2024年中國煙草（公司）生產(chǎn)、買賣及相關(guān)法規(guī)知識競賽題庫與答案

2024年中國煙草（公司）生產(chǎn)、買賣及相關(guān)法規(guī)知識

競賽題庫與答案

一、單選題

1.根據(jù)《煙草專賣法》的規(guī)定，國家制定（）的焦油含

量級標(biāo)準(zhǔn)。

A：卷煙、雪茄煙

B：卷煙

C：卷煙、雪茄煙、有包裝的煙絲

D：煙草制品

正確答案：A

2.煙草制品生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場銷售情況，需要超過年度

總產(chǎn)量計(jì)劃生產(chǎn)卷煙、雪茄煙，必須經(jīng)過（）批準(zhǔn)。

A：地方人民政府

B：國務(wù)院計(jì)劃部門

C：國務(wù)院煙草專賣行政主管部門

D：全國煙草總公司

正確答案：C

3.除下面哪一種煙草制品外，其余都必須申請商標(biāo)注冊,

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未經(jīng)核準(zhǔn)注冊則不得生產(chǎn)、銷售？()

A：卷煙

B：雪茄煙

C：有包裝的煙絲

D：復(fù)烤煙葉

正確答案：D

4.煙葉由煙草公司或者其委托單位按照國家規(guī)定的()

統(tǒng)一收購，其他單位和個(gè)人不得收購。

A：收購標(biāo)準(zhǔn)

B：收購價(jià)格

C：收購面積

D：收購價(jià)格和面積

正確答案：A

5.下列關(guān)于煙草制品生產(chǎn)計(jì)劃敘述錯(cuò)誤的是()。

A：全國煙草總公司根據(jù)國務(wù)院計(jì)劃部門下達(dá)的年度總

產(chǎn)量計(jì)劃向省級煙草公司下達(dá)分等級、分種類的卷煙產(chǎn)量指

標(biāo)

B：省級煙草公司根據(jù)全國煙草總公司下達(dá)的分等級、

分種類的卷煙產(chǎn)量指標(biāo)，結(jié)合市場銷售情況，向煙草制品生

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產(chǎn)企業(yè)下達(dá)分等級、分種類的卷煙產(chǎn)量指標(biāo)

C：煙草制品生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)市場銷售情況，在該企

業(yè)的年度總產(chǎn)量計(jì)劃的范圍內(nèi)，對分等級、分種類的卷煙產(chǎn)

量指標(biāo)適當(dāng)調(diào)整

D：國務(wù)院煙草專賣行政主管部門根據(jù)國務(wù)院計(jì)劃部門

下達(dá)卷煙雪茄煙年度總產(chǎn)量

正確答案：D

6.生產(chǎn)卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械的企

業(yè)只能將產(chǎn)品銷售給下列哪些單位()。

A：中國煙草總公司

B：煙草公司和持有煙草專賣零售許可證的經(jīng)營者

C：煙草公司和持有煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證的企業(yè)

D：煙草公司和持有煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的煙草制

品生產(chǎn)企業(yè)

正確答案：D

7.走私煙草專賣品，數(shù)額不大，不構(gòu)成走私罪的，由海

關(guān)作出的處罰不包括()。

A：沒收走私的貨物、物品

B：沒收違法所得

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C：警告

D：罰款

正確答案：C

8.運(yùn)輸下列哪種商品必須開具煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證？()

A：卷煙、雪茄煙、煙用透明紙

B：煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉

C：卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械配件

D：以上都是

正確答案：B

9.運(yùn)輸卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉、煙叫?［包括()

和煙梗］、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械等煙

草專賣品，應(yīng)當(dāng)持有煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證。

A：再造煙葉

B：煙草薄片

C：烤煙

D：名晾曬煙

正確答案：A

10.()是煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)最主要的服務(wù)體驗(yàn)者,服務(wù)

受益者和服務(wù)評價(jià)者。

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A：工業(yè)企業(yè)

B：消費(fèi)者

C：卷煙零售客戶

D：社會公眾

正確答案：C

11.烤煙集約化育苗提倡使用的播種方法是()。

A：撒播

B：條播

C：點(diǎn)播

D：條播和撒播

正確答案：C

12.旱天煙葉采收應(yīng)在()采收。

A：下午

B：早上有露水時(shí)

C：中午

D：任何時(shí)間

正確答案：B

13.嘗試購買階段促銷活動(dòng)的核心目的在于()o

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A：刺激消費(fèi)者嘗試購買

B：激勵(lì)消費(fèi)者了解品牌

C：邀請消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品

D：弱化消費(fèi)者的戒備心理

正確答案：A

14.關(guān)于投訴率分析中，以下描述錯(cuò)誤的是()。

A：投訴率反遇為投訴的零售客戶占企業(yè)總零售客戶的

比重。

B：它反映的是企業(yè)客戶的不滿比例

C：投訴率呈上升趨勢，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上

是有所改進(jìn)的。

D：投訴率變化呈波浪狀,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量處于

很不穩(wěn)定狀況。

正確答案：C

15.網(wǎng)絡(luò)品牌社區(qū)是以()為核心主題而建立的網(wǎng)絡(luò)論壇。

A：網(wǎng)友

B：產(chǎn)品

C：品牌

D：網(wǎng)游

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正確答案：C

16.煙葉采收時(shí),要統(tǒng)一采收標(biāo)準(zhǔn)，做到()。

A：同一1品種

B：同一部位

C：同一成熟度

D：同一品種.同一部位.同一成熟度

正確答案：D

17.上級煙草專賣局授權(quán)或者委托下級煙草專賣局簽發(fā)

煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證,應(yīng)當(dāng)符合()原則。

A：分級管理、屬地管轄

B：垂直管理、屬地管轄

C：統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)

D：垂直管理、分級負(fù)責(zé)

正確答案：A

18.不屬于煙葉種植原則的是()。

A：良種化

B：規(guī)范化

C：等級化

D：區(qū)域化

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正確答案：C

19.偽劣卷煙、雪茄煙等煙草專賣品，銷售金額未達(dá)到五

萬元，但與未銷售貨值金額合計(jì)達(dá)到0以上的，以生產(chǎn)、銷售

偽劣產(chǎn)品罪（未遂）定罪處罰。

A：五萬元

B：十萬元

C：十五萬元

D：二十萬元

正確答案：C

20.商業(yè)企業(yè)要在區(qū)域市場有效地開展品牌營銷，首先

要從。規(guī)劃起,也就是要制定區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃。

A：發(fā)展層面

B：經(jīng)營層面

C：管理層面

D：戰(zhàn)略層面

正確答案：D

21.執(zhí)法人員與當(dāng)事人有。的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避;執(zhí)法人員

的回避，由（）決定。

A：任何利害關(guān)系本煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人

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B：直接利害關(guān)系本煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人

C：任何利害關(guān)系上一級煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人

D：直接利害關(guān)系上一級煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人

正確答案：B

22.消費(fèi)者對品牌在一定的認(rèn)知基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的對品牌

的總體印象的認(rèn)知是0。

A：品牌關(guān)聯(lián)

B：品牌聯(lián)想

C：品牌形象

D：品牌認(rèn)知

正確答案：B

23.查獲的未銷售的偽劣卷煙、雪茄煙價(jià)格計(jì)算方式不

包括以下哪種？()

A：能夠查清銷售價(jià)格的，按照實(shí)際銷售價(jià)格計(jì)算

B：無法查清實(shí)際銷售價(jià)格，有品牌的，按照該品牌卷煙、

雪茄煙的查獲地省級煙草專賣局出具的零售價(jià)格計(jì)算

C：無法查清實(shí)際銷售價(jià)格，無品牌的，按照查獲地省級

煙草專賣局出具的上年度卷煙平均零售價(jià)格計(jì)算

D：根據(jù)查獲地物價(jià)主管部門出具的鑒定價(jià)格計(jì)算

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正確答案：D

24.白肋煙半整體采收一般將全株葉片分()次采收完。

A：2

B：5

C：6

D：3

正確答案：D

25.《煙草專賣法》規(guī)定()中小學(xué)生吸煙。

A：限制

B：勸阻

C：禁止

D：限制或禁止

正確答案：C

26.在各類臨時(shí)性廣告經(jīng)營活動(dòng)中，凡利用煙草經(jīng)營者

名稱、煙草制品商標(biāo)為冠名、冠杯的，不得通過()發(fā)布帶有

冠名、冠杯內(nèi)容的賽事、演出等廣告。

A：廣播、電視、電影、報(bào)紙、期刊

B：廣播、電視、電影、報(bào)紙、期刊、雜志

C：廣播、電視、電影、報(bào)紙

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D：廣播、電視、電影、報(bào)紙、雜志

正確答案：A

27.月存銷比的計(jì)算公式正確的是（）。

A：月存銷比二（月初庫存/月總銷售）義100%

B：月存銷比二（月末庫存/月總銷售）義100%

C：月存銷比二（月末庫存/月均銷售）義100%

D：月存銷比二（月初庫存/月均銷售）義100%

正確答案：B

28.以下除（），運(yùn)輸時(shí)必須辦理準(zhǔn)運(yùn)證。

A：運(yùn)輸依法沒收的走私煙草專賣品

B：海關(guān)監(jiān)管的煙草制品的轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸

C：一批進(jìn)口卷煙準(zhǔn)備從A省的B市內(nèi)跨區(qū)運(yùn)輸

D：跨省運(yùn)輸國產(chǎn)卷煙

正確答案：B

29.煙草廣告中有吸煙形象的，由（）管理機(jī)關(guān)責(zé)令停止

發(fā)布，對于負(fù)有責(zé)任的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者可

以并處以一萬元以下的罰款。

A：公安

B：工商行政

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C：廣告監(jiān)督

D：煙草專賣

正確答案：C

30.煙葉堆放時(shí)，垛與垛之間要留()cm寬的通道。

A：70-100

B：20-30

C：50-60

D：120-140

正確答案：A

31.對未達(dá)成目標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分析，未達(dá)成目標(biāo)一

般不包括以下哪類原因？()

A：企業(yè)員工存在不恰當(dāng)?shù)男袨?/p>

B：零售客戶配合度不夠

C：企業(yè)自身服務(wù)流程存在缺陷

I)：企業(yè)的目標(biāo)值設(shè)定過高

正確答案：B

32.從煙草專賣管理角度來看，承運(yùn)人的下列做法正

確的是()。

A：憑托運(yùn)人的購貨憑證運(yùn)輸煙草專賣品

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B：憑托運(yùn)人出具的煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸煙草專賣

品

C：憑與托運(yùn)人簽訂的運(yùn)輸合同運(yùn)輸煙草專賣品

D：憑運(yùn)輸許可證運(yùn)輸煙草專賣品

正確答案：B

33.下列物品，必須交由煙草專賣行政主管部門銷毀的

是（）。

A：霉壞的煙絲

B：假冒商標(biāo)卷煙

C：變質(zhì)的煙絲

I）：變質(zhì)的卷煙

正確答案：B

34.下列說法正確的是：（）

A：非法經(jīng)營煙草專賣品，無法查清銷售或者購買價(jià)格的,

有品牌的，按照該品牌卷煙、雪茄煙的查獲地省級煙草專賣

行政主管部門出具的零售價(jià)格計(jì)算；無品牌的，按照查獲地

省級煙草專賣行政主管部門出具的上年度卷煙平均零售價(jià)

格計(jì)算

B：非法經(jīng)營煙草專賣品，無法查清銷售或者購買價(jià)格的,

有品牌的，按照該品牌卷煙、雪茄煙的查獲地?zé)煵輰Ｙu行政

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主管部門出具的零售價(jià)格計(jì)算；無品牌的，按照查獲地?zé)煵?/p>

專賣行政主管部門出具的上年度卷煙平均零售價(jià)格計(jì)算

C：非法經(jīng)營煙草專賣品,無法查清銷售或者購買價(jià)格的,

有品牌的，按照該品牌卷煙、雪茄煙的查獲地省級煙草專賣

行政主管部門出具的批發(fā)價(jià)格計(jì)算;無品牌的，按照查獲地

省級煙草專賣行政主管部門出具的上年度卷煙平均批發(fā)價(jià)

格計(jì)算

D：非法經(jīng)營煙草專賣品，無法查清銷售或者購買價(jià)格的,

有品牌的，按照該品牌卷煙、雪茄煙的查獲地省級煙草專賣

行政主管部門出具的零售價(jià)格計(jì)算;無品牌的，按照查獲地

省級煙草專賣行政主管部門出具的本年度卷煙平均零售價(jià)

格計(jì)算

正確答案：A

35.服務(wù)營銷的核心理念是()

A：顧客滿意和顧客忠誠

B：顧客滿意和顧客滿足

C：顧客滿足和顧客消費(fèi)

1)：顧客忠誠和顧客滿足

正確答案：A

36.關(guān)于卷煙營銷精細(xì)化管理,下列描述錯(cuò)誤的是()

第14頁共123頁

A：制定科學(xué)合理化的精細(xì)化管理規(guī)章制度

B：細(xì)化崗位管理，做到以人為本，因人設(shè)崗?按人定責(zé).

因人履職,責(zé)任落實(shí)分解到人。

C：形成全過程的細(xì)節(jié)管理

D：嚴(yán)格考核與效能量化管理

正確答案：B

37.在營銷方面，要突破空間和地域的限制，建立一種多

層次的.立體的營銷方式，如內(nèi)外銷聯(lián)動(dòng).網(wǎng)絡(luò)營銷.公司團(tuán)

購.跨區(qū)域銷售等營銷理論是()。

A：系統(tǒng)管理理論

B：整合營銷傳播理論

C：網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論

D：全方位營銷理論

正確答案：D

38.對于重點(diǎn)骨干品牌，要擴(kuò)大知名度，提升美譽(yù)度,增

強(qiáng)品牌影響力和0。

A：始終保持重點(diǎn)骨干品牌的競爭優(yōu)勢

B：加強(qiáng)消費(fèi)者與品牌之間的情感聯(lián)系

C：加強(qiáng)品牌消費(fèi)者需求引導(dǎo)

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D：始終做好品牌信息的跟蹤調(diào)查工作

正確答案：A

39.品質(zhì)因素為C2L的烤煙煙葉,雜色為5%,殘傷為25%,

則該煙應(yīng)定為()。

A：C2L

B：C3L

C：C4L

D：雜色組等級

正確答案：C

40.在變黃期,一般要求濕球溫度比干球溫度低()℃。

A：1-4

B：4-5

C：5-6

D：6-7

正確答案：A

41.需求預(yù)測是一個(gè)完整的管理過程，通常分為三個(gè)階

段，即Oo

A：分析趨勢，形成預(yù)測基數(shù);定期進(jìn)行預(yù)測調(diào)整;考慮其

他因素，得出預(yù)測結(jié)果。

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B：分析趨勢，形成預(yù)測基數(shù);考慮其他因素，得出預(yù)測結(jié)

果;定期進(jìn)行預(yù)測回顧。

C：考慮其他因素，形成預(yù)測基數(shù);分析趨勢，得出預(yù)測結(jié)

果;定期進(jìn)行預(yù)測回顧。

D：考慮各種影響因素，分析趨勢;運(yùn)用預(yù)測工具，得出預(yù)

測結(jié)果;定期進(jìn)行預(yù)測調(diào)整。

正確答案：B

42.漂浮育苗的營養(yǎng)液一般用()調(diào)節(jié)其pH值。

A：水

B：弱酸或弱堿

C：酸性肥料

D：堿性肥料

正確答案：B

43.在根據(jù)公司戰(zhàn)略區(qū)分不同價(jià)值重點(diǎn)客戶時(shí)，()是進(jìn)

行服務(wù)時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的對象。

A：信用度高.誠信經(jīng)營的客戶

B：配合度高.能力強(qiáng)的客戶

C：影響力大.貢獻(xiàn)度高的客戶

D：成長度高.發(fā)展?jié)摿Υ蟮目蛻?/p>

第”頁共123頁

正確答案：B

44.以下涉煙違法行為由工商行政管理部門負(fù)責(zé)管轄

的是()。

A：無證生產(chǎn)其他煙草專賣品

B：無證經(jīng)營外國煙草制品購銷業(yè)務(wù)

C：免稅店經(jīng)營未加貼專門標(biāo)志的卷煙

D：生產(chǎn)、銷售沒有注冊商標(biāo)的卷煙

正確答案：D

45.烤煙上部煙葉身份為0。

A：中等

B：稍厚

C：薄

D：中等至厚

正確答案：D

46.人民法院和行政機(jī)關(guān)依法沒收的煙草專賣品按照國

家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行拍賣的,競買人應(yīng)當(dāng)持有()。

A：煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證

B：煙草專賣零售許可證

C：煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證

第18頁共123頁

D：特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證

正確答案：C

47.烤煙收購水分規(guī)定為()％

A：1T13

B：16~18

C：14?15

D：13~15

正確答案：B

48.《煙草專賣法》規(guī)定()青少年吸煙。

A：限制

B：勸阻

C：禁止

D：限制或禁止

正確答案：B

49.企'業(yè)內(nèi)部涉及營銷活動(dòng)的各個(gè)職位及其結(jié)構(gòu)是0。

A：管理組織

B：營銷管理

C：營銷組織

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D：組織結(jié)構(gòu)

正確答案：C

50.下列()可以從事煙草專賣品零售業(yè)務(wù)。

A：中外合資企業(yè)

B：中外合作企業(yè)

C：港澳臺地區(qū)投資企業(yè)

D：機(jī)場免稅店

正確答案：D

51.為了確保致香物質(zhì)的大量形成，定色期一般在0℃

延長一定的時(shí)間。

A：45-46

B：47-48

C：54-55

D：42-43

正確答案：C

52.1.5米長的標(biāo)準(zhǔn)竿,其適宜的綁煙量是()片。

A：80

B：100^120

C：150

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D：200

正確答案：B

53.服務(wù)供求的分散性,要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要廣泛而分散,盡

可能地接近()。

A：供應(yīng)商

B：消費(fèi)者

C：監(jiān)管機(jī)構(gòu)

D：大城市

正確答案：B

54.網(wǎng)上訂貨讓客戶經(jīng)營查詢變得更加快捷：零售客戶

可以隨時(shí)查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營情況，如訂單歷史明細(xì).

某個(gè)時(shí)間段內(nèi)卷煙銷售利潤情況.市場份額和排名情況等,

進(jìn)一步掌握好卷煙()

A：銷售情況

B：庫存情況

C：進(jìn)銷存情況

D：購銷情況

正確答案：C

55.一般應(yīng)將需要“高溫,低濕?快烤”的煙葉裝在0。

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A：底棚

B：中部

C：頂棚

D：任何位置

正確答案：A

56.煙葉卸炕后,經(jīng)回潮處理,其含量以()%為宜。

A：12-13

B：16-18

C：14-15

D：19-20

正確答案：C

57.正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，下列做法中正確的是()。

A：維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，一般不越級匯報(bào)工作

B：看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事

C：對領(lǐng)導(dǎo)有意見要當(dāng)面提出來

D：無法完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時(shí)，可以不做

正確答案：A

58.未領(lǐng)取煙草專賣零售許可證經(jīng)營煙草專賣品業(yè)務(wù),

并且一年內(nèi)被執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰兩次以上，在()內(nèi)申請領(lǐng)取煙草

第22頁共123頁

專賣零售許可證的,不予發(fā)放煙草專賣零售許可證。

A：一年

B：二年

C：三年

D：五年

正確答案：C

59.定量調(diào)研的形式需要根據(jù)不同的調(diào)研需求和（）來選

擇。

A：調(diào)研人員構(gòu)成

B：資源投入方案

C：調(diào)研主體資質(zhì)

D：消費(fèi)者分布情況

正確答案：B

60.雹災(zāi)后的煙株莖葉留下大量傷口，極易造成（）。

A：雨水感染

B：煙株死亡

C：各種病菌侵染而造成病害流行

1）：恢復(fù)生長

正確答案：C

第23頁共123頁

61.進(jìn)行單品預(yù)測需使用的數(shù)據(jù)一般不包括()。

A：歷史銷售數(shù)據(jù)

B：市場狀態(tài)調(diào)研的數(shù)據(jù)

C：修正數(shù)據(jù)

D：品牌培育策略

正確答案：C

62.不屬于社會庫存價(jià)格分析表內(nèi)容的是()。

A：品牌規(guī)格零售價(jià)

B：安全預(yù)警庫存天數(shù)

C：社會庫存預(yù)計(jì)可銷天數(shù)

D：價(jià)格異常信息處理

正確答案：D

63.麥肯錫矩陣方格中對角線中間區(qū)域，可以采取0發(fā)

展戰(zhàn)略。

A：增長或選擇

B：增長和發(fā)展

C：維持或發(fā)展

1)：停止和轉(zhuǎn)移

正確答案：C

第24頁共123頁

64.關(guān)于針對服務(wù)目標(biāo)的專項(xiàng)測評,描述不正確的是()

A：通常不選擇“滿意度”作為服務(wù)目標(biāo)設(shè)定的主要內(nèi)

容

B：可以選擇零售客戶利潤率提升的百分點(diǎn)

C：可以選擇營銷人員年內(nèi)參加培訓(xùn)的次數(shù)

0：可以選擇客戶對公司服務(wù)品牌的滿意度

正確答案：A

65.早花現(xiàn)象嚴(yán)重的煙株，主莖煙葉收烤價(jià)值極小，應(yīng)以

培育()為主。

A：下部杈煙

B：中部杈煙

C：上部杈煙

D：留頂杈

正確答案：A

66.客戶信息管理的內(nèi)容包括通過各種途徑收集客戶信

息資料,建立一套完整的。，提供完整的客戶信息收集系統(tǒng)。

A：客戶信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

B：客戶信息管理系統(tǒng)

C：客戶信息分析系統(tǒng)

第25頁共123頁

D：客戶分類管理系統(tǒng)

正確答案：B

67.以下煙草專賣許可證由國家煙草專賣行政主管部門

審批發(fā)放的是()。

A：在省內(nèi)經(jīng)營煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)

B：在海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)經(jīng)營免稅的煙草制品購銷業(yè)務(wù)

C：跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)

D：煙草專賣零售許可證

正確答案：C

68.()是烘烤含水量小的煙葉的基本策略，也是促內(nèi)含

物充分轉(zhuǎn)化.防止掛灰與回青的技術(shù)關(guān)鍵。

A：低溫慢烤

B：低溫快烤

C：高濕慢烤

D：高濕快烤

正確答案：A

69.烤煙育苗目前推廣應(yīng)用的方法是()。

A：傳統(tǒng)育苗

B：營養(yǎng)袋育苗

第26頁共123頁

C：托盤和漂浮育苗

D：劃方塊育苗

正確答案：C

70.國家于2009年8月27日對《煙草專賣法》進(jìn)行

了修改,下列有權(quán)對其進(jìn)行修改的是0。

A：全國人大常委會

B：國家工業(yè)和信息化部

C：國家煙草專賣行政主管部門

D：國家發(fā)展和改革委員會

正確答案：A

71.在進(jìn)行卷煙倉儲存放時(shí)，卷煙存放的室內(nèi)溫度應(yīng)保

持在。的儲存條件。194

A：溫度22-27℃濕度50-60%

B：溫度25-30℃濕度50-80%

C：溫度22-27℃濕度70-80%

D：溫度22-27C濕度30-50%

正確答案：A

72.中部煙葉采收需0。

A：適時(shí)早收

第27頁共123頁

B：工藝成熟時(shí)采收

C：尚熟采收

D：任何時(shí)期采收

正確答案：B

73.在控?zé)熜颅h(huán)境下可行的新產(chǎn)品宣傳推廣策略包括:

會議推廣.人員推廣.品吸推介.客戶培訓(xùn).（）.短信推廣.針

對消費(fèi)意見領(lǐng)袖的個(gè)性化推廣。

A：平面廣告

B：網(wǎng)絡(luò)推廣

C：產(chǎn)品推廣

D：入戶推介

正確答案：B

74.申請三種煙草專賣許可證都必須具備的一項(xiàng)條件

是：（）

A：具備相應(yīng)的資金

B：有必要的專業(yè)人員

C：符合合理布局的要求

D：有必要的技術(shù)條件

正確答案：A

第28頁共123頁

75.因不可抗力或者其他特殊原因，煙草專賣行政主管

部門不能在法定期限內(nèi)作出行政許可決定的，經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)

人批準(zhǔn)，可以延長()，并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。

A：10日

B：15日

C：30日

D：60日

正確答案：A

76.初次拜訪零售客戶時(shí)，以下自我介紹正確的是()。

A：你好，我叫張強(qiáng)，是你的客戶經(jīng)理

B：我叫張強(qiáng)，在XX煙草公司工作

C：你好，我是XX煙草公司的客戶經(jīng)理

D：你好，我叫張強(qiáng)，是XX煙草公司的客戶經(jīng)理

正確答案：D

77.制定經(jīng)營指導(dǎo)計(jì)劃是為了0。

A：迅速地達(dá)到預(yù)先設(shè)定的提升目標(biāo)值

B：有效地達(dá)到預(yù)先設(shè)定的提升目標(biāo)值

C：迅速地達(dá)到客戶期望的目標(biāo)

D：有效地達(dá)到客戶期望的目標(biāo)

第29頁共123頁

正確答案：B

78.挖掘品牌定位點(diǎn)時(shí)所采取的視角包括()。

A：產(chǎn)品,消費(fèi)者和競爭者

B：產(chǎn)品,價(jià)格和屬性

C：產(chǎn)品,競爭品和消費(fèi)者

D：消費(fèi)者.競爭者和競爭品

正確答案：A

79.煙草經(jīng)營者或者其被委托人直接向商業(yè)、服務(wù)業(yè)的

銷售點(diǎn)和居民住所發(fā)送廣告品，須經(jīng)所在地()以上廣告監(jiān)督

管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。

A：國家

B：省級

C：市級

D：縣級

正確答案：D

80.煙草廣告中必須標(biāo)明“吸煙有害健康”的忠告語。

忠告語必須清晰、易于辨認(rèn)，所占面積不得少于全部廣告面

積的()。

A：10%

第30頁共123頁

B：20%

C：30%

D：50%

正確答案：A

81.新品陳列在遵循卷煙商品陳列的一般原則.方法和

技巧的同時(shí)，要做“四個(gè)突出"：即()。

A：突出陳列位置.突出量感陳列.突出實(shí)物的陳列.突出

宣品陳列

B：突出陳列位置.突出質(zhì)感陳列.突出助銷物陳列.突出

宣品陳列

C：突出陳列位置.突出量感陳列.突出助銷物陳列.突出

宣品陳列

D：突出品牌系列.突出量感陳列.突出助銷物陳列.突出

宣品陳列

正確答案：C

82.一片尚熟的下部桔黃煙葉，葉片結(jié)構(gòu)疏松，身份中等,

油分稍有,色度中,葉長40cm,殘傷10%,雜色8%,則煙葉等級

定為()。

A：X2F

B：X3F

第31頁共123頁

C：CX1K

D：CX2K

正確答案：D

83.過磷酸鈣在()性土壤環(huán)境中利用率最高。

A：微酸

B：微堿

C：中

D：中性至微堿

正確答案：A

84.生產(chǎn)濾嘴棒、煙用絲束，必須報(bào)()批準(zhǔn)，取得煙

草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證。

A：國務(wù)院煙草專賣行政主管部門

B：省級以上煙草專賣行政主管部門

C：省級煙草專賣行政主管部門

I)：國務(wù)院工商行政管理部門

正確答案：A

85,下列不屬于煙草制品是()。

A：卷煙

B：煙絲

第32頁共123頁

C：煙葉

D：復(fù)烤煙葉

正確答案：C

86,下列哪種商品可不開具煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證？（）。

A：卷煙、雪茄煙

B：煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉

C：卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束

D：煙機(jī)配件

正確答案：D

87.下列不屬于煙草專賣品是（）。

A：煙葉

B：煙用絲束

C：煙用透明紙

D：濾嘴棒

正確答案：C

88.卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)明（）。

A：焦油含量級和煙堿含量級

B：焦油含量級和“吸煙有害健康”

第33頁共123頁

C：煙堿含量級和“吸煙有害健康”

D：煙堿含量級和其他有害物質(zhì)

正確答案：B

89.金牛品牌是()

A：高增長.高市場份額

B：低增長.高市場份額

C：低增長.低市場份額

D：高增長.低市場份額

正確答案：B

90.品牌的發(fā)展?jié)摿梢宰鳛椤八木S立體式”品牌評價(jià)

法()的定位指標(biāo)°

A：行業(yè)發(fā)展維度

B：工業(yè)企業(yè)維度

C：商'業(yè)企業(yè)維度

I)：市場表現(xiàn)維度

正確答案：D

91.根據(jù)《中華人民共和國廣告法》，屬于禁止煙草廣告

公眾場所的是()0

A：候車室、影劇院、會議廳堂、卷煙零售終端

第34頁共123頁

B：候車室、影劇院、會議廳堂、體育比賽場館

C：候車室、影劇院、會議廳堂、商場超市

D：候車室、影劇院、零售終端、體育比賽場館

正確答案：B

92.病蟲害預(yù)測是估計(jì)病蟲()趨勢，是制訂防治決策的

前提和依據(jù)。

A：已經(jīng)發(fā)生

B：正在發(fā)生

C：未來發(fā)生

D：都是

正確答案：C

93.一般認(rèn)為,烤煙生長發(fā)育的最適溫度為()℃o

A：15-24

B：20-28

C：24-28

D：24-30

正確答案：C

94.運(yùn)輸依法沒收的走私煙草專賣品，應(yīng)當(dāng)憑()簽發(fā)的

煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證辦理托運(yùn)或者自運(yùn)。

第35頁共123頁

A：縣級煙草專賣局

B：市級煙草專賣局

C：省級煙草專賣局

D：國家煙草專賣局

正確答案：D

95.營銷管理的過程包括分析市場營銷機(jī)會.研究和選

擇目標(biāo)市場.確定市場營銷策略.制定市場營銷規(guī)劃及市場

營銷工作的()。

A：組織.執(zhí)行.管理.控制

B：組織.管理.控制

C：組織.執(zhí)行.管理

D：組織.執(zhí)行.控制

正確答案：D

96.制定《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》的依據(jù)是0

A：煙草專賣法

B：煙草專賣法實(shí)施條例

C：煙草專賣法及其實(shí)施條例

D：憲法及立法法

正確答案：C

第36頁共123頁

97.下列烤煙外觀因素中屬于烤煙分級因素的為()

A：葉面

B：顏色

C：色度

D：部位

正確答案：C

98.從卷煙商業(yè)企業(yè)的角度看，可行的品牌保鮮方法不

包括()。

A：使用體驗(yàn)營銷讓品牌親近起來

B：開展品牌化推廣活動(dòng)，增加品牌“聯(lián)想度”

C：通過多樣的促銷活動(dòng)，增加品牌“關(guān)注度”

D：通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，增加品牌“美譽(yù)度”

正確答案：C

99.從煙葉內(nèi)含物質(zhì)的豐滿程度和煙葉產(chǎn)量的概念出發(fā),

煙葉的采收應(yīng)在0以后。

A：上午8時(shí)

B：上午12時(shí)

C：下午14時(shí)

D：下午16時(shí)

第37頁共123頁

正確答案：C

100.分析經(jīng)營異常時(shí),通過聯(lián)想,將思路擴(kuò)展開來，不局

限于實(shí)務(wù)本身的方法是哪一類分析法？0

A：迂回思維法

B：類比思維法

C：發(fā)散思維法

D：邏輯思維法

正確答案：C

101.查獲的非法生產(chǎn)、銷售、購買煙草專用機(jī)械無法查

清銷售或購買價(jià)格的,按照()下發(fā)的煙草專用機(jī)械產(chǎn)品指導(dǎo)

價(jià)格目錄進(jìn)行計(jì)算。

A：國務(wù)院價(jià)格主管部門

B：省級煙草專賣行政主管部門

C：國務(wù)院煙草專賣行政主管部門

D：國務(wù)院煙草專賣行政主管部門或國務(wù)院價(jià)格行政主

管部門

正確答案：C

102.下列烤煙煙葉屬于不列級的為()。

A：光滑葉

第38頁共123頁

B：雜色葉

C：青黃煙

D：青片,異味.霉變等煙葉

正確答案：D

103,與烤煙常規(guī)育苗相比，漂浮育苗最顯著的特點(diǎn)是()。

A：煙苗健壯

B：衛(wèi)生條件好

C：節(jié)約肥料

D：浪費(fèi)水分

正確答案：B

104.煙草野炎病菌危害的葉片，病斑圓形或近圓形，褐

色，周圍有一很寬的()；如遇高溫高濕天氣，病斑會迅速增大,

相鄰的病斑遇合成不規(guī)則的大斑，并產(chǎn)生輪紋；有時(shí)病斑上

會產(chǎn)生淺黃色的菌膿。

A：黑色暈圈

B：褐色暈圈

C：灰色暈圈

D：黃色暈圈

正確答案：D

第39頁共123頁

105.商定總量的求是原則是按照零售客戶實(shí)際的經(jīng)營

業(yè)態(tài).（）等來劃分,制定合理的卷煙投放量。

A：經(jīng)營規(guī)模

B：等級高低

C：月定量大小

D：周定量大小

正確答案：A

106.下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A：非法經(jīng)營數(shù)額在五萬元以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為《刑法》

第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”

B：違法所得數(shù)額在二萬元以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為《刑法》

第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”

C：非法經(jīng)營卷煙一百萬支以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為《刑法》

第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”

D：曾因非法經(jīng)營煙草專賣品三年內(nèi)受過二次以上行政

處罰，又非法經(jīng)營煙草專賣品且數(shù)額在三萬元以上的，應(yīng)當(dāng)

認(rèn)定為《刑法》第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”

正確答案：C

107.《煙草專賣法》規(guī)定有權(quán)處理無煙草專賣零售許

可證經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)的管理部門是（）。

第40頁共123頁

A：工商行政管理部門或煙草專賣行政主管部門

B：煙草專賣行政主管部門

C：工商行政管理部門

D：縣級以上煙草專賣行政主管部門

正確答案：C

108.根據(jù)《煙草專賣法》規(guī)定，承運(yùn)人明知是煙草專賣

品而為無準(zhǔn)運(yùn)證的單位、個(gè)人運(yùn)輸?shù)?，由煙草專賣行政主管

部門Oo

A：沒收違法所得，并處罰款

B：責(zé)令改正

C：罰款

D：警告

正確答案：A

109.煙草行業(yè)職工必須遵循的行業(yè)行為準(zhǔn)則是()。

A：報(bào)效國家、回報(bào)社會、成就員工

B：責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草

C：寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)

D：講責(zé)任、講誠信、講效率、講奉獻(xiàn)

正確答案：D

第41頁共123頁

110.消費(fèi)者購買產(chǎn)品都追求最合適的質(zhì)量和最低的價(jià)

格，以獲取最大的()。

A：產(chǎn)品價(jià)值

B：服務(wù)價(jià)值

C：使用價(jià)值

0：剩余價(jià)值

正確答案：D

m.月度預(yù)測更為強(qiáng)調(diào)()。

A：單品預(yù)測

B：對品牌(規(guī)格)預(yù)測的精確性

C：季節(jié)因素對需求的影響

D：總量和品類結(jié)構(gòu)的預(yù)測

正確答案：B

112.以下哪一項(xiàng)不屬于服務(wù)監(jiān)督的直接對象。()

A：客戶經(jīng)理

B：電話訂貨員

C：市場經(jīng)理

D：送貨員

正確答案：C

第42頁共123頁

113.〃零售客戶所處區(qū)域被規(guī)劃為新興工業(yè)區(qū)，政府將

引入若干大型工廠，那么可以預(yù)見未來的卷煙銷量將大幅上

升〃，這屬于()的影響。

A：經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B：政策環(huán)境

C：自然環(huán)境

D：商圈環(huán)境

正確答案：B

114.在證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下，經(jīng)本

煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以依法對與涉嫌違法

行為有關(guān)的證據(jù)進(jìn)行()。

A：查封

B：扣押

C：先行登記保存

D：凍結(jié)

正確答案：C

115.在服務(wù)藍(lán)圖中，用于區(qū)分顧客行為和前后臺員工服

務(wù)行為的分界線是()

A：外部互動(dòng)分界線

第43頁共123頁

B：可視分界線

C：內(nèi)部互動(dòng)分界線

D：上下互動(dòng)分界線

正確答案：A

116.關(guān)于卷煙貨源投放的特殊意義,描述不正確的是()o

A：卷煙貨源投放的基本任務(wù)就是尋求市場覆蓋,讓各品

牌的目標(biāo)消費(fèi)者方便地買到煙

B：卷煙貨源限制是行業(yè)常態(tài)

C：控?zé)熇顺钡呐d起和發(fā)展，以及控?zé)熆蚣軈f(xié)議的規(guī)定，

使煙草制品的營銷途徑受限

D：渠道推進(jìn)是卷煙的長期,輔助營銷手段

正確答案：D

117.價(jià)值匯總法中，在進(jìn)行品牌推介時(shí)，營銷人員可充

分歸納新品牌的各種0,對零售客戶進(jìn)行詳細(xì)的闡述和說明,

增加新產(chǎn)品的魅力值。

A：利益點(diǎn)

B：推廣方法

C：突出特征

D：產(chǎn)品信息

第44頁共123頁

正確答案：A

118.菲利普.科特勒認(rèn)為，客戶滿意是指一個(gè)人通過對

一個(gè)產(chǎn)品的可感知效果與他的期望值相比后，形成的()的感

覺狀態(tài)。

A：愉悅或高興

B：高興或失望

C：傷心或愉悅

D：愉悅或失望

正確答案：D

119.根據(jù)《煙草專賣法》規(guī)定,對無煙草專賣零售許

可證經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)的行為,如何處罰？()

A：處以罰款,沒收違法所得

B：沒收違法所得，并處罰款,并將違法經(jīng)營的煙草制

品沒收

C：責(zé)令停止經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù),沒收違法所得，并

處罰款

D：責(zé)令停止經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù),沒收違法所得，可

以并處罰款

正確答案：C

第45頁共123頁

120.通常情況下,干筋期的溫度不能超過()℃o

A：69

B：65

C：60

D：75

正確答案：A

121.非法經(jīng)營煙草專賣品()萬支以上的，屬于《刑法》

第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)特別嚴(yán)重”。

A：五十

B：一百

C：二百

D：五百

正確答案：B

122.()是在一種相互競爭的參考體系，反映一種品牌與

其他品牌之間的關(guān)系。

A：品牌內(nèi)涵

B：品牌策劃

C：品牌培育

D：品牌定位

第46頁共123頁

正確答案：D

123.根據(jù)組織的實(shí)際情況設(shè)計(jì)科學(xué)的績效目標(biāo)和關(guān)鍵

績效指標(biāo)是()

A：績效計(jì)劃準(zhǔn)備

B：績效計(jì)劃溝通

C：績效計(jì)劃內(nèi)容

D：績效計(jì)劃實(shí)施

正確答案：C

124.網(wǎng)上訂貨就是零售客戶通過點(diǎn)擊煙草公司在互聯(lián)

網(wǎng)上建立的網(wǎng)站，().選擇品牌.完成訂購卷煙的過程。

A：了解行業(yè)信息

B：查詢經(jīng)營情況

C：查詢庫存情況

D：自助查詢信息

正確答案：D

125.質(zhì)量好又需要儲備較長時(shí)間的煙葉應(yīng)儲存在。倉

庫內(nèi)。

A：永久性

B：簡易

第47頁共123頁

C：發(fā)酵

D：特種

正確答案：A

126.免稅進(jìn)口的煙草制品應(yīng)當(dāng)存放在()指定的保稅倉

庫內(nèi)。

A：所在地省級煙草專賣行政主管部門

B：國務(wù)院外經(jīng)貿(mào)部

C：海關(guān)

D：國務(wù)院煙草專賣行政主管部門

正確答案：C

127.非法經(jīng)營煙草專賣品數(shù)額。萬元以上的，屬于《刑

法》第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)特別嚴(yán)重”。

A：十五

B：二十

C：二十五

D：三十

正確答案：C

128.卷煙零售客戶作為煙草行業(yè)聯(lián)系廣大消費(fèi)者的橋

梁和紐帶,其自身經(jīng)營的目的是()。

第48頁共123頁

A：盈利

B：服務(wù)

C：橋梁作用

D：維持經(jīng)營

正確答案：A

129.存銷比和價(jià)格之間不同狀態(tài)組合，顯示不同的市場

供需情況,如市場需求旺盛,通常表現(xiàn)為()。

A：高動(dòng)銷.低價(jià)格

B：低動(dòng)銷.高價(jià)格

C：高動(dòng)銷.高價(jià)格

D：低動(dòng)銷.低價(jià)格

正確答案：C

130.協(xié)同績效評價(jià)體系的建立圍繞工商協(xié)同價(jià)值鏈構(gòu)

建全方位展開,包括協(xié)同行為,協(xié)同實(shí)現(xiàn)方式和()。

A：協(xié)同營銷

B：協(xié)同效果

C：協(xié)同單位

D：協(xié)同管理

正確答案：B

第49頁共123頁

131.查獲的未銷售的偽劣卷煙、雪茄煙，無法查清實(shí)際

銷售價(jià)格,有品牌的,按照該品牌卷煙、雪茄煙的查獲地0出

具的零售價(jià)格計(jì)算。

A：縣級煙草專賣行政主管部門

B：地市級煙草專賣行政主管部門

C：省級煙草專賣行政主管部門

D：國務(wù)院煙草專賣行政主管部門

正確答案：C

132.()是指品牌所包含的深刻的文化內(nèi)涵，也就是品牌

所凝煉的價(jià)值觀念、生活態(tài)度、審美情趣、個(gè)性修養(yǎng)、時(shí)尚

品位、情感訴求等精神象征。

A：品牌文化

B：品牌形象

C：品牌價(jià)值

D：品牌個(gè)性

正確答案：A

133.下列運(yùn)輸行為,屬于由國家煙草專賣局授權(quán)或委托

省級煙草專賣局簽發(fā)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的是()。

A：運(yùn)輸卷煙、雪茄煙

第50頁共123頁

B：運(yùn)輸濾嘴棒、煙用絲束和煙草專用機(jī)械

C：出口退貨的煙草專賣品

D：運(yùn)輸煙葉、復(fù)烤煙葉

正確答案：B

134.卷煙商業(yè)企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)品類的特征是()。

A：市場容量大、市場價(jià)值高

B：市場容量大、市場價(jià)值不夠高

C：市場容量還不夠大、但巾場價(jià)值高

D：市場容量和市場價(jià)值都不高

正確答案：A

135,烤煙成熟葉具備的顏色是()。

A：黃片青筋

B：青黃色

C：基本色

D：微帶青

正確答案：C

136.卷煙市場容量的主要計(jì)算方式()

A：卷煙市場容量(箱)=人口基數(shù)*人口吸煙率*煙民人均

年吸煙量/50000

第51頁共123頁

B：卷煙市場容量（箱）=人口基數(shù)*人口吸煙率+煙民人均

年吸煙量/50000

C：卷煙市場容量（箱）二人口基數(shù)*人口吸煙率一煙民人

均年吸煙量/50000

D：卷煙市場容量（箱）=人口基數(shù)*人口吸煙率/煙民人均

年吸煙量/50000

正確答案：A

137.關(guān)于區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃,描述正確的是0

A：需求分析是指明確品類角色,品類目標(biāo)及品類寬度

B：品類規(guī)劃是指明確重點(diǎn)品牌及其角色定位和營銷策

略

C：品牌規(guī)劃是指細(xì)分市場,勾勒出本地市場需求現(xiàn)狀及

發(fā)展?fàn)顩r

D：結(jié)合各影響因素，對各品類進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果

設(shè)定各品類的角色.目標(biāo)以及各品類的寬度。

正確答案：D

138.有（）情形的，由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令停止發(fā)布,

對于負(fù)有責(zé)任的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者可以并處

10000元以下的罰款。

A：利用電視發(fā)布煙草廣告

第52頁共123頁

B：未經(jīng)廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)發(fā)布煙草廣告

C：通過廣播發(fā)布帶有煙草制品名稱冠名內(nèi)容的賽事廣

告

D：煙草經(jīng)營者利用電視發(fā)布社會公益廣告時(shí)出現(xiàn)煙草

制品商標(biāo)

正確答案：B

139.客戶詢問是通過詢問的方式向被調(diào)查者了解服務(wù)

信息的一種方法,對其描述正確的是()。

A：面談?wù){(diào)查交談方式中，可采取個(gè)人訪問和集體交流兩

種。

B：留置調(diào)查的問卷回收率比較低。

C：電話調(diào)查可以節(jié)省費(fèi)用。

D：郵寄調(diào)查的對象的數(shù)量比較受限制。

正確答案：C

140.《煙草專賣法》規(guī)定無準(zhǔn)運(yùn)證或者超過準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定

的數(shù)量托運(yùn)或者自運(yùn)煙草專賣品的,對貨主如何處罰？()

A：處以罰款,沒收違法所得，并按照查獲地省級煙草專

賣行政主管部門出具的上年度煙葉平均收購價(jià)格的百分之

七十收購違法運(yùn)輸?shù)臒熑~，按照市場批發(fā)價(jià)格的百分之七十

收購違法運(yùn)輸?shù)某裏熑~外的其他煙草專賣品

第53頁共123頁

B：處以罰款,可以按照查獲地省級煙草專賣行政主管

部門出具的上年度煙葉平均收購價(jià)格的百分之七十收購違

法運(yùn)輸?shù)臒熑~，按照市場批發(fā)價(jià)格的百分之七十收購違法運(yùn)

輸?shù)某裏熑~外的其他煙草專賣品；情節(jié)嚴(yán)重的，沒收違法運(yùn)

輸?shù)臒煵輰Ｙu品和違法所得。

C：處以罰款,并按照國家規(guī)定的價(jià)格收購違法運(yùn)輸?shù)臒?/p>

草專賣品；情節(jié)嚴(yán)重的，沒收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品和違法

所得

D：處以罰款，沒收違法所得，可以按照國家規(guī)定的價(jià)格

收購違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品

正確答案：B

141.在制定煙草制品零售點(diǎn)合理布局時(shí)不能依據(jù)下列

哪個(gè)因素？()

A：人口數(shù)量

B：交通狀況

C：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

D：現(xiàn)有零售點(diǎn)數(shù)量

正確答案：D

142.各種街頭或社區(qū)路演、呼叫中心、博客、微博、體

驗(yàn)式社區(qū)網(wǎng)站等互動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)媒體以及互聯(lián)網(wǎng)事件營銷屬于

第54頁共123頁

Oo

A：互動(dòng)營銷

B：體驗(yàn)營銷

C：關(guān)系營銷

D：數(shù)據(jù)庫營銷

正確答案：A

143.國家對煙草專賣品的下列哪個(gè)環(huán)節(jié)不實(shí)行專賣

管理？()

A：生產(chǎn)

B：銷售

C：消費(fèi)

D：進(jìn)出口

正確答案：C

144.《煙草專賣法》規(guī)定擅自收購煙葉的，一般情形由

煙草專賣行政主管部門如何處罰？()

A：處以罰款,并按照查獲地省級煙草專賣行政主管部門

出具的上年度煙葉平均收購價(jià)格的百分之七十收購違法收

購的煙葉

B：處以錢款,并公開銷毀違法收購的煙葉

第55頁共123頁

C：處以罰款，并沒收違法收購的煙葉

D：處以罰款

正確答案：A

145.擅自收購煙葉()公斤以上的，依法沒收其違法收購

的煙葉和違法所得。

A：500

B：1000

C：1500

D：2000

正確答案：B

146.依據(jù)卷煙品牌市場表現(xiàn)調(diào)研結(jié)果可以分析品牌的

(),預(yù)測品牌的成長前景。

A：市場購買意向

B：市場評價(jià)情況

C：市場接受度

D：市場競爭狀況

正確答案：C

147.對于依法先行登記保存的證據(jù)，煙草專賣行政主管

部門應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)根據(jù)情況及時(shí)作出處理,下列措施中，不能

第56頁共123頁

采取的是：()。

A：采取查封、扣押等證據(jù)保全措施

B：送交有關(guān)機(jī)構(gòu)鑒定

C：移送其他有關(guān)部門處理

D：解除先行登記保存措施

正確答案：A

148.跨省、自治區(qū)、直轄市運(yùn)輸()，可以憑省級煙草專

賣行政主管部門或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)簽發(fā)的煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證

辦理托運(yùn)或者自運(yùn)。

A：進(jìn)口的煙草專賣品

B：國產(chǎn)卷煙、雪茄煙等煙草制品

C：依法沒收的走私煙草專賣品

D：國產(chǎn)煙草專用機(jī)械和煙用絲束、濾嘴棒以及分切的

進(jìn)口卷煙紙

正確答案：B

149.下列運(yùn)輸行為，由省級煙草專賣局委托地(市)級煙

草專賣局代簽煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的是()。

A：運(yùn)輸依法沒收的走私煙草專賣品

B：運(yùn)輸濾嘴棒、煙用絲束和煙草專用機(jī)械

第57頁共123頁

C：出口退貨的煙草專賣品

D：運(yùn)輸國產(chǎn)的卷煙、雪茄煙

正確答案：D

150.未經(jīng)卷煙、雪茄煙等煙草專賣品注冊商標(biāo)()許可,

在卷煙、雪茄煙等煙草專賣品上使用與其注冊商標(biāo)相同的商

標(biāo)，情節(jié)嚴(yán)重的，依照《刑法》第二百一十三條的規(guī)定，以假

冒注冊商標(biāo)罪定罪處罰。

A：權(quán)利人

B：使用人

C：所有人

D：申請人

正確答案：C

151.卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進(jìn)顧客對()的

感知.滿意和忠誠，本質(zhì)而言就是研究如何利用服務(wù)作為一

種傳播或營銷工具促進(jìn)有形產(chǎn)品(卷煙)的交換。

A：產(chǎn)品

B：品牌

C：企業(yè)

D：價(jià)格

第58頁共123頁

正確答案：B

152.烤煙油分稍有的外觀特征是()。

A：尚有油分，表觀油潤

B：尚有油分,表觀有油潤感

C：較少油分，尚有油潤感

D：缺乏油分，無油潤感

正確答案：C

153.在品牌五要素定位分析模型中，()是品牌定位最關(guān)

鍵的因素。

A：客戶需求

B：行業(yè)趨勢

C：服務(wù)特性

D：地域人文

正確答案：B

154.制定《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》的目的是()。

A：加強(qiáng)煙草專賣品的管理，規(guī)范煙草專賣品流通秩序

B：加強(qiáng)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的管理,規(guī)范煙草專賣品流通

秩序

C：強(qiáng)化煙草專賣制度，規(guī)范煙草專賣品運(yùn)輸秩序

第59頁共123頁

D：維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入

正確答案：B

155.未經(jīng)卷煙、雪茄煙等煙草專賣品注冊商標(biāo)所有人許

可，在卷煙、雪茄煙等煙草專賣品上使用與其注冊商標(biāo)相同

的商標(biāo)，情節(jié)嚴(yán)重的，依照()定罪處罰。

A：生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪

B：假冒注冊商標(biāo)罪

C：銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪

D：非法經(jīng)營罪

正確答案：B

156.運(yùn)輸中國煙草總公司直屬專業(yè)公司進(jìn)口的煙用絲

束,煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證()簽發(fā).

A：應(yīng)當(dāng)由國家煙草專賣局

B：省級煙草專賣局可以

C：由國家煙草專賣局授權(quán)的機(jī)構(gòu)

D：由省級以上煙草專賣局

正確答案：A

157.一般情形下，煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理煙

草專賣零售許可證申請之日起()日作出行政許可決定。

第60頁共123頁

A：15

B：20

C：30

D：45

正確答案：B

158.客戶經(jīng)理根據(jù)卷煙零售戶的0,合理制定各品牌.

規(guī)格卷煙訂貨量的上下限，為卷煙零售戶合理控制庫存，做

到不積壓不脫銷°

A：進(jìn)貨周轉(zhuǎn)數(shù)

B：周銷量

C：月銷量

D：月均進(jìn)貨量

正確答案：A

159.烤煙色度檔次劃分為()。

A：濃.強(qiáng).中

B：強(qiáng).中?弱

C：中.弱?淡

D：濃?強(qiáng)?中,弱?淡

正確答案：D

第61頁共123頁

160.以下說法錯(cuò)誤的是()。

A：生產(chǎn)、銷售偽劣卷煙、雪茄煙等煙草專賣品，銷售金

額在五萬元以上的，以生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪定罪處罰

B：未經(jīng)卷煙、雪茄煙等煙草專賣品注冊商標(biāo)所有人許

可，在卷煙、雪茄煙等煙草專賣品上使用與其注冊商標(biāo)相同

的商標(biāo)，情節(jié)嚴(yán)重的，以假冒注冊商標(biāo)罪定罪處罰

C：銷售明知是假冒他人注冊商標(biāo)的卷煙、雪茄煙等煙

草專賣品，銷售金額較大的，以銷售假冒注冊商標(biāo)的商晶罪

定罪處罰

D：偽造、擅自制造他人卷煙、雪茄煙注冊商標(biāo)標(biāo)識或

者銷售偽造、擅自制造的卷煙、雪茄煙注冊商標(biāo)標(biāo)識，情節(jié)

嚴(yán)重的，以非法制造商標(biāo)罪定罪處罰

正確答案：D

161.打造優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的最終目標(biāo)是()。

A：打造優(yōu)質(zhì)渠道，促進(jìn)品牌培育

B：把握市場狀態(tài)，有效調(diào)控市場

C：了解消費(fèi)信息，有效引導(dǎo)消費(fèi)

D：提升客戶滿意，增強(qiáng)客戶黏性

正確答案：A

162.設(shè)立煙葉收購站(點(diǎn))應(yīng)當(dāng)經(jīng)()批準(zhǔn)。

第62頁共123頁

A：國務(wù)院煙草專賣行政主管部門

B：省級煙草專賣行政主管部門

C：市級煙草專賣行政主管部門

D：縣級煙草專賣行政主管部門

正確答案：B

163.衡量卷煙品牌銷售覆蓋面的指標(biāo)是0,該指標(biāo)不僅

反映公司的投放策略,也反映零售客戶對品牌前景的信心。

A：重需率

B：上柜率

C：訂足率

D：訂足面

正確答案：B

164.消費(fèi)者的購煙行為包括：消費(fèi)者購煙目的.（）.假煙

和缺貨時(shí)的行為及對公司的態(tài)度和期望等。

A：消費(fèi)者吸煙習(xí)慣的變化

B：購煙過程

C：消費(fèi)者對卷煙的品牌知曉狀況

D：消費(fèi)者吸煙類型偏好

正確答案：B

第63頁共123頁

165.品牌信息是品牌營銷活動(dòng)的靈感源.傳感器和導(dǎo)航

儀，()則是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。

A：品牌管理

B：信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

C：品牌營銷

D：品牌檔案

正確答案：D

166.下列哪種煙草專賣品的運(yùn)輸，由省級煙草專賣局簽

發(fā)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證？()

A：運(yùn)輸卷煙、雪茄煙

B：運(yùn)輸濾嘴棒、煙用絲束和煙草專用機(jī)械

C：運(yùn)輸出口退貨的煙草專賣品

D：運(yùn)輸依法沒收的走私煙草專賣品

正確答案：A

167.甲省X縣煙草專賣局與毗鄰的乙省Y市煙草專賣局

就某起案件發(fā)生了管轄權(quán)爭議，應(yīng)報(bào)請哪個(gè)部門指定管

轄？()

A：Y市煙草專賣局

B：甲省煙草專賣局

第64頁共123頁

C：乙省煙草專賣局

D：國家煙草專賣局

正確答案：D

168.主張將現(xiàn)有的企業(yè)管理模式從以職能劃分的金字

塔型的層級管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒虒?dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組

織管理模式是（）

A：流程化管理

B：精細(xì)化管理

C：杠桿管理

D：系統(tǒng)管理

正確答案：A

169.堆放煙葉時(shí)，要求貯藏室。。

A：通風(fēng)狀況良好

B：光線充足

C：密閉干燥通風(fēng)，不受陽光照射

I）：隨外界溫濕度變化而變化

正確答案：C

170.下列哪項(xiàng)不是煙草專賣行政主管部門實(shí)施行政處

罰應(yīng)當(dāng)遵循的原則：（）。

第65頁共123頁

A：主體適格、程序合法、手續(xù)完備

B：與違法行為的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)和社會危害程度相

當(dāng)

C：公平公正、公開透明，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益

D：加大處罰力度，規(guī)范公民、法人和其他組織自覺守法

正確答案：D

171.規(guī)劃拜訪路線有利于客戶經(jīng)理()，發(fā)展與客戶的良

好關(guān)系，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A：制定個(gè)性化方案

B：溝通協(xié)調(diào)

C：做好開展工作的準(zhǔn)備

D：發(fā)揮主觀能動(dòng)性

正確答案：C

172.安排烤煙的移栽期,應(yīng)保證在成熟期的日均溫度至

少在()℃以上。

A：10

B：20

C：12~13

D：25~28

第66頁共123頁

正確答案：B

173.白肋煙收購水分規(guī)定為()％

A：15?18

B：14?16

C：16~18

D：15~17

正確答案：A

174,以下哪一項(xiàng)不屬于服務(wù)監(jiān)測的作用。()

A：提供評估依據(jù)

B：服務(wù)改進(jìn)參考

C：指導(dǎo)服務(wù)人員

D：進(jìn)行服務(wù)反饋

正確答案：D

175.下列表述中不正確的是()。

A：任何單位或者個(gè)人不得銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品

B：兩地交界地區(qū)的卷煙零售經(jīng)營戶可以選擇就近的煙

草專賣批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨

C：各級煙草專賣批發(fā)企業(yè),不得向無煙草專賣零售許可

證的經(jīng)營戶提供煙草制品

第67頁共123頁

D：禁止使用霉?fàn)€煙葉生產(chǎn)卷煙、雪茄煙和煙絲

正確答案：B

176.下列不屬于商業(yè)企業(yè)營銷職責(zé)的是（）

A：開展消費(fèi)者層面的品牌營銷

B：注重營造公平競爭的市場環(huán)境

C：推動(dòng)全國統(tǒng)一大市場建設(shè)

D：全面提升網(wǎng)建水平

正確答案：A

177.因申請人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料,煙草專

賣行政主管部門作出不予受理或者不予發(fā)證決定后，申請人

0內(nèi)再次提出申請的,不予發(fā)放煙草專賣零售許可證。

A：一年

B：二年

C：三年

1）：五年

正確答案：A

178.《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》（36號令）適用于（）。

A：跨?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）運(yùn)輸煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的管

理

第68頁共123頁

B：中華人民共和國境內(nèi)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的管理

C：省內(nèi)運(yùn)輸煙草專賣品的管理

D：市內(nèi)運(yùn)輸煙草專賣品的管理

正確答案：B

179.卷煙是一種特殊的產(chǎn)品，在促銷方面會受到國家有

關(guān)政策和法規(guī)的約束，企、也可以通過增加產(chǎn)品的()部分，增

加顧客的感知價(jià)值,提高顧客的滿意度。

A：文化

B：傳播

C：延伸

D：展示

正確答案：C

180.下列哪項(xiàng)不屬于新的消費(fèi)者能力()。

A：購買力大幅增加

B：掌握各種商品的大量信息

C：存在各種各樣的商品和服務(wù)可供選擇

D：更輕松方便的購物方式和便捷的溝通能力

正確答案：D

181.某烤煙上部橘黃煙葉的品質(zhì)因素為B3F,雜色面積

第69頁共123頁

10%,殘傷面積30%,則該煙葉應(yīng)定為0。

A：雜色葉組等級

B：B3F

C：B4F

D：CX1K

正確答案：A

182.甲省煙草專賣局經(jīng)國家專賣局批準(zhǔn)，委托乙市煙草

專賣局代簽煙葉準(zhǔn)運(yùn)證?，F(xiàn)丙省中煙工業(yè)公司從乙市購買了

10萬噸煙葉，如需將以上煙葉調(diào)回丙省生產(chǎn)，應(yīng)向以下哪個(gè)

部門申請辦理煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證？()

A：國家煙草專賣局

B：甲省煙草專賣局

C：乙市煙草專賣局

D：丙省煙草專賣局

正確答案：C

183.地(市)級煙草專賣局可以按照省級煙草專賣局的

(),代簽煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證。

A：授權(quán)

B：委托

第70頁共123頁

C：授權(quán)或委托

D：指定

正確答案：B

184.非法經(jīng)營煙草專賣品，違法所得數(shù)額在()萬元以上

的，屬于《刑法》第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”。

A：二

B：五

C：十

D：二十

正確答案：A

185.通常情況下煙葉變黃的最適濕度是80%—85%,即干

濕差為()C。

A：2-3

B：1-2

C：3-4

D：4-5

正確答案：A

186.在體驗(yàn)吧購買卷煙的過程中，消費(fèi)者不僅通過有特

點(diǎn)的商品陳列感知品牌，通過營業(yè)員的介紹認(rèn)知品牌，更為

第71頁共123頁

重要的是能在一個(gè)()的商店內(nèi)體驗(yàn)品牌。

A：舒適

B：優(yōu)雅

C：被特意布置過

D：氛圍濃厚

正確答案：C

187.查獲的復(fù)烤煙葉、煙葉無法查清銷售或購買價(jià)格的,

按照()計(jì)算。

A：查獲地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門出具的上年度烤煙調(diào)

撥平均基準(zhǔn)價(jià)格

B：查獲地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門出具的本年度烤煙調(diào)

撥平均基準(zhǔn)價(jià)格

C：查獲地省級煙草專賣行政主管部門出具的上年度烤

煙調(diào)撥平均基準(zhǔn)價(jià)格

D：查獲地省級煙草專賣行政主管部門出具的本年度烤

煙調(diào)撥平均基準(zhǔn)價(jià)格

正確答案：C

188.《煙草專賣法實(shí)施條例》由頒布，自起施行。()

A：國務(wù)院；1997年7月3日

第72頁共123頁

B：全國人民代表大會常務(wù)委員會;1991年6月29