創(chuàng)新廣告公司公司管理制度完結

創(chuàng)新廣告公司公司管理制度完結?1.目的為加強創(chuàng)新廣告公司的規(guī)范化管理，完善各項工作流程，提高工作效率，確保公司各項業(yè)務的順利開展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于創(chuàng)新廣告公司全體員工，包括管理人員、創(chuàng)意人員、業(yè)務人員、行政人員及其他工作人員。3.基本原則（1）公司倡導積極創(chuàng)新、團結協(xié)作、高效務實的工作作風，鼓勵員工在遵守法律法規(guī)和公司制度的前提下，充分發(fā)揮個人才能，為公司發(fā)展貢獻力量。（2）公司實行統(tǒng)一領導、分級管理、分工負責的管理體制，明確各部門職責和權限，確保各項工作有序進行。二、組織架構與部門職責1.組織架構創(chuàng)新廣告公司采用層級式組織架構，包括高層管理團隊、各職能部門及項目團隊。高層管理團隊負責公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃、決策和重大事項的審批；職能部門包括創(chuàng)意部、市場部、客戶服務部、行政部、財務部等，負責各自專業(yè)領域的工作；項目團隊根據(jù)具體業(yè)務需求組建，負責項目的策劃、執(zhí)行和交付。2.部門職責（1）創(chuàng)意部負責廣告創(chuàng)意的策劃與設計，包括廣告文案撰寫、平面設計、影視制作等。研究市場動態(tài)和競爭對手，提供創(chuàng)意靈感和創(chuàng)新方案，提升公司廣告作品的競爭力。與其他部門協(xié)作，確保創(chuàng)意方案符合客戶需求和品牌形象。（2）市場部制定市場推廣策略，開展市場調研，分析市場趨勢和客戶需求，為公司業(yè)務發(fā)展提供市場依據(jù)。負責公司品牌宣傳和推廣活動的策劃與執(zhí)行，提升公司品牌知名度和美譽度。拓展新客戶，維護老客戶關系，收集市場信息，反饋市場動態(tài)，為公司業(yè)務拓展提供支持。（3）客戶服務部與客戶進行溝通，了解客戶需求，準確傳達公司創(chuàng)意方案和服務內容，確?？蛻魸M意度。協(xié)調公司內部資源，確保項目順利進行，及時解決項目中出現(xiàn)的問題和客戶投訴。負責項目合同的簽訂、執(zhí)行和款項回收，跟蹤項目進度，確保項目按時交付。（4）行政部負責公司日常行政管理工作，包括辦公環(huán)境維護、辦公用品采購、車輛管理等。制定和完善公司行政管理制度，規(guī)范工作流程，提高行政工作效率。負責人事管理工作，包括員工招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等，為公司發(fā)展提供人力資源支持。組織公司各類會議和活動，協(xié)調公司內部溝通與協(xié)作，營造良好的工作氛圍。（5）財務部負責公司財務管理工作，包括財務預算編制、財務核算、財務報表編制等。制定財務管理制度，加強財務內部控制，防范財務風險。負責公司資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金安全和正常運轉。協(xié)助各部門進行成本控制和費用管理，為公司決策提供財務數(shù)據(jù)支持。三、員工行為規(guī)范1.考勤制度（1）員工應按時上下班，不得遲到、早退或曠工。如需請假，應提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)。請假1天以內（含1天），需提前向部門負責人請假，經批準后報行政部備案。請假2天以上，需提前填寫請假申請表，經部門負責人、分管領導批準后報行政部備案。（2）遲到或早退10分鐘以內，每次扣除當月績效獎金的10%；遲到或早退1030分鐘，每次扣除當月績效獎金的20%；遲到或早退30分鐘以上，按曠工半天處理，扣除當天工資及當月績效獎金的50%。（3）曠工半天，扣除當天工資及當月績效獎金的100%；曠工1天，扣除當天工資及當月績效獎金的200%；連續(xù)曠工3天以上或累計曠工5天以上，公司將予以辭退。2.工作紀律（1）員工應遵守公司各項規(guī)章制度，服從公司工作安排，認真履行工作職責。（2）工作時間內不得從事與工作無關的事情，如玩游戲、瀏覽無關網頁、聊天等。（3）保守公司商業(yè)秘密，不得泄露公司客戶信息、創(chuàng)意方案、財務數(shù)據(jù)等機密內容。如有違反，公司將依法追究其法律責任。（4）愛護公司財物，不得故意損壞或浪費公司辦公用品、設備等。如有損壞，應照價賠償。3.職業(yè)素養(yǎng)（1）員工應具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，誠實守信，敬業(yè)愛崗，積極進取。（2）注重團隊協(xié)作，與同事保持良好的溝通與合作關系，共同完成公司各項工作任務。（3）不斷學習和提升自身業(yè)務能力，關注行業(yè)動態(tài)和新技術發(fā)展，為公司發(fā)展提供創(chuàng)新思路和方法。四、招聘與培訓1.招聘制度（1）根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求，由行政部制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。（2）招聘信息通過公司官網、招聘網站、社交媒體等渠道發(fā)布，吸引符合條件的人員應聘。（3）對應聘人員進行簡歷篩選、面試、筆試等環(huán)節(jié)，綜合評估其專業(yè)能力、工作經驗、職業(yè)素養(yǎng)等，確定錄用人員。（4）新員工入職前需進行入職培訓，培訓內容包括公司概況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等，幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境和工作要求。2.培訓制度（1）公司鼓勵員工參加各類培訓和學習活動，提升自身業(yè)務能力和綜合素質。（2）行政部負責制定年度培訓計劃，根據(jù)員工崗位需求和公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定培訓課程、培訓方式、培訓時間等。（3）培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。內部培訓由公司內部專業(yè)人員擔任講師，分享工作經驗和專業(yè)知識；外部培訓根據(jù)實際需求，選派員工參加專業(yè)培訓機構舉辦的培訓課程；在線學習鼓勵員工利用網絡資源自主學習，提升業(yè)務能力。（4）員工參加培訓后，需撰寫培訓總結，將所學知識和技能應用到實際工作中，并反饋培訓效果和建議。（5）公司將培訓情況納入員工績效考核體系，對積極參加培訓并取得良好效果的員工給予適當獎勵。五、績效考核1.考核原則（1）公平、公正、公開原則?？冃Э己藨陀^評價員工工作表現(xiàn)，確?？己私Y果真實、可靠，接受全體員工監(jiān)督。（2）定量與定性相結合原則?？冃Э己酥笜藨扔卸恐笜?，如工作業(yè)績、工作質量等，又有定性指標，如工作態(tài)度、團隊協(xié)作等，全面評價員工工作情況。（3）激勵與約束相結合原則。績效考核結果與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作，同時對工作表現(xiàn)不佳的員工進行約束和改進。2.考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，主要考核員工當月工作任務完成情況、工作質量、工作態(tài)度等；年度考核于每年年末進行，綜合評價員工全年工作表現(xiàn)，確定年度考核等級。3.考核內容與指標（1）工作業(yè)績創(chuàng)意人員：廣告作品的創(chuàng)意質量、完成數(shù)量、客戶滿意度等。業(yè)務人員：新客戶開發(fā)數(shù)量、項目合同金額、項目回款率等。行政人員：行政工作任務完成情況、行政費用控制、服務滿意度等。財務人員：財務報表準確性、財務預算執(zhí)行情況、資金管理效果等。（2）工作質量工作成果的準確性、完整性、創(chuàng)新性等。工作流程的規(guī)范性、合規(guī)性等。（3）工作態(tài)度責任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。團隊協(xié)作意識、溝通能力等。4.考核流程（1）員工自評：每月末，員工根據(jù)自己當月工作表現(xiàn)，填寫績效考核自評表，對自己的工作業(yè)績、工作質量、工作態(tài)度等進行自我評價。（2）上級評價：員工上級領導根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)和工作成果，對員工進行評價，填寫績效考核評價表。（3）部門互評：部門內部員工之間進行互評，評價內容包括工作協(xié)作、溝通能力等，填寫績效考核互評表。（4）綜合評定：行政部匯總員工自評、上級評價和部門互評結果，進行綜合評定，確定員工月度績效考核成績。（5）反饋溝通：行政部將績效考核結果反饋給員工，員工如有異議，可在規(guī)定時間內與上級領導進行溝通，申訴理由和依據(jù)。（6）結果應用：績效考核結果與員工薪酬調整、獎金發(fā)放、晉升、培訓等掛鉤。根據(jù)考核等級，發(fā)放相應的績效獎金；對于連續(xù)多次考核優(yōu)秀的員工，給予晉升機會；對于考核不達標或不符合崗位要求的員工，進行培訓、調崗或辭退處理。六、薪酬福利1.薪酬體系公司實行以崗位績效工資為主的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金等部分。（1）基本工資：根據(jù)員工崗位性質、工作經驗、學歷等因素確定，為員工提供基本生活保障。（2）績效工資：與員工績效考核結果掛鉤，根據(jù)員工月度或年度考核等級，發(fā)放相應的績效工資，激勵員工積極工作，提高工作績效。（3）獎金：包括項目獎金、年終獎金等。項目獎金根據(jù)員工參與項目的貢獻和項目收益情況發(fā)放；年終獎金根據(jù)公司年度經營業(yè)績和員工個人全年工作表現(xiàn)發(fā)放。2.福利制度（1）法定福利：按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。（2）公司福利：帶薪年假：員工根據(jù)工作年限享受相應天數(shù)的帶薪年假。病假：員工因病需要請假時，可按照公司規(guī)定享受病假待遇。節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。培訓與發(fā)展：為員工提供各類培訓和學習機會，幫助員工提升自身能力和職業(yè)發(fā)展。團建活動：定期組織員工參加團建活動，增強團隊凝聚力和員工歸屬感。七、財務管理1.財務預算管理（1）財務部每年末根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務發(fā)展目標，編制下一年度財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。（2）各部門根據(jù)公司財務預算要求，結合本部門工作實際，編制本部門預算草案，報財務部審核匯總。（3）財務部對各部門預算草案進行審核，提出修改意見，經公司高層管理團隊審批后，形成公司年度財務預算方案。（4）財務預算一經批準，各部門應嚴格執(zhí)行，確保預算目標的實現(xiàn)。財務部定期對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。2.費用報銷管理（1）員工因工作需要發(fā)生的費用，應按照公司規(guī)定填寫費用報銷單，并附上相關發(fā)票、憑證等。（2）費用報銷單需經部門負責人審核簽字后，報財務部審核。財務部審核報銷內容是否符合公司規(guī)定、發(fā)票是否真實有效等，審核通過后報分管領導審批。（3）分管領導審批通過后，員工方可到財務部辦理報銷手續(xù)。財務部按照公司規(guī)定的報銷標準和流程進行報銷，報銷款項將在規(guī)定時間內支付到員工指定賬戶。3.資金管理（1）財務部負責公司資金的統(tǒng)一管理，合理安排資金使用，確保公司資金安全和正常運轉。（2）公司資金實行收支兩條線管理，收入資金應及時足額入賬，支出資金應按照審批后的預算和流程進行支付。（3）加強資金風險管理，定期對公司資金狀況進行分析和評估，防范資金風險。如遇重大資金風險事件，應及時向公司高層管理團隊報告，并采取有效措施加以應對。八、項目管理1.項目流程（1）項目啟動階段市場部與客戶溝通，了解客戶需求，形成項目需求文檔。項目負責人組織召開項目啟動會議，明確項目目標、任務分工、時間節(jié)點等，制定項目計劃。（2）項目策劃階段創(chuàng)意部根據(jù)項目需求文檔，進行廣告創(chuàng)意策劃，形成創(chuàng)意方案初稿。與客戶溝通創(chuàng)意方案，根據(jù)客戶反饋意見進行修改完善，形成最終創(chuàng)意方案。（3）項目執(zhí)行階段各部門按照項目計劃和創(chuàng)意方案，開展項目執(zhí)行工作?？蛻舴詹控撠熍c客戶保持溝通，及時反饋項目進展情況，協(xié)調解決項目中出現(xiàn)的問題。行政部負責提供項目所需的行政支持和資源保障。財務部負責項目成本核算和費用控制。（4）項目驗收階段項目完成后，項目負責人組織相關人員進行項目驗收，檢查項目是否達到預期目標。客戶對項目成果進行驗收，如驗收合格，簽署項目驗收報告；如驗收不合格，項目團隊應根據(jù)客戶意見進行整改，直至驗收合格。2.項目文檔管理（1）項目文檔包括項目需求文檔、創(chuàng)意方案、項目計劃、項目執(zhí)行記錄、項目驗收報告等。（2）項目文檔由項目負責人指定專人負責收集、整理和歸檔，確保文檔的完整性和準確性。（3）項目文檔應妥善保管，便于查閱和追溯。如需查閱項目文檔，應按照公司規(guī)定辦理借閱手續(xù)。九、保密制度1.保密范圍（1）公司客戶信息，包括客戶名稱、聯(lián)系方式、業(yè)務需求、合作意向等。（2）公司創(chuàng)意方案、廣告作品、策劃思路等知識產權相關內容。（3）公司財務數(shù)據(jù)、財務報表、成本核算等財務信息。（4）公司內部管理文件、規(guī)章制度、工作流程等。（5）其他涉及公司商業(yè)秘密和敏感信息的內容。2.保密措施（1）與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務和違約責任。（2）加強對辦公區(qū)域的安全管理，限制無關人員進入，確保公司機密信息的安全。（3）對涉及公司機密信息的文件、資料、存儲設備等進行加密處理，防止信息泄露。（4）在對外交流和合作中，嚴格控制公司機密信息的披露范圍，如需披露，應經過公司高層管理團隊批準，并采取相應的保密措施。3.保密監(jiān)督與檢查（1）行政部負責對公司保密制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，定期對公司辦公區(qū)域、文件資料、存儲設備等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（2）對于違反