豫章師范學(xué)院《物流信息系統(tǒng)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)豫章師范學(xué)院

《物流信息系統(tǒng)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中，以下哪種貨架類型能夠充分利用倉(cāng)庫(kù)空間并提高存儲(chǔ)密度？（）A.托盤(pán)貨架B.駛?cè)胧截浖蹸.懸臂式貨架D.閣樓式貨架2、在物流企業(yè)的品牌建設(shè)中，以下哪種方式更能提升品牌知名度和美譽(yù)度：（）A.廣告宣傳B.公關(guān)活動(dòng)C.客戶口碑D.以上都是3、物流信息技術(shù)的發(fā)展為物流管理帶來(lái)了便利。關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？（）A.實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控B.提高物流運(yùn)作的透明度C.物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用成本很高，難以推廣D.優(yōu)化物流資源配置4、多式聯(lián)運(yùn)是一種高效的運(yùn)輸方式。在多式聯(lián)運(yùn)的組織和協(xié)調(diào)中，以下哪項(xiàng)工作不是重點(diǎn)？（）A.優(yōu)化不同運(yùn)輸方式的銜接B.統(tǒng)一運(yùn)輸單證和信息共享C.降低多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸成本D.只選擇一種固定的多式聯(lián)運(yùn)模式5、在物流運(yùn)輸合同的簽訂中，以下關(guān)于合同條款的重要性，哪項(xiàng)說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？（）A.明確雙方權(quán)利義務(wù)B.避免糾紛C.運(yùn)輸合同條款的制定可以隨意，不影響履行D.保障合同的法律效力6、物流服務(wù)質(zhì)量差距模型可以幫助企業(yè)分析服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的根源。以下關(guān)于服務(wù)質(zhì)量差距模型的內(nèi)容，哪一個(gè)是不正確的？（）A.管理者認(rèn)知差距，管理者對(duì)顧客期望的理解不準(zhǔn)確B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理者認(rèn)知不一致C.服務(wù)傳遞差距，實(shí)際服務(wù)提供與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有差異D.服務(wù)質(zhì)量差距模型只適用于物流服務(wù)行業(yè)，其他行業(yè)不適用7、物流企業(yè)在拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，需要了解不同國(guó)家的文化差異。以下哪個(gè)方面的文化差異可能對(duì)物流服務(wù)的提供產(chǎn)生較大影響？（）A.語(yǔ)言B.宗教信仰C.價(jià)值觀D.以上方面都可能8、隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)大型電商倉(cāng)庫(kù)，以下哪種庫(kù)存管理方法能夠最有效地減少庫(kù)存積壓和缺貨現(xiàn)象？（）A.定期盤(pán)點(diǎn)法B.ABC分類法C.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法D.隨機(jī)存儲(chǔ)法9、在物流配送中心的選址中，需要綜合考慮多種因素。關(guān)于選址的影響因素，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.客戶分布、交通條件B.土地成本、勞動(dòng)力成本C.配送中心的選址只考慮當(dāng)前需求，不考慮未來(lái)發(fā)展D.政策環(huán)境、自然環(huán)境10、以下哪種物流配送模式在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件（如疫情）時(shí)，具有更強(qiáng)的適應(yīng)性和保障性？（）A.集中配送B.分散配送C.應(yīng)急物流配送D.定制化配送11、一家企業(yè)在選擇物流供應(yīng)商時(shí)，需要綜合考慮服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、運(yùn)輸能力等多個(gè)因素。以下哪種方法有助于做出科學(xué)決策？（）A.層次分析法B.線性規(guī)劃法C.德?tīng)柗品―.頭腦風(fēng)暴法12、物流企業(yè)在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，需要考慮多種突發(fā)情況。以下哪種突發(fā)情況對(duì)物流企業(yè)的影響最為嚴(yán)重？（）A.自然災(zāi)害B.交通事故C.信息系統(tǒng)故障D.員工罷工13、對(duì)于汽車物流，以下哪種物流模式更能滿足汽車生產(chǎn)企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)需求：（）A.零部件入廠物流B.整車銷售物流C.售后備件物流D.以上都是14、供應(yīng)鏈管理中，合作伙伴的選擇對(duì)于供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力有著重要影響。以下哪種因素在選擇供應(yīng)商時(shí)通常是首要考慮的？（）A.產(chǎn)品價(jià)格B.產(chǎn)品質(zhì)量C.交貨準(zhǔn)時(shí)性D.供應(yīng)商的信譽(yù)15、在物流成本控制中，價(jià)值工程方法可以發(fā)揮作用。關(guān)于價(jià)值工程在物流中的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.分析物流功能與成本的關(guān)系B.尋找提高物流價(jià)值的途徑C.價(jià)值工程在物流成本控制中的應(yīng)用效果有限D(zhuǎn).優(yōu)化物流流程和服務(wù)16、在物流服務(wù)定價(jià)策略中，以下哪種方法更能根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況靈活定價(jià)：（）A.成本加成定價(jià)B.價(jià)值定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.差別定價(jià)17、供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇是一個(gè)重要決策。在評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，以下哪項(xiàng)因素通常不是最關(guān)鍵的？（）A.產(chǎn)品價(jià)格B.供應(yīng)商的地理位置C.產(chǎn)品質(zhì)量D.供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)性18、物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于提高物流運(yùn)作效率和促進(jìn)物流一體化發(fā)展具有重要意義。以下哪個(gè)方面是物流標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容？（）A.物流設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化B.物流作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化C.物流信息標(biāo)準(zhǔn)化D.以上都是19、物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)布局需要考慮貨物的流動(dòng)方向和流量。以下哪種倉(cāng)儲(chǔ)布局方式更適合貨物流量大且進(jìn)出頻繁的情況？（）A.U型布局B.L型布局C.直線型布局D.混合型布局20、以下哪種物流信息系統(tǒng)的功能模塊更有助于實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的全程可視化跟蹤？（）A.訂單管理模塊B.運(yùn)輸管理模塊C.倉(cāng)儲(chǔ)管理模塊D.以上都是21、在物流庫(kù)存管理中，ABC分類法是常用的方法。關(guān)于ABC分類法的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.根據(jù)貨物的價(jià)值和重要性進(jìn)行分類B.對(duì)不同類別的貨物采取不同的管理策略C.ABC分類法適用于所有庫(kù)存管理場(chǎng)景D.定期對(duì)貨物的分類進(jìn)行調(diào)整22、在物流運(yùn)輸過(guò)程中，貨物的裝卸搬運(yùn)環(huán)節(jié)影響著物流效率和成本。以下哪種裝卸搬運(yùn)設(shè)備適用于大型貨物的裝卸？（）A.托盤(pán)B.叉車C.起重機(jī)D.輸送帶23、在跨境電商物流中，通關(guān)效率是影響客戶體驗(yàn)的重要因素。以下哪種措施能夠最有效地提高跨境電商貨物的通關(guān)速度？（）A.提前準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)資料B.選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的報(bào)關(guān)代理C.與海關(guān)建立良好的溝通關(guān)系D.以上都是24、物流企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)和變量。以下哪個(gè)變量通常用于劃分物流市場(chǎng)的地理區(qū)域？（）A.客戶行業(yè)B.客戶規(guī)模C.客戶地理位置D.客戶購(gòu)買(mǎi)頻率25、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流提出了新的要求。關(guān)于電商物流的特點(diǎn)，以下哪項(xiàng)表述是不準(zhǔn)確的？（）A.訂單小批量、多批次B.配送時(shí)效性要求高C.電商物流與傳統(tǒng)物流沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別D.信息化程度高二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）解釋物流行業(yè)的區(qū)塊鏈應(yīng)用潛力和挑戰(zhàn)，如何利用區(qū)塊鏈保障物流信息安全。2、（本題5分）解釋物流配送中心的功能和選址原則，探討如何通過(guò)合理選址提高配送效率。3、（本題5分）物流績(jī)效管理是評(píng)估物流運(yùn)營(yíng)效果和提升管理水平的重要手段。請(qǐng)說(shuō)明如何建立科學(xué)合理的物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以及如何運(yùn)用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)？4、（本題5分）分析物流配送中的最后一公里問(wèn)題及解決方案，如何提高配送末端的服務(wù)質(zhì)量。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家食品企業(yè)的物流配送中心在選址時(shí)，面臨多個(gè)備選方案。請(qǐng)分析選址時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素，并給出最佳選址建議。2、（本題5分）某物流園區(qū)在規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，出現(xiàn)了功能分區(qū)不合理、設(shè)施設(shè)備利用率低和服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題。請(qǐng)分析這些問(wèn)題對(duì)園區(qū)發(fā)展的影響，并提出優(yōu)化物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)的建議。3、（本題5分）一家電商企業(yè)在“雙11”大促期間，物流系統(tǒng)崩潰，訂單處理和發(fā)貨嚴(yán)重a滯后。請(qǐng)分析導(dǎo)致這一情況的原因，并提出應(yīng)對(duì)類似大規(guī)模促銷活動(dòng)的物流解決方案。4、（本題5分）一家跨境電商企業(yè)在海外市場(chǎng)拓展中，由于物流合作伙伴的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，導(dǎo)致部分地區(qū)無(wú)法配送。請(qǐng)分析如何選擇具有廣泛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的物流合作伙伴。5、（本題5分）某農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)在物流配送中，存在物流信息不透明、貨物追蹤困難的問(wèn)題。請(qǐng)分析如何利用信息技術(shù)改善農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的物流管理。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）隨著工業(yè)4.0的推進(jìn)，制造業(yè)對(duì)物流的協(xié)同性和敏捷性提出了更高要求，如準(zhǔn)時(shí)制配送、零庫(kù)存管理等。請(qǐng)?zhí)接懳锪髌髽I(yè)應(yīng)如何與制造業(yè)深度融合，構(gòu)建高效協(xié)同的物流供應(yīng)鏈，適應(yīng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并分析制造業(yè)物流模式創(chuàng)新對(duì)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的影響。2、（本題10分）在