煙草制品零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃考核試卷

煙草制品零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估煙草制品零售企業(yè)在市場環(huán)境、競爭對手、內(nèi)部管理等方面制定和實施戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，以檢驗企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的合理性、可行性和有效性。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.煙草制品零售企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，不屬于外部環(huán)境分析的是（）。

A.行業(yè)分析

B.市場分析

C.公司分析

D.競爭對手分析

2.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的SWOT分析要素（）。

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機會

D.產(chǎn)品質(zhì)量

3.煙草制品零售企業(yè)的戰(zhàn)略目標是（）。

A.提高市場份額

B.提高銷售利潤

C.提升品牌形象

D.以上都是

4.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵成功因素（）。

A.供應(yīng)鏈管理

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.財務(wù)狀況

D.政策法規(guī)

5.煙草制品零售企業(yè)進行市場細分時，以下哪項不是細分標準（）。

A.地理區(qū)域

B.消費者收入

C.產(chǎn)品種類

D.消費者年齡

6.煙草制品零售企業(yè)實施市場滲透戰(zhàn)略時，以下哪項不是其關(guān)鍵策略（）。

A.促銷活動

B.價格策略

C.產(chǎn)品多樣化

D.擴大銷售渠道

7.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的途徑（）。

A.進入新市場

B.開發(fā)新產(chǎn)品

C.加強品牌合作

D.優(yōu)化庫存管理

8.煙草制品零售企業(yè)進行內(nèi)部資源分析時，以下哪項不屬于企業(yè)資源（）。

A.財務(wù)資源

B.人力資源

C.技術(shù)資源

D.競爭對手資源

9.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)實施產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的步驟（）。

A.市場調(diào)研

B.產(chǎn)品設(shè)計

C.生產(chǎn)制造

D.銷售渠道優(yōu)化

10.煙草制品零售企業(yè)進行競爭對手分析時，以下哪項不是其分析內(nèi)容（）。

A.競爭對手的市場份額

B.競爭對手的產(chǎn)品策略

C.競爭對手的財務(wù)狀況

D.競爭對手的員工福利

11.煙草制品零售企業(yè)進行戰(zhàn)略實施計劃時，以下哪項不是其關(guān)鍵要素（）。

A.項目管理

B.質(zhì)量控制

C.人力資源配置

D.環(huán)境影響評估

12.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)進行風險管理的方法（）。

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應(yīng)對

D.風險監(jiān)控

13.煙草制品零售企業(yè)進行戰(zhàn)略控制時，以下哪項不是其控制方法（）。

A.目標管理

B.預算控制

C.指標考核

D.成本控制

14.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則（）。

A.分工明確

B.職責分明

C.服從指揮

D.創(chuàng)新激勵

15.煙草制品零售企業(yè)進行人力資源規(guī)劃時，以下哪項不是其規(guī)劃內(nèi)容（）。

A.員工招聘

B.培訓與發(fā)展

C.績效考核

D.工作時間安排

16.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)進行財務(wù)規(guī)劃的關(guān)鍵指標（）。

A.盈利能力

B.營運能力

C.償債能力

D.投資回報率

17.煙草制品零售企業(yè)進行供應(yīng)鏈管理時，以下哪項不是其管理內(nèi)容（）。

A.供應(yīng)商管理

B.物流管理

C.庫存管理

D.市場調(diào)研

18.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)進行品牌建設(shè)的關(guān)鍵策略（）。

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.價格策略

19.煙草制品零售企業(yè)進行社會責任管理時，以下哪項不是其管理內(nèi)容（）。

A.環(huán)境保護

B.社會公益

C.員工權(quán)益

D.稅收合規(guī)

20.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)進行危機管理的關(guān)鍵步驟（）。

A.危機預防

B.危機應(yīng)對

C.危機評估

D.危機溝通

21.煙草制品零售企業(yè)進行市場營銷策劃時，以下哪項不是其策劃內(nèi)容（）。

A.市場定位

B.產(chǎn)品策劃

C.價格策略

D.營銷渠道

22.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)進行廣告宣傳的原則（）。

A.真實性

B.創(chuàng)意性

C.宣傳效果

D.成本控制

23.煙草制品零售企業(yè)進行客戶關(guān)系管理時，以下哪項不是其管理內(nèi)容（）。

A.客戶信息收集

B.客戶需求分析

C.客戶投訴處理

D.客戶滿意度調(diào)查

24.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素（）。

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價值觀

D.企業(yè)歷史

25.煙草制品零售企業(yè)進行企業(yè)社會責任報告編寫時，以下哪項不是其報告內(nèi)容（）。

A.企業(yè)經(jīng)營狀況

B.社會責任實踐

C.環(huán)境保護措施

D.企業(yè)員工福利

26.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)進行戰(zhàn)略變革管理的關(guān)鍵步驟（）。

A.變革規(guī)劃

B.變革實施

C.變革評估

D.變革宣傳

27.煙草制品零售企業(yè)進行企業(yè)風險管理時，以下哪項不是其風險管理框架要素（）。

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應(yīng)對

D.風險報告

28.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟合作的關(guān)鍵因素（）。

A.資源互補

B.市場協(xié)同

C.技術(shù)共享

D.企業(yè)規(guī)模

29.煙草制品零售企業(yè)進行企業(yè)并購重組時，以下哪項不是其并購重組類型（）。

A.購并

B.合并

C.聯(lián)營

D.聯(lián)合

30.以下哪項不是煙草制品零售企業(yè)進行企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素（）。

A.經(jīng)濟效益

B.社會效益

C.環(huán)境效益

D.企業(yè)規(guī)模

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.煙草制品零售企業(yè)在進行市場分析時，以下哪些是重要的市場細分變量（）。

A.地理區(qū)域

B.消費者年齡

C.消費者收入

D.消費者性別

2.煙草制品零售企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略，以下哪些是關(guān)鍵成功因素（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌建設(shè)

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.成本控制

3.煙草制品零售企業(yè)在進行競爭對手分析時，以下哪些是分析維度（）。

A.競爭對手的市場份額

B.競爭對手的產(chǎn)品策略

C.競爭對手的財務(wù)狀況

D.競爭對手的營銷策略

4.煙草制品零售企業(yè)進行戰(zhàn)略實施時，以下哪些是戰(zhàn)略控制的關(guān)鍵要素（）。

A.目標管理

B.預算控制

C.指標考核

D.風險管理

5.煙草制品零售企業(yè)在進行人力資源規(guī)劃時，以下哪些是人力資源管理的職能（）。

A.招聘

B.培訓

C.績效管理

D.薪酬管理

6.煙草制品零售企業(yè)進行財務(wù)規(guī)劃時，以下哪些是財務(wù)指標（）。

A.盈利能力

B.營運能力

C.償債能力

D.投資回報率

7.煙草制品零售企業(yè)進行供應(yīng)鏈管理時，以下哪些是供應(yīng)鏈管理的目標（）。

A.降低成本

B.提高效率

C.提升客戶滿意度

D.增強市場競爭力

8.煙草制品零售企業(yè)在進行品牌建設(shè)時，以下哪些是品牌建設(shè)的策略（）。

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.價格策略

9.煙草制品零售企業(yè)進行社會責任管理時，以下哪些是社會責任的范疇（）。

A.環(huán)境保護

B.社會公益

C.員工權(quán)益

D.產(chǎn)品安全

10.煙草制品零售企業(yè)在進行市場營銷策劃時，以下哪些是市場營銷組合的要素（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.促銷

11.煙草制品零售企業(yè)進行客戶關(guān)系管理時，以下哪些是CRM系統(tǒng)的功能（）。

A.客戶信息管理

B.客戶需求分析

C.客戶投訴處理

D.客戶滿意度調(diào)查

12.煙草制品零售企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時，以下哪些是企業(yè)文化的要素（）。

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價值觀

D.企業(yè)精神

13.煙草制品零售企業(yè)進行企業(yè)社會責任報告編寫時，以下哪些是報告內(nèi)容（）。

A.企業(yè)經(jīng)營狀況

B.社會責任實踐

C.環(huán)境保護措施

D.企業(yè)員工福利

14.煙草制品零售企業(yè)進行戰(zhàn)略變革管理時，以下哪些是變革管理的步驟（）。

A.變革規(guī)劃

B.變革實施

C.變革評估

D.變革溝通

15.煙草制品零售企業(yè)進行企業(yè)風險管理時，以下哪些是風險管理的原則（）。

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應(yīng)對

D.風險監(jiān)控

16.煙草制品零售企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟合作時，以下哪些是戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢（）。

A.資源互補

B.市場協(xié)同

C.技術(shù)共享

D.降低成本

17.煙草制品零售企業(yè)進行企業(yè)并購重組時，以下哪些是并購重組的動機（）。

A.擴大市場份額

B.提升品牌影響力

C.獲得技術(shù)優(yōu)勢

D.增強財務(wù)實力

18.煙草制品零售企業(yè)進行企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略時，以下哪些是可持續(xù)發(fā)展的目標（）。

A.經(jīng)濟效益

B.社會效益

C.環(huán)境效益

D.企業(yè)創(chuàng)新

19.煙草制品零售企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃時，以下哪些是戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟（）。

A.環(huán)境分析

B.目標設(shè)定

C.戰(zhàn)略選擇

D.實施計劃

20.煙草制品零售企業(yè)在進行戰(zhàn)略考核時，以下哪些是考核指標（）。

A.市場份額

B.銷售收入

C.利潤率

D.客戶滿意度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.煙草制品零售企業(yè)的______是戰(zhàn)略規(guī)劃的首要步驟，它涉及對內(nèi)部資源和外部環(huán)境進行全面分析。

2.SWOT分析中的______代表企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢。

3.煙草制品零售企業(yè)的______戰(zhàn)略旨在通過提高產(chǎn)品或服務(wù)的差異化程度來獲得競爭優(yōu)勢。

4.市場滲透戰(zhàn)略的核心是______現(xiàn)有市場中的現(xiàn)有產(chǎn)品。

5.煙草制品零售企業(yè)的______是戰(zhàn)略實施過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

6.人力資源規(guī)劃中的______環(huán)節(jié)負責招聘和配置所需的人才。

7.財務(wù)規(guī)劃中的______指標用于衡量企業(yè)的盈利能力。

8.供應(yīng)鏈管理中的______環(huán)節(jié)負責確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

9.品牌建設(shè)中，______是品牌與消費者建立情感聯(lián)系的關(guān)鍵。

10.煙草制品零售企業(yè)的______報告是企業(yè)社會責任的公開展示。

11.危機管理中的______環(huán)節(jié)旨在預防潛在危機的發(fā)生。

12.市場營銷策劃中的______環(huán)節(jié)負責確定目標市場和目標客戶。

13.企業(yè)文化建設(shè)中的______是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

14.企業(yè)并購重組的______是指通過合并或收購來擴大企業(yè)規(guī)模。

15.煙草制品零售企業(yè)的______戰(zhàn)略旨在進入新的市場或開發(fā)新產(chǎn)品。

16.戰(zhàn)略聯(lián)盟合作中的______是指合作伙伴之間的資源共享。

17.煙草制品零售企業(yè)的______戰(zhàn)略旨在通過提高效率降低成本。

18.戰(zhàn)略變革管理中的______環(huán)節(jié)負責評估變革的效果。

19.企業(yè)風險管理中的______環(huán)節(jié)旨在識別企業(yè)面臨的風險。

20.煙草制品零售企業(yè)的______戰(zhàn)略旨在通過技術(shù)創(chuàng)新來提高競爭力。

21.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的______是指企業(yè)在經(jīng)濟、社會和環(huán)境方面的平衡發(fā)展。

22.煙草制品零售企業(yè)的______是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心，它指導企業(yè)未來的發(fā)展方向。

23.戰(zhàn)略考核中的______指標用于衡量企業(yè)的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)程度。

24.煙草制品零售企業(yè)的______戰(zhàn)略旨在通過提高產(chǎn)品或服務(wù)的性價比來吸引消費者。

25.煙草制品零售企業(yè)的______是戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，它涉及對行業(yè)、市場和競爭對手的分析。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.煙草制品零售企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該只關(guān)注市場層面的因素。（）

2.SWOT分析中的T代表企業(yè)的威脅。（）

3.差異化戰(zhàn)略的核心是通過提供與競爭對手不同的產(chǎn)品或服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢。（）

4.市場滲透戰(zhàn)略的目標是增加現(xiàn)有市場的市場份額。（）

5.戰(zhàn)略實施計劃應(yīng)該包括明確的目標和可量化的指標。（）

6.人力資源規(guī)劃中的培訓環(huán)節(jié)只關(guān)注員工的技能提升。（）

7.財務(wù)規(guī)劃中的流動比率用于衡量企業(yè)的償債能力。（）

8.供應(yīng)鏈管理中的物流環(huán)節(jié)負責產(chǎn)品的儲存和運輸。（）

9.品牌建設(shè)中的品牌定位是企業(yè)選擇的目標市場和客戶群體。（）

10.煙草制品零售企業(yè)的社會責任報告只關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟績效。（）

11.危機管理中的應(yīng)急響應(yīng)環(huán)節(jié)旨在迅速處理危機事件。（）

12.市場營銷策劃中的市場調(diào)研環(huán)節(jié)是為了了解競爭對手的情況。（）

13.企業(yè)文化建設(shè)中的企業(yè)愿景是企業(yè)未來的發(fā)展方向。（）

14.企業(yè)并購重組的目的是為了擴大市場份額和增強競爭力。（）

15.煙草制品零售企業(yè)的多元化戰(zhàn)略旨在進入多個不同的市場。（）

16.戰(zhàn)略聯(lián)盟合作中的利益共享是指合作伙伴共同承擔風險和收益。（）

17.煙草制品零售企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過降低成本來提高競爭力。（）

18.戰(zhàn)略變革管理中的變革溝通環(huán)節(jié)是為了讓員工理解和支持變革。（）

19.企業(yè)風險管理中的風險評估環(huán)節(jié)是為了確定風險的可能性和影響。（）

20.煙草制品零售企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略是通過不斷推出新產(chǎn)品來滿足市場需求。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請闡述煙草制品零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵成功因素及其對戰(zhàn)略實施的影響。

2.結(jié)合當前煙草市場環(huán)境，分析煙草制品零售企業(yè)如何制定有效的市場進入戰(zhàn)略。

3.請討論煙草制品零售企業(yè)如何通過優(yōu)化內(nèi)部管理提升企業(yè)競爭力。

4.針對煙草制品零售企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提出至少三條策略建議，并說明其可行性和預期效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某煙草制品零售企業(yè)近年來面臨市場競爭加劇、消費者需求變化等問題。請分析該企業(yè)目前所面臨的挑戰(zhàn)，并為其制定一套針對性的戰(zhàn)略規(guī)劃方案，包括市場定位、產(chǎn)品策略、營銷策略等方面。

2.案例題：某煙草制品零售企業(yè)計劃進行一次重大戰(zhàn)略調(diào)整，以應(yīng)對市場環(huán)境的變化。請針對以下問題進行回答：

a.該企業(yè)如何進行戰(zhàn)略調(diào)整的可行性分析？

b.制定戰(zhàn)略調(diào)整的具體步驟，包括內(nèi)部準備、市場調(diào)研、戰(zhàn)略制定、實施計劃等。

c.如何評估戰(zhàn)略調(diào)整的效果，并提出相應(yīng)的調(diào)整措施。

標準答案

一、單項選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.C

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C

17.A,B,C,D

18.A,B,C

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.環(huán)境分析

2.優(yōu)勢

3.差異化

4.市場滲透

5.戰(zhàn)略控制

6.招聘

7.盈利能力

8.質(zhì)量控制

9.品牌定位

10.企業(yè)社會責任

11.危機預防

12.市場定位

13.企業(yè)價值觀

14.并購

15.市場開發(fā)

16.利益共享

17.成本領(lǐng)先

18.變革評估

19.風險識別

20.創(chuàng)新戰(zhàn)略

21.經(jīng)濟、社會、環(huán)境

22.戰(zhàn)略目標

23.戰(zhàn)略目標實現(xiàn)程度

24.成本領(lǐng)先

25.行業(yè)、市場、競爭對手

四、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.×

7.×

8.√

9.√

10.×

11.√

12.×

13.√

14.√

15.√