小區(qū)物業(yè)保安管理規(guī)章制度

小區(qū)物業(yè)保安管理規(guī)章制度

小區(qū)物業(yè)保安管理規(guī)章制度「篇一」

20xx年，在公司的領(lǐng)導下，在物業(yè)公司全體職工和各管理處員工的努力下，

物業(yè)公司進入了尋求發(fā)展，重要而關(guān)鍵的一年。在競爭激烈的市場中，物業(yè)公司以

“緊抓目標，緊盯利潤，想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)業(yè)主，適時參與市場競

爭”的經(jīng)營理念，開創(chuàng)了一條適合曲陸物業(yè)公司發(fā)展的新路子。公司在競爭激烈的

市場中不斷摸索和探究，不斷向前發(fā)展。

在過去的一年里，有值得我們驕傲的成績，但是也存在不少問題，現(xiàn)就物業(yè)公

司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下：

一、20xx年物業(yè)公司經(jīng)營情況

（一）經(jīng)營成績：

1、公司目標經(jīng)營情況：

預計經(jīng)營收入完成基本指標為100萬元，力爭完成120,1—10月份公司以實

現(xiàn)經(jīng)營收入100萬元；

預計彌補虧損完成基本指標為5萬元，力爭完成10萬元，1—10月公司已實

現(xiàn)彌補虧損5萬元。

2、業(yè)務(wù)拓展情況。

在行政工作報告中，公司領(lǐng)導提出了要各分子公司打開思路，進入市場，積極

拓展業(yè)務(wù)的要求。為此，物業(yè)公司緊緊圍繞公司指導思想，積極關(guān)注曲靖物業(yè)市

場，最終開拓了三個項目。分別是：曲靖軍分區(qū)干休所，附二小文錦樓和珠江花

園。

公司自20xx年成立以來，從起步階段接手的曲陸苑小區(qū)、瀟湘小區(qū)、陸良住

宅區(qū)等內(nèi)部小區(qū)，到參與市場競爭，通過招投標等市場渠道實現(xiàn)承接多個新住宅小

區(qū)；從管理面積為以前的8萬平方米擴大到今年的16萬平方米，從只擁有員工20

多人到現(xiàn)在的90多人；從去年仍處于虧損20余萬元的狀態(tài)，到今年彌補虧損，實

現(xiàn)贏利；從在物業(yè)管理方面沒有任何經(jīng)驗，到逐步在曲靖市場樹立了良好形象；就

這樣在過去了這?年里，物業(yè)公司迅速的成長壯大，通過所管轄小區(qū)取得的信任和

評價，公司逐漸在曲靖物業(yè)行業(yè)得到認可，經(jīng)營效益有了明顯的增長，公司規(guī)模不

斷擴大，為今后公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，我們公司今年還在人員方面做了大量的補充

和培訓工作。對新招人員我們組織培訓，對一部分有經(jīng)驗的人員，鼓勵他們互相學

習，明確各個人員鹵位職責。

4、完成對新接小區(qū)的前期更迭查驗工作，并對存在問題協(xié)調(diào)甲方處理。到目

前為止，各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作穩(wěn)步開展。

5、完成其它相關(guān)工作，包括：

D收費站綠化。受公司委托，我們對曲陸高速公路沿線收費站進行綠化管

養(yǎng)，對部分站點的綠化進行了改造。

2）曲陸高速公路沿線栽補苦刺花。至今已栽補里程達30余KM,完成公司要

求目標。

3）物業(yè)維修工作。全年共完成小區(qū)大小維修1000余件，并針對各個小區(qū)的太

陽能、設(shè)備漏水、監(jiān)控系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)等的更迭查驗中

出現(xiàn)的問題提出整改維修方案，今年共計提出20余條建議，同時，定期對各

個小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行維修維護保養(yǎng)，保障正常運行，甲方因此給以曲陸物業(yè)管理公

司較高的評價。

6、精神文明建設(shè)方面

1）開展安全節(jié)能降耗工作。完成公司既定目標，簽訂安全節(jié)能降耗責任書，

制定節(jié)能降耗方案，并認真落實各項安全節(jié)能降耗措施。

2）開展社會綜合治理行動，其中包括秩序維護大隊應(yīng)對突發(fā)事件處貉的相關(guān)

培訓，與南寧警署治安聯(lián)動。

3）積極配合各個社區(qū)開展第六次人口普，我公司人員較快較好的完成普查工

作。

4）在公司內(nèi)部開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并積極申報麒麟?yún)^(qū)區(qū)級文明單位。

（二）公司經(jīng)營存在的問題：

1、20xx年，公司發(fā)展過快，導致管理工作跟不上。近年來，公司業(yè)務(wù)發(fā)展較

快，致使公司內(nèi)部規(guī)章制度和管理機制無法和公司業(yè)務(wù)相兀配，崗位職責不清楚，

導致互相推諉責任等一些不良行為難以治理。

2、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢

買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費

用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判

定，認為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。

部，物業(yè)管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責明晰，一崗多責，分工協(xié)作，跟各

個物業(yè)管理處簽訂目標責任書，責權(quán)明確，靈活運作。

2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標、適用范

圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責、工作程序、關(guān)鍵控制

點和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作

人員克盡職守，最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

3、建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制，節(jié)省費用支出，建立目標成本

體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)

部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容；因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格

的成本控制和預算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責體系的明確界定，

對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進行嚴格的規(guī)

劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續(xù)

降低成本的目的。

4、加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，

法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓，通過培訓達到全面提高員工的素質(zhì)，提

高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時增強員工的忠誠度。

5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)

管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓，提高保安

隊伍處理緊急事件的能力。

6、在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的

首要任務(wù)，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因

為公司管理還待提高，因此，必須在機會成熟時，抓住機會努力想外乂快乂好乂穩(wěn)

的發(fā)展。

7、加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理在曲靖剛剛起步，很多業(yè)主對物

業(yè)管理知識不了解，甚至誤解，導致物業(yè)管理工作難以進行，為了更好的開展公司

今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。

8、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢，今

年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適

時進行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提

高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦

理、自用部份的有償維修服務(wù)等。

9、積極準備對珠江花園物業(yè)服務(wù)費提價的前期準備工作。珠江花園物業(yè)費將

在20xx年1月1日正式提價，相關(guān)事宜我們正積極與各方協(xié)商準備。

10、加大追收欠拖不交及惡意欠費力度；增加凈利潤收入，實現(xiàn)顆粒歸倉。利

用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點，采用多種催收手段進行催收。

11、做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。

12、樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)

揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方

法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

13、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時

與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。

綜上所述，通過建立健全公司內(nèi)部管理體系，理順母子公司關(guān)系，建立客戶導

向的市場服務(wù)意識，培養(yǎng)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，是物業(yè)管理公司全面提升管理能

力，培育核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵步驟，只有內(nèi)部規(guī)范了，才能真正做到全心全意為住

戶服務(wù)，使物業(yè)管理企業(yè)能在激烈的物業(yè)管理市場競爭中立于不敗之地。

小區(qū)物業(yè)保安管理規(guī)章制度「篇二」

一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，

文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。

三、按規(guī)定時間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對進入小區(qū)的外來與暫住人員進行查

詢。

四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。

五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞

綠化的行為，努力維護小區(qū)正常秩序。

六、認真做好難以發(fā)遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。

七、制止廢品收購人員及小商販進入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。

八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護

工作”

九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災工作。

小區(qū)物業(yè)保安管理規(guī)章制度「篇三」

出入口保安制度

1目的

為加強大廈出入口管理，維護大廈良好的進出秩序，制定本制度。

2范圍

本制度適用于大廈首層出入口及大堂的公共秩序管理。

3職責

3.1安保部經(jīng)理負責組織制定并監(jiān)督實施出入口保安制度。

3.2文員負責相關(guān)手續(xù)的辦理。

4規(guī)定

4.1基本制度

4.1.1大廈辦公時間人員出入實行開放式管理，主出入口24小時開放，非主

出入口7：00至23：00開放，相關(guān)人員應(yīng)按指定的出入口進出。

4.2.2進出人員應(yīng)自覺維護大廈出入口秩序及環(huán)境，不得阻礙出入口通行、在

出入口及周邊擺攤設(shè)點、堆放雜物，并謝絕下列情形的人員進入大廈：

a）攜帶寵物者；

b）攜帶危險品者；

c）赤背、光腳或著裝不整者；

d）推銷、游覽、精神失常者;

c）其他情形。

4.3.3進出人員應(yīng)遵守大廈自動門、電梯等設(shè)施的使用規(guī)定及操作說明。

4.2來訪管理

大廈外來人員來訪實行登記制度，來訪人員應(yīng)配合保安的詢問、登記。來訪人

員尋訪不遇時，應(yīng)當即離開，不得借故在大廈公共區(qū)域逗留。

為大廈業(yè)戶提供服務(wù)的送餐、收發(fā)快遞、裝修、施工人員及物資回收等外部人

員應(yīng)由非主出入口進出大廈，并遵守4.1相關(guān)管理制度。裝修、施工人員應(yīng)憑物業(yè)

管理處提供的臨時出入證件進出。

4.3加班管理

大廈業(yè)戶非辦公時間加班實行登記制度，業(yè)戶須在指定的區(qū)域進行登記，并配

合保安的詢問。

國家法定長期節(jié)假三加班實行申請制度，加班人員所屬單位應(yīng)提前廣3天向物

業(yè)管理處提交加班申請。加班申請應(yīng)注明單元號、公司名稱、加班天數(shù)、加班時

間、加班人員名單及公司負責人聯(lián)系方法等內(nèi)容，并應(yīng)簽字或簽章。

4.4運送貨物

業(yè)戶運送家具、大型設(shè)備、大宗物料等，應(yīng)提前1-3天告知物業(yè)管理處，以便

做出統(tǒng)一安排，并應(yīng)由貨物進出口、電梯進出大廈。

禁止攜帶危險品進入大廈，運送裝修、施工所使用的具有易燃、易爆特性的材

料應(yīng)經(jīng)過物業(yè)管理處審批。

運輸貨物的車輛應(yīng)遵守《交通安全管理制度》。

4.5攜物出門

凡由大廈攜帶出行的大件物品應(yīng)由所有者單位出具書面的出門憑證，攜物者將

出門憑證交予出入口保安，并配合保安人員的核實。攜物出門憑證應(yīng)載明單元號、

公司名稱、所攜帶物品的名稱、數(shù)量、日期等，并應(yīng)由物品所有者單位簽字或簽

章。

物業(yè)管理處人員（包括外包人員）及裝修、施工人員攜帶物品出門，應(yīng)到物業(yè)

管理處辦理攜物出門手續(xù)。

5相關(guān)文件

《交通安全管理制度》

6相關(guān)記錄

無

消防安全管理制度

1目的

為加強大廈消防安全管理，預防火災和保障大廈、業(yè)戶人身及財產(chǎn)安全，制定

本制度。

2范圍

本制度適用于大廈公共消防安全管理。

3職責

3.1安保部經(jīng)理負責組織制定消防安全管理制度。

3.2消防主管負責叁織實施消防安全管理制度c

4規(guī)定

4.1大廈業(yè)戶、物業(yè)管理處均應(yīng)認真貫徹落實有關(guān)消防安全法規(guī)，并應(yīng)嚴格按

照雙方簽訂的《消防安全責任書》落實各自的消防安全責任。

4.2業(yè)戶應(yīng)根據(jù)自身的消防安全特點，采取相應(yīng)的消防安全措施，加強對本單

位的消防安全管理；餐飲、倉庫等危險性較大的單位應(yīng)分別按照有關(guān)規(guī)定實施消防

安全管理。

4.3自有物業(yè)單元內(nèi)應(yīng)自行配備必要的消防設(shè)施、器材，定期進行維護檢查，

并保證單元內(nèi)共有消防沒施的正常運行，不得在大廈經(jīng)營、儲存、使用易燃易爆危

險品。

4.4進行裝修、改造時，業(yè)戶應(yīng)向管理處提出申請，并應(yīng)遵守大廈二次裝修有

關(guān)規(guī)定；按照北京市有關(guān)消防安全規(guī)定，辦理設(shè)計審核、驗收手續(xù)，并向物業(yè)管理

處備案。

4.5業(yè)戶應(yīng)愛護公共消防設(shè)施，保證消防通道、安全出口暢通，不得遮擋、圈

占、挪用消防設(shè)施、器材和標志。

4.6除指定的吸煙區(qū)域外，大廈公共區(qū)域及具芍火災危險性場所不得吸煙及動

用明火，確需動用明火時應(yīng)到物業(yè)管理處辦理動火審批手續(xù)，并落實相應(yīng)的消防安

全措施。

4.7使用電器設(shè)備時應(yīng)嚴格遵守《用電導則》相應(yīng)技術(shù)規(guī)范，禁止私自拆改電

氣設(shè)施、過負荷使用用電設(shè)備。

4.8物業(yè)管理處定期對大廈公共消防設(shè)施進行維護、保養(yǎng)，并進行防火巡杳、

檢查，業(yè)戶應(yīng)給予配合，并應(yīng)及時整改消防安全隱患。

5相關(guān)文件

《用電導則》

6相關(guān)記錄

《消防安全責任書》

交通安全管理制度

1目的

為加強大廈交通安全管理，維護大廈良好的交通秩序，制定本制度。

2范圍

本制度適用于大廈范圍內(nèi)機動車、非機動車及行人交通秩序的安全管理。

3職責

3.1安保部經(jīng)理負責組織制定交通安全管理制度。

3.2車場主管負責狙織實施交通安全管理制度，

4規(guī)定

4.1大廈交通實行人車分行制度，車輛和行人應(yīng)分別由專用的進出口、車道通

行、進出，不得混行，駕駛員及行人應(yīng)遵守有關(guān)道路交通安全法規(guī)。

4.2車輛進入大廈后，應(yīng)按交通規(guī)則和交通標志、標線行駛，將車輛停放于指

定的停車場地，不得在行車道、消防設(shè)施周圍、出入口、廣場等地停放、檢修。

4.3車主應(yīng)維護大廈交通秩序，不得在大廈所屬范圍內(nèi)練車、試車，行駛速度

不得超過5公里、不得逆行，并應(yīng)維護大廈環(huán)境衛(wèi)生、愛護大廈設(shè)施。

4.4駕駛員應(yīng)服從保安人員的指揮、疏導，避免造成交通堵塞。發(fā)生交通事故

后應(yīng)及時向有關(guān)部門報警，并告知物業(yè)管理處。

4.5搬家、運送貨物等大型貨車進入大廈前，應(yīng)提前告知物業(yè)管理處，將車輛

停放于指定的貨車停放場地，并按規(guī)定的停放時間駛離大廈。

4.6公安、消防、救護等車輛在大廈執(zhí)行任務(wù)時按照有關(guān)法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，

4.7停放于停車場、自行車庫的車輛應(yīng)遵守《停車場管理制度》、《自行車庫

管理制度》。

5相關(guān)文件

5.1《停車場管理制度》

5.2《自行車庫管理制度》

6相關(guān)記錄

無

停車場管理制度

1目的

為加強大廈停車場管理，維護良好的停車環(huán)境和行車秩序，制定本制度。

2范圍

本制度適用于大廈地，、地下機動車停車場的管理。

3職責

3.1安保部經(jīng)理負責組織制定停車場管理制度,

3.2車場主管負責組織實施停車場管理制度。

4規(guī)定

4.1大廈停車場實行24小時收費停放制度，分別采取計時和長租收費方法，

車主應(yīng)按有關(guān)收費標準或相應(yīng)車位租賃合同的約定繳納相應(yīng)費用，并按照有關(guān)流程

辦理長租停放手續(xù)。

4.2車主應(yīng)憑物業(yè)管理處發(fā)放的停車證（條）、識別卡進出停車場，并應(yīng)遵守

停車證、識別卡的保管、使用規(guī)定。

4.3嚴格按照交通規(guī)則、指示標志和標線行駛，行駛速度不得超過5公里、不

得逆行，并應(yīng)服從車管人員的指揮，保持車場行車道、出入口暢通。

4.4車輛應(yīng)停放于指定區(qū)域的車位內(nèi)并擺放整齊，不得占用固定車位；車主應(yīng)

將車門、車窗鎖好，并應(yīng)隨身帶走駕駛室內(nèi)貴重物品。

4.5凡超高、超重、大型車輛不得駛?cè)氲叵峦＼噲?，并不得在停車場?nèi)存放易

燃、易爆等危險物品，不得在地卜.停車場內(nèi)吸煙及動用明火。

4.6車主應(yīng)愛護和維護停車場的設(shè)施和環(huán)境，井應(yīng)按照停車設(shè)施的使用說明進

行操作，不得在停車場內(nèi)修車、練車、洗車及加油，不得隨地亂扔垃圾。

4.7凡停放于大廈停車場內(nèi)的車輛應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定繳納車輛保險費用，并應(yīng)

將長期簽約停放車輛的保險單、行駛證等復印件提交管理處備案。

4.8遵守大廈《消防安全管理制度》、《交通安全管理制度》等其他規(guī)定，

5相關(guān)文件

5.1《消防安全管理制度》

5.2《交通安全管理制度》

6相關(guān)記錄

無

自行車庫管理制度

1目的

為加強大廈自行車庫的停放管理，保證良好的停放秩序和環(huán)境，制定本制度。

2范圍

本制度適用于大廈收費自行車庫的管理。

3職責

3.1安保部經(jīng)理負賁組織制定自行車庫管理制度。

3.2車場主管負責紀織實施自行車庫管理制度,

3.3文員負責自行與存放手續(xù)的辦理。

4規(guī)定

4.1大廈自行車庫實行24小時有償收費月租停放制度，車主應(yīng)按相應(yīng)的收費

標準按時繳納存車費用，并按有關(guān)流程辦理存放手續(xù)。

4.2在辦理完存車繳費手續(xù)后，應(yīng)將相應(yīng)的存車繳費標識張貼于自行車明顯部

位，并配合車管人員的登記，車主變更存放車輛時應(yīng)告知物業(yè)管理處。

4.3車主存放車輛時應(yīng)自覺領(lǐng)取相應(yīng)的存車牌作為取車的憑證，存車牌應(yīng)妥善

保管，遺失后應(yīng)及時告知物業(yè)管理處。

4.4將車輛停放于指定的區(qū)域，擺放整齊，固定穩(wěn)妥，并將車輛鎖好、帶走車

上物品。

4.5車主應(yīng)自覺維護車場衛(wèi)生和秩序，禁止亂扔垃圾、存放雜物。

4.6遵守大廈《交通安全管理制度》等其他規(guī)定。

5相關(guān)文件

《交通安全管理制度》

6相關(guān)記錄

無

交接班制度

1目的

為規(guī)范各崗位交接班工作，保證各項工作的順利開展，制定本制度。

2范圍

本制度適用于保安員、消防中控員及車管員交接班管理的基本要求。

3職責

3.1安保部經(jīng)理負責組織制定交接班制度。

3.2各主管負責監(jiān)督實施本專業(yè)交接班制度。

3.3保安領(lǐng)班負責紀織保安員交接班工作。

4規(guī)定

4.1各崗位員工應(yīng)按《排班表》及時進行交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達

崗位。接班人員未到達前，當班人員不得離崗。

4.2接班人員要做到三明：上班情況明，本班接辦的事項明，物品、現(xiàn)金、票

據(jù)、器械清點明。

4.3交班人員要做到4.2所要求的三清，并將工作環(huán)境打掃干凈、整齊。

4.4當班人員發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時處理完畢，無法完成的，應(yīng)協(xié)助接班人員處

理。

4.5交接班期間應(yīng)狙織有序，保安員交接班應(yīng)列隊統(tǒng)一實施，交接班時不得影

響正常服務(wù)。

4.6交接雙方應(yīng)分別認真填寫《值班記錄》、《保安監(jiān)控值班記錄》、《消防

監(jiān)控值班記錄》，并將交接中存在的問題記錄清楚。

5相關(guān)文件

無

6相關(guān)記錄

6.1《排班表》

6.2《值班記錄》

6.3《保安監(jiān)控值班記錄》

6.4《消防監(jiān)控值班記錄》

對講機使用與維護制度

1目的

為規(guī)范對講機的使用與維護，確保對講機良好的性能和通信暢通，制定本制

度。

2范圍

本制度適用于各崗位無線對講機的使用與維護管理。

3職責

3.1安保部經(jīng)理負貢組織制定對講機使用與維護制度。

3.2各主管負責監(jiān)督實施本專業(yè)對講機使用與維護制度。

3.3文員負責對講機使用登記等工作。

4規(guī)定

4.1對講機屬公用物品，使用、分配前應(yīng)進行登記，并應(yīng)按照《交接班制度》

進行交接，發(fā)現(xiàn)故障后應(yīng)及時報告上級。

4.2使用人應(yīng)及時檢查對講機音量、頻道、電量是否正常，根據(jù)需要及時進行

調(diào)整，保證對講機通訊信號暢通，并在呼叫3次內(nèi)作出回答。

4.3應(yīng)按規(guī)定的頻道、呼叫方法、崗位代碼進行呼叫，使用時按住發(fā)射鍵，并

說明呼叫崗位、事由、呼叫人，呼叫完畢后松開發(fā)射鍵。

4.4呼叫時應(yīng)使對講機處于垂直位置，并使天線離開頭部或身體至少2.5公

分，不可手持對講機天線以移動、攜帶對講機。

4.5不得在高溫、具有電磁干擾、爆炸危險性的環(huán)境下使用對講機，保持對講

機音量適中，防止被水浸泡。

4.6除執(zhí)行工作任務(wù)外，不得將對講機帶出工作范圍，并不得轉(zhuǎn)借他人，不得

用做工作之外。

5相關(guān)文件

《交接班制度》

6相關(guān)記錄

無

保安員值班制度

1目的

為加強保安員值班管理，保持良好的值班質(zhì)量，制定本制度。

2范圍

本制度適用于保安員、車管員值班管理基本要求。

3職責

3.1安保部經(jīng)理負責組織制定保安員值班制度c

3.2保安領(lǐng)班負責保安員值班情況的檢查。

4規(guī)定

4.1保安人員應(yīng)嚴格按照《排班表》值班，不得脫崗、睡崗，并應(yīng)認真履行

《交接班制度》。

4.2值班期間應(yīng)保持良好的精神面貌和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，不得嘻笑、打鬧，并

應(yīng)遵守《保安員服務(wù)規(guī)范》。

4.3遵守有關(guān)管理制度、操作規(guī)程，不得違章作業(yè)，禁止與業(yè)戶發(fā)生爭執(zhí)、爭

吵，不得侵占公司及他人財產(chǎn)。

4.4嚴格勞動紀律，值班期間禁止喝酒、吸煙、吃東西，不得看書報、聽收音

機等做與值班無關(guān)的事情。

4.5認真做好防火、防盜、防破壞工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時采取措施、保護現(xiàn)

場，并向上級匯報。

4.6愛護各種器械裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

4.7認真填寫各種值班記錄。

5相關(guān)文件

5.1《交接班制度》

5.2《保安員服務(wù)規(guī)范》

6相關(guān)記錄

《排班表》

保安宿舍管理制度

1目的

為加強保安宿舍管理，維護保安宿舍環(huán)境、衛(wèi)生和安全，制定本制度。

2范圍

本制度適用于公司為保安員（包括外包人員）提供宿舍的管理。

3職責

3.1安保部經(jīng)理負責組織制定保安宿舍管理制度。

3.2內(nèi)保主管負責監(jiān)督實施保安宿舍管理制度c

3.3保安領(lǐng)班負責為班宿舍管理。

4規(guī)定

4.1保安宿舍為保安人員專用宿舍，實行以班為單位集體住宿制度，宿舍內(nèi)不

得容留無關(guān)人員。

4.2宿舍為公共設(shè)施，住宿人員應(yīng)愛護公共環(huán)境，不準隨地吐痰、亂扔果殼等

雜物，不得在墻壁上亂寫亂劃。公共衛(wèi)生實行輪流打掃制度，具體由保安領(lǐng)班制定

值班方法。

4.3個人內(nèi)務(wù)應(yīng)按規(guī)范疊放整齊、擺放到位，用品、用具干凈、整潔；箱包等

大件物品應(yīng)存放到指定區(qū)域，并妥善保管個人貴重物品。

4.4宿舍內(nèi)不得吸煙、不得做飯，并應(yīng)在指定的場所晾曬衣物、鞋子。

4.5遵守有關(guān)安全月電制度，不得使用大功率電器，不得將動力電路與照明電

路混用及私拉亂接電源。

4.6保持安靜的住宿環(huán)境，不得大聲喊叫；禁止在宿舍內(nèi)賭博、傳播、傳看淫

穢物品及組織非法活動。

4.7嚴格執(zhí)行作息時間等其他規(guī)定。

5相關(guān)文件

無

6相關(guān)記錄

無

保安員請銷假及備勤制度

1目的‘

為加強保安員外出和備勤管理，保持良好的工作效率和保安應(yīng)急力量，制定本

制度。

2范圍

本制度適用于保安員工余時間的請假及備勤管理。

3職責

3.1安保部經(jīng)理負責組織制定保安員請銷假及備勤制度。

3.2保安領(lǐng)班負責監(jiān)督實施保安員請銷假及備勤制度。

4規(guī)定

4.1保安員工余時間外出實行請假制度，請假人應(yīng)以書面形式逐級申請，歸隊

后及時銷假。批假人有下列權(quán)限：

a）安保經(jīng)理有12小時以內(nèi)批假權(quán)；

b）保安領(lǐng)班有4小時以內(nèi)批假權(quán)。

4.2請假人應(yīng)事先調(diào)整好班次，請假時間不得影響交接班，并不得超假。由于

特殊原因不能按時歸隊的，應(yīng)提前告之相關(guān)領(lǐng)導。

4.3外出期間應(yīng)著便裝，不可佩帶胸牌。外出前應(yīng)做好工作交接，包括鑰匙、

對講機、服飾及其它應(yīng)該交接的物品。

4.4保安員在下班后應(yīng)進入備勤狀態(tài)，發(fā)生緊急情況應(yīng)服從相關(guān)人員的指揮，

備勤力量應(yīng)保持一個班的編制人數(shù)。備勤期間應(yīng)在指定的區(qū)域待命，不得離開大

廈。

5相關(guān)記錄

無

6相關(guān)文件

無

防火檢查制度

1目的

為加強大廈消防安全管理，消除火災隱患和防止發(fā)生火災，制定本制度。

2范圍

本制度適用于大廈公共區(qū)域及客戶單元的防火檢查管理。

3職責

3.1安保部經(jīng)理負責組織制定防火檢查制度。

3.2消防主管負責實施防火檢查具體工作。

4規(guī)定

4.1基本要求

4.1.1安保部每月應(yīng)對大度公共部位進行防火檢查，于長期節(jié)假日、重大活動

前對大廈公共部位及客戶單元進行防火檢查。

4.1.2防火檢查由安保部經(jīng)理組織實施，重大活動前防火檢查由管理處總經(jīng)理

組織實施。重大活動前實施防火檢查應(yīng)成立專門的防火檢查小組，小組成員由管理

處總經(jīng)理及各部門消防安全責任人組成。

4.1.3防火檢查應(yīng)制定詳細的檢查計劃，計劃內(nèi)容包括：檢杳時間、檢查范

圍、檢查內(nèi)容、檢查人員安排、檢查事項安排等。

4.1.4各部門、各級人員應(yīng)積極配合防火檢查，及時消除火災隱患；進入客戶

單元檢查時應(yīng)提前告知客戶，并遵守有關(guān)入室制度。

4.1.5防火檢查應(yīng)填寫相關(guān)記錄，檢查人、安保部經(jīng)理.、管理處總經(jīng)理應(yīng)在記

錄上簽字，防火檢查記錄、檢查計劃和火災隱患文件應(yīng)及時歸檔。

4.2檢查范圍

防火檢查范圍一般包括：室外、樓層、地下空間、機房、裙（配）樓、員工宿

舍、裝修現(xiàn)場、消防中控室、餐廳及操作間、倉庫、客戶單元等消防安全重點部

位。

4.3檢查內(nèi)容

a）火災隱患的整改情況及防范措施的落實情況；

b）安全疏散通道、疏散指示標志、應(yīng)急照明和安全出口情況；

c）消防車道、消防水源情況；

d）滅火器材配置及有效情況；

e）用火、用電有無違章情況；

f）消防安全重點部位的管理情況；

g）易燃易爆危險場所防火防爆措施的落實情況；

h）消防中控室值班情況和設(shè)施運行記錄情況；

i）消防安全標志的設(shè)汽情況和完好有效情況；

j）卷簾門下是否堆放有物品等情況；

k）其他情況。

4.4隱患處理

安保部應(yīng)及時以書面形式督促責任人對消防隱患進行整改，下列情形的消防隱

患應(yīng)立即要求責任人予以整改:

a）違章使用明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反

規(guī)定的；

b）將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；

c）消火栓、滅火器材被遮擋、影響使用或被挪作它用的；

d）卷簾門卜堆放物品影響使用的；

。）消防設(shè)施管理、值班人員脫崗的；

f）違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的。

5相關(guān)文件

無

6相關(guān)記錄

無

消防中控室值班制度

1目的

為加強消防中控室（以下簡稱中控室）值班管理，確保中控值班質(zhì)量和保安、

消防設(shè)備正常運行，制定本制度。

2范圍

本制度適用于大廈中控室消防中控員（以下簡稱中控員）值班的基本管理。

3職責

3.1安保部經(jīng)理負責組織制定中控室值班制度,

3.2消防主管負責監(jiān)督實施中控室值班制度及中控員具體管理工作。

4規(guī)定

4.1中控室實行24小時雙人值班制度，中控員應(yīng)嚴格按《排班表》值班，禁

止脫崗、睡崗，其中一名消防中控員不在位時應(yīng)攜帶對講機，并應(yīng)遵守《對講機使

用與維護制度》。

4.2中控員應(yīng)保證保安、消防設(shè)備的正常運行，不得私自停機，出現(xiàn)故障后應(yīng)

及時報告、報修，并采取相關(guān)措施。

4.3嚴密監(jiān)視設(shè)備運行狀態(tài)，接到報警或發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即按照有關(guān)操作

規(guī)程進行處理，并啟動相應(yīng)突發(fā)事件應(yīng)急預案。

4.4按有關(guān)維護規(guī)范對相關(guān)設(shè)備進行檢查、試驗，定期對中控室進行打掃，保

持中控室溫度控制在5℃-40℃o

4.5妥善保管有關(guān)設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙和消防檔案，除正常檢查、試驗外不

得私自調(diào)閱保安監(jiān)捽錄像，非中控員及安保部領(lǐng)導調(diào)閱錄像資料應(yīng)按有關(guān)程序辦理

申請手續(xù)。

4.6值班人員應(yīng)愛護保安、消防設(shè)備，嚴禁非中控人員操作，不得私自拆卸、

修理、改變功能、用途及其它設(shè)置。

4.7中控室屬消防、治安重點部位，應(yīng)按規(guī)定用火、用電，嚴禁無關(guān)人員逗

留，來訪人員應(yīng)按規(guī)定進行登記。

4.8保持消防報警電話及電梯對講等通訊系統(tǒng)暢通，接到報警、求助信息后，

應(yīng)及時、果斷采取相應(yīng)措施。

4.9保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及嚴格的工作紀律，值班期間不得喝酒、吸煙、看書

報、聽音樂等做與工作無關(guān)的事情。

4.10保持中控室良好的秩序，不得存放與中控室及值班無關(guān)的物品。

4.11認真填寫各種值班、設(shè)備運行和維保等記錄。

5相關(guān)記錄

《排班表》

6相關(guān)文件

《對講機使用與維于制度》

小區(qū)物業(yè)保安管理規(guī)章制度「篇四」

1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負責做好放火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

2、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈，維

護公司的治安秩序；

3、負責做好公司信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出

指揮有序停放；

4、及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告；

5、樹立嶄新保安人員風貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工

作，維護公司形象；

6、完成領(lǐng)導安排的其它臨時性任務(wù)。

小區(qū)物業(yè)保安管理規(guī)章制度「篇五」

1、公司的綜合保障部工作與各部門配合

2、各種事故的預防，警戒及巡邏。保衛(wèi)部要求24小時備勤備警，巡邏重點是

各消防點、通道、辦公區(qū)域、門窗的關(guān)閉狀態(tài)及警戒區(qū)的安全狀況，每隔兩小時巡

邏一次并記錄巡邏情況。

3、外來人員、車輛進入大樓的登記管理。外來送貨、拉貨車輛的登記、外來

人員的來訪做好登記記錄。

小區(qū)物業(yè)保安管理規(guī)章制度「篇六」

第一條責任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。第二條主要職責：

1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各

項保安工作制度，對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。

2.依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。-第三條崗位

職責

(-)保安隊長的工作職責：

負責保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及

保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落

實上級命令。具體如下：

1.負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)

系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。

2.制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突

發(fā)事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。

3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結(jié)合。

4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保

安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢

查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的

查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下

內(nèi)容：

5.1保安儀容儀表；

52當班保安值班日志及巡邏記錄；

5.3物件簽收事宜；

5.4人員、車輛、物品出入記錄；

6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢杳安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保

證其能在工作中達到預定的使用效果。

7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制

度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結(jié)果。

8.協(xié)調(diào)本部門和其池部門的工作，提高工作效率。9.接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種

糾紛和治安違紀行為。

10.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)

績考核等管理工作。

11.掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作。定期

對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓。

12.做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及

各類案例處理的書面報告。

13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦

的事項。

（二）保安人員工作職責及注意事項

保安人員的工作職責：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異

常事件的匯報。

1.保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的

責任感，不玩忽職守。

2.維持園區(qū)正常T作秩序、治安秩序，消除隱患干萌芽狀態(tài),防患干未然。必

須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行

處罰。

3.認真履行值班登汜制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細

登記，交接班時移交清楚，責任明確。

4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。對

夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員驗收

貨物。

5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，必須服從保安隊長安排按要求站崗。

5.1站崗時間為上々7:50—8：50,中午11：20—12：20,下午3:40—4:

40,晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣

不站崗）。

5.2站崗要端正，K得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得卜崗、

鴻崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情

況不得走下崗臺。

5.3對于進入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內(nèi)

時，必須行舉手禮。

5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。6.保安

值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和

事，并進行妥善處理7.加強防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟

記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期

對消防水管進行檢查登無，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電

燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。

8.保安應(yīng)該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

9.監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。

10.保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導做

好下班后值班工作。

11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記

錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。

12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練，非特殊情

況，不得缺席。

13.保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

小區(qū)物業(yè)保安管理規(guī)章制度「篇七」

1、人員在崗巡查期間，必須嚴格執(zhí)行商場和部門的各項規(guī)章制度。

2、巡邏人員必須認真巡邏，不得隨意更改巡邏線路。巡邏時不得吸煙,聊天或

做與巡邏無關(guān)的事情。

3、夜值巡邏人員，每班次做好巡邏記錄。交接班時認真向下一班交接本班巡查

情況。

4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時，應(yīng)嚴格認真地對商

場各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理,并報當班領(lǐng)

班。

5、巡邏人員下班時應(yīng)對所用器械進行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接，并

有領(lǐng)班監(jiān)督實施。

6、巡邏人員應(yīng)服從當值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏時間和次

數(shù),不得產(chǎn)生睡崗現(xiàn)象。

小區(qū)物業(yè)保安管理規(guī)章制度「篇八」

為加強對局機關(guān)保安工作的管理，規(guī)范門衛(wèi)工作人員行為，保持好機關(guān)穩(wěn)定有

序的工作秩序，特制定本制度。

一、工作守則

1、熱愛本職工作，做到堅守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認真執(zhí)行領(lǐng)導

指定的任務(wù)，樹立高度的組織紀律觀念，全面做好局機關(guān)大樓的安全保衛(wèi)工作。

2、上崗時注意形象，做到服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌

待人，不干與工作無關(guān)的事，不隨便會客、聊天，不擅自把無關(guān)人員帶進機關(guān)，嚴

禁在門衛(wèi)室內(nèi)進行娛樂活動。

3、全天24小時守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無遲到、早退、缺勤，因事、因病

離崗或請假須提前和分管領(lǐng)導報告。經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開，不得擅離

崗位。

4、愛護辦公設(shè)備設(shè)施，熟悉有關(guān)設(shè)備的操作、使用，按照安全、節(jié)儉的原

則，使用水、電等設(shè)施。

二、崗位職責

1、負責局機關(guān)辦公樓（包括后院）內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作，忠于職責，勤巡勤

查。防止無關(guān)人員和車輛進入機關(guān)辦公樓或院內(nèi)，對陌生人員或可疑人員要詢問，

發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺，對可疑情況要及時報告。

2、對出入機關(guān)辦公樓的外來人員要認真按要求進行登記，嚴防推銷、收廢品

等閑雜人員進入辦公樓毒銷業(yè)務(wù)或隨便行動出入，維護機關(guān)機關(guān)辦公樓和院內(nèi)的治

安和正常的辦公秩序。負責檢查公物外出情況，并進行登記，出門物資在未查驗清

楚前不得放行。

3、熟悉本機關(guān)人員、車輛等基本情況，對外單位及外地來機關(guān)辦事的車輛，

應(yīng)問明情況。外單位的車輛在下班后和公休日，不準在機關(guān)院內(nèi)停放，非來辦事的

車輛，不準停放在機關(guān)院內(nèi)和辦公樓前。

4、要熱情接待前來辦事的群眾，并正確指引有關(guān)部門的位置，接待集體上訪

人員要注意工作方法和態(tài)度，人數(shù)較多并有聚眾鬧事苗頭時，要及時關(guān)上大門，并

迅速通知局領(lǐng)導，防止有關(guān)人員沖擊機關(guān)辦公場所。

5、加強防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容，隨時巡查機關(guān)各部

位防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫好巡查日志。工作日內(nèi)每晚7:00前要

對辦公樓進行全面檢查，查看各辦公室和走廊的門窗、電器是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)

好的，要立即與相關(guān)人員聯(lián)系，夜間要定時巡視機關(guān)辦公樓和大院。

6、嚴守大門，辦公樓前大門辦公時間要求敞開，非辦公時間半閉，晚上7:00

全閉，次日早上8:00開門。

7、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲，如遇治安或刑事案件，要保

護好現(xiàn)場，并立即報警和向分管領(lǐng)導報告。發(fā)現(xiàn)火險迅速報警，并盡力組織撲救。

違反機關(guān)制度，損壞院內(nèi)財物或夜間翻越門墻的，門衛(wèi)人員應(yīng)予以制止，由于門衛(wèi)

人員失職造成損失的（除追究有關(guān)人員責任外）應(yīng)追究門衛(wèi)人員的責任。

8、協(xié)助做好防汛等其它特殊時期的值班工作。積極認真地做好領(lǐng)導交辦的其

它工作任務(wù)。

9、每天徹底清掃處機關(guān)大院一次，做到全天保潔。監(jiān)督辦公院外的居民和過

往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內(nèi)花木及設(shè)施。

10、認真做好報刊、信件收發(fā)工作，做到及時、準確，急件及時送交有關(guān)人

員。

11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

三、違規(guī)責任

門衛(wèi)人員對機關(guān)安全有直接責任，必須確保機關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題，要追究

有關(guān)人員責任，并與工資掛鉤。在職責范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問題，將視

情節(jié)輕重給予扣發(fā)工資或辭退處分。

小區(qū)物業(yè)保安管理規(guī)章制度「篇九」

(1)接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作及穿好工作服，佩戴好名

牌，正點交接班。

(2)接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細了解上一班設(shè)備運行

情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班

記錄要詳細完整。

(3)交班人員要對接班人員負責，要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、

交設(shè)備運行動態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。

(4)如在交班時設(shè)備突然發(fā)生故障，或正在處理故障，應(yīng)由交班人員為主排

除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報告經(jīng)理室，征得同意后交班人

員方可離去，其交班者延長的工作時間，視事故報告分析后，再作決定。

(5)在規(guī)定的交班時間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者

作曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負責。接班者不按時間接班，經(jīng)理室要追查

原因，視具體情節(jié)作出處理，交班者延長的工作時間除公布表揚外，并發(fā)給超時工

資。

(6)接班人員酒后或帶病堅持上班者，交班人不得交給他們，并及時報告經(jīng)理

室，統(tǒng)籌安排。

小區(qū)物業(yè)保安管理規(guī)章制度「篇十」

為保障小區(qū)安全，保護公司財產(chǎn)、業(yè)主利益。維護內(nèi)部秩序。保安部建立值班

執(zhí)勤、交接班制度。實行八小時工作、全天（三班輪換）值班制。

（一）值班執(zhí)勤制度

1、嚴禁脫崗、睡崗、誤崗、喝酒上崗、在崗打、接手機。

2、嚴禁在崗會友、看書、看報、抽煙、聽音樂、談?wù)撍绞?、聊天等與做執(zhí)勤

無關(guān)的事。

3、嚴禁搞人情、開方便門、不按規(guī)定辦事。

4、按規(guī)定佩帶裝具，精神要飽滿。指揮動作要干脆、準確。

5、文明執(zhí)勤、禮貌待客、態(tài)度溫和、言語親切。不說臟話、俚語。不得打、

罵人。使用普通話。

6、巡邏人員要按規(guī)定路線行進，并填寫卡片。兩人以上巡邏時要保持隊形整

齊。發(fā)現(xiàn)問題時要采取有效措施處置或控制并及時報告，事后要做好記錄。

（二）門崗值班制度

1、門崗負責接待來訪人員，并進行登記。

2、保持進出口的交通通暢，驗證進出車輛并登記備案。

3、對臨時停放的車輛發(fā)放、回收臨時停放計費卡，并作好記錄備案。

4、阻止小商、小販進入或在門口擺攤叫賣。

5、保持崗亭的整潔、嚴肅清掃并維持崗亭四周的環(huán)境衛(wèi)生