CPMP在線視頻試題及答案

CPMP在線視頻試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：

A.項(xiàng)目范圍、進(jìn)度和成本

B.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)和變更管理

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理、采購和溝通

D.以上所有

2.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.質(zhì)量控制

3.項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的主要職責(zé)是：

A.制定項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)

B.監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行

C.提供項(xiàng)目資源

D.以上所有

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵過程？

A.定義活動(dòng)

B.確定活動(dòng)順序

C.資源分配

D.成本估算

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)？

A.專家判斷

B.歷史信息

C.SWOT分析

D.敏感性分析

6.項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不是采購管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購策略

B.采購流程

C.合同類型

D.項(xiàng)目范圍

7.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.項(xiàng)目進(jìn)度

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.審計(jì)

B.內(nèi)部審計(jì)

C.質(zhì)量審計(jì)

D.項(xiàng)目進(jìn)度

9.項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

D.項(xiàng)目進(jìn)度

10.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.項(xiàng)目范圍

11.項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本估算的工具和技術(shù)？

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.自下而上估算

D.項(xiàng)目進(jìn)度

12.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.項(xiàng)目進(jìn)度

13.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量控制的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度

14.項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

D.項(xiàng)目進(jìn)度

15.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.項(xiàng)目范圍

16.項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本估算的工具和技術(shù)？

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.自下而上估算

D.項(xiàng)目進(jìn)度

17.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.項(xiàng)目進(jìn)度

18.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量控制的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度

19.項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

D.項(xiàng)目進(jìn)度

20.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.項(xiàng)目范圍

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程包括：

A.定義范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

C.控制范圍

D.項(xiàng)目進(jìn)度

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵過程包括：

A.制定進(jìn)度管理計(jì)劃

B.識(shí)別活動(dòng)

C.確定活動(dòng)順序

D.資源分配

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過程包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目進(jìn)度

5.項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程包括：

A.溝通計(jì)劃

B.溝通管理

C.溝通控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購。（）

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃是確定項(xiàng)目干系人的溝通需求。（）

5.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指通過培訓(xùn)、激勵(lì)等方式提高團(tuán)隊(duì)成員的技能和效率。（）

6.項(xiàng)目成本管理中的成本估算是指預(yù)測項(xiàng)目完成所需的總成本。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

10.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作的關(guān)鍵因素。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABC

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABC

三、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程及其相互關(guān)系。

答案：項(xiàng)目范圍管理包括以下關(guān)鍵過程：

-定義范圍：明確項(xiàng)目的邊界、目標(biāo)、可交付成果和項(xiàng)目工作。

-創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：將項(xiàng)目工作分解為可管理的任務(wù)和子任務(wù)。

-控制范圍：監(jiān)控項(xiàng)目范圍狀態(tài)，管理范圍變更，并對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)估。

-范圍變更控制：對(duì)已批準(zhǔn)的范圍變更進(jìn)行管理和記錄，確保項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)一致性。

-匯報(bào)范圍狀態(tài)：向項(xiàng)目干系人報(bào)告項(xiàng)目范圍的實(shí)際狀態(tài)和變更情況。

這些過程相互關(guān)系緊密，定義范圍是創(chuàng)建WBS的基礎(chǔ)，而WBS是控制范圍和變更控制的依據(jù)?？刂品秶^程中產(chǎn)生的變更請(qǐng)求需要通過范圍變更控制過程進(jìn)行處理，最后通過匯報(bào)范圍狀態(tài)保持項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范圍現(xiàn)狀的清晰了解。

2.題目：闡述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵技術(shù)和工具。

答案：項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵技術(shù)和工具包括：

-關(guān)鍵路徑法（CPM）：通過計(jì)算活動(dòng)工期和邏輯關(guān)系來確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。

-網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)：包括前導(dǎo)圖（PDM）和箭線圖法（ADM），用于展示項(xiàng)目活動(dòng)及其邏輯關(guān)系。

-PERT技術(shù)（項(xiàng)目評(píng)估與審查技術(shù)）：通過三種估計(jì)時(shí)間（樂觀、悲觀、最可能）來預(yù)測活動(dòng)時(shí)間。

-資源優(yōu)化技術(shù)：如資源平衡、資源平滑，確保資源高效利用。

-進(jìn)度模擬軟件：如MicrosoftProject，用于計(jì)劃、監(jiān)控和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度。

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：識(shí)別和評(píng)估可能影響項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

3.題目：解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

答案：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制有如下主要區(qū)別：

-質(zhì)量保證：側(cè)重于預(yù)防，通過實(shí)施過程、標(biāo)準(zhǔn)和程序確保項(xiàng)目活動(dòng)符合質(zhì)量要求。它是一個(gè)持續(xù)的、主動(dòng)的過程，旨在消除產(chǎn)生缺陷的原因。

-質(zhì)量控制：側(cè)重于檢測和糾正，通過對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控來識(shí)別和解決缺陷。它是一個(gè)被動(dòng)的、應(yīng)對(duì)性的過程，旨在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.題目：簡述項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道和溝通頻率的選擇因素。

答案：選擇項(xiàng)目溝通渠道和溝通頻率的因素包括：

-項(xiàng)目干系人的需求：了解不同干系人的信息需求，選擇適合他們的溝通方式。

-項(xiàng)目復(fù)雜性：根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜程度選擇適當(dāng)?shù)臏贤üぞ吆皖l率，確保信息的有效傳遞。

-項(xiàng)目進(jìn)度：在項(xiàng)目不同階段，根據(jù)進(jìn)度安排調(diào)整溝通頻率和渠道，確保關(guān)鍵信息及時(shí)傳達(dá)。

-項(xiàng)目資源：考慮項(xiàng)目可用的資源和預(yù)算，選擇經(jīng)濟(jì)高效的溝通方式。

-溝通成本：評(píng)估不同溝通渠道的成本，選擇性價(jià)比高的方式。

五、論述題

題目：論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中的重要性及其在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的應(yīng)用。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中扮演著至關(guān)重要的角色，其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)：通過風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，從而降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

2.提高項(xiàng)目成功率：有效的風(fēng)險(xiǎn)管理可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)預(yù)測和應(yīng)對(duì)可能的問題，確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃進(jìn)行，提高項(xiàng)目成功的可能性。

3.優(yōu)化資源分配：通過風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以優(yōu)先處理對(duì)項(xiàng)目影響最大的風(fēng)險(xiǎn)，合理分配資源，提高資源利用效率。

4.降低成本和工期延誤：風(fēng)險(xiǎn)管理有助于識(shí)別可能導(dǎo)致成本增加和工期延誤的風(fēng)險(xiǎn)，從而采取措施減少這些因素的影響。

在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，風(fēng)險(xiǎn)管理都有其具體的應(yīng)用：

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)是識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并評(píng)估其潛在影響。這有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目早期就制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

2.項(xiàng)目計(jì)劃階段：在項(xiàng)目計(jì)劃階段，風(fēng)險(xiǎn)管理需要確保項(xiàng)目計(jì)劃中包含了對(duì)已知風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，確定風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和流程。

3.項(xiàng)目執(zhí)行階段：在項(xiàng)目執(zhí)行階段，風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施得到有效執(zhí)行。如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，及時(shí)采取措施減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響。

4.項(xiàng)目監(jiān)控和控制階段：在這一階段，風(fēng)險(xiǎn)管理需要持續(xù)監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的效果，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

5.項(xiàng)目收尾階段：在項(xiàng)目收尾階段，風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)是總結(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，為未來項(xiàng)目提供參考。同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行最終評(píng)估，確保所有風(fēng)險(xiǎn)都已得到妥善處理。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是一個(gè)全面的文檔，它包括了項(xiàng)目管理的所有方面，因此選擇D，即以上所有。

2.C

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，項(xiàng)目進(jìn)度管理不屬于質(zhì)量管理的范疇，因此選擇C。

3.D

解析思路：項(xiàng)目管理辦公室（PMO）負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行、提供項(xiàng)目資源以及協(xié)調(diào)項(xiàng)目間的資源共享，因此選擇D。

4.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵過程包括制定進(jìn)度管理計(jì)劃、識(shí)別活動(dòng)、確定活動(dòng)順序、制定進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制，成本估算不屬于進(jìn)度管理的關(guān)鍵過程，因此選擇D。

5.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)包括專家判斷、歷史信息、SWOT分析和敏感性分析，而敏感性分析是用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的影響，不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具，因此選擇D。

6.D

解析思路：采購管理計(jì)劃的內(nèi)容包括采購策略、采購流程、合同類型和采購管理流程，項(xiàng)目范圍不屬于采購管理計(jì)劃的內(nèi)容，因此選擇D。

7.D

解析思路：溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容包括溝通需求、溝通渠道、溝通頻率和溝通方式，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容，因此選擇D。

8.D

解析思路：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括審計(jì)、質(zhì)量審計(jì)和過程分析，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于質(zhì)量保證的工具和技術(shù)，因此選擇D。

9.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)，因此選擇D。

10.D

解析思路：溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容包括溝通需求、溝通渠道、溝通頻率和溝通方式，項(xiàng)目范圍不屬于溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容，因此選擇D。

11.D

解析思路：成本估算的工具和技術(shù)包括參數(shù)估算、類比估算和自下而上估算，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于成本估算的工具和技術(shù)，因此選擇D。

12.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，因此選擇D。

13.D

解析思路：質(zhì)量控制的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于質(zhì)量控制的關(guān)鍵過程，因此選擇D。

14.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)，因此選擇D。

15.D

解析思路：溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容包括溝通需求、溝通渠道、溝通頻率和溝通方式，項(xiàng)目范圍不屬于溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容，因此選擇D。

16.D

解析思路：成本估算的工具和技術(shù)包括參數(shù)估算、類比估算和自下而上估算，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于成本估算的工具和技術(shù)，因此選擇D。

17.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，因此選擇D。

18.D

解析思路：質(zhì)量控制的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于質(zhì)量控制的關(guān)鍵過程，因此選擇D。

19.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)，因此選擇D。

20.D

解析思路：溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容包括溝通需求、溝通渠道、溝通頻率和溝通方式，項(xiàng)目范圍不屬于溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容，因此選擇D。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABC

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程包括定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和控制范圍，這些都是確保項(xiàng)目范圍得到有效管理的關(guān)鍵活動(dòng)。

2.ABC

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵過程包括制定進(jìn)度管理計(jì)劃、識(shí)別活動(dòng)、確定活動(dòng)順序，這些過程共同構(gòu)成了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)。

3.ABC

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，這三個(gè)過程共同確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.ABC

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)