互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：________________甲方（信息平臺(tái)服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________乙方（信息平臺(tái)服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________第一章總則第一條定義1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語定義如下：1.1.1“信息平臺(tái)”指甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)；1.1.2“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的信息平臺(tái)相關(guān)服務(wù)；1.1.3“用戶”指使用信息平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)療信息查詢、咨詢等服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)；1.1.4“本協(xié)議”指本《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議》。第二條合同簽訂與生效2.1甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，就信息平臺(tái)服務(wù)達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。2.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：3.1.1信息平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及維護(hù)；3.1.2用戶身份認(rèn)證與權(quán)限管理；3.1.3醫(yī)療信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與檢索；3.1.4醫(yī)療咨詢服務(wù)；3.1.5醫(yī)療信息發(fā)布與分享；3.1.6用戶培訓(xùn)與支持；3.1.7應(yīng)乙方要求提供的其他服務(wù)。第四條保密條款4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)商業(yè)秘密。第二章用戶權(quán)益與責(zé)任第五條用戶權(quán)益5.1用戶有權(quán)在信息平臺(tái)上查詢、瀏覽、分享醫(yī)療信息；5.2用戶有權(quán)接受甲方的醫(yī)療咨詢服務(wù)；5.3用戶有權(quán)使用信息平臺(tái)提供的各項(xiàng)功能和服務(wù)。第六條用戶責(zé)任6.1用戶在使用信息平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定；6.2用戶不得利用信息平臺(tái)從事非法活動(dòng)；6.3用戶應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，對(duì)于因賬戶信息泄露導(dǎo)致的損失，由用戶自行承擔(dān)；6.4用戶在使用信息平臺(tái)時(shí)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。第七條甲方責(zé)任7.1甲方應(yīng)保證信息平臺(tái)的正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)平臺(tái)故障；7.2甲方應(yīng)保證用戶信息安全，防止用戶信息泄露；7.3甲方應(yīng)定期更新信息平臺(tái)內(nèi)容，保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；7.4甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第八條乙方責(zé)任8.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；8.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行用戶身份認(rèn)證和權(quán)限管理；8.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定，合法使用信息平臺(tái)；8.4乙方應(yīng)保護(hù)用戶信息，不得泄露用戶隱私。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付第九條服務(wù)費(fèi)用9.1乙方應(yīng)向甲方支付信息平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件；9.2甲方可根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知乙方。第十條支付方式10.1乙方應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行支付；10.2甲方提供合法的收款憑證。第十一條支付時(shí)間11.1乙方應(yīng)在服務(wù)開始后第一個(gè)月內(nèi)支付第一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用；11.2乙方應(yīng)在后續(xù)月份服務(wù)開始后的五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)期限與終止第十二條服務(wù)期限12.1本協(xié)議有效期為__年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算；12.2本協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十三條終止條件13.1雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議；13.2發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：13.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；13.2.2甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；13.2.3一方違反本協(xié)議，造成對(duì)方重大損失；13.2.4國家法律法規(guī)變更，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第五章違約責(zé)任第十四條違約責(zé)任14.1雙方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；14.2因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方損失；14.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的全部法律后果。14.1.1甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失；14.1.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付逾期付款的違約金；14.1.3乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章技術(shù)支持與維護(hù)第十五條技術(shù)支持15.1甲方應(yīng)保證信息平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)平臺(tái)出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行修復(fù)；15.2甲方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證用戶在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)解決；15.3甲方應(yīng)定期對(duì)信息平臺(tái)進(jìn)行安全檢查，保證用戶數(shù)據(jù)的安全。第十六條維護(hù)義務(wù)16.1甲方負(fù)責(zé)信息平臺(tái)的日常維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)更新、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等；16.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后，盡快對(duì)信息平臺(tái)存在的問題進(jìn)行修復(fù)；16.3甲方應(yīng)保證信息平臺(tái)的可用性不低于99.9%。第十七條技術(shù)升級(jí)與迭代17.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求，對(duì)信息平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和迭代；17.2甲方應(yīng)提前通知乙方即將進(jìn)行的技術(shù)升級(jí)和迭代計(jì)劃，并保證升級(jí)過程中不影響乙方正常使用服務(wù)；17.3甲方在進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和迭代時(shí)，應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第七章數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)第十八條數(shù)據(jù)管理18.1甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確和完整性；18.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失；18.3甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)要求，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理。第十九條隱私保護(hù)19.1甲方承諾對(duì)用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意不得向任何第三方披露；19.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止用戶信息泄露；19.3用戶有權(quán)查看、更正或刪除自己的個(gè)人信息，甲方應(yīng)在收到用戶請(qǐng)求后及時(shí)響應(yīng)。第八章培訓(xùn)與支持第二十條培訓(xùn)計(jì)劃20.1甲方應(yīng)制定針對(duì)乙方的培訓(xùn)計(jì)劃，包括平臺(tái)操作、數(shù)據(jù)管理等；20.2甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)材料和師資力量，保證乙方能夠熟練使用信息平臺(tái)；20.3甲方應(yīng)定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，根據(jù)用戶需求進(jìn)行調(diào)整。第二十一條支持服務(wù)21.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答乙方的疑問；21.2甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)乙方的咨詢，并盡可能提供滿意的解決方案；21.3甲方應(yīng)定期收集用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化支持服務(wù)質(zhì)量。第九章平臺(tái)功能與服務(wù)優(yōu)化第二十二條功能開發(fā)22.1甲方應(yīng)根據(jù)用戶需求和市場趨勢，不斷開發(fā)和優(yōu)化信息平臺(tái)的功能；22.2甲方應(yīng)保證新功能的開發(fā)不會(huì)對(duì)現(xiàn)有功能造成不利影響；22.3甲方應(yīng)在新功能上線前進(jìn)行充分測試，保證功能的穩(wěn)定性和安全性。第二十三條服務(wù)優(yōu)化23.1甲方應(yīng)根據(jù)用戶反饋和市場變化，對(duì)信息平臺(tái)的服務(wù)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化；23.2甲方應(yīng)定期評(píng)估服務(wù)效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整；23.3甲方應(yīng)保證優(yōu)化措施的實(shí)施不會(huì)對(duì)用戶造成不必要的影響。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬24.1信息平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等；24.2乙方不得未經(jīng)甲方許可擅自使用信息平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；24.3乙方在使用信息平臺(tái)過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。第二十五條侵權(quán)責(zé)任25.1如乙方發(fā)覺他人侵犯信息平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即通知甲方；25.2甲方將依法采取必要措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并追究侵權(quán)人的法律責(zé)任；25.3乙方在使用信息平臺(tái)時(shí)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十一章違法行為處理第二十六條違法行為定義26.1本條款所述的違法行為，是指任何違反國家法律法規(guī)、本協(xié)議約定或損害甲方、乙方及第三方合法權(quán)益的行為。第二十七條違法行為處理27.1任何一方發(fā)覺對(duì)方或第三方有違法行為時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并要求對(duì)方采取措施予以糾正；27.2如一方未采取有效措施糾正違法行為，另一方有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議，并要求賠償損失；27.3對(duì)于違法行為，雙方應(yīng)積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。第十二章通知與通訊第二十八條通知方式28.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，可以通過書面形式（包括但不限于掛號(hào)信、快遞、郵件）進(jìn)行發(fā)送；28.2通知應(yīng)以中文書寫，并注明收件人姓名、地址、電話號(hào)碼等聯(lián)系信息。第二十九條通知生效29.1通知自發(fā)出之日起滿三個(gè)工作日視為送達(dá)，但以下情況除外：29.1.1收件人實(shí)際收到通知的；29.1.2由于不可抗力等原因?qū)е峦ㄖ茨芩瓦_(dá)的。第三十條通訊地址變更30.1雙方應(yīng)及時(shí)將通訊地址、聯(lián)系人等信息的變更通知對(duì)方；30.2如因通訊地址變更導(dǎo)致通知未能送達(dá)，由變更方自行承擔(dān)責(zé)任。第十三章附則第三十一條不可抗力31.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等；31.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并根據(jù)不可抗力事件的影響程度和持續(xù)時(shí)間，協(xié)商決定是否暫停履行本協(xié)議或終止本協(xié)議。第三十二條協(xié)議附件32.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力；32.2本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范等。第三十三條協(xié)議生效與修改33.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；33.2本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署修改協(xié)議。合同簽訂日期：________年___