人力資源管理師考試展望與試題及答案2024

人力資源管理師考試展望與試題及答案2024姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.人力資源規(guī)劃的核心是（）。

A.人員招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.人員配置

D.績效管理

參考答案：C

2.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)（）。

A.專業(yè)知識

B.溝通能力

C.法律法規(guī)知識

D.藝術(shù)鑒賞力

參考答案：D

3.人力資源管理的職能不包括（）。

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績效管理

D.財務(wù)管理

參考答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)人力資源管理的主要任務(wù)（）。

A.制定人力資源戰(zhàn)略

B.優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

C.提高員工滿意度

D.監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營

參考答案：D

5.以下哪種方法不屬于人力資源需求預(yù)測的方法（）。

A.管理判斷法

B.經(jīng)驗(yàn)判斷法

C.因素分析法

D.時間序列分析法

參考答案：B

6.人力資源規(guī)劃的基本步驟不包括（）。

A.人力資源需求預(yù)測

B.人力資源供給預(yù)測

C.制定人力資源戰(zhàn)略

D.人力資源規(guī)劃實(shí)施

參考答案：D

7.以下哪種方法不屬于人力資源供給預(yù)測的方法（）。

A.職位分析法

B.職業(yè)分析法

C.人員分析法

D.績效分析法

參考答案：D

8.人力資源招聘渠道不包括（）。

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.內(nèi)部招聘

D.社會招聘

參考答案：D

9.以下哪種方法不屬于員工培訓(xùn)方法（）。

A.講座法

B.案例分析法

C.模擬法

D.人力資源規(guī)劃法

參考答案：D

10.以下哪種方法不屬于績效評估方法（）。

A.目標(biāo)管理法

B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

C.平衡計分卡法

D.360度評估法

參考答案：C

11.以下哪種方法不屬于薪酬設(shè)計原則（）。

A.內(nèi)部公平性

B.外部競爭性

C.穩(wěn)定性

D.法規(guī)合規(guī)性

參考答案：C

12.以下哪種方法不屬于員工關(guān)系管理方法（）。

A.溝通協(xié)調(diào)

B.矛盾化解

C.員工參與

D.員工滿意度調(diào)查

參考答案：D

13.以下哪種方法不屬于企業(yè)文化建設(shè)方法（）。

A.企業(yè)使命與愿景

B.企業(yè)價值觀

C.企業(yè)規(guī)章制度

D.企業(yè)形象設(shè)計

參考答案：C

14.以下哪種方法不屬于人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)用（）。

A.人力資源管理信息系統(tǒng)

B.招聘與配置信息系統(tǒng)

C.培訓(xùn)與開發(fā)信息系統(tǒng)

D.財務(wù)管理信息系統(tǒng)

參考答案：D

15.以下哪種方法不屬于人力資源戰(zhàn)略實(shí)施方法（）。

A.制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

B.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

C.提高員工素質(zhì)

D.建立人力資源績效考核體系

參考答案：D

16.以下哪種方法不屬于人力資源風(fēng)險管理方法（）。

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險報告

參考答案：D

17.以下哪種方法不屬于人力資源法律法規(guī)應(yīng)用（）。

A.勞動合同法

B.勞動法

C.社會保險法

D.企業(yè)內(nèi)部管理制度

參考答案：D

18.以下哪種方法不屬于人力資源數(shù)據(jù)分析方法（）。

A.描述性統(tǒng)計分析

B.推理性統(tǒng)計分析

C.相關(guān)性統(tǒng)計分析

D.因果性統(tǒng)計分析

參考答案：D

19.以下哪種方法不屬于人力資源咨詢方法（）。

A.診斷分析

B.建議方案

C.實(shí)施指導(dǎo)

D.財務(wù)分析

參考答案：D

20.以下哪種方法不屬于人力資源信息化建設(shè)方法（）。

A.信息系統(tǒng)規(guī)劃

B.信息系統(tǒng)設(shè)計

C.信息系統(tǒng)實(shí)施

D.信息系統(tǒng)維護(hù)

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容包括（）。

A.人力資源需求預(yù)測

B.人力資源供給預(yù)測

C.制定人力資源戰(zhàn)略

D.人力資源規(guī)劃實(shí)施

參考答案：ABCD

2.人力資源招聘渠道主要包括（）。

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.內(nèi)部招聘

D.社會招聘

參考答案：ABCD

3.員工培訓(xùn)方法主要包括（）。

A.講座法

B.案例分析法

C.模擬法

D.人力資源規(guī)劃法

參考答案：ABC

4.績效評估方法主要包括（）。

A.目標(biāo)管理法

B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

C.平衡計分卡法

D.360度評估法

參考答案：ABCD

5.薪酬設(shè)計原則主要包括（）。

A.內(nèi)部公平性

B.外部競爭性

C.穩(wěn)定性

D.法規(guī)合規(guī)性

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.人力資源規(guī)劃的核心是人員招聘。（）

參考答案：×

2.人力資源管理的職能包括財務(wù)管理。（）

參考答案：×

3.人力資源需求預(yù)測的方法包括因素分析法。（）

參考答案：√

4.人力資源供給預(yù)測的方法包括人員分析法。（）

參考答案：√

5.人力資源招聘渠道包括社會招聘。（）

參考答案：√

6.員工培訓(xùn)方法包括模擬法。（）

參考答案：√

7.績效評估方法包括360度評估法。（）

參考答案：√

8.薪酬設(shè)計原則包括穩(wěn)定性。（）

參考答案：√

9.員工關(guān)系管理方法包括溝通協(xié)調(diào)。（）

參考答案：√

10.企業(yè)文化建設(shè)方法包括企業(yè)價值觀。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述人力資源規(guī)劃的意義。

答案：

人力資源規(guī)劃的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）確保企業(yè)人力資源需求與供給的平衡，提高人力資源配置效率；

（2）為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障；

（3）優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，提高組織效能；

（4）促進(jìn)員工個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合；

（5）降低人力資源成本，提高企業(yè)競爭力。

2.簡述員工培訓(xùn)的目的。

答案：

員工培訓(xùn)的目的主要包括：

（1）提高員工的知識、技能和素質(zhì)，滿足企業(yè)發(fā)展的需要；

（2）增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)，提升員工的工作績效；

（3）激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作滿意度；

（4）促進(jìn)企業(yè)文化的傳承和傳播；

（5）為企業(yè)儲備和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

3.簡述績效評估的原則。

答案：

績效評估的原則包括：

（1）客觀公正原則：評估結(jié)果應(yīng)客觀、公正，避免主觀臆斷；

（2）目標(biāo)導(dǎo)向原則：評估應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)和崗位目標(biāo)進(jìn)行；

（3）全面性原則：評估應(yīng)全面考慮員工的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、工作成果等方面；

（4）動態(tài)性原則：評估應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展和員工成長而不斷調(diào)整；

（5）激勵性原則：評估應(yīng)激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

五、論述題

題目：結(jié)合當(dāng)前我國人力資源管理的實(shí)際情況，探討如何提升人力資源管理的效率和質(zhì)量。

答案：

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會的深刻變革，人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用日益凸顯。然而，當(dāng)前我國人力資源管理仍存在一些問題，如管理理念滯后、人才短缺、績效管理體系不完善等。以下將從幾個方面探討如何提升人力資源管理的效率和質(zhì)量：

1.強(qiáng)化人力資源管理意識，樹立現(xiàn)代管理理念

企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理的宣傳和培訓(xùn)，使全體員工認(rèn)識到人力資源管理的重要性。同時，企業(yè)高層管理者要樹立現(xiàn)代管理理念，將人力資源管理視為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

2.完善人力資源管理體系，構(gòu)建高效的組織架構(gòu)

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，不斷完善人力資源管理體系，包括招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系等各個環(huán)節(jié)。同時，構(gòu)建高效的組織架構(gòu)，優(yōu)化部門職能，提高組織效能。

3.創(chuàng)新人力資源管理方法，提升人力資源管理水平

企業(yè)應(yīng)積極探索和創(chuàng)新人力資源管理方法，如運(yùn)用信息技術(shù)手段提高人力資源管理效率，實(shí)施彈性工作制、遠(yuǎn)程辦公等靈活的用工方式，以及運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)進(jìn)行人力資源預(yù)測和分析。

4.強(qiáng)化績效管理，激發(fā)員工潛能

企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的績效管理體系，明確績效目標(biāo)，定期進(jìn)行績效評估，并對評估結(jié)果進(jìn)行反饋和改進(jìn)。通過績效管理，激發(fā)員工潛能，提高員工工作積極性。

5.注重人才培養(yǎng)和儲備，提升人力資源質(zhì)量

企業(yè)應(yīng)加大對人才培養(yǎng)和儲備的投入，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部引進(jìn)、項(xiàng)目鍛煉等方式，提升員工綜合素質(zhì)。同時，關(guān)注人才梯隊(duì)建設(shè)，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

6.優(yōu)化薪酬福利體系，增強(qiáng)員工滿意度

企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場行情和員工價值，制定具有競爭力的薪酬福利體系，提高員工薪酬福利水平。同時，關(guān)注員工個人需求，提供個性化的福利方案，增強(qiáng)員工滿意度。

7.加強(qiáng)員工關(guān)系管理，營造和諧企業(yè)文化

企業(yè)應(yīng)注重員工關(guān)系管理，通過溝通、協(xié)調(diào)、矛盾化解等方式，營造和諧的企業(yè)文化。同時，關(guān)注員工身心健康，提供心理咨詢、健康體檢等福利，提升員工幸福指數(shù)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：人力資源規(guī)劃的核心是對人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃，以確保企業(yè)能夠根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)合理配置人力資源，故選C。

2.D

解析思路：人力資源管理師應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)包括專業(yè)知識、溝通能力、法律法規(guī)知識等，藝術(shù)鑒賞力不屬于基本素質(zhì)，故選D。

3.D

解析思路：人力資源管理的職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等，財務(wù)管理屬于財務(wù)部門的職能，故選D。

4.D

解析思路：企業(yè)人力資源管理的主要任務(wù)是確保人力資源的有效配置和使用，提高人力資源效能，而非監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營，故選D。

5.B

解析思路：人力資源需求預(yù)測的方法包括管理判斷法、因素分析法、時間序列分析法等，經(jīng)驗(yàn)判斷法不屬于預(yù)測方法，故選B。

6.D

解析思路：人力資源規(guī)劃的基本步驟包括人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測、制定人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃實(shí)施，故選D。

7.D

解析思路：人力資源供給預(yù)測的方法包括職位分析法、職業(yè)分析法、人員分析法等，績效分析法不屬于供給預(yù)測方法，故選D。

8.D

解析思路：人力資源招聘渠道包括校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部招聘和社會招聘，社會招聘不屬于內(nèi)部渠道，故選D。

9.D

解析思路：員工培訓(xùn)方法包括講座法、案例分析法、模擬法等，人力資源規(guī)劃法不屬于培訓(xùn)方法，故選D。

10.C

解析思路：績效評估方法包括目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、平衡計分卡法和360度評估法，平衡計分卡法不屬于此列，故選C。

11.C

解析思路：薪酬設(shè)計原則包括內(nèi)部公平性、外部競爭性、穩(wěn)定性和法規(guī)合規(guī)性，穩(wěn)定性不屬于原則，故選C。

12.D

解析思路：員工關(guān)系管理方法包括溝通協(xié)調(diào)、矛盾化解、員工參與和員工滿意度調(diào)查，員工滿意度調(diào)查不屬于管理方法，故選D。

13.C

解析思路：企業(yè)文化建設(shè)方法包括企業(yè)使命與愿景、企業(yè)價值觀和企業(yè)形象設(shè)計，企業(yè)規(guī)章制度不屬于文化建設(shè)方法，故選C。

14.D

解析思路：人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)用包括人力資源管理信息系統(tǒng)、招聘與配置信息系統(tǒng)、培訓(xùn)與開發(fā)信息系統(tǒng)等，財務(wù)管理信息系統(tǒng)不屬于人力資源信息系統(tǒng)，故選D。

15.D

解析思路：人力資源戰(zhàn)略實(shí)施方法包括制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)和建立人力資源績效考核體系，故選D。

16.D

解析思路：人力資源風(fēng)險管理方法包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，風(fēng)險報告不屬于風(fēng)險應(yīng)對方法，故選D。

17.D

解析思路：人力資源法律法規(guī)應(yīng)用包括勞動合同法、勞動法、社會保險法等，企業(yè)內(nèi)部管理制度不屬于法律法規(guī)應(yīng)用，故選D。

18.D

解析思路：人力資源數(shù)據(jù)分析方法包括描述性統(tǒng)計分析、推理性統(tǒng)計分析、相關(guān)性統(tǒng)計分析等，因果性統(tǒng)計分析不屬于此列，故選D。

19.D

解析思路：人力資源咨詢方法包括診斷分析、建議方案、實(shí)施指導(dǎo)和效果評估，財務(wù)分析不屬于咨詢方法，故選D。

20.D

解析思路：人力資源信息化建設(shè)方法包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息系統(tǒng)設(shè)計、信息系統(tǒng)實(shí)施和信息系統(tǒng)維護(hù)，故選D。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容包括人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測、制定人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃實(shí)施，故選ABCD。

2.ABCD

解析思路：人力資源招聘渠道包括校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部招聘和社會招聘，故選ABCD。

3.ABC

解析思路：員工培訓(xùn)方法包括講座法、案例分析法、模擬法等，故選ABC。

4.ABCD

解析思路：績效評估方法包括目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、平衡計分卡法和360度評估法，故選ABCD。

5.ABCD

解析思路：薪酬設(shè)計原則包括內(nèi)部公平性、外部競爭性、穩(wěn)定性和法規(guī)合規(guī)性，故選ABCD。

三、判斷題

1.×

解析思路：人力資源規(guī)劃的核心是人力資源的需求和供給預(yù)測，而非僅限于人員招聘，故答案為錯。

2.×

解析思路：人力資源管理的職能包括招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬等，財務(wù)管理不屬于人力資源管理的職能，故答案為錯。

3.√

解析思路：因素分析法是人力資源需求預(yù)測的一種方法，通過分析影響人力資源需求的因素來預(yù)測需求，故答案為對。

4.√

解析思路：人員分析法是人力資源供給預(yù)測的一種方法，通過對現(xiàn)有員工進(jìn)行分析來預(yù)測供給，故答案為對。

5.√