng)供應(yīng)商）：________（系統(tǒng)供應(yīng)商全稱）第二條合同簽訂目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方就銀行電子支付系統(tǒng)升級改造的相關(guān)事宜，包括系統(tǒng)升級的總體方案、時間安排、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)等。第二章升級系統(tǒng)概述第三條系統(tǒng)概述3.1乙方將負責對甲方的電子支付系統(tǒng)進行升級，以提升系統(tǒng)功能、安全性和用戶體驗。3.2升級后的電子支付系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：（1）更快的交易處理速度；（2）更高的系統(tǒng)穩(wěn)定性；（3）更加強大的風險管理能力；（4）更好的用戶界面設(shè)計；（5）符合最新的國家標準和行業(yè)標準。第四條系統(tǒng)升級范圍4.1乙方負責升級的電子支付系統(tǒng)包括但不限于以下模塊：（1）支付通道模塊；（2）商戶管理模塊；（3）用戶賬戶管理模塊；（4）風險控制模塊；（5）數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計模塊。第五條系統(tǒng)升級時間5.1升級工作預(yù)計自合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)完成。5.2升級過程中，如遇不可抗力因素導致工期延誤，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三章費用及支付方式第六條升級費用6.1本合同項下，乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商一致的價格向甲方收取升級費用，費用總額為人民幣________元。6.2升級費用包括但不限于：（1）系統(tǒng)升級開發(fā)費用；（2）系統(tǒng)升級實施費用；（3）系統(tǒng)升級測試費用；（4）系統(tǒng)升級維護費用。第七條支付方式7.1甲方應(yīng)按照以下支付方式向乙方支付升級費用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總費用的30%；（2）系統(tǒng)升級進度達到50%時支付總費用的30%；（3）系統(tǒng)升級進度達到80%時支付總費用的20%；（4）系統(tǒng)升級完成后支付總費用的20%。第四章保密條款第八條保密義務(wù)8.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容及其相關(guān)技術(shù)信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第九條保密期限9.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。第五章違約責任第十條違約責任10.1乙方未按合同約定完成系統(tǒng)升級，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償甲方因此遭受的損失。10.2甲方未按合同約定支付升級費用，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付滯納金；（2）追究甲方法律責任。10.3任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任。[以下合同編號、甲方、乙方簽字蓋章部分]第六章系統(tǒng)實施與驗收第十一條系統(tǒng)實施11.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，按照甲方的需求和業(yè)務(wù)流程，制定詳細的系統(tǒng)升級實施計劃。11.2乙方應(yīng)在實施計劃中明確每個階段的工作內(nèi)容、時間節(jié)點、人員安排和質(zhì)量要求。11.3乙方應(yīng)在實施過程中及時向甲方匯報工作進度，保證甲方對升級項目的實時了解。第十二條系統(tǒng)驗收12.1系統(tǒng)升級完成后，甲方將組織驗收小組對系統(tǒng)進行驗收。12.2驗收小組由甲方代表、乙方代表和相關(guān)技術(shù)人員組成。12.3驗收標準將參照雙方約定的系統(tǒng)升級要求和國家相關(guān)標準。第十三條驗收程序13.1驗收程序包括但不限于以下步驟：（1）乙方提交系統(tǒng)升級完成報告；（2）甲方進行系統(tǒng)測試和功能驗證；（3）驗收小組召開驗收會議，討論驗收結(jié)果；（4）簽署驗收報告。第七章培訓與支持第十四條培訓14.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓，保證甲方操作人員能夠熟練使用升級后的電子支付系統(tǒng)。14.2培訓內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除和日常維護。第十五條技術(shù)支持15.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級后提供至少一年的免費技術(shù)支持服務(wù)。15.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：（1）系統(tǒng)故障排除；（2）軟件升級和補丁安裝；（3）系統(tǒng)功能優(yōu)化建議。第八章知識產(chǎn)權(quán)第十六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬16.1乙方保證提供給甲方的電子支付系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)文檔不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。16.2升級后的電子支付系統(tǒng)及所有改進的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第十七條使用許可17.1甲方獲得在約定的期限內(nèi)使用乙方提供的電子支付系統(tǒng)的非獨占、非轉(zhuǎn)讓的使用許可。17.2甲方不得未經(jīng)乙方同意擅自復(fù)制、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓乙方提供的軟件和文檔。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十八條數(shù)據(jù)安全18.1乙方應(yīng)保證升級后的電子支付系統(tǒng)具備必要的數(shù)據(jù)安全保障措施。18.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方用戶的數(shù)據(jù)安全。第十九條隱私保護19.1乙方應(yīng)制定嚴格的隱私保護政策，保證甲方用戶個人信息的安全。19.2未經(jīng)甲方用戶同意，乙方不得收集、使用或披露甲方用戶的個人信息。第十章運維與維護第二十條運維責任20.1乙方負責提供系統(tǒng)的日常運維服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理和功能優(yōu)化。20.2甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)運維工作，提供必要的協(xié)助。第二十一條維護服務(wù)21.1乙方應(yīng)按照合同約定提供定期維護服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)檢查、備份和恢復(fù)。21.2乙方應(yīng)保證維護服務(wù)不會影響甲方的正常業(yè)務(wù)運營。第十一章培訓材料與文檔第二十二條培訓材料22.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)升級所需的培訓材料，包括但不限于用戶手冊、操作指南和技術(shù)文檔。22.2培訓材料應(yīng)完整、準確，且與升級后的系統(tǒng)功能相匹配。第二十三條文檔交付22.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級驗收合格后____個工作日內(nèi)將所有培訓材料及技術(shù)文檔交付甲方。第二十四條文檔更新22.4在系統(tǒng)運行期間，若出現(xiàn)重大更新或變更，乙方應(yīng)同步更新培訓材料及文檔，并保證甲方及時獲得更新內(nèi)容。第十二章維護服務(wù)條款第二十五條維護服務(wù)內(nèi)容25.1乙方提供以下維護服務(wù)：（1）7x24小時的系統(tǒng)監(jiān)控；（2）緊急響應(yīng)和故障排除；（3）系統(tǒng)功能優(yōu)化；（4）定期維護和備份。第二十六條維護服務(wù)響應(yīng)時間25.2乙方承諾在接到甲方維護請求后的____小時內(nèi)響應(yīng)并解決問題。第二十七條維護服務(wù)記錄25.3乙方應(yīng)記錄所有維護服務(wù)的詳細情況，包括問題、解決方案及處理結(jié)果，并將記錄提供甲方查閱。第十三章其他條款第二十八條法律適用與爭議解決28.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。28.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二十九條合同解除29.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方違反合同條款，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未予以糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）任何一方宣布破產(chǎn)或進行清算。第三十條合同附件30.1本合同附件作為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。30.2合同附件包括但不限于：系統(tǒng)升級方案、培訓計劃、驗收標準等。合同編號：_________________________甲方（銀行）：________