環(huán)境適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師試題及答案

環(huán)境適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷(xiāo)

D.交換

2.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，4P理論不包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.位置

D.人員

3.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是（）。

A.降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

C.提高產(chǎn)品知名度

D.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

4.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中的宏觀環(huán)境因素（）。

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

5.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是（）。

A.了解市場(chǎng)需求

B.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.了解企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的促銷(xiāo)策略（）。

A.廣告

B.推銷(xiāo)

C.公關(guān)

D.價(jià)格

7.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的產(chǎn)品策略（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.產(chǎn)品功能

C.產(chǎn)品價(jià)格

D.產(chǎn)品包裝

8.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的價(jià)格策略（）。

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

C.價(jià)值定價(jià)

D.成本定價(jià)

9.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的渠道策略（）。

A.分銷(xiāo)渠道

B.促銷(xiāo)渠道

C.采購(gòu)渠道

D.倉(cāng)儲(chǔ)渠道

10.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的定位策略（）。

A.產(chǎn)品定位

B.市場(chǎng)定位

C.競(jìng)爭(zhēng)定位

D.企業(yè)定位

11.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)細(xì)分方法（）。

A.按地理細(xì)分

B.按人口細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按企業(yè)規(guī)模細(xì)分

12.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略（）。

A.無(wú)差異市場(chǎng)策略

B.差異化市場(chǎng)策略

C.集中化市場(chǎng)策略

D.非目標(biāo)市場(chǎng)策略

13.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)進(jìn)入策略（）。

A.渠道進(jìn)入

B.產(chǎn)品進(jìn)入

C.價(jià)格進(jìn)入

D.促銷(xiāo)進(jìn)入

14.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)拓展策略（）。

A.產(chǎn)品拓展

B.價(jià)格拓展

C.渠道拓展

D.促銷(xiāo)拓展

15.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)維護(hù)策略（）。

A.產(chǎn)品維護(hù)

B.價(jià)格維護(hù)

C.渠道維護(hù)

D.促銷(xiāo)維護(hù)

16.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)退出策略（）。

A.渠道退出

B.產(chǎn)品退出

C.價(jià)格退出

D.促銷(xiāo)退出

17.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)調(diào)研方法（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.實(shí)地調(diào)查

D.數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)查

18.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法（）。

A.時(shí)間序列分析法

B.因素分析法

C.概率分析法

D.專(zhuān)家意見(jiàn)法

19.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)定位策略（）。

A.產(chǎn)品定位

B.市場(chǎng)定位

C.競(jìng)爭(zhēng)定位

D.企業(yè)定位

20.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)細(xì)分方法（）。

A.按地理細(xì)分

B.按人口細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按企業(yè)規(guī)模細(xì)分

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括（）。

A.產(chǎn)品策劃

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

E.市場(chǎng)調(diào)研

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P理論包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.位置

D.人員

E.促銷(xiāo)

3.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括（）。

A.按地理細(xì)分

B.按人口細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

E.按利益細(xì)分

4.市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可區(qū)分性

E.可行動(dòng)性

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的促銷(xiāo)策略包括（）。

A.廣告

B.推銷(xiāo)

C.公關(guān)

D.人員

E.價(jià)格

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿(mǎn)足顧客需求。（）

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P理論只適用于產(chǎn)品銷(xiāo)售。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。（）

4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重要依據(jù)。（）

5.市場(chǎng)定位是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（）

6.市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要環(huán)節(jié)。（）

7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的價(jià)格策略只關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格。（）

8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的促銷(xiāo)策略只關(guān)注廣告宣傳。（）

9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的渠道策略只關(guān)注分銷(xiāo)渠道。（）

10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的產(chǎn)品策略只關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的主要內(nèi)容。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、法律和自然環(huán)境等因素；微觀環(huán)境分析包括供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷(xiāo)商、顧客和內(nèi)部環(huán)境等因素。

2.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的原則。

答案：市場(chǎng)細(xì)分的原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可區(qū)分性和可行動(dòng)性。這些原則確保了市場(chǎng)細(xì)分的有效性和實(shí)用性。

3.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的產(chǎn)品策略包含哪些內(nèi)容。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的產(chǎn)品策略包含產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期管理、產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品差異化等內(nèi)容。

4.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的價(jià)格策略有哪些類(lèi)型。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的價(jià)格策略包括成本加成定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)、價(jià)值定價(jià)和心理定價(jià)等類(lèi)型。

5.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的促銷(xiāo)策略有哪些方法。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的促銷(xiāo)策略包括廣告、人員推銷(xiāo)、公關(guān)、直接營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售促進(jìn)等方法。

6.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的渠道策略有哪些類(lèi)型。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的渠道策略包括直接渠道、間接渠道和混合渠道等類(lèi)型。

7.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟。

答案：市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告和反饋調(diào)整等。

8.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要方法。

答案：市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要方法包括時(shí)間序列分析法、回歸分析法、趨勢(shì)外推法、專(zhuān)家意見(jiàn)法和情景分析法等。

9.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位策略的重要性。

答案：市場(chǎng)定位策略的重要性在于幫助企業(yè)明確目標(biāo)市場(chǎng)，塑造產(chǎn)品形象，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和利潤(rùn)的最大化。

10.題目：簡(jiǎn)述企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

答案：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃主要包括確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、制定營(yíng)銷(xiāo)組合、制定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果等步驟。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響是多方面的，以下將從幾個(gè)主要方面進(jìn)行論述：

1.宏觀環(huán)境的影響：

宏觀環(huán)境因素如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、法律和自然環(huán)境等，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略有著深遠(yuǎn)的影響。政治因素可能通過(guò)政策法規(guī)的變化影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)進(jìn)入；經(jīng)濟(jì)因素如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、通貨膨脹率等會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力和企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)；社會(huì)因素如人口結(jié)構(gòu)、文化背景等會(huì)影響消費(fèi)者的需求和偏好；技術(shù)因素如新技術(shù)的發(fā)展可能改變市場(chǎng)格局和消費(fèi)者行為；法律因素如法律法規(guī)的變動(dòng)可能要求企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略；自然環(huán)境因素如氣候變化等也可能對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生重要影響。

2.微觀環(huán)境的影響：

微觀環(huán)境包括供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷(xiāo)商、顧客和內(nèi)部環(huán)境。供應(yīng)商的穩(wěn)定性影響企業(yè)的供應(yīng)鏈管理；競(jìng)爭(zhēng)者的策略和實(shí)力影響企業(yè)的市場(chǎng)份額和定價(jià)策略；分銷(xiāo)商的能力影響產(chǎn)品的可達(dá)性和銷(xiāo)售效率；顧客的需求和購(gòu)買(mǎi)行為影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)和促銷(xiāo)方式；內(nèi)部環(huán)境如企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和資源狀況等，影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力和營(yíng)銷(xiāo)效率。

3.市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的適應(yīng)性：

市場(chǎng)環(huán)境的變化要求企業(yè)具備快速適應(yīng)的能力。例如，當(dāng)技術(shù)迅速發(fā)展時(shí)，企業(yè)需要通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力；當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣時(shí)，企業(yè)可能需要調(diào)整定價(jià)策略以刺激需求；當(dāng)消費(fèi)者需求發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)需要調(diào)整產(chǎn)品策略以滿(mǎn)足新的市場(chǎng)需求。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整：

面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)需要靈活調(diào)整其營(yíng)銷(xiāo)策略。這可能包括調(diào)整產(chǎn)品組合、優(yōu)化價(jià)格策略、改進(jìn)分銷(xiāo)渠道、加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)以及提升品牌形象等。企業(yè)還需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)來(lái)提前識(shí)別市場(chǎng)趨勢(shì)，以便在市場(chǎng)變化之前做好準(zhǔn)備。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是交換，即通過(guò)交換滿(mǎn)足雙方的需求。

2.D

解析思路：4P理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)，人員不屬于其中。

3.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了更好地滿(mǎn)足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.D

解析思路：宏觀環(huán)境分析關(guān)注的是影響整個(gè)市場(chǎng)的因素，而非企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。

5.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和內(nèi)部環(huán)境，是制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。

6.D

解析思路：促銷(xiāo)策略包括廣告、推銷(xiāo)、公關(guān)和銷(xiāo)售促進(jìn)，價(jià)格不屬于促銷(xiāo)策略。

7.D

解析思路：產(chǎn)品策略關(guān)注的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、功能和包裝等方面，價(jià)格不屬于產(chǎn)品策略。

8.D

解析思路：價(jià)格策略關(guān)注的是產(chǎn)品定價(jià)的策略和方法，而非產(chǎn)品的成本。

9.B

解析思路：分銷(xiāo)渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的傳遞路徑，促銷(xiāo)渠道不屬于此范疇。

10.D

解析思路：定位策略關(guān)注的是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的形象和地位，而非企業(yè)自身。

11.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分方法包括按地理、人口、心理和行為等細(xì)分，按企業(yè)規(guī)模細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分方法。

12.D

解析思路：目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略包括無(wú)差異市場(chǎng)策略、差異化市場(chǎng)策略和集中化市場(chǎng)策略，非目標(biāo)市場(chǎng)策略不屬于此范疇。

13.D

解析思路：市場(chǎng)進(jìn)入策略包括渠道進(jìn)入、產(chǎn)品進(jìn)入、價(jià)格進(jìn)入和促銷(xiāo)進(jìn)入，促銷(xiāo)進(jìn)入不屬于市場(chǎng)進(jìn)入策略。

14.D

解析思路：市場(chǎng)拓展策略包括產(chǎn)品拓展、價(jià)格拓展、渠道拓展和促銷(xiāo)拓展，價(jià)格拓展不屬于市場(chǎng)拓展策略。

15.D

解析思路：市場(chǎng)維護(hù)策略包括產(chǎn)品維護(hù)、價(jià)格維護(hù)、渠道維護(hù)和促銷(xiāo)維護(hù)，促銷(xiāo)維護(hù)不屬于市場(chǎng)維護(hù)策略。

16.D

解析思路：市場(chǎng)退出策略包括渠道退出、產(chǎn)品退出、價(jià)格退出和促銷(xiāo)退出，價(jià)格退出不屬于市場(chǎng)退出策略。

17.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)查，數(shù)據(jù)收集調(diào)查不屬于市場(chǎng)調(diào)研方法。

18.D

解析思路：市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法包括時(shí)間序列分析法、回歸分析法、概率分析法和專(zhuān)家意見(jiàn)法，情景分析法不屬于市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。

19.D

解析思路：市場(chǎng)定位策略包括產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)定位和企業(yè)定位，企業(yè)定位不屬于市場(chǎng)定位策略。

20.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分方法包括按地理、人口、心理和行為等細(xì)分，按企業(yè)規(guī)模細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分方法。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括產(chǎn)品策劃、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略和市場(chǎng)調(diào)研。

2.ABCE

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)，人員不屬于其中。

3.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括按地理、人口、心理、行為和利益等細(xì)分。

4.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可區(qū)分性和可行動(dòng)性。

5.ABC

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的促銷(xiāo)策略包括廣告、推銷(xiāo)和公關(guān)，人員不屬于促銷(xiāo)策略。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心確實(shí)是滿(mǎn)足顧客需求。

2.×

解析思路：4P理論適用于所有類(lèi)型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而不僅僅是產(chǎn)品銷(xiāo)售。

3.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)，有助于更精準(zhǔn)地定位和滿(mǎn)足顧客需求。

4.√

解析思路：市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以幫助企業(yè)預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)變化，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

5.