搬家企業(yè)人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃考核試卷

搬家企業(yè)人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃的制定、實(shí)施與評(píng)估能力，評(píng)估考生對(duì)企業(yè)人力資源管理的理解，以及在實(shí)際工作中如何有效運(yùn)用培訓(xùn)與發(fā)展策略。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃的首要步驟是：（）

A.制定培訓(xùn)預(yù)算

B.分析培訓(xùn)需求

C.確定培訓(xùn)目標(biāo)

D.選擇培訓(xùn)方式

2.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容？（）

A.員工技能水平

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

D.培訓(xùn)效果評(píng)估

3.培訓(xùn)效果的評(píng)估方法中，不屬于柯氏四級(jí)評(píng)估模型的是：（）

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.財(cái)務(wù)評(píng)估

4.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要高度互動(dòng)和參與的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.工作坊

D.視頻教程

5.以下哪項(xiàng)不是影響員工參與培訓(xùn)的因素？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)性

B.培訓(xùn)時(shí)間安排

C.員工個(gè)人意愿

D.企業(yè)文化

6.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)效果評(píng)估的主要目的是：（）

A.提高培訓(xùn)質(zhì)量

B.降低培訓(xùn)成本

C.優(yōu)化培訓(xùn)資源

D.評(píng)估員工績(jī)效

7.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要重復(fù)練習(xí)和反饋的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.案例分析

D.角色扮演

8.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)需求分析的方法不包括：（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.一對(duì)一訪(fǎng)談

C.數(shù)據(jù)分析

D.市場(chǎng)調(diào)研

9.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)效果評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.培訓(xùn)滿(mǎn)意度

B.培訓(xùn)參與度

C.培訓(xùn)后績(jī)效提升

D.培訓(xùn)成本效益

10.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要高度個(gè)性化定制的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.實(shí)戰(zhàn)演練

D.個(gè)人輔導(dǎo)

11.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要快速掌握知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.案例分析

D.角色扮演

12.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)需求分析的數(shù)據(jù)來(lái)源不包括：（）

A.員工績(jī)效評(píng)估

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

C.行業(yè)報(bào)告

D.培訓(xùn)歷史數(shù)據(jù)

13.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要深度理解和應(yīng)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.案例分析

D.實(shí)戰(zhàn)演練

14.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)預(yù)算的制定應(yīng)考慮的因素不包括：（）

A.培訓(xùn)成本

B.員工需求

C.企業(yè)規(guī)模

D.市場(chǎng)價(jià)格

15.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要高度互動(dòng)和合作的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.工作坊

D.視頻教程

16.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要高度個(gè)性化定制的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.實(shí)戰(zhàn)演練

D.個(gè)人輔導(dǎo)

17.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要快速掌握知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.案例分析

D.角色扮演

18.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)需求分析的方法不包括：（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.一對(duì)一訪(fǎng)談

C.數(shù)據(jù)分析

D.市場(chǎng)調(diào)研

19.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)效果評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.培訓(xùn)滿(mǎn)意度

B.培訓(xùn)參與度

C.培訓(xùn)后績(jī)效提升

D.培訓(xùn)成本效益

20.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要深度理解和應(yīng)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.案例分析

D.實(shí)戰(zhàn)演練

21.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)預(yù)算的制定應(yīng)考慮的因素不包括：（）

A.培訓(xùn)成本

B.員工需求

C.企業(yè)規(guī)模

D.市場(chǎng)價(jià)格

22.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要高度互動(dòng)和合作的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.工作坊

D.視頻教程

23.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要高度個(gè)性化定制的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.實(shí)戰(zhàn)演練

D.個(gè)人輔導(dǎo)

24.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要快速掌握知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.案例分析

D.角色扮演

25.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)需求分析的數(shù)據(jù)來(lái)源不包括：（）

A.員工績(jī)效評(píng)估

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

C.行業(yè)報(bào)告

D.培訓(xùn)歷史數(shù)據(jù)

26.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要深度理解和應(yīng)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.案例分析

D.實(shí)戰(zhàn)演練

27.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)預(yù)算的制定應(yīng)考慮的因素不包括：（）

A.培訓(xùn)成本

B.員工需求

C.企業(yè)規(guī)模

D.市場(chǎng)價(jià)格

28.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要高度互動(dòng)和合作的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.工作坊

D.視頻教程

29.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要高度個(gè)性化定制的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.實(shí)戰(zhàn)演練

D.個(gè)人輔導(dǎo)

30.以下哪種培訓(xùn)方式適用于需要快速掌握知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（）

A.在線(xiàn)課程

B.講座

C.案例分析

D.角色扮演

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵內(nèi)容包括：（）

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定

C.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

D.培訓(xùn)效果評(píng)估

2.培訓(xùn)需求分析的方法有：（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.一對(duì)一訪(fǎng)談

C.數(shù)據(jù)分析

D.角色扮演

3.以下哪些是培訓(xùn)效果評(píng)估的柯氏四級(jí)模型？（）

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

4.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，影響培訓(xùn)效果的因素包括：（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容

B.培訓(xùn)方式

C.培訓(xùn)時(shí)間

D.培訓(xùn)環(huán)境

5.以下哪些是培訓(xùn)預(yù)算的制定因素？（）

A.培訓(xùn)成本

B.員工需求

C.企業(yè)預(yù)算

D.培訓(xùn)效果

6.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)需求的來(lái)源包括：（）

A.員工績(jī)效

B.市場(chǎng)變化

C.技術(shù)進(jìn)步

D.法律法規(guī)

7.以下哪些是培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.培訓(xùn)滿(mǎn)意度

B.培訓(xùn)參與度

C.培訓(xùn)后績(jī)效提升

D.培訓(xùn)成本效益

8.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)方式的選擇應(yīng)考慮的因素包括：（）

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)內(nèi)容

C.培訓(xùn)預(yù)算

D.培訓(xùn)對(duì)象

9.以下哪些是影響員工參與培訓(xùn)的因素？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)性

B.培訓(xùn)時(shí)間安排

C.培訓(xùn)方式

D.培訓(xùn)回報(bào)

10.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)效果評(píng)估的目的是：（）

A.優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃

B.提高培訓(xùn)質(zhì)量

C.降低培訓(xùn)成本

D.評(píng)估員工發(fā)展

11.以下哪些是培訓(xùn)需求分析的工具？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5W2H分析

D.馬氏分析

12.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)預(yù)算的分配應(yīng)考慮的因素包括：（）

A.培訓(xùn)類(lèi)型

B.培訓(xùn)對(duì)象

C.培訓(xùn)內(nèi)容

D.培訓(xùn)效果

13.以下哪些是培訓(xùn)效果評(píng)估的方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.一對(duì)一訪(fǎng)談

C.數(shù)據(jù)分析

D.角色扮演

14.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)需求分析的階段包括：（）

A.收集信息

B.分析信息

C.制定計(jì)劃

D.實(shí)施培訓(xùn)

15.以下哪些是培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.培訓(xùn)滿(mǎn)意度

B.培訓(xùn)參與度

C.培訓(xùn)后績(jī)效提升

D.培訓(xùn)成本效益

16.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)方式的選擇應(yīng)考慮的因素包括：（）

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)內(nèi)容

C.培訓(xùn)預(yù)算

D.培訓(xùn)對(duì)象

17.以下哪些是影響員工參與培訓(xùn)的因素？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)性

B.培訓(xùn)時(shí)間安排

C.培訓(xùn)方式

D.培訓(xùn)回報(bào)

18.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)效果評(píng)估的目的是：（）

A.優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃

B.提高培訓(xùn)質(zhì)量

C.降低培訓(xùn)成本

D.評(píng)估員工發(fā)展

19.以下哪些是培訓(xùn)需求分析的工具？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5W2H分析

D.馬氏分析

20.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)預(yù)算的分配應(yīng)考慮的因素包括：（）

A.培訓(xùn)類(lèi)型

B.培訓(xùn)對(duì)象

C.培訓(xùn)內(nèi)容

D.培訓(xùn)效果

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃的第一步是______。

2.培訓(xùn)需求分析中，通過(guò)______可以了解員工對(duì)培訓(xùn)的期望。

3.柯氏四級(jí)評(píng)估模型中的______評(píng)估關(guān)注的是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的直接反應(yīng)。

4.培訓(xùn)效果評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)之一是______，它反映了培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的影響。

5.在制定培訓(xùn)預(yù)算時(shí)，需要考慮______、______和______等因素。

6.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，______是確定培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)。

7.______是衡量培訓(xùn)效果的重要手段，它可以幫助企業(yè)了解培訓(xùn)的投資回報(bào)率。

8.培訓(xùn)需求分析的方法之一是______，通過(guò)收集數(shù)據(jù)來(lái)分析培訓(xùn)需求。

9.培訓(xùn)效果評(píng)估的______層次關(guān)注的是培訓(xùn)對(duì)組織績(jī)效的影響。

10.在選擇培訓(xùn)方式時(shí)，需要考慮______、______和______等因素。

11.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，______是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。

12.培訓(xùn)效果的______評(píng)估關(guān)注的是學(xué)員在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的能力。

13.培訓(xùn)需求分析中，______可以幫助企業(yè)識(shí)別培訓(xùn)的優(yōu)先級(jí)。

14.在線(xiàn)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)包括______、______和______等。

15.培訓(xùn)效果評(píng)估的______層次關(guān)注的是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度。

16.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，______是培訓(xùn)資源的配置。

17.培訓(xùn)效果的______評(píng)估關(guān)注的是培訓(xùn)對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的影響。

18.在制定培訓(xùn)預(yù)算時(shí)，需要考慮______、______和______等因素。

19.培訓(xùn)需求分析的方法之一是______，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷來(lái)了解員工的需求。

20.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，______是培訓(xùn)效果的直接體現(xiàn)。

21.在線(xiàn)培訓(xùn)的缺點(diǎn)包括______、______和______等。

22.培訓(xùn)效果評(píng)估的______層次關(guān)注的是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度。

23.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，______是培訓(xùn)效果的長(zhǎng)期影響。

24.在選擇培訓(xùn)方式時(shí)，需要考慮______、______和______等因素。

25.培訓(xùn)效果評(píng)估的______層次關(guān)注的是培訓(xùn)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃的核心目標(biāo)是提高員工的個(gè)人能力。（）

2.培訓(xùn)需求分析可以通過(guò)觀察員工的工作表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行。（）

3.柯氏四級(jí)評(píng)估模型的第一級(jí)評(píng)估通常是最容易實(shí)現(xiàn)的。（）

4.在線(xiàn)培訓(xùn)可以完全替代傳統(tǒng)面授培訓(xùn)。（）

5.培訓(xùn)預(yù)算的制定應(yīng)該完全基于過(guò)去的數(shù)據(jù)。（）

6.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。（）

7.培訓(xùn)效果的評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。（）

8.一對(duì)一訪(fǎng)談是唯一有效的培訓(xùn)需求分析方法。（）

9.培訓(xùn)效果評(píng)估的結(jié)果應(yīng)該對(duì)所有的培訓(xùn)活動(dòng)都有直接的反饋?zhàn)饔?。（?/p>

10.在線(xiàn)培訓(xùn)的參與度通常比傳統(tǒng)面授培訓(xùn)低。（）

11.培訓(xùn)需求分析應(yīng)該包括對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的分析。（）

12.培訓(xùn)效果評(píng)估的目的是為了證明培訓(xùn)的價(jià)值。（）

13.培訓(xùn)預(yù)算的分配應(yīng)該優(yōu)先考慮成本最低的培訓(xùn)項(xiàng)目。（）

14.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)方式的選擇應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)決定。（）

15.培訓(xùn)效果的評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注短期效果。（）

16.在線(xiàn)培訓(xùn)可以減少企業(yè)的培訓(xùn)成本。（）

17.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)該包括學(xué)員的反饋。（）

18.培訓(xùn)需求分析的結(jié)果應(yīng)該對(duì)所有員工都保密。（）

19.培訓(xùn)效果的評(píng)估應(yīng)該由外部專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行。（）

20.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中，培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性，以便激勵(lì)員工。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述如何制定一個(gè)有效的人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃，包括需求分析、目標(biāo)設(shè)定、內(nèi)容設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)估等關(guān)鍵步驟。

2.分析企業(yè)在實(shí)施人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃時(shí)可能遇到的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略。

3.討論如何通過(guò)培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃提高員工的參與度和滿(mǎn)意度，以及如何確保培訓(xùn)效果能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)際的績(jī)效提升。

4.設(shè)計(jì)一個(gè)評(píng)估人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃成效的指標(biāo)體系，并解釋每個(gè)指標(biāo)的意義和如何應(yīng)用這些指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某制造業(yè)公司近年來(lái)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，公司決定對(duì)一線(xiàn)生產(chǎn)員工進(jìn)行技能提升培訓(xùn)。請(qǐng)根據(jù)以下情況，回答以下問(wèn)題：

（1）分析公司進(jìn)行員工技能提升培訓(xùn)的需求來(lái)源。

（2）設(shè)計(jì)一個(gè)初步的培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、預(yù)算和評(píng)估計(jì)劃。

（3）討論如何確保培訓(xùn)效果能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)際的績(jī)效提升。

2.案例題：

某互聯(lián)網(wǎng)公司計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，為了確保產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，公司決定對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。請(qǐng)根據(jù)以下情況，回答以下問(wèn)題：

（1）分析市場(chǎng)部進(jìn)行新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)的需求。

（2）制定一個(gè)市場(chǎng)部新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、講師選擇、培訓(xùn)時(shí)間和預(yù)算。

（3）討論如何評(píng)估市場(chǎng)部新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)的效果，以及如何根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.B

3.D

4.C

5.D

6.A

7.C

8.D

9.D

10.D

11.A

12.D

13.A

14.D

15.C

16.D

17.D

18.C

19.A

20.D

21.B

22.C

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.培訓(xùn)需求分析

2.培訓(xùn)需求調(diào)查

3.反應(yīng)評(píng)估

4.培訓(xùn)后績(jī)效

5.培訓(xùn)成本、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間

6.培訓(xùn)目標(biāo)

7.培訓(xùn)投資回報(bào)率

8.問(wèn)卷調(diào)查

9.結(jié)果評(píng)估

10.培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)對(duì)象

11.培訓(xùn)效果

12.行為評(píng)估

13.培訓(xùn)優(yōu)先級(jí)

14.成本低、靈活性高、覆蓋范圍廣

15.反應(yīng)評(píng)估

16.培訓(xùn)資源配置

17.結(jié)果評(píng)估

18.培訓(xùn)成本、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間

19.問(wèn)卷調(diào)查

20.培訓(xùn)效果

21.成本高、互動(dòng)性差、技術(shù)依賴(lài)

22.學(xué)習(xí)評(píng)估

23.持續(xù)改進(jìn)

24.培訓(xùn)目