市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)務(wù)考題試題及答案

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)務(wù)考題試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷(xiāo)

D.顧客

2.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.技術(shù)支持

3.企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，通常按照（）來(lái)進(jìn)行。

A.地理因素

B.心理因素

C.行為因素

D.以上都是

4.以下哪種市場(chǎng)定位策略強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的差異化（）。

A.無(wú)差異市場(chǎng)定位

B.針對(duì)性市場(chǎng)定位

C.競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)定位

D.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位

5.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

6.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

7.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于市場(chǎng)追隨者（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

8.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于市場(chǎng)補(bǔ)缺者（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

9.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于新產(chǎn)品（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

10.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于成熟產(chǎn)品（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

11.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于衰退產(chǎn)品（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

12.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于新產(chǎn)品（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

13.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于成熟產(chǎn)品（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

14.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于衰退產(chǎn)品（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

15.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于新產(chǎn)品（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

16.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于成熟產(chǎn)品（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

17.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于衰退產(chǎn)品（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

18.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于新產(chǎn)品（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

19.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于成熟產(chǎn)品（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

20.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于衰退產(chǎn)品（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大基本要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.促銷(xiāo)

2.市場(chǎng)細(xì)分的基本標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.地理因素

B.心理因素

C.行為因素

D.收入水平

3.市場(chǎng)定位的策略包括（）。

A.無(wú)差異市場(chǎng)定位

B.針對(duì)性市場(chǎng)定位

C.競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)定位

D.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位

4.營(yíng)銷(xiāo)組合的要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.促銷(xiāo)

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略包括（）。

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.市場(chǎng)多元化

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿(mǎn)足顧客需求。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求將市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求的消費(fèi)者群體。（）

3.市場(chǎng)定位是指企業(yè)確定自己的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的位置。（）

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)。（）

5.市場(chǎng)滲透策略是指企業(yè)通過(guò)增加市場(chǎng)份額來(lái)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。（）

6.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略是指企業(yè)通過(guò)開(kāi)拓新的市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模。（）

7.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略是指企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。（）

8.市場(chǎng)多元化策略是指企業(yè)將業(yè)務(wù)拓展到多個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域。（）

9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定應(yīng)遵循顧客導(dǎo)向原則。（）

10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注重品牌建設(shè)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)要素及其相互關(guān)系。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)。產(chǎn)品是指企業(yè)提供給市場(chǎng)的商品或服務(wù)，價(jià)格是指顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)所需支付的貨幣量，地點(diǎn)是指產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售的物理或虛擬場(chǎng)所，促銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)各種手段和活動(dòng)來(lái)推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品。這四個(gè)要素相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。產(chǎn)品決定了市場(chǎng)需求和顧客價(jià)值，價(jià)格影響了顧客的購(gòu)買(mǎi)決策，地點(diǎn)決定了顧客的購(gòu)買(mǎi)便利性，促銷(xiāo)則通過(guò)信息傳遞和促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。這四個(gè)要素的協(xié)調(diào)一致對(duì)于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)至關(guān)重要。

2.題目：解釋市場(chǎng)細(xì)分的重要性及其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。

答案：市場(chǎng)細(xì)分是將整體市場(chǎng)劃分為若干具有相似需求的子市場(chǎng)的過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分的重要性在于：

（1）有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)具有相似需求的顧客群體，從而更精準(zhǔn)地定位市場(chǎng)。

（2）使企業(yè)能夠集中資源開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足特定細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

（3）提高企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)速度和靈活性，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

（4）有助于企業(yè)制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)細(xì)分的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的需求，開(kāi)發(fā)出差異化的產(chǎn)品。

（2）市場(chǎng)定位：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。

（3）營(yíng)銷(xiāo)組合：根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)策略。

（4）顧客關(guān)系管理：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的顧客，建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

3.題目：闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定過(guò)程中需要考慮的主要因素。

答案：在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，需要考慮以下主要因素：

（1）市場(chǎng)需求：了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)、規(guī)模和變化趨勢(shì)。

（2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)地位、策略和優(yōu)劣勢(shì)。

（3）企業(yè)資源：評(píng)估企業(yè)的資金、技術(shù)、人才等資源狀況。

（4）法律法規(guī)：遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的合法性。

（5）市場(chǎng)趨勢(shì)：關(guān)注市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)機(jī)遇。

（6）顧客需求：深入了解顧客的需求、偏好和行為模式。

（7）企業(yè)戰(zhàn)略：結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定符合市場(chǎng)定位和產(chǎn)品特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

（8）營(yíng)銷(xiāo)組合：根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)資源，優(yōu)化產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)策略。

五、案例分析題（20分）

題目：某家電企業(yè)計(jì)劃推出一款新型智能冰箱，請(qǐng)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，分析該企業(yè)應(yīng)如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

答案：略

五、論述題

題目：如何通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提升品牌知名度和美譽(yù)度？

答案：

1.**明確品牌定位**：首先，企業(yè)需要明確品牌的核心價(jià)值和定位，這包括品牌的目標(biāo)顧客群體、品牌的核心優(yōu)勢(shì)以及品牌所傳遞的情感價(jià)值。通過(guò)清晰的定位，品牌能夠與目標(biāo)顧客建立情感連接，從而提升品牌知名度和美譽(yù)度。

2.**一致的品牌形象**：品牌形象的一致性對(duì)于建立品牌認(rèn)知至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)確保在所有營(yíng)銷(xiāo)渠道中（包括廣告、社交媒體、網(wǎng)站、包裝等）使用統(tǒng)一的品牌元素，如標(biāo)志、顏色、口號(hào)和風(fēng)格，以強(qiáng)化品牌形象。

3.**內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)**：通過(guò)高質(zhì)量的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，如博客文章、視頻、電子書(shū)等，企業(yè)可以提供有價(jià)值的信息，吸引目標(biāo)顧客，并建立品牌的權(quán)威性。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有助于提高品牌在搜索引擎中的排名，增加網(wǎng)站流量，進(jìn)而提升品牌知名度。

4.**社交媒體互動(dòng)**：積極參與社交媒體平臺(tái)，與顧客互動(dòng)，回應(yīng)評(píng)論和私信，可以幫助企業(yè)建立積極的品牌形象。社交媒體是建立品牌忠誠(chéng)度和口碑傳播的重要渠道。

5.**口碑營(yíng)銷(xiāo)**：鼓勵(lì)滿(mǎn)意的顧客分享他們的正面體驗(yàn)，可以通過(guò)推薦獎(jiǎng)勵(lì)、在線(xiàn)評(píng)論等方式實(shí)現(xiàn)。口碑營(yíng)銷(xiāo)是提升品牌美譽(yù)度的有效手段。

6.**公關(guān)活動(dòng)**：通過(guò)公關(guān)活動(dòng)，如新聞發(fā)布會(huì)、贊助活動(dòng)、合作伙伴關(guān)系等，企業(yè)可以提高品牌的社會(huì)影響力，增加公眾對(duì)品牌的關(guān)注。

7.**廣告宣傳**：有針對(duì)性的廣告宣傳可以擴(kuò)大品牌知名度。企業(yè)應(yīng)選擇合適的廣告渠道和媒體，確保廣告信息能夠有效觸達(dá)目標(biāo)顧客。

8.**客戶(hù)服務(wù)**：提供卓越的客戶(hù)服務(wù)是提升品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵?？焖夙憫?yīng)顧客的問(wèn)題和投訴，提供個(gè)性化的解決方案，可以增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

9.**品牌故事**：講述一個(gè)引人入勝的品牌故事可以幫助顧客與品牌建立情感聯(lián)系。品牌故事應(yīng)傳達(dá)品牌的價(jià)值觀和起源，使品牌更加生動(dòng)和有吸引力。

10.**持續(xù)創(chuàng)新**：不斷推出新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和顧客需求，可以保持品牌的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念是顧客需求，企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)圍繞滿(mǎn)足顧客需求展開(kāi)。

2.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四大要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)，技術(shù)支持不屬于營(yíng)銷(xiāo)組合要素。

3.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分可以按照地理、心理、行為等多種因素進(jìn)行，綜合考慮多種因素可以更全面地細(xì)分市場(chǎng)。

4.B

解析思路：市場(chǎng)定位策略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異化，即企業(yè)通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品特性來(lái)吸引顧客。

5.D

解析思路：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常擁有較大的市場(chǎng)份額和較強(qiáng)的品牌影響力，因此多種營(yíng)銷(xiāo)策略都適用于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。

6.D

解析思路：市場(chǎng)挑戰(zhàn)者通常與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)，因此需要采取多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)提升市場(chǎng)份額。

7.D

解析思路：市場(chǎng)追隨者通常遵循市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的策略，因此需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力。

8.D

解析思路：市場(chǎng)補(bǔ)缺者通常專(zhuān)注于市場(chǎng)中的小眾市場(chǎng)，因此需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)滿(mǎn)足這部分市場(chǎng)的需求。

9.D

解析思路：新產(chǎn)品需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)推廣和銷(xiāo)售，包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

10.D

解析思路：成熟產(chǎn)品需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)維持市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

11.D

解析思路：衰退產(chǎn)品需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)減少損失，包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

12.D

解析思路：新產(chǎn)品需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)推廣和銷(xiāo)售，包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

13.D

解析思路：成熟產(chǎn)品需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)維持市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

14.D

解析思路：衰退產(chǎn)品需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)減少損失，包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

15.D

解析思路：新產(chǎn)品需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)推廣和銷(xiāo)售，包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

16.D

解析思路：成熟產(chǎn)品需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)維持市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

17.D

解析思路：衰退產(chǎn)品需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)減少損失，包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

18.D

解析思路：新產(chǎn)品需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)推廣和銷(xiāo)售，包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

19.D

解析思路：成熟產(chǎn)品需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)維持市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

20.D

解析思路：衰退產(chǎn)品需要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)減少損失，包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大基本要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)，這些要素共同構(gòu)成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

2.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的基本標(biāo)準(zhǔn)包括地理、心理、行為和收入水平等因素，這些標(biāo)準(zhǔn)有助于企業(yè)更精準(zhǔn)地定位市場(chǎng)。

3.ABCD

解析思路：市場(chǎng)定位的策略包括無(wú)差異市場(chǎng)定位、針對(duì)性市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)定位和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位。

4.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)，這些要素共同構(gòu)成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

5.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)多元化，這些策略有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿(mǎn)足顧客需求，這是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求將市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求的消費(fèi)者群體，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)。

3.√

解析思路：市場(chǎng)定位是指企業(yè)確定自己的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的位置，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分。

4.√

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)，這些要素共同構(gòu)成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

5.√

解析思路：市場(chǎng)滲透策略是指企業(yè)通過(guò)增加市場(chǎng)份額