2024年CPBA考試基本題型試題及答案

2024年CPBA考試基本題型試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于商業(yè)分析的主要職責(zé)？

A.數(shù)據(jù)分析

B.項(xiàng)目管理

C.軟件開發(fā)

D.需求分析

2.在商業(yè)分析過程中，哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵？

A.需求分析

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目監(jiān)控

3.以下哪個(gè)工具用于可視化數(shù)據(jù)關(guān)系？

A.SWOT分析

B.Gantt圖

C.甘特圖

D.流程圖

4.在商業(yè)分析中，哪個(gè)階段是收集和整理項(xiàng)目信息的？

A.需求分析

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目監(jiān)控

5.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析中常用的項(xiàng)目管理方法？

A.敏捷開發(fā)

B.精益生產(chǎn)

C.軟件工程

D.價(jià)值流映射

6.在商業(yè)分析中，以下哪個(gè)原則不屬于Kano模型？

A.必需功能

B.有用功能

C.有害功能

D.無關(guān)功能

7.以下哪個(gè)工具用于識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

8.在商業(yè)分析中，以下哪個(gè)階段是制定項(xiàng)目預(yù)算的？

A.需求分析

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目監(jiān)控

9.以下哪個(gè)工具用于展示項(xiàng)目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

10.在商業(yè)分析中，以下哪個(gè)原則不屬于敏捷開發(fā)？

A.自由協(xié)作

B.客戶合作

C.需求迭代

D.質(zhì)量控制

11.以下哪個(gè)工具用于展示項(xiàng)目任務(wù)之間的關(guān)系？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

12.在商業(yè)分析中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目范圍的？

A.需求分析

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目監(jiān)控

13.以下哪個(gè)工具用于展示項(xiàng)目資源分配？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

14.在商業(yè)分析中，以下哪個(gè)原則不屬于精益生產(chǎn)？

A.流程簡化

B.客戶需求優(yōu)先

C.長期合作

D.價(jià)值最大化

15.以下哪個(gè)工具用于展示項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間線？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

16.在商業(yè)分析中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑的？

A.需求分析

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目監(jiān)控

17.以下哪個(gè)工具用于展示項(xiàng)目成本？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

18.在商業(yè)分析中，以下哪個(gè)原則不屬于敏捷開發(fā)？

A.自由協(xié)作

B.客戶合作

C.需求迭代

D.質(zhì)量控制

19.以下哪個(gè)工具用于展示項(xiàng)目任務(wù)之間的關(guān)系？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

20.在商業(yè)分析中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的？

A.需求分析

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目監(jiān)控

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.商業(yè)分析的主要職責(zé)包括哪些？

A.數(shù)據(jù)分析

B.項(xiàng)目管理

C.軟件開發(fā)

D.需求分析

2.以下哪些工具用于項(xiàng)目管理？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

3.以下哪些原則屬于Kano模型？

A.必需功能

B.有用功能

C.有害功能

D.無關(guān)功能

4.以下哪些工具用于識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

5.以下哪些工具用于展示項(xiàng)目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.商業(yè)分析的主要職責(zé)是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。（）

2.需求分析階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵階段。（）

3.Gantt圖用于展示項(xiàng)目任務(wù)之間的關(guān)系。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)矩陣用于展示項(xiàng)目成本。（）

5.敏捷開發(fā)是一種項(xiàng)目管理方法。（）

6.軟件工程是商業(yè)分析的一部分。（）

7.需求迭代是敏捷開發(fā)的核心原則之一。（）

8.風(fēng)險(xiǎn)管理是商業(yè)分析的主要職責(zé)之一。（）

9.流程圖用于展示項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間線。（）

10.項(xiàng)目監(jiān)控階段是確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵階段。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述商業(yè)分析在項(xiàng)目管理中的作用。

答案：商業(yè)分析在項(xiàng)目管理中扮演著至關(guān)重要的角色。它涉及對(duì)項(xiàng)目需求的分析、理解和定義，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠準(zhǔn)確地理解客戶和用戶的需求。以下是商業(yè)分析在項(xiàng)目管理中的幾個(gè)關(guān)鍵作用：

a.需求識(shí)別和定義：商業(yè)分析師通過與利益相關(guān)者溝通，識(shí)別并定義項(xiàng)目需求，確保項(xiàng)目目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。

b.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：商業(yè)分析幫助識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估其對(duì)項(xiàng)目的影響，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)緩解措施。

c.資源規(guī)劃：通過分析項(xiàng)目需求，商業(yè)分析師可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合理分配資源，包括人力、時(shí)間、資金等。

d.項(xiàng)目決策支持：商業(yè)分析提供的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做出更明智的決策，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

e.溝通協(xié)調(diào)：商業(yè)分析師作為項(xiàng)目與利益相關(guān)者之間的橋梁，確保信息流暢，促進(jìn)各方協(xié)作。

2.題目：解釋敏捷開發(fā)與精益生產(chǎn)之間的聯(lián)系和區(qū)別。

答案：敏捷開發(fā)與精益生產(chǎn)都是現(xiàn)代項(xiàng)目管理中流行的方法論，它們之間存在著聯(lián)系和區(qū)別。

聯(lián)系：

a.兩者都強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變化，通過迭代和增量方式來交付產(chǎn)品。

b.都注重客戶價(jià)值，追求以最小的浪費(fèi)來提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。

區(qū)別：

a.敏捷開發(fā)側(cè)重于軟件開發(fā)過程，強(qiáng)調(diào)靈活性和適應(yīng)性，而精益生產(chǎn)則側(cè)重于整個(gè)生產(chǎn)過程，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造。

b.敏捷開發(fā)通常使用故事卡、迭代和增量開發(fā)等工具和方法，而精益生產(chǎn)則采用價(jià)值流映射、5S、看板管理等工具和方法。

c.敏捷開發(fā)更關(guān)注個(gè)體和團(tuán)隊(duì)，而精益生產(chǎn)更關(guān)注整個(gè)組織流程的優(yōu)化。

3.題目：闡述商業(yè)分析在項(xiàng)目生命周期中的關(guān)鍵階段及其任務(wù)。

答案：商業(yè)分析在項(xiàng)目生命周期中的關(guān)鍵階段包括需求分析、項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目監(jiān)控。

a.需求分析階段：

-任務(wù)：收集、分析、記錄和理解項(xiàng)目需求。

-目標(biāo)：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠準(zhǔn)確理解客戶和用戶的需求。

b.項(xiàng)目計(jì)劃階段：

-任務(wù)：制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括時(shí)間表、資源分配、預(yù)算等。

-目標(biāo)：確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃進(jìn)行。

c.風(fēng)險(xiǎn)管理階段：

-任務(wù)：識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

-目標(biāo)：降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

d.項(xiàng)目監(jiān)控階段：

-任務(wù)：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

-目標(biāo)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、論述題

題目：論述商業(yè)分析師在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用及面臨的挑戰(zhàn)。

答案：隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，商業(yè)分析師在組織中的角色越來越重要。以下是商業(yè)分析師在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用及面臨的挑戰(zhàn)：

作用：

1.需求洞察：商業(yè)分析師能夠深入理解業(yè)務(wù)需求，識(shí)別數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)和機(jī)會(huì)，為制定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略提供支持。

2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：通過數(shù)據(jù)分析，商業(yè)分析師能夠提供有說服力的證據(jù)，幫助管理層做出基于數(shù)據(jù)的決策，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

3.價(jià)值實(shí)現(xiàn)：商業(yè)分析師負(fù)責(zé)確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的成功實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值最大化，包括提高效率、降低成本、提升客戶體驗(yàn)等。

4.跨部門協(xié)作：商業(yè)分析師需要與IT、業(yè)務(wù)、運(yùn)營等多個(gè)部門合作，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目能夠得到全組織的支持。

5.持續(xù)改進(jìn)：商業(yè)分析師在項(xiàng)目實(shí)施后，持續(xù)監(jiān)控業(yè)務(wù)績效，提出改進(jìn)建議，推動(dòng)組織不斷優(yōu)化和迭代。

挑戰(zhàn)：

1.技術(shù)復(fù)雜性：數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及大量新技術(shù)，商業(yè)分析師需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境。

2.數(shù)據(jù)質(zhì)量：商業(yè)分析師依賴高質(zhì)量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，但數(shù)據(jù)質(zhì)量問題（如缺失、不準(zhǔn)確、不一致）可能影響分析結(jié)果。

3.利益相關(guān)者管理：商業(yè)分析師需要協(xié)調(diào)不同利益相關(guān)者的期望和需求，這可能導(dǎo)致沖突和溝通障礙。

4.項(xiàng)目范圍蔓延：數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目往往容易受到外部因素的影響，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍蔓延，商業(yè)分析師需要有效控制項(xiàng)目范圍。

5.資源分配：商業(yè)分析師可能面臨資源分配不足的問題，影響項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：商業(yè)分析的主要職責(zé)包括數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)和需求分析。軟件開發(fā)是技術(shù)人員的職責(zé)，不屬于商業(yè)分析的主要職責(zé)。

2.A

解析思路：需求分析階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵階段，因?yàn)樵谶@一階段，商業(yè)分析師需要與利益相關(guān)者溝通，明確項(xiàng)目需求，為后續(xù)的項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

3.D

解析思路：數(shù)據(jù)關(guān)系可視化通常使用圖表、圖形等工具，而SWOT分析是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具，Gantt圖和甘特圖用于展示項(xiàng)目進(jìn)度，流程圖用于展示流程步驟。

4.A

解析思路：需求分析階段是收集和整理項(xiàng)目信息的階段，商業(yè)分析師需要與利益相關(guān)者溝通，了解他們的需求，并記錄下來。

5.C

解析思路：商業(yè)分析中常用的項(xiàng)目管理方法包括敏捷開發(fā)、精益生產(chǎn)和項(xiàng)目管理框架（如PMBOK），軟件開發(fā)是技術(shù)領(lǐng)域的概念。

6.C

解析思路：Kano模型包括必需功能、有用功能、無用功能和有害功能，有害功能是指不符合用戶期望的功能。

7.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種用于識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的工具，它通過評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響來確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)。

8.B

解析思路：項(xiàng)目計(jì)劃階段是制定項(xiàng)目預(yù)算的階段，商業(yè)分析師需要根據(jù)項(xiàng)目需求、資源分配和時(shí)間計(jì)劃來制定預(yù)算。

9.A

解析思路：Gantt圖用于展示項(xiàng)目進(jìn)度，它以圖表的形式展示項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間線，以及任務(wù)之間的依賴關(guān)系。

10.C

解析思路：敏捷開發(fā)是一種項(xiàng)目管理方法，它強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變化、持續(xù)交付和客戶合作，而質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理的一部分。

11.A

解析思路：Gantt圖用于展示項(xiàng)目任務(wù)之間的關(guān)系，它通過時(shí)間軸來展示任務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間點(diǎn)。

12.A

解析思路：需求分析階段是確定項(xiàng)目范圍的階段，商業(yè)分析師需要明確項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和功能，以確定項(xiàng)目范圍。

13.A

解析思路：Gantt圖用于展示項(xiàng)目資源分配，它通過時(shí)間軸展示不同資源在項(xiàng)目中的分配情況。

14.C

解析思路：精益生產(chǎn)原則包括流程簡化、客戶需求優(yōu)先、長期合作和價(jià)值最大化，而質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。

15.A

解析思路：Gantt圖用于展示項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間線，它通過時(shí)間軸展示任務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間點(diǎn)。

16.B

解析思路：項(xiàng)目計(jì)劃階段是確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑的階段，商業(yè)分析師需要分析任務(wù)之間的依賴關(guān)系，確定關(guān)鍵路徑。

17.A

解析思路：Gantt圖用于展示項(xiàng)目成本，它通過時(shí)間軸展示不同階段的成本預(yù)算和實(shí)際支出。

18.D

解析思路：敏捷開發(fā)原則包括自由協(xié)作、客戶合作、需求迭代和質(zhì)量控制，而質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理的一部分。

19.A

解析思路：Gantt圖用于展示項(xiàng)目任務(wù)之間的關(guān)系，它通過時(shí)間軸展示任務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間點(diǎn)。

20.B

解析思路：項(xiàng)目計(jì)劃階段是確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的階段，商業(yè)分析師需要識(shí)別、評(píng)估和規(guī)劃應(yīng)對(duì)措施。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：商業(yè)分析的主要職責(zé)包括數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)和需求分析。

2.AB

解析思路：Gantt圖和甘特圖都是用于項(xiàng)目管理，用于展示項(xiàng)目進(jìn)度。

3.ABD

解析思路：Kano模型包括必需功能、有用功能、無用功能和有害功能。

4.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃都是用于識(shí)別和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的工具。

5.AB

解析思路：Gantt圖和甘特圖都是用于項(xiàng)目管理，用于展示項(xiàng)目進(jìn)度。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：商業(yè)分析的主要職責(zé)是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，但還包括項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)和需求分析。

2.√

解析思路：需求分析階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵階段，因?yàn)樵谶@一階段，商業(yè)分析師需要明確項(xiàng)目需求。

3.×

解析思路：Gantt圖用于展示項(xiàng)目進(jìn)度，而流程圖用于展示流程步驟。

4.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣用于展示項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)