2024年CPSM考試全程輔導試題及答案

2024年CPSM考試全程輔導試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪個不是CPSM考試所涉及的領域？

A.采購策略

B.供應商關系管理

C.供應鏈風險管理

D.采購流程自動化

2.在采購流程中，以下哪個步驟是第一步？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收

3.以下哪個不是CPSM認證的考試科目？

A.采購與供應管理

B.采購流程與工具

C.采購策略與談判

D.采購法律與合規(guī)

4.在采購流程中，以下哪個階段需要制定采購計劃？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收

5.以下哪個不是采購風險管理的一種？

A.供應商風險

B.產(chǎn)品風險

C.項目風險

D.人力資源風險

6.在采購談判中，以下哪個原則最為重要？

A.公平原則

B.誠信原則

C.互利原則

D.競爭原則

7.以下哪個不是采購合同的主要內(nèi)容？

A.采購標的

B.交付時間

C.付款方式

D.采購人員

8.在采購流程中，以下哪個階段需要評估供應商的績效？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收

9.以下哪個不是采購決策的依據(jù)？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.市場價格

D.采購人員

10.在采購流程中，以下哪個階段需要簽訂采購合同？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收

11.以下哪個不是采購績效評估的指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.項目進度

D.采購人員滿意度

12.在采購流程中，以下哪個階段需要評估采購風險？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收

13.以下哪個不是采購談判的技巧？

A.傾聽

B.堅持立場

C.溝通技巧

D.談判技巧

14.在采購流程中，以下哪個階段需要制定采購策略？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收

15.以下哪個不是采購合同的特點？

A.明確性

B.法律效力

C.可執(zhí)行性

D.保密性

16.在采購流程中，以下哪個階段需要確定采購需求？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收

17.以下哪個不是采購談判的要點？

A.了解對方需求

B.堅持立場

C.誠信原則

D.談判技巧

18.在采購流程中，以下哪個階段需要選擇供應商？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收

19.以下哪個不是采購合同的主要內(nèi)容？

A.采購標的

B.交付時間

C.付款方式

D.采購人員

20.在采購流程中，以下哪個階段需要評估采購風險？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考試所涉及的領域？

A.采購策略

B.供應商關系管理

C.供應鏈風險管理

D.采購流程自動化

2.以下哪些是采購談判的技巧？

A.傾聽

B.堅持立場

C.溝通技巧

D.談判技巧

3.以下哪些是采購合同的主要內(nèi)容？

A.采購標的

B.交付時間

C.付款方式

D.采購人員

4.以下哪些是采購績效評估的指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.項目進度

D.采購人員滿意度

5.以下哪些是采購風險管理的種類？

A.供應商風險

B.產(chǎn)品風險

C.項目風險

D.人力資源風險

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購談判的目的是為了達成雙方利益的平衡。（）

2.采購合同具有法律效力，對雙方都具有約束力。（）

3.采購績效評估是衡量采購效果的重要手段。（）

4.采購風險管理是預防采購過程中可能出現(xiàn)的風險。（）

5.采購人員是采購流程中的關鍵角色。（）

6.采購策略的制定對采購效果有重要影響。（）

7.采購流程自動化可以降低采購成本。（）

8.采購談判的技巧對采購成功至關重要。（）

9.采購合同的主要內(nèi)容應包括采購標的、交付時間、付款方式等。（）

10.采購績效評估的指標應包括采購成本、供應商滿意度、項目進度等。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購流程中的需求分析階段的主要任務。

答案：需求分析階段的主要任務是明確采購需求，包括產(chǎn)品或服務的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、預算限制、交付時間等。這一階段需要與內(nèi)部客戶溝通，了解他們的具體需求，并轉(zhuǎn)化為采購需求規(guī)格書，為后續(xù)的供應商選擇和合同談判提供依據(jù)。

2.題目：解釋采購談判中“雙贏”原則的含義，并說明其重要性。

答案：雙贏原則是指在采購談判中，雙方都能從談判中獲得利益，而不是單方面的利益最大化。這一原則的重要性在于，它有助于建立長期穩(wěn)定的供應商關系，促進雙方的合作，提高采購效率和滿意度。

3.題目：簡述采購合同中“驗收”條款的作用。

答案：驗收條款在采購合同中起著確保供應商提供符合合同要求的產(chǎn)品或服務的作用。它規(guī)定了驗收的標準、程序、時間以及不合格產(chǎn)品的處理方式，保障了采購方的權益，同時也為供應商提供了明確的交付和驗收標準。

4.題目：說明采購績效評估中，如何選擇合適的評估指標。

答案：選擇合適的評估指標應考慮以下因素：與采購目標的相關性、數(shù)據(jù)的可獲得性、指標的量化程度、指標的實用性。評估指標應能夠全面反映采購活動的效果，并與組織的整體戰(zhàn)略目標相一致。

五、論述題

題目：論述采購風險管理在供應鏈管理中的重要性，并舉例說明如何實施有效的采購風險管理。

答案：采購風險管理在供應鏈管理中扮演著至關重要的角色，它有助于識別、評估和控制采購過程中可能出現(xiàn)的風險，從而確保供應鏈的穩(wěn)定和效率。

首先，采購風險管理有助于降低成本。通過識別潛在的風險，企業(yè)可以采取預防措施，避免因供應鏈中斷或質(zhì)量問題導致的額外成本。例如，企業(yè)可以通過多元化供應商來減少對單一供應商的依賴，從而降低供應中斷的風險。

其次，采購風險管理有助于保證產(chǎn)品質(zhì)量。通過實施嚴格的質(zhì)量控制措施，企業(yè)可以確保所采購的產(chǎn)品或服務符合質(zhì)量標準，避免因質(zhì)量問題導致的客戶投訴和損失。

再次，采購風險管理有助于維護供應鏈的穩(wěn)定性。在供應鏈中，任何環(huán)節(jié)的故障都可能導致整個鏈條的癱瘓。有效的風險管理可以幫助企業(yè)預測和應對潛在的風險，確保供應鏈的連續(xù)性和可靠性。

1.風險識別：通過分析歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)報告和供應商信息，識別可能影響采購活動的風險因素。

2.風險評估：對識別出的風險進行評估，確定其發(fā)生的可能性和潛在影響。

3.風險應對：根據(jù)風險評估結(jié)果，制定相應的應對策略，包括風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕和風險接受。

4.風險監(jiān)控：在采購過程中持續(xù)監(jiān)控風險，確保風險應對措施的有效性。

5.風險溝通：與供應商、內(nèi)部團隊和其他利益相關者保持溝通，確保風險信息共享。

舉例說明：

假設某企業(yè)主要依賴一家供應商提供關鍵零部件，而該供應商位于地震多發(fā)區(qū)。企業(yè)可以采取以下風險管理措施：

-風險識別：識別地震作為潛在風險，可能導致供應鏈中斷。

-風險評估：評估地震發(fā)生概率和供應鏈中斷可能造成的損失。

-風險應對：尋找備選供應商，簽訂多供應商協(xié)議，以減少對單一供應商的依賴。

-風險監(jiān)控：定期與供應商溝通，了解其所在地區(qū)的風險狀況。

-風險溝通：將風險信息與內(nèi)部團隊和高層管理溝通，確保全體員工了解風險并采取相應的預防措施。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試涉及的領域包括采購策略、供應商關系管理、供應鏈風險管理等，而采購流程自動化不屬于這些領域。

2.A

解析思路：采購流程的第一步是需求分析，確定采購的具體需求和目標。

3.D

解析思路：CPSM認證的考試科目通常包括采購與供應管理、采購流程與工具、采購策略與談判等，采購法律與合規(guī)可能是一個單獨的考試科目。

4.A

解析思路：采購計劃在需求分析階段制定，以確保采購活動符合需求。

5.D

解析思路：采購風險管理包括供應商風險、產(chǎn)品風險、項目風險等，人力資源風險通常不屬于采購風險管理的范疇。

6.C

解析思路：在采購談判中，互利原則強調(diào)雙方都能從合作中獲得利益，是確保談判成功的關鍵。

7.D

解析思路：采購合同的主要內(nèi)容應包括采購標的、交付時間、付款方式等，采購人員不是合同的主要內(nèi)容。

8.D

解析思路：評估供應商績效通常在驗收階段進行，以確保供應商提供的產(chǎn)品或服務符合要求。

9.D

解析思路：采購決策的依據(jù)包括需求分析、供應商選擇、市場價格等，采購人員不是決策依據(jù)。

10.B

解析思路：采購合同通常在供應商選擇和合同談判階段簽訂。

11.D

解析思路：采購績效評估的指標應包括采購成本、供應商滿意度、項目進度等，采購人員滿意度不是評估指標。

12.A

解析思路：評估采購風險在需求分析階段進行，以便在采購過程中采取相應的預防措施。

13.D

解析思路：采購談判的技巧包括傾聽、堅持立場、溝通技巧等，談判技巧是其中之一。

14.A

解析思路：采購策略在需求分析階段制定，以確保采購活動符合組織的整體戰(zhàn)略。

15.D

解析思路：采購合同的特點包括明確性、法律效力、可執(zhí)行性等，保密性不是合同的主要特點。

16.A

解析思路：確定采購需求在需求分析階段進行，為后續(xù)的采購活動提供基礎。

17.D

解析思路：采購談判的要點包括了解對方需求、堅持立場、誠信原則等，談判技巧是其中之一。

18.B

解析思路：選擇供應商在供應商選擇階段進行，是采購流程的關鍵步驟。

19.D

解析思路：采購合同的主要內(nèi)容應包括采購標的、交付時間、付款方式等，采購人員不是主要內(nèi)容。

20.A

解析思路：評估采購風險在需求分析階段進行，以確保采購活動的順利進行。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM考試涉及的領域包括采購策略、供應商關系管理、供應鏈風險管理、采購流程自動化等。

2.ABCD

解析思路：采購談判的技巧包括傾聽、堅持立場、溝通技巧、談判技巧等。

3.ABCD

解析思路：采購合同的主要內(nèi)容應包括采購標的、交付時間、付款方式等。

4.ABCD

解析思路：采購績效評估的指標應包括采購成本、供應商滿意度、項目進度等。

5.ABCD

解析思路：采購風險管理的種類包括供應商風險、產(chǎn)品風險、項目風險、人力資源風險等。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購談判的目的是為了達成雙方利益的平衡，實現(xiàn)雙贏。

2.√

解析思路：采購合同具有法律效力，對雙方都具有約束力。

3.√

解析思路：采購績效評估是衡量采購效果的重要手段，有助于持續(xù)改進。

4.√

解析思路：采購風險管理是預防采購過程中可能出現(xiàn)的風險，確保供應鏈的穩(wěn)定性。

5.√

解析思路：采購人員是采購流