2024年文員月工作總結(jié)范文（33篇）

2024年文員月工作總結(jié)范文（33篇）

2024年文員月工作總結(jié)范文篇1

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己一月以來的工

作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我

要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些

小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到

了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自

己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相

信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不

斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好

地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大

局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指

令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公

室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、

認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常

自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一

舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流

心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事

為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終

保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。

—月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)

我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各

項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各

類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服

務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有

條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，

了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。

相對(duì)來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)

月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方

案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做

了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高

度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基

本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。

從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒

完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的

表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加

強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心

理。

文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，

可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話

是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也

與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情。

這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做

了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。

可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見

面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能

真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作

疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎

到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣

才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不

足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不

足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在

較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從

而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下

幾方面工作：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和

服務(wù)質(zhì)量。

2、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更

好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作

作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦

公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工

作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)的奮，在自己的崗位上?，F(xiàn)在我

的工作對(duì)我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)

加油！

2024年文員月工作總結(jié)范文篇2

20_年6月，通過領(lǐng)導(dǎo)，開始了我在公司的文員工作。在各

位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵(lì)下，在辦公室主任的監(jiān)督和配合中，我一直

虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的半年里，雖

沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，

現(xiàn)就半年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終匯報(bào)：

一、工作總結(jié)

1、對(duì)辦公室檔案的收集、整理工作，給文件合同正確歸

檔。

2、對(duì)文件的打印、校正、整理、復(fù)印等。

3、每周一的公司例會(huì)，做好會(huì)議記錄，通過領(lǐng)導(dǎo)審批，發(fā)

放到各個(gè)部門。

4、公司公文、信件、郵件的分送及傳真件的’收發(fā)工作。

5、負(fù)責(zé)辦公用品的保管工作，做好物品領(lǐng)用的登記，合理

使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

6、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)

及餐費(fèi)的收納、保管及報(bào)銷工作。

7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的

管理，到職和離職手續(xù)的辦理，嚴(yán)格建檔。

8、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

9、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

10、接受其他臨時(shí)工作。

二、工作中的不足之處及改善

1、工作經(jīng)驗(yàn)要繼續(xù)不斷積累：

在這幾個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了

解。缺少對(duì)工程方面業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)

分配工作再去做的階段。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前

沒接觸過的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)

多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些

鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的

工作中才能快速成長(zhǎng)起來。

2、工程建筑知識(shí)方面有待提高：

工作的閑暇時(shí)間未能充分用來了解學(xué)習(xí)工程方面的有關(guān)知

識(shí)。很多工程建筑方面的術(shù)語之前一點(diǎn)都沒有接觸過，對(duì)例會(huì)的

記錄就感覺到很吃力，常常鬧出笑話。今后我會(huì)多去了解新的知

識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，更能做好自己的本職工作。

3、溝通技巧有待增強(qiáng)：

在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)

及時(shí)有效的溝通，沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自

己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效

的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意，

逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為

重心的溝通技巧。

4、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念、適應(yīng)變化的能力及廣泛的興

趣，更要培養(yǎng)良好的職業(yè)品格，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動(dòng)態(tài)

度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全

心全意為他人服務(wù)的精神。

以上是我對(duì)自己半年來的工作總結(jié)和一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后

在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己

的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工

作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才°

2024年文員月工作總結(jié)范文篇3

20_年迎來了尾聲，入職4個(gè)月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事

支持下愛崗敬業(yè)，恪盡職守，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本

職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：

本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)

務(wù)管理。日常工作中包括：負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門

工作例會(huì)的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、

負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表（包括設(shè)備運(yùn)行情況、故障情況記錄

與統(tǒng)計(jì)）、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通

知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。

在過去的4個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對(duì)工作

漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時(shí)間和情況制作考勤表是每

個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作。現(xiàn)在能獨(dú)立較好地完成考勤

表、部門補(bǔ)休累計(jì)表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對(duì)。生產(chǎn)

和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間情況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司

設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)

要，電儀車間每周四也召開周例會(huì)，通過完成每周的部門例會(huì)紀(jì)

要和電儀車間周例會(huì)紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對(duì)日后

工作要有了很大幫助。此外，還需完善資料管理工作。每月定時(shí)

發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。

協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ?，但為了使工作做

得更好，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)

踐，在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握，明確了工作的程

序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的

工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等

工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽

的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主

任順利地完成了20_年報(bào)刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、

大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分

發(fā)到部門及個(gè)人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)

院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)

真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并

認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20_年辦公用品、出差、接

待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)

工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更

好。

(4)做好公章的管理工作°公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)

行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按

需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿

足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦

的其它工作。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并

付諸于實(shí)際。工作中，始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從

分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認(rèn)認(rèn)

真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更好地去

完成工作，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得一定進(jìn)

步。仍然存在一些不足，如還欠缺細(xì)心。文員月工作總結(jié)

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)

系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。

在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí)的工作

態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作

的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工

作，為部門為公司做出貢獻(xiàn)。

2024年文員月工作總結(jié)范文篇4

20—年迎來了尾聲，入職一個(gè)月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事

支持下愛崗敬業(yè)，恪盡職守，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本

職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：

本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)

務(wù)管理。日常工作中包括：負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門

工作例會(huì)的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、

負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表（包括設(shè)備運(yùn)行情況、故障情況記錄

與統(tǒng)計(jì)）、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通

知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。

在過去的一個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，木工作

漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時(shí)間和情況制作考勤表是每

個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作。現(xiàn)在能獨(dú)立較好地完成考勤

表、部門補(bǔ)休累計(jì)表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對(duì)。生產(chǎn)

和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間情況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司

設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)

要，電儀車間每周四也召開周例會(huì)，通過完成每周的部門例會(huì)紀(jì)

要和電儀車間周例會(huì)紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對(duì)日后

工作要有了很大幫助。此外，還需完善資料管理工作。每月定時(shí)

發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。

協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ?，但為了使工作做

得更好，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)

踐，在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握，明確了工作的程

序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的

工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)

等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)

簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室

主任順利地完成了20_年報(bào)刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)

院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及

時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

（3）協(xié)助好刃、公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是

學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我

認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，

并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院200_年辦公用品、出差、接

待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)

工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更

好。

(4)做好公宣的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格

執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，

按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，

滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交

辦的其它工作。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并

付諸于實(shí)際。工作中，始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從

分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認(rèn)認(rèn)

真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更好地去

完成工作，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得一定進(jìn)

步。仍然存在一些不足，如還欠缺細(xì)心。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)

系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。

在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí)的工作

態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作

的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工

作，為部門為公司做出貢獻(xiàn)。

2024年文員月工作總結(jié)范文篇5

進(jìn)入酒店至今，已有一個(gè)多月的時(shí)間，回首這個(gè)月的工作表

現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的.付出，還是獲得了不少

收益，現(xiàn)就本月的工作狀況，做如下總結(jié)：

一、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦

公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處

融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步

增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足

工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)

各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的工作計(jì)劃

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意

識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說本月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不

足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺，但這一

切的一切相信也會(huì)隨著月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同

事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信下個(gè)月的我，在行政文員這個(gè)

崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！

2024年文員月工作總結(jié)范文篇6

一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又

要啟下，還有橫向聯(lián)系°工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又

要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的

事都會(huì)匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)

下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，

協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文

員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間，得到的是

更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)

奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工

作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作

中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的

鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更

多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一

方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合

辦來流轉(zhuǎn)；另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的

文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解；再一方面各部門的情

況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既

為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活

躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不

同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組

織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及

各部門工作指明方向；項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面

面的工作；擬寫WW預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題

庫、上報(bào)京沈公司W(wǎng)W周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)

本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門

的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的

工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟

悉一個(gè)領(lǐng)域；多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn)；多同其他部門

同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處

謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下

發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚

上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符

合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行

各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，

未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登

記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如

果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣

也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣

碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績(jī)，但

是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及

時(shí)；一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū)；另一方

面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文

件是否可以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作

實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各

級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的

收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，

造成不必要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重

視，樹立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作

經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方

寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出

差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一

件。

3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工

作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)

日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不

是說只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)

性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在

先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成

任務(wù)。

三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)

1、自20—年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈

丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中

交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)

各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21

份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要

各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)

提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各

工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。

2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》，做到紙張

領(lǐng)取使用有登記。通過20_年5月份至20__年11月份7個(gè)月份

的統(tǒng)計(jì)情況來看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為

8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙

的花銷為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下

措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打印文件發(fā)綜合

部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打??；提倡雙面打印，提高紙張利用率；審

慎審核稿件，減少出錯(cuò)率；加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

3、嚴(yán)格執(zhí)行刃、公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺(tái)帳

登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記

本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、

7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以

及打（復(fù)）印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月

更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉

盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉

盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免

存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問

題，而不是回避矛盾；解決問題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤；換位思

考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意

思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工

作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。

五、繼往開來，修正行為

一年以來的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不

足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較

少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺

乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性

方面還存在欠缺；在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不

決。

20_年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20_年即將到來，在

新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，

以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多

動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下

企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

2024年文員月工作總結(jié)范文篇7

從—年—月—日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來就職已經(jīng)兩個(gè)

月了，從開始對(duì)一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同

事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和

適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工

作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)

一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會(huì)了很多東西，

也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)

同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)：

這段時(shí)間，我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。

一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺(tái)

文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范

圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和

更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟

悉，操作減少了難度。

我總結(jié)了下我日常主要工作是

1、負(fù)責(zé)接聽弓話，回答客戶的問題。

2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開

啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。

3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)

放。

4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的

發(fā)放和登記。

前臺(tái)工作說難也不難，說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，因?yàn)槭虑榉彪s，和

各部門打交道也比較多，二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意

識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和

對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充

電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，

難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓

我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的

發(fā)生。

今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地

做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通爭(zhēng)取

把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給

客人留下良好印象，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人，

會(huì)提醒來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及

的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要

保持好公司的門面形象，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是

今后工作努力的目標(biāo)和方向！

2024年文員月工作總結(jié)范文篇8

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)

導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)

教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日

常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主

要表現(xiàn)在:

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因

此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切

不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫

報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以

為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的

批評(píng)，文員月工作總結(jié)一模板格當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)

心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被

動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾

乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，

而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一

定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比

如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作

中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但

也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作

中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接

再厲，取得更大的成績(jī)。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，

以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的

基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將

從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每

天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任

勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)

取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

1、積極做好日常保障工作：

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作；

②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完

善ISIS的建立使用情況；

③做好各類郵件的收發(fā)工作；

④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工

作。

2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素

質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支

持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還

有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收

獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天

會(huì)更好。

2024年文員月工作總結(jié)范文篇9

這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我

收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主

管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室

文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排

的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更

好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任

務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻

煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏

忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的

麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作

中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更

好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)

化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免

后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)

務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電

咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、

延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)

辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)

責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)

放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處

交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票

送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工

考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的

手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)

務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文

檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件

等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成

的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，

以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員

工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并

及時(shí)更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工

作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃

表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做

好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成

計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)

導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)

教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日

常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主

要表現(xiàn)在：

1、做事不夠紐心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因

此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切

不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫

報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以

為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的

批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被

動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾

乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，

而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一

定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比

如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作

中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但

也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作

中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接

再厲，取得更大的成績(jī)。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，

以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的

基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將

從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每

天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任

勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)

取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工

作;②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完

善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作；④認(rèn)真、

按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化

理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快

速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)

作能力。

六、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支

持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還

有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收

獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天

會(huì)更好。

2024年文員月工作總結(jié)范文篇10

此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)

的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，

做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了

本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般

比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了必須的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)

誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)

驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都

能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成

工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)

度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)

手。

五、工作中存在的不足：外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大

方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。立于本

人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。

在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。接

下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提

高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

2024年文員月工作總結(jié)范文篇11

在已經(jīng)過去的20_年半年工作中，我作為大隊(duì)一名文職人

員，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度、積極進(jìn)取的

精神，較好的完成了自己分管的、領(lǐng)導(dǎo)參謀交辦的各項(xiàng)工作任

務(wù)?，F(xiàn)就今年以來主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)：

一、“在其位，謀其事”，全面做好文職工作

在大隊(duì)我主要負(fù)責(zé)各類執(zhí)法檔案管理、辦公室文書整理和其

他宣傳協(xié)助等工作。半年來，我在自己的工作小空間里踏踏實(shí)

實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，能夠做到把上級(jí)文件要求、領(lǐng)導(dǎo)交辦、參謀需要

的和實(shí)踐相結(jié)合，有效完成自身能力范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

（一）認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。半年來認(rèn)真

做好每周召開的行政會(huì)議記錄，把每個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)真實(shí)

反映在記錄上；同時(shí)，對(duì)于每個(gè)月初向總隊(duì)報(bào)送的大隊(duì)執(zhí)法工作

月報(bào)也從未出過差錯(cuò);在“清剿火患”“打非治違”“消防安全

保衛(wèi)戰(zhàn)”等專項(xiàng)行動(dòng)中，我全力投入工作，每月堅(jiān)持在總隊(duì)開發(fā)

的“農(nóng)村社區(qū)清剿火患”系統(tǒng)中按時(shí)按質(zhì)完成轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道火

災(zāi)隱患數(shù)，確保大隊(duì)同一時(shí)期與其他大隊(duì)相比該項(xiàng)成績(jī)穩(wěn)中求

勝；同時(shí)，按照總隊(duì)文件要求，領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)分配，逐月對(duì)轄區(qū)一個(gè)重

點(diǎn)單位和一個(gè)一般單位進(jìn)行年度“四個(gè)能力建設(shè)評(píng)定”工作，圓

滿完成總隊(duì)、大隊(duì)規(guī)定目標(biāo)任務(wù)。

（二）積極進(jìn)取，協(xié)助大隊(duì)參謀各項(xiàng)檢查工作，做好大隊(duì)參謀

的好助手。半年來，協(xié)助各防火參謀多次電話通知全縣各個(gè)重點(diǎn)

單位完成大隊(duì)交辦的相關(guān)工作、參加大隊(duì)組織的各項(xiàng)會(huì)議;在大

隊(duì)防火參謀對(duì)全縣各個(gè)大小型場(chǎng)所進(jìn)行消防安全檢查處罰的同

時(shí)，自己主動(dòng)對(duì)各類案件紙質(zhì)文書進(jìn)行掃描上傳，將各參謀所辦

理的案件準(zhǔn)確、及時(shí)地錄入監(jiān)督檢查系統(tǒng)，積極分擔(dān)各參謀監(jiān)督

執(zhí)法后期工作；在“消防安全保衛(wèi)站”行動(dòng)期間，協(xié)助參謀共填

寫總隊(duì)要求的和—余份，火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴—余份，保質(zhì)保量的完

成了總隊(duì)、大隊(duì)的各項(xiàng)工作任務(wù)數(shù)，確保大隊(duì)該項(xiàng)工作的排名不

落后。

（三）立足本分，做好大隊(duì)各類檔案管理工作，將大隊(duì)各類紙

質(zhì)文書進(jìn)行歸檔整理。按照領(lǐng)導(dǎo)要求、根據(jù)總隊(duì)《檔案管理新

規(guī)》，我將自己所負(fù)責(zé)的各類檔案進(jìn)行多次翻工、檢查、完善，

全年共完成一份行政處罰檔案、一份臨時(shí)查封檔案、一份開業(yè)前檢

查檔案、_份消防工程設(shè)計(jì)備案和審核檔案、一份消防工程竣工備

案和驗(yàn)收檔案、_份火災(zāi)事簡(jiǎn)易故調(diào)查檔案、一份重大火災(zāi)事故檔

案、一份驗(yàn)收和審核圖紙檔案，并將各類文書材料規(guī)范編排，統(tǒng)

一整齊有序的存放檔案室，建立相應(yīng)電子檔案臺(tái)賬，確保隨時(shí)、

及時(shí)能夠從檔案室準(zhǔn)確無誤調(diào)閱任何人所需要的檔案，既保證了

檔案室的整齊有序性，也保證了各位領(lǐng)導(dǎo)參謀它日所需相應(yīng)材料

準(zhǔn)確、方便、快捷的查找。

二、嚴(yán)于律己，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

工作以來，自己清楚其工作環(huán)境是有別于其它企事業(yè)單位性

質(zhì)的消防部隊(duì)，它作為一支地方部隊(duì)，既有著自己明確的“條令

條例”規(guī)定，也有著“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”的要求，然而它也

具備了一個(gè)大家庭的溫馨和諧。半年來，自己工作在這個(gè)嚴(yán)肅而

又不失人情味的環(huán)境里，在時(shí)刻要保持自己一言一行不給單位帶

來負(fù)面效應(yīng)的同時(shí)，也要透露出自己熱情洋溢的開朗性格，努力

做到和大隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、參謀關(guān)系融洽、和諧，以至于在日常生活

中、工作中從容不失自我本性，嚴(yán)格遵守部隊(duì)對(duì)于文職人員的要

求，做到準(zhǔn)時(shí)、開心的上下班，更是努力充實(shí)自己的上班時(shí)間，

做好各項(xiàng)工作，站好自己在消防部隊(duì)特有環(huán)境的自身位置。

三、懷揣一顆感恩的心，喜迎來年的工作

在大隊(duì)工作半年多以來，很感謝大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參謀的關(guān)心、指導(dǎo)

和理解，都知道辦公室文職工作繁瑣、枯燥，但在你們的各種支

持下、在自己不斷摸索中，現(xiàn)在的自己除了能夠順利完成力所能

及的工作外，還能夠完成部分有困難、有阻礙的工作，新的半年

的到來，我將帶著一顆感恩的心，借以往工作經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力，克

服工作中的部分困難，糾正自身時(shí)而惰性思想的作怪影響，認(rèn)認(rèn)

真真工作，一如既往的為大隊(duì)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

2024年文員月工作總結(jié)范文篇12

工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不

足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不

足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在

較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從

而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下

幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和

服務(wù)質(zhì)量。

二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更

好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作

作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦

公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工

作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位

上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所

以我會(huì)繼續(xù)加油！

2024年文員月工作總結(jié)范文篇13

20_年1月份對(duì)于我司來說是非常重要的1個(gè)月，因?yàn)樵?/p>

旦、春節(jié)假期都在這個(gè)月份，所以辦公室將在后勤保障和日常管

理方面做好工作，因此辦公室將在1月份的工作計(jì)劃以下幾點(diǎn)：

1、做好辦公室的采購(gòu)工作，把常用辦公用品的提前量做

好，不要出現(xiàn)短缺情況;做好春節(jié)期間各部門、各站區(qū)辦公用品

保障工作。

2、加強(qiáng)辦公用品的使用管理，要求各部門各站區(qū)對(duì)辦公用

品出現(xiàn)異常現(xiàn)象或問題，及時(shí)報(bào)告辦公室，進(jìn)行維修或更換，能

夠提前維修的、預(yù)備的提前準(zhǔn)備保證工作正常進(jìn)行。

3、管理好公司食堂的衛(wèi)生及菜品的改進(jìn)工作，爭(zhēng)取讓員工

吃上滿意的代菜；同時(shí)做好春節(jié)期間食堂安排，爭(zhēng)取讓不回家過

節(jié)的員工在公司過上一個(gè)愉快祥和的春節(jié)。

4、監(jiān)督公司各部門、各宿舍的衛(wèi)生情況，要求各部門各宿

舍做好本部門的衛(wèi)生打掃工作，定期檢查，并把檢查結(jié)果登記入

冊(cè)，打造良好的工作生活環(huán)境。

6、做好各方面安全預(yù)防工作，對(duì)公司各部門、各宿舍、各

站區(qū)以及王四營(yíng)大庫通知進(jìn)行用電安全大檢查，做好春節(jié)期間消

防安全預(yù)防工作，要求各部門重視安全，把預(yù)防工作落到實(shí)處。

7、做好管理層辦公會(huì)議和每周公司例會(huì)的安排工作，做好

會(huì)議記錄和轉(zhuǎn)達(dá)到各部門、各站區(qū)，讓各部門、各站區(qū)都知道、

了解會(huì)議內(nèi)容。8.做好其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，爭(zhēng)取把1月份做

好，為春節(jié)過后的工作開好頭。

一、認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好行政管理工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開公司高層管理者

每周例會(huì)，會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及

時(shí)歸檔。

2、認(rèn)真做好公司貼息補(bǔ)助、循環(huán)經(jīng)濟(jì)申報(bào)相關(guān)材料的撰

寫、打印、信息上報(bào)等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)°做好各種相

關(guān)文件的復(fù)印及譽(yù)印工作，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦。

3、完成辦公室檔案的整理和歸檔工作，重新將檔案室清理

并歸類整理。

4、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系，對(duì)外招待。

5、嚴(yán)格管理印章，堅(jiān)持每一份蓋章需登記領(lǐng)導(dǎo)簽字的原

則，做到謹(jǐn)慎保管印章，保密簽章。

6、辦理公司行政工作：公司證件年檢，相應(yīng)企業(yè)變更及注

銷。

二、規(guī)范文秘工作，提高質(zhì)量和效率。

1、負(fù)責(zé)公司文印打字方面工作：能做到準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)

范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文

件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達(dá)、下情上

達(dá)、政令暢通，認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，按照準(zhǔn)確、及時(shí)、

經(jīng)濟(jì)、保密的基本要求，增強(qiáng)工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，

降低文印成本。對(duì)各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作，注重機(jī)體保

養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時(shí)對(duì)需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。

2、總經(jīng)理秘書相關(guān)工作：公司總經(jīng)理辦公室每日日常衛(wèi)生

等工作的維護(hù)，交際訂餐、日常接待等。

三、完成情況。

一月份辦公室主要是負(fù)責(zé)貼息補(bǔ)助、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的申報(bào)工作，

而貼息補(bǔ)助、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的申報(bào)所需的相關(guān)資料很多，涉及到自己

編寫、復(fù)印的工作量極大，一月份共加夜班六天，協(xié)助財(cái)務(wù)部最

終完成了申報(bào)工作。

2024年文員月工作總結(jié)范文篇14

20_年我們行政部緊密圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，及

時(shí)調(diào)整工作思路，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作成果和質(zhì)

量。今年行政部有較為重大的人事變動(dòng)，新進(jìn)人員對(duì)工作熟悉度

不夠，工作的涵蓋面相當(dāng)廣泛，為此，我們克服人員緊張的困

難，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部每個(gè)員工的積極性，發(fā)揮愛崗敬業(yè)的工作熱

情，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)開展工作，一年來，基本完成了總經(jīng)理

室對(duì)我們部門下達(dá)的年度任務(wù)和目標(biāo)。下面就一些主要方面進(jìn)行

小結(jié)和匯報(bào)。

、企業(yè)管理方面

1、從年初開始，行政部全力準(zhǔn)備公司園林綠化一級(jí)資質(zhì)就

位工作，根據(jù)資質(zhì)要求對(duì)公司全體有職稱及園林綠化專業(yè)技術(shù)人

員進(jìn)行篩選，合理分配人員，滿足資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求，解決了資質(zhì)升

級(jí)中的人員配置問題。同時(shí)在各部門的配合下，完善了資質(zhì)材料

的準(zhǔn)備，現(xiàn)待建設(shè)部專家對(duì)我公司的材料作出最終審核。3月，

行政部準(zhǔn)備公司風(fēng)景園林乙級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)及建筑裝飾乙級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)

的申報(bào)，并于8月順利通過申報(bào)06月，全省開始對(duì)施工公司進(jìn)

行資質(zhì)核驗(yàn)，行政部完成了公司建筑裝飾裝修工程設(shè)計(jì)與施工一

體化一級(jí)資質(zhì)、園林古建工程二級(jí)資質(zhì)、城市及道路照明工程二

級(jí)資質(zhì)的核驗(yàn)工作。

2、3月至6月期間，經(jīng)過經(jīng)營(yíng)部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部的配

合，完成了公司15家分公司及總公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢及組織機(jī)

構(gòu)代碼的年檢工作。期間也完成公司本年度蘇州信用手冊(cè)、園區(qū)

信用手冊(cè)及江蘇省信用手冊(cè)的申辦。

3、關(guān)于風(fēng)景園林甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)：根據(jù)季總指示行政部也開

始對(duì)公司風(fēng)景園林乙級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)升甲做準(zhǔn)備，期間行政部專員分

別拜訪了了常熟古建、蘇州園林股份發(fā)展有限公司、蘇州筑園、

蘇農(nóng)，和他們公司負(fù)責(zé)資質(zhì)方面的經(jīng)辦人建立友誼，探討經(jīng)驗(yàn)尋

找解決我公司升甲方案。

4、完成了蘇州市兩大新的管理系統(tǒng)：20_年下半年，蘇州

市新出了兩大管理系統(tǒng)，分別是蘇州園林綠化動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)&蘇

州勘察設(shè)計(jì)綜合系統(tǒng)隨后行政專員也參加了兩大系統(tǒng)的培訓(xùn)，并

在兩個(gè)月內(nèi)完善兩大系統(tǒng)的企業(yè)信息的審核，這兩項(xiàng)系統(tǒng)的誕

生，對(duì)于今后企業(yè)申報(bào)資質(zhì)的也提出了更高的要求，每家企業(yè)在

申報(bào)資質(zhì)時(shí)候，又多了一步流程，而對(duì)人員信息的管理也更加規(guī)

范。

5、組織開展了IS09001質(zhì)量管理體系和14001環(huán)境管理、

28001職業(yè)健康安全管理體系的監(jiān)審認(rèn)證工作，保持了新一輪證

書的有效性。

6、制定和完善多項(xiàng)公司制度：在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指示下，

制定并完善了《建造師考核獎(jiǎng)懲辦法》、《員工出差管理制度》、

《廉政管理制度》、《員工宿舍管理?xiàng)l例和規(guī)定》、《公司油卡辦理

規(guī)定》、《公司油費(fèi)補(bǔ)貼和報(bào)銷流程》、《辦公用品申購(gòu)和領(lǐng)用規(guī)

定》、《辦公室內(nèi)部管理補(bǔ)充規(guī)定》等，有力地促進(jìn)了管理水平整

體的提升。

7、20__年下半年，行政部為公司二十周年慶活動(dòng)做準(zhǔn)備，

部門中每位成員都分配到了相應(yīng)的工作，并較好的完成了任務(wù)，

活動(dòng)結(jié)束后，在二十周年慶表彰大會(huì)上，行政所有成員都獲得了

最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，這不僅是部門成員能力的體現(xiàn)，也是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行

政部的肯定。

8、優(yōu)選供應(yīng)商，網(wǎng)上彩購(gòu)，降低成本：今年行政部在沿用

往年采購(gòu)模式的基礎(chǔ)上，還對(duì)比了網(wǎng)絡(luò)銷售商（如京東商城等），

很多辦公用品在網(wǎng)上都更加便宜，現(xiàn)行政部大量辦公用品已在京

東商城購(gòu)買。

二、信息管理

1、服務(wù)器：繼續(xù)維護(hù)和使用服務(wù)器，不定期的檢查服務(wù)器

日志，防止數(shù)據(jù)泄露°

2、0A辦公系統(tǒng)：今年主要是維護(hù)0A系統(tǒng)的正常運(yùn)行，大

量增加新的表單，全面更改流程表中的結(jié)構(gòu)，讓工作流更加合

理。

3、電子表格服務(wù)器：下半年購(gòu)買的電子表格服務(wù)器，已經(jīng)

導(dǎo)入公司歷年來所有工程數(shù)據(jù)，接下來的工作是繼續(xù)完善改進(jìn)，

爭(zhēng)取以報(bào)表的形式呈現(xiàn)。

4、信息化培訓(xùn)：全年多次組織關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件的學(xué)習(xí)培

訓(xùn)，主要內(nèi)容為員工上班常用軟件的使用技巧。另組織了全國(guó)職

稱計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)，多人一次性通過考試。

5.計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和檢修

三、后勤服務(wù)方面：

1、積極配合各部門工作，如經(jīng)營(yíng)部誠(chéng)信證明、外出介紹信

的網(wǎng)上申報(bào)、打印，工程部掛靠項(xiàng)目的后勤配合，公章及設(shè)計(jì)院

各類圖簽的日常登記使用。

2、建立前臺(tái)訪客登記制度，加強(qiáng)外來人員管理，維護(hù)好公

司內(nèi)部的正常工作秩序。

3、組織20_年度員工體檢。

4、后勤的各類日常事務(wù)：包括接待會(huì)務(wù)等工作。今年以

來，共接待華商校友會(huì)同門校友、校友企業(yè)來訪多次，我部門協(xié)

同營(yíng)銷、企劃等部門，群策群力，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致扎實(shí)開展工作，使每

次的接待工作都有一個(gè)比較圓滿的結(jié)果。

5、在車輛調(diào)度上，行政部人員隨時(shí)待命，隨時(shí)出發(fā)，風(fēng)雨

無阻。秉承著高效的工作效率，安全至上的工作理念，全心全意

為公司服務(wù)的敬業(yè)精神，獲得了公司內(nèi)部人員以及客戶伙伴的一

致好評(píng)，從7月正式記錄開始至12月，總計(jì)駕駛里程數(shù)達(dá)

18320公里。

20_年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政

部將繼續(xù)以公司中心開展各項(xiàng)工作，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，改進(jìn)

方法，又好又快地完成每項(xiàng)工作，讓行政部在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再接再

厲，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

2024年文員月工作總結(jié)范文篇15

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來訪萬達(dá)

的客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第

一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形

象。同時(shí)，公司對(duì)來訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始

是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好

本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接

照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)

真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地

方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧

妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示

等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最

近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)

習(xí)，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。

要堅(jiān)持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅(jiān)

持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，

我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，

我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的

活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司

的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基

礎(chǔ)。

做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較

少。但本身也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有

時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤

力做事。為公司做的多些。

在20__年我要不斷提高自身形象，做好15工作計(jì)劃，提高

工作質(zhì)量、效率。還有增強(qiáng)責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服

務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印

象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量

讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公

共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐

姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提

問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，

上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

⑶加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部

門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客

戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍

內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣

傳。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。

所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)

習(xí)，努力工作！

2024年文員月工作總結(jié)范文篇16

在這個(gè)月，我認(rèn)真的做好了各項(xiàng)工作，并且全身心的投入到

了工作，積極向同事們學(xué)習(xí)，下面我對(duì)這個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚

了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)

習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基

本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)

驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀

察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一

方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和

同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清

了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難

占o(jì)

八、、o

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半

年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)

制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分

類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬

單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我

細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行

對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合

實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真

搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以

收繳、催收，20_年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開

支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益

出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，

嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了

一些合理化建議。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室

的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工

作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和

有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制

作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理

工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的

一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦

法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是一月份開始

交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺

乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)

綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是

搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

2024年文員月工作總結(jié)范文篇17

進(jìn)入公司至今，已有3個(gè)多月的時(shí)間，回首月的工作表現(xiàn)，

雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，

現(xiàn)就3月的工作狀況，做如下總結(jié)：

一、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦

公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處

融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步

增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)

各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不

斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一

件事情！

總的來說月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不

足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺，但這一

切的一切相信也會(huì)隨著月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同

事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信月的我，在行政文員這個(gè)崗位

上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！

時(shí)光如梭，來到快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事

們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利

完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有

不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知

識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同

事們表示真誠(chéng)的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)

要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保

管。

文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔

等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司

所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行

了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

2、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版

的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。

3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用°

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，

我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，

月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

五、接待服務(wù)工作。

六、外來電話的接聽。

七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)

了很多，收獲了很多。

2024年文員月工作總結(jié)范文篇18

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月，我的收獲和感

觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工

作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、日常工作內(nèi)容：

1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電

話，提高工作效率；

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登

記；

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較

多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間

溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作

中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息；

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記

錄；

5、記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔；

6、每天9：30&&10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若

出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；

7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔；

8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；

9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的

各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去；

10、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水；會(huì)

議時(shí)要及時(shí)添加茶水；會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔；

11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;

12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空

調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

二、存在的問題：

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目

前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對(duì)自己的建議：

1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)

該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)

容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地

轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、

講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大

錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果；

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)

向上級(jí)反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)

余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵

守的禮儀常識(shí)。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管

哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的

一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前