供應(yīng)商管理制度75915

供應(yīng)商管理制度75915?1.目的為加強公司供應(yīng)商管理，規(guī)范供應(yīng)商選擇、評估、采購、合作等流程，確保所采購的物資和服務(wù)符合公司要求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有與物資采購、服務(wù)采購相關(guān)的供應(yīng)商管理活動。3.職責分工采購部門：負責供應(yīng)商的開發(fā)、選擇、評估、采購合同的簽訂與執(zhí)行，以及與供應(yīng)商的日常溝通協(xié)調(diào)工作。質(zhì)量部門：參與供應(yīng)商的評估工作，負責對采購物資和服務(wù)的質(zhì)量檢驗與監(jiān)督，反饋質(zhì)量問題并跟蹤整改情況。技術(shù)部門：根據(jù)需要提供技術(shù)支持，協(xié)助評估供應(yīng)商的技術(shù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，參與采購合同技術(shù)條款的審核。財務(wù)部門：負責采購資金的安排與支付，對采購成本進行核算與控制，參與供應(yīng)商付款條款的審核。二、供應(yīng)商開發(fā)1.信息收集渠道網(wǎng)絡(luò)搜索：通過行業(yè)網(wǎng)站、B2B平臺、搜索引擎等收集潛在供應(yīng)商信息。行業(yè)展會：參加各類行業(yè)展會，與供應(yīng)商面對面交流，獲取相關(guān)信息。同行推薦：向同行業(yè)企業(yè)咨詢，了解其合作過的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。供應(yīng)商自薦：接收供應(yīng)商主動提交的合作意向書及相關(guān)資料。2.信息收集內(nèi)容基本信息：包括供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等。生產(chǎn)經(jīng)營信息：如經(jīng)營范圍、生產(chǎn)能力、設(shè)備狀況、人員規(guī)模等。產(chǎn)品或服務(wù)信息：產(chǎn)品種類、規(guī)格、質(zhì)量標準、價格水平、售后服務(wù)等。資質(zhì)證書：營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認證、環(huán)保認證等。業(yè)績情況：近三年主要客戶及銷售業(yè)績。3.初步篩選采購部門對收集到的供應(yīng)商信息進行整理，根據(jù)公司采購需求和基本要求，對供應(yīng)商進行初步篩選。篩選條件可包括：具有合法經(jīng)營資質(zhì)，信譽良好，無不良記錄。具備滿足公司采購數(shù)量和質(zhì)量要求的生產(chǎn)或供應(yīng)能力。產(chǎn)品或服務(wù)價格合理，具有一定的成本優(yōu)勢。能夠提供良好的售后服務(wù)。4.建立供應(yīng)商信息庫采購部門將經(jīng)過初步篩選的供應(yīng)商信息錄入公司供應(yīng)商信息庫，信息庫應(yīng)包括供應(yīng)商基本資料、評估記錄、合作歷史等內(nèi)容，以便于查詢和管理。三、供應(yīng)商選擇1.選擇標準質(zhì)量標準：供應(yīng)商應(yīng)具備完善的質(zhì)量管理體系，所提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標準和公司規(guī)定的質(zhì)量要求。價格標準：在保證質(zhì)量的前提下，價格具有競爭力，能夠提供合理的價格條款和價格調(diào)整機制。交貨標準：能夠按照合同約定的時間、地點和數(shù)量及時交貨，具備良好的物流配送能力和應(yīng)急處理能力。服務(wù)標準：提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，響應(yīng)及時，解決問題能力強。信譽標準：商業(yè)信譽良好，無欺詐、拖欠貨款等不良行為記錄。2.實地考察對于通過初步篩選的重要供應(yīng)商，采購部門應(yīng)組織相關(guān)部門進行實地考察?？疾靸?nèi)容包括：生產(chǎn)經(jīng)營場所：查看生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程、生產(chǎn)環(huán)境等是否符合要求。質(zhì)量管理體系：了解其質(zhì)量控制措施、檢驗檢測設(shè)備等。人員狀況：考察員工素質(zhì)、技術(shù)水平、管理能力等。售后服務(wù)能力：查看售后服務(wù)團隊、維修設(shè)施等情況。3.樣品測試要求供應(yīng)商提供樣品進行測試，由質(zhì)量部門按照相關(guān)標準和要求進行檢驗。測試合格的樣品方可作為后續(xù)采購的參考依據(jù)。4.綜合評估采購部門會同質(zhì)量、技術(shù)、財務(wù)等部門，根據(jù)實地考察、樣品測試結(jié)果以及供應(yīng)商提供的其他資料，對供應(yīng)商進行綜合評估。評估可采用打分制，從質(zhì)量、價格、交貨、服務(wù)、信譽等方面設(shè)定權(quán)重，計算各供應(yīng)商的綜合得分。5.選定供應(yīng)商根據(jù)綜合評估結(jié)果，選擇得分較高且符合公司要求的供應(yīng)商作為合作對象。采購部門與選定的供應(yīng)商簽訂采購合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。四、供應(yīng)商評估1.評估周期對新合作的供應(yīng)商，在合作初期每季度進行一次評估。對合作穩(wěn)定的供應(yīng)商，每年進行一次全面評估。當供應(yīng)商出現(xiàn)重大質(zhì)量問題、交貨延遲、服務(wù)投訴等情況時，及時進行專項評估。2.評估內(nèi)容質(zhì)量評估：質(zhì)量部門統(tǒng)計采購物資的檢驗合格率、退貨率等指標，評估供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。交貨評估：采購部門根據(jù)交貨記錄，考核供應(yīng)商的交貨準時率、交貨數(shù)量準確性等。價格評估：財務(wù)部門對比市場價格變化，評估供應(yīng)商價格的合理性和成本控制能力。服務(wù)評估：收集公司內(nèi)部各部門對供應(yīng)商服務(wù)的反饋意見，評估其售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。信譽評估：查詢供應(yīng)商的信用記錄、商業(yè)信譽評級等，評估其信譽狀況。3.評估方法數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：收集相關(guān)數(shù)據(jù)，進行量化分析，計算各項評估指標得分。問卷調(diào)查：向公司內(nèi)部使用部門、采購部門等發(fā)放問卷，了解對供應(yīng)商的評價和意見?，F(xiàn)場檢查：對供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營場所進行不定期現(xiàn)場檢查，核實評估情況。投訴處理記錄：統(tǒng)計供應(yīng)商的投訴數(shù)量及處理結(jié)果，作為信譽和服務(wù)評估的依據(jù)。4.評估結(jié)果處理優(yōu)秀供應(yīng)商：評估得分在[X]分以上，給予表彰和獎勵，如增加采購份額、優(yōu)先付款等，并在公司內(nèi)部進行宣傳推廣。合格供應(yīng)商：評估得分在[X][X]分之間，維持現(xiàn)有合作關(guān)系，要求其針對存在的問題進行改進，并跟蹤改進效果。不合格供應(yīng)商：評估得分低于[X]分，發(fā)出整改通知，要求限期整改。整改后仍不合格的，暫?；蚪K止合作關(guān)系，并從供應(yīng)商信息庫中刪除。五、采購合同管理1.合同簽訂采購部門與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同，合同內(nèi)容應(yīng)明確以下條款：物資或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、交貨地點等。質(zhì)量標準及驗收方法。付款方式及結(jié)算周期。雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括保密條款、違約責任等。爭議解決方式。采購合同簽訂前，應(yīng)提交財務(wù)、法務(wù)等部門審核，確保合同條款合法合規(guī)、風(fēng)險可控。2.合同執(zhí)行采購部門負責跟蹤采購合同的執(zhí)行情況，及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保供應(yīng)商按照合同約定履行義務(wù)。供應(yīng)商應(yīng)按照合同要求組織生產(chǎn)或提供服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量交貨。如遇特殊情況需要變更合同條款，應(yīng)提前與采購部門協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。質(zhì)量部門按照合同約定的質(zhì)量標準對采購物資進行檢驗驗收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時通知采購部門與供應(yīng)商協(xié)商解決。3.合同變更與解除在合同執(zhí)行過程中，如因市場變化、公司需求調(diào)整等原因需要變更合同條款，采購部門應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。如出現(xiàn)下列情形之一，可解除采購合同：因不可抗力致使合同無法履行。一方嚴重違反合同約定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。雙方協(xié)商一致同意解除合同。合同變更或解除后，采購部門應(yīng)及時通知相關(guān)部門，并做好后續(xù)處理工作。4.合同歸檔采購合同執(zhí)行完畢后，采購部門應(yīng)將合同文本、相關(guān)文件及資料整理歸檔，保存期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。六、供應(yīng)商日常管理1.溝通協(xié)調(diào)采購部門與供應(yīng)商保持定期溝通，及時了解供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量情況、交貨計劃等信息，協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。建立供應(yīng)商溝通渠道，如電話、郵件、即時通訊工具等，確保信息傳遞及時、準確。2.培訓(xùn)與指導(dǎo)根據(jù)需要，采購部門可組織對供應(yīng)商進行培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司采購政策、質(zhì)量要求、技術(shù)標準等，幫助供應(yīng)商更好地理解公司需求，提高供應(yīng)質(zhì)量。對于新合作的供應(yīng)商，采購部門應(yīng)提供必要的指導(dǎo)和支持，協(xié)助其盡快熟悉合作流程和要求。3.供應(yīng)商激勵設(shè)立供應(yīng)商激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予價格優(yōu)惠、增加采購份額等，提高供應(yīng)商的積極性和合作意愿。定期評選優(yōu)秀供應(yīng)商，并在公司內(nèi)部進行表彰宣傳，營造良好的合作氛圍。4.供應(yīng)商績效評估結(jié)果應(yīng)用將供應(yīng)商績效評估結(jié)果與采購策略、合作關(guān)系調(diào)整等相結(jié)合。對于績效優(yōu)秀的供應(yīng)商，在采購分配、付款條件等方面給予優(yōu)惠；對于績效不佳的供應(yīng)商，減少采購量或采取其他改進措施，直至終止合作。七、供應(yīng)商風(fēng)險管理1.風(fēng)險識別市場風(fēng)險：關(guān)注市場價格波動、原材料供應(yīng)緊張等因素，可能影響供應(yīng)商的成本和交貨能力。質(zhì)量風(fēng)險：供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，可能導(dǎo)致公司生產(chǎn)停滯、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。交貨風(fēng)險：供應(yīng)商因生產(chǎn)故障、運輸延誤等原因不能按時交貨，影響公司生產(chǎn)計劃。信譽風(fēng)險：供應(yīng)商出現(xiàn)商業(yè)欺詐、拖欠貨款等行為，給公司帶來經(jīng)濟損失和不良影響。2.風(fēng)險評估對識別出的風(fēng)險進行評估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度。評估可采用定性或定量方法，如風(fēng)險矩陣、概率影響分析等。3.風(fēng)險應(yīng)對措施市場風(fēng)險應(yīng)對：與供應(yīng)商協(xié)商簽訂價格調(diào)整條款，建立價格預(yù)警機制；尋找多個供應(yīng)商，分散采購風(fēng)險；關(guān)注市場動態(tài)，提前儲備部分物資。質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對：加強對供應(yīng)商的質(zhì)量控制，增加檢驗頻次；要求供應(yīng)商提供質(zhì)量擔保；定期對供應(yīng)商進行質(zhì)量培訓(xùn)和輔導(dǎo)。交貨風(fēng)險應(yīng)對