魅力保險專業(yè)講師初級課程

魅力講師初級課程專業(yè)授課技巧（一）開場與破冰自我介紹/介紹他人無聲語言一分鐘精彩亮相專業(yè)授課技巧（一）破冰活動制造彼此認(rèn)識，融化陌生的機會營造自由自在，沒有戒心及威脅性的學(xué)習(xí)氛圍避免冗長的陳述/不切題的討論給于引導(dǎo)活潑生動，幽默有趣注意學(xué)員對新鮮事物的接受程度，趣味性，刺激性，所需時間及切題專業(yè)授課技巧（一）開場時如何吸引受訓(xùn)者的注意力？小故事發(fā)問引述小游戲?qū)I(yè)授課技巧（一）吸引注意突出主題激發(fā)興趣語言表達肢體語言好的開場專業(yè)授課技巧（一）拼命地道歉拖沓冗長離題萬里開場的死癥自我介紹為什么做介紹很重要?一個好的介紹是怎樣的?自我介紹介紹其他講師專業(yè)授課技巧（一）建立講師的可信度建立親和力自我介紹的重要：專業(yè)授課技巧（一）一個好的自我介紹：1.達致學(xué)員的期望2.學(xué)員可以強烈的感受到培訓(xùn)講師是其所講授課題的權(quán)威專業(yè)授課技巧（一）“我為你們帶來了一些東西”“我也曾經(jīng)歷過”“我敬佩你們”“我對你們很感興趣”自我介紹的四個技巧：專業(yè)授課技巧（一）問候和歡迎我們?yōu)槭裁丛谶@里？你的全名教育背景工作經(jīng)歷個人資料如嗜好分享相關(guān)的經(jīng)驗設(shè)定學(xué)習(xí)狀態(tài)用鼓勵的語言結(jié)束你的自我介紹可包括：專業(yè)授課技巧（一）自嘲自夸或讓學(xué)員覺得你無所不知將自己擺放于一個會被挑戰(zhàn)的位置輕視學(xué)員顯現(xiàn)你沒興趣設(shè)立錯誤的學(xué)習(xí)狀態(tài)，如玩樂而無學(xué)習(xí)你的自我介紹不可包括：專業(yè)授課技巧（一）應(yīng)包括:他/她的姓名他/她在這里的原因（你們?nèi)绾位ハ嗯浜希┮恍┧?她與所講授課題的相關(guān)經(jīng)歷目的建立講師間的可信任度和展現(xiàn)團隊精神為學(xué)員帶來更大的價值專業(yè)授課技巧（一）介紹其他講師介紹其他講師不應(yīng)該:使他/她的出現(xiàn)看起來很愚蠢吹噓貶低過度介紹備注:最好與其他講師溝通他/她希望如何怎樣被介紹介紹其他講師：專業(yè)授課技巧（一）介紹對于幫助你建立可信度和以及與學(xué)員的親和力是非常重要的。介紹其他講師的重要性在于，所有講師都是團隊的一分子，同時也擁有一定的能力。計劃你的介紹是很關(guān)鍵的，在腦中按照一個結(jié)構(gòu)模式做大量的演練總結(jié)：專業(yè)授課技巧（一）練習(xí)時間：自我介紹專業(yè)授課技巧（一）準(zhǔn)備一篇自我介紹（15分鐘準(zhǔn)備）尋找一位伙伴互相介紹你的自我介紹不得超過2分鐘

（請組長負責(zé)掌控時間）

向小組其他成員介紹你的伙伴專業(yè)授課技巧（一）BreakTime專業(yè)授課技巧（一）Verbal（語言的）Vocal（聲音的）Visual（視覺的）在授課過程中，學(xué)員對您的印象一般基于三個要素專業(yè)授課技巧（一）

Verbal-----你所說的內(nèi)容字句子問題語言內(nèi)容的組織方式專業(yè)授課技巧（一）

Vocal-----你所說的方式音量音質(zhì)吐字連貫性語音語調(diào)語速專業(yè)授課技巧（一）

Visual-----形體語言面部表情眼神姿勢手勢位置移動儀容舉止形象使用視覺輔助器材的方式專業(yè)授課技巧（一）語言，文字7%語氣，音調(diào)38%非口頭/肢體語言55%溝通三要素所占比例專業(yè)授課技巧（一）

面部表情專業(yè)授課技巧（一）和藹、親切、熱情、開朗、帶微笑面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合不要因為緊張而使其走樣避免習(xí)慣性地在演講商業(yè)話題時過份嚴(yán)肅注意：提示真誠面部表情不要單一化注意微笑，但不要在不該笑的時侯笑小絕招：充分準(zhǔn)備在觀眾中尋找笑臉，并在演講時有意識地對著他們講話以觀眾為重，不要把注意力放在自己身上態(tài)勢---13正視----莊重、誠懇斜視----輕蔑環(huán)視----與聽眾交流點視----針對性和示意性仰視----崇敬和傲慢俯視----關(guān)心或憂傷凝視----專注漠視----冷漠虛視----消除緊張心理

眼神專業(yè)授課技巧（一）眼神的不良習(xí)慣視線不與學(xué)員交流、冷落學(xué)員長時間死死盯著一學(xué)員，使對方受到目光侵犯。眼球滴溜溜亂轉(zhuǎn)或眼動頭不動，讓人覺得心不焉。做手勢時手到眼不到當(dāng)眾說話時擠眉弄眼忌暗淡無光，忌老盯天花板、窗外、講義專業(yè)授課技巧（一）應(yīng)做到目光保持神采擴大目光視覺范圍，環(huán)視表達對每個學(xué)員的關(guān)注眼神交流，組織課堂教學(xué)，以捕捉反饋信息，針對不同的學(xué)員使用不同的目光點視：對聽講認(rèn)真，思想活躍學(xué)員投去贊許目光；對思想開小差學(xué)員投去制止目光或手勢輕輕暗示；對回答問題膽怯的學(xué)員投以鼓勵的目光。專業(yè)授課技巧（一）

姿式頭是歪的嗎？站姿端正嗎？身體搖晃嗎？動作太夸張或太保守嗎檢查一下：提示站立時兩腳間的距離相當(dāng)于平時走路的“一步”大小身體略向前傾，并將重心落于雙腿間上身挺直，但不僵硬小竅門將平時的習(xí)慣走路，不經(jīng)意間停住，此時雙腿間的距離便是站姿的適當(dāng)寬度先并緊膝蓋，然后逐漸放松，但不往下沉。此法可舒緩緊張并防止站姿不端專業(yè)授課技巧（一）

手勢手臂放在身側(cè)，并要輕松自如強調(diào)想法時，手的動作要盡量放大手勢動作的范圍要在腰部以上要點：避免：重復(fù)做同一手勢或一個手勢時間過長想做一個手勢中途猶豫，欲做欲不做過多或太夸張

小心得：不做手勢時，手臂自然垂直身側(cè)實際上你自己覺得很夸張的動作，對于觀眾而言，并不那么過份經(jīng)常換換手勢專業(yè)授課技巧（一）

位置移動演講時呆在一個地方不動嗎？移動時是不是只走一小步？是不是經(jīng)常用背對著觀眾是不是會繞著小圈子走檢查一下；提示：移動的距離至少可以是“三大步”可以用積極的移動方法。即：看著某人，并走過去對著他說話。小心得：移動會使觀眾有參與感移動能舒緩緊張情緒移動可強調(diào)某些要表達的觀點專業(yè)授課技巧（一）服裝和儀容女士:套裝為宜淡妝為佳男士:西裝為宜整潔穩(wěn)重專業(yè)授課技巧（一）

非語言交流的重要性加強了語言交流的重要性眼光接觸使你更可信、真誠姿勢端正有利于呼吸和發(fā)音順暢當(dāng)強調(diào)觀點或要靠近聽眾時進行合適的位置移動利用手勢表達情感，但不要太多，否則顯得緊張專業(yè)授課技巧（一）一分鐘精彩亮相1.時間只有1分鐘,不可超時,也不能提前結(jié)束2.演講的內(nèi)容不可偏離所抽題目3.演講開始前有1分鐘的準(zhǔn)備時間4.演講開始以“大家好，我是XX，我今天演講的題目是……”開始5.演講完畢請拿《分析表A》,并馬上填寫6.助教將在50秒時搖鈴提醒7.評委講師將進行公正評分及現(xiàn)場點評8.其他學(xué)員觀察演講者做的好的地方及可以做得更好的地方你必須做到：你剛才有何感覺／感受？(事前、事中、事后)剛才你的腦海中在想些什么？你為何會有那樣的感覺／想法?《分析表A》晚上見專業(yè)授課技巧（一）討論你必須做到：1.與組員分享《分析表A》的答案2.將共同的地方寫下來3.推舉一名成員上臺發(fā)表4.討論時間為1０分鐘

5.每組發(fā)表時間為３分鐘你剛才有何感覺／感受？(事前、事中、事后)剛才你的腦海中在想些什么？你為何會有那樣的感覺／想法?《分析表A》共通點1、覺得充滿壓力、緊張、時間的限制、驚慌、腦海中一片空白；2、心里只想著要如何組織內(nèi)容及盡量控制時間3、環(huán)境壓迫、氣氛凝重、求好心切與時間的壓力情緒曲線情緒壓力上臺前上臺上臺后時間害怕說錯、做錯害怕丟臉沒面子害怕不被別人接受害怕無法掌控場面害怕、緊張是壓力的來源，腦?？瞻资菈毫λ斐傻慕Y(jié)果在公眾面前講話時四種害怕心理造成害怕、緊張的因素缺乏充分的準(zhǔn)備自身因素（口音、聲線）現(xiàn)場和觀眾的壓力不理想狀況的影響多聽、多看、多問、多想、多吸收前人經(jīng)驗充分準(zhǔn)備，不要在課前幾天才準(zhǔn)備準(zhǔn)備內(nèi)容每小時約為15-20張投影片將講解重重點寫在小卡片上，以隨時提醒自己自行制作投影片，模擬說明內(nèi)容隨時在生活中收集日常案例克服上臺緊張之方法——事前準(zhǔn)備提早到達會場，了解會場環(huán)境，并熟悉器材之使用整理服裝儀容放松心情，并快速回想講授架構(gòu)充滿自信，步伐穩(wěn)健，面帶笑容進入會場檢查講授的教材是否攜帶齊全克服上臺緊張之方法——自我準(zhǔn)備1、面帶微笑，放松心情2、深呼吸3、等學(xué)員注意力集中后再開口4、聲音要大聲，可降低緊張情緒5、不要說出沒有信心的話（如臨時上臺準(zhǔn)備不周，各位都比我有經(jīng)驗，對不起我很緊張，因為準(zhǔn)備時間不夠，所以……等）克服上臺緊張之方法——在臺上時6、用誠懇穩(wěn)健的話做開場白，如很高興有機會和大家互相研究，感謝各位給我機會……7、不要快速掃描觀眾，以免使自己緊張8、可藉由小卡片記錄重點，提醒自己9、須視學(xué)員反映調(diào)整講授的內(nèi)容和方法，切妄一味的想將所知告知學(xué)員10、放慢說話速度11、不要刻意念稿，將自己的想法用自己的話講出來克服上臺緊張之方法——在臺上時開心金庫分享快樂——過去曾經(jīng)發(fā)生過的最快樂的事1、限時一分鐘2、必須是真實的3、為什么會讓你感到最快樂分享1、你們共同分享了過去曾發(fā)生過最快樂的事？2、從這個學(xué)習(xí)活動的過程中，對你們有何啟示？為什么要做“開心金庫”？作用：放松心情、減輕壓力要領(lǐng)：

為了把握現(xiàn)在，你必須冷靜愉快拋卻緊張，尋找記憶之中的亮點FeelGood事前找感覺事中重溝通事后要反饋講師就是演員1.明天有3分鐘呈現(xiàn)和5分鐘呈現(xiàn)；2.要求：今晚準(zhǔn)備演講的內(nèi)容，題目自擬，不得與保險有關(guān)；3.不需要準(zhǔn)備PPT；家庭作業(yè)期待各位的精彩魅力！謝謝！9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。。3月-253月-25Saturday,March22,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。15:56:4915:56:4915:563/22/20253:56:49PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。3月-2515:56:4915:56Mar-2522-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。15:56:4915:56:4915:56Saturday,March22,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2515:56:4915:56:49March22,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。22三月20253:56:49