2024年CPSM考試關(guān)鍵試題及答案策略

2024年CPSM考試關(guān)鍵試題及答案策略姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購專業(yè)認(rèn)證體系CPSM的主要目的是什么？

A.提高采購人員的個(gè)人素質(zhì)

B.促進(jìn)采購行業(yè)規(guī)范化發(fā)展

C.增強(qiáng)企業(yè)采購管理效率

D.提升采購人員職業(yè)競爭力

2.以下哪個(gè)不是CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心模塊？

A.采購與供應(yīng)鏈管理

B.采購談判

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.采購戰(zhàn)略規(guī)劃

3.采購流程中的需求分析階段，以下哪個(gè)不是其主要任務(wù)？

A.確定采購需求

B.分析市場供應(yīng)情況

C.評估采購風(fēng)險(xiǎn)

D.制定采購計(jì)劃

4.以下哪個(gè)不是采購談判的三個(gè)關(guān)鍵階段？

A.準(zhǔn)備階段

B.談判階段

C.執(zhí)行階段

D.審批階段

5.供應(yīng)商關(guān)系管理中的“關(guān)系”是指什么？

A.供應(yīng)商與采購方之間的合作

B.供應(yīng)商與供應(yīng)商之間的合作

C.采購方與供應(yīng)商之間的競爭

D.采購方與采購方之間的合作

6.以下哪個(gè)不是采購戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵要素？

A.采購目標(biāo)

B.采購策略

C.采購流程

D.采購團(tuán)隊(duì)

7.采購績效評估中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）不包括以下哪個(gè)？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購人員滿意度

8.以下哪個(gè)不是采購風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

9.采購談判中，以下哪個(gè)不是談判策略？

A.合作談判

B.強(qiáng)迫談判

C.談判破裂

D.避免談判

10.供應(yīng)商關(guān)系管理中的供應(yīng)商評估，以下哪個(gè)不是評估指標(biāo)？

A.供應(yīng)商信譽(yù)

B.供應(yīng)商能力

C.供應(yīng)商價(jià)格

D.供應(yīng)商合作態(tài)度

11.以下哪個(gè)不是采購績效評估的指標(biāo)？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購人員績效

12.采購風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，以下哪個(gè)不是其特點(diǎn)？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

D.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

13.采購談判中，以下哪個(gè)不是談判技巧？

A.溝通技巧

B.演講技巧

C.指導(dǎo)技巧

D.感應(yīng)技巧

14.供應(yīng)商關(guān)系管理中的供應(yīng)商開發(fā)，以下哪個(gè)不是其關(guān)鍵步驟？

A.供應(yīng)商篩選

B.供應(yīng)商評估

C.供應(yīng)商合作

D.供應(yīng)商淘汰

15.以下哪個(gè)不是采購績效評估的依據(jù)？

A.采購計(jì)劃

B.采購合同

C.采購執(zhí)行

D.采購結(jié)果

16.采購風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略，以下哪個(gè)不是其方式？

A.保險(xiǎn)

B.合同條款

C.供應(yīng)商選擇

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

17.采購談判中，以下哪個(gè)不是談判原則？

A.誠信

B.合作

C.競爭

D.談判破裂

18.以下哪個(gè)不是采購戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟？

A.確定采購目標(biāo)

B.制定采購策略

C.設(shè)計(jì)采購流程

D.評估采購團(tuán)隊(duì)

19.采購績效評估中的KPI不包括以下哪個(gè)？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購人員滿意度

20.以下哪個(gè)不是采購風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心模塊？

A.采購與供應(yīng)鏈管理

B.采購談判

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.采購戰(zhàn)略規(guī)劃

2.采購流程中的需求分析階段，其主要任務(wù)包括以下哪些？

A.確定采購需求

B.分析市場供應(yīng)情況

C.評估采購風(fēng)險(xiǎn)

D.制定采購計(jì)劃

3.采購談判的三個(gè)關(guān)鍵階段包括以下哪些？

A.準(zhǔn)備階段

B.談判階段

C.執(zhí)行階段

D.審批階段

4.以下哪些是采購談判的技巧？

A.溝通技巧

B.演講技巧

C.指導(dǎo)技巧

D.感應(yīng)技巧

5.以下哪些是采購績效評估的指標(biāo)？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購人員績效

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.CPSM認(rèn)證的目的是提高采購人員的個(gè)人素質(zhì)。（）

2.采購流程中的需求分析階段，其主要任務(wù)是確定采購需求。（）

3.采購談判的三個(gè)關(guān)鍵階段包括準(zhǔn)備階段、談判階段和執(zhí)行階段。（）

4.采購談判的技巧包括溝通技巧、演講技巧、指導(dǎo)技巧和感應(yīng)技巧。（）

5.采購績效評估的指標(biāo)包括采購成本、采購周期、供應(yīng)商滿意度和采購人員績效。（）

6.采購風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。（）

7.采購談判的原則包括誠信、合作、競爭和談判破裂。（）

8.采購戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟包括確定采購目標(biāo)、制定采購策略、設(shè)計(jì)采購流程和評估采購團(tuán)隊(duì)。（）

9.采購績效評估的依據(jù)包括采購計(jì)劃、采購合同、采購執(zhí)行和采購結(jié)果。（）

10.采購風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略包括保險(xiǎn)、合同條款、供應(yīng)商選擇和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.D

5.A

6.C

7.D

8.C

9.D

10.C

11.D

12.D

13.C

14.D

15.D

16.D

17.C

18.D

19.D

20.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

2.ABD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

三、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購談判中合作談判與競爭談判的區(qū)別。

答案：合作談判與競爭談判在采購談判中具有不同的特點(diǎn)和應(yīng)用場景。合作談判強(qiáng)調(diào)雙方在平等的基礎(chǔ)上，通過溝通和協(xié)商，尋求互利共贏的解決方案。其主要特點(diǎn)包括：雙方具有共同的目標(biāo)，注重長期合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)信任和尊重，注重溝通和協(xié)調(diào)，以及尋求共同利益。而競爭談判則側(cè)重于在雙方利益沖突的情況下，通過競爭手段爭取自身利益的最大化。其主要特點(diǎn)包括：雙方利益對立，強(qiáng)調(diào)短期利益，注重談判技巧和策略，以及追求自身利益的最大化。

2.題目：請列舉采購風(fēng)險(xiǎn)管理中的三種主要方法，并簡要說明其特點(diǎn)。

答案：采購風(fēng)險(xiǎn)管理中的三種主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。

-風(fēng)險(xiǎn)識別：通過對采購過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，幫助采購人員了解可能影響采購活動的不確定性因素。其特點(diǎn)包括：全面性、系統(tǒng)性、動態(tài)性和前瞻性。

-風(fēng)險(xiǎn)評估：對已識別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度。其特點(diǎn)包括：量化分析、定性分析、比較分析和綜合分析。

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：針對評估后的風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制或轉(zhuǎn)移。其特點(diǎn)包括：針對性、有效性、經(jīng)濟(jì)性和靈活性。

3.題目：簡述供應(yīng)商關(guān)系管理中供應(yīng)商評估的主要指標(biāo)及其作用。

答案：供應(yīng)商評估是供應(yīng)商關(guān)系管理中的重要環(huán)節(jié)，其主要指標(biāo)包括供應(yīng)商信譽(yù)、供應(yīng)商能力、供應(yīng)商價(jià)格和供應(yīng)商合作態(tài)度。

-供應(yīng)商信譽(yù)：指供應(yīng)商在市場中的聲譽(yù)和信用狀況，是評估供應(yīng)商的基本指標(biāo)。其作用在于確保供應(yīng)商的可靠性。

-供應(yīng)商能力：指供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)的能力，包括技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證等。其作用在于滿足采購方的需求。

-供應(yīng)商價(jià)格：指供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格水平，是評估供應(yīng)商的重要指標(biāo)。其作用在于控制采購成本。

-供應(yīng)商合作態(tài)度：指供應(yīng)商與采購方在合作過程中的態(tài)度和表現(xiàn)，包括溝通、協(xié)作、解決問題的能力等。其作用在于維護(hù)良好的合作關(guān)系。

五、論述題

題目：論述采購戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)管理中的重要性及其對采購績效的影響。

答案：采購戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它對于企業(yè)的長期發(fā)展和采購績效具有深遠(yuǎn)的影響。

首先，采購戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.提高采購效率：通過制定明確的采購戰(zhàn)略，企業(yè)可以優(yōu)化采購流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，從而提高采購效率，降低采購成本。

2.優(yōu)化資源配置：采購戰(zhàn)略規(guī)劃有助于企業(yè)合理配置資源，確保采購活動與企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，避免資源浪費(fèi)。

3.增強(qiáng)市場競爭力：通過采購戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)可以更好地把握市場動態(tài)，優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，從而增強(qiáng)市場競爭力。

4.降低采購風(fēng)險(xiǎn)：采購戰(zhàn)略規(guī)劃有助于企業(yè)識別和評估采購風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避或轉(zhuǎn)移，降低采購過程中的不確定性。

5.促進(jìn)供應(yīng)商關(guān)系管理：采購戰(zhàn)略規(guī)劃有助于建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系，通過合作共贏，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和成本控制。

其次，采購戰(zhàn)略規(guī)劃對采購績效的影響主要體現(xiàn)在以下方面：

1.成本控制：有效的采購戰(zhàn)略規(guī)劃可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，通過集中采購、批量采購等方式降低采購成本。

2.質(zhì)量保證：采購戰(zhàn)略規(guī)劃中包含對供應(yīng)商的選擇和評估，有助于確保采購的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，滿足企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營的需求。

3.供應(yīng)穩(wěn)定性：通過戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)可以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，避免因供應(yīng)中斷導(dǎo)致的停工或產(chǎn)品短缺。

4.采購效率：采購戰(zhàn)略規(guī)劃有助于提高采購效率，縮短采購周期，提高采購人員的專業(yè)能力和工作效率。

5.采購風(fēng)險(xiǎn)管理：采購戰(zhàn)略規(guī)劃中包含對采購風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估和應(yīng)對措施，有助于降低采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)的利益。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D解析思路：CPSM認(rèn)證的目的是提升采購人員的職業(yè)競爭力，幫助他們在采購領(lǐng)域獲得專業(yè)認(rèn)可。

2.B解析思路：CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心模塊分別是采購與供應(yīng)鏈管理、采購談判、供應(yīng)商關(guān)系管理和采購戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.D解析思路：需求分析階段的主要任務(wù)是確定采購需求、分析市場供應(yīng)情況和評估采購風(fēng)險(xiǎn)，不包括制定采購計(jì)劃。

4.D解析思路：采購談判的三個(gè)關(guān)鍵階段是準(zhǔn)備階段、談判階段和執(zhí)行階段，審批階段不屬于談判階段。

5.A解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理中的“關(guān)系”是指供應(yīng)商與采購方之間的合作關(guān)系，旨在建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

6.D解析思路：采購戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵要素包括采購目標(biāo)、采購策略、采購流程和采購團(tuán)隊(duì)，不包括采購戰(zhàn)略規(guī)劃本身。

7.D解析思路：采購績效評估中的KPI包括采購成本、采購周期、供應(yīng)商滿意度和采購人員績效，不包括采購人員滿意度。

8.C解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，不包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

9.D解析思路：采購談判的三個(gè)關(guān)鍵階段不包括談判破裂，談判破裂是談判過程中可能出現(xiàn)的一種情況。

10.C解析思路：供應(yīng)商評估的指標(biāo)包括供應(yīng)商信譽(yù)、供應(yīng)商能力、供應(yīng)商價(jià)格和供應(yīng)商合作態(tài)度，不包括供應(yīng)商選擇。

11.D解析思路：采購績效評估的指標(biāo)包括采購成本、采購周期、供應(yīng)商滿意度和采購人員績效，不包括采購人員滿意度。

12.D解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略的特點(diǎn)是避免風(fēng)險(xiǎn)，而不是減少風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)或承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

13.C解析思路：采購談判的技巧包括溝通技巧、演講技巧、指導(dǎo)技巧和感應(yīng)技巧，不包括談判破裂。

14.D解析思路：供應(yīng)商開發(fā)的關(guān)鍵步驟包括供應(yīng)商篩選、供應(yīng)商評估、供應(yīng)商合作和供應(yīng)商淘汰，不包括供應(yīng)商選擇。

15.D解析思路：采購績效評估的依據(jù)包括采購計(jì)劃、采購合同、采購執(zhí)行和采購結(jié)果，不包括采購結(jié)果。

16.D解析思路：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的方式包括保險(xiǎn)、合同條款、供應(yīng)商選擇和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，不包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

17.C解析思路：采購談判的原則包括誠信、合作、競爭和談判破裂，談判破裂不是原則之一。

18.D解析思路：采購戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟包括確定采購目標(biāo)、制定采購策略、設(shè)計(jì)采購流程和評估采購團(tuán)隊(duì)，不包括采購戰(zhàn)略規(guī)劃本身。

19.D解析思路：采購績效評估的KPI包括采購成本、采購周期、供應(yīng)商滿意度和采購人員績效，不包括采購人員滿意度。

20.D解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，不包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD解析思路：CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心模塊分別是采購與供應(yīng)鏈管理、采購談判、供應(yīng)商關(guān)系管理和采購戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.ABD解析思路：需求分析階段的主要任務(wù)是確定采購需求、分析市場供應(yīng)情況和評估采購風(fēng)險(xiǎn)，不包括制定采購計(jì)劃。

3.ABC解析思路：采購談判的三個(gè)關(guān)鍵階段是準(zhǔn)備階段、談判階段和執(zhí)行階段，審批階段不屬于談判階段。

4.ABCD解析思路：采購談判的技巧包括溝通技巧、演講技巧、指導(dǎo)技巧和感應(yīng)技巧。

5.ABCD解析思路：采購績效評估的指標(biāo)包括采購成本、采購周期、供應(yīng)商滿意度和采購人員績效。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×解析思路：CPSM認(rèn)證的目的是提升采購人員的職業(yè)競爭力，而不是僅僅提高個(gè)人素質(zhì)。

2.√解析思路：需求分析階段的主要任務(wù)是確定采購需求，這是采購流程的第一步。

3.√解析思路：采購談判的三個(gè)關(guān)鍵階段包括準(zhǔn)備階段、談判階段和執(zhí)行階段。

4.√解析思路：采購談判的技巧確實(shí)包括溝通技巧、演講