電梯安全管理人員資格考試測驗卷加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應：

A.確認被困人員安全

B.嘗試通過電梯內部通訊設備與被困人員聯(lián)系

C.立即通知維修人員

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，首先應做的是：

A.要求乘客提供詳細信息

B.立即關閉電梯

C.忽略乘客的投訴

D.直接安排維修

正確答案：A3.電梯發(fā)生故障時，以下哪種行為是正確的？

A.馬上嘗試自行修復電梯

B.撥打電梯內的緊急電話請求救援

C.隨意打開電梯門嘗試逃離

D.等待其他人來處理

正確答案：B4.電梯運行中，如果發(fā)現(xiàn)乘客被困，管理人員應：

A.立即停止電梯運行

B.撥打報警電話，等待救援

C.通知物業(yè)管理人員

D.讓被困乘客自行解決

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應立即（）。

A:通知電梯維修人員進行維修

B:指導乘客自行打開電梯門

C:確認被困人數(shù)及位置

D:撥打110報警

正確答案：C6.電梯安全管理人員在巡視時，若發(fā)現(xiàn)電梯井道內存在雜物，應當：

A.忽略雜物，繼續(xù)巡視

B.清理雜物

C.通知維修人員進行處理

D.無需采取任何措施

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設備存在嚴重故障時，應立即（）。

A:停止使用該設備

B:通知電梯操作人員

C:進行臨時維修

D:忽略，不采取任何措施

正確答案：A8.電梯井道內如有雜物，應立即進行清理，以下哪種清理方式是正確的？

A:直接用手清理

B:使用長桿鉤取

C:等待電梯停運后清理

D:不清理，不影響使用

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何與被困人員保持溝通？

A:通過對講系統(tǒng)不斷詢問，造成恐慌

B:告知被困人員保持冷靜，等待救援

C:隨意猜測被困原因，導致誤判

D:不與被困人員溝通，以免增加壓力

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯機械系統(tǒng)時，以下哪種情況不屬于正常？

A.機械系統(tǒng)運行平穩(wěn)

B.機械系統(tǒng)存在異響

C.機械系統(tǒng)無松動

D.機械系統(tǒng)無損壞

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應首先進行什么操作？

A:立即通知維修人員

B:嘗試與被困乘客通話

C:檢查電梯內是否有被困人員

D:確認電梯是否處于停止狀態(tài)

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內存在油污時，應如何處理？

A.立即清理油污，確保電梯正常運行

B.停止電梯使用，并通知維修人員

C.記錄油污情況，但不立即上報

D.等待下一班次檢查

正確答案：B13.電梯安全管理人員在電梯井道內作業(yè)時，必須使用：

A.便攜式梯子

B.安全繩

C.手電筒

D.防塵口罩

正確答案：B14.電梯安全管理人員在考核電梯司機時，以下哪項不屬于司機應掌握的應急處理技能？

A.電梯困人時的處理

B.電梯超載時的處理

C.電梯運行異常時的處理

D.電梯司機休息時間的安排

正確答案：D15.電梯緊急停止按鈕被誤操作時，以下哪種做法是正確的？

A.忽略按鈕，繼續(xù)使用電梯

B.按鈕復位，繼續(xù)使用電梯

C.報告電梯維修人員處理

D.嘗試手動重啟電梯

正確答案：C16.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應重點強調的電梯安全操作規(guī)范是：

A:電梯操作人員必須佩戴工作證

B:電梯內禁止吸煙

C:電梯內禁止超載

D:電梯操作人員必須具備緊急救援能力

正確答案：D17.在緊急情況下，電梯安全管理人員應首先采取的措施是：

A.立即關閉電梯

B.立即啟動救援程序

C.告知被困乘客不要慌張

D.立即通知物業(yè)管理部門

正確答案：C18.電梯的日常維護保養(yǎng)分為月度、季度和半年度維護保養(yǎng)，沒有年度維護保養(yǎng)。（）

A.正確

B.錯誤

正確答案：B19.電梯安全管理人員在培訓電梯操作員時，以下哪項不是操作員應掌握的技能？

A:正確使用電梯

B:應對緊急情況

C:進行電梯日常維護

D:熟悉電梯的內部結構

正確答案：C20.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項做法是不恰當?shù)模?/p>

A.認真記錄投訴內容

B.及時回應乘客

C.拒絕提供聯(lián)系方式

D.積極尋求解決方案

正確答案：C21.電梯井道的通風換氣頻率應不低于每（）小時一次，以確保井道內空氣質量。

A:2

B:4

C:6

D:8

正確答案：B22.電梯的緊急照明和應急通訊設備應在（）情況下能正常使用。

A:電梯正常使用時

B:電梯斷電時

C:電梯發(fā)生火災時

D:電梯發(fā)生地震時

正確答案：B23.電梯安全管理人員在電梯使用單位更換電梯時，應如何處理？

A:審查新電梯的合格證明

B:監(jiān)督新電梯的安裝過程

C:組織新電梯操作人員培訓

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設備故障時，應如何報告？

A.通過內部通訊系統(tǒng)

B.直接向領導匯報

C.通過乘客投訴渠道

D.立即停止使用該電梯

正確答案：A25.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項措施是正確的？

A:立即停止電梯運行

B:通過對講系統(tǒng)與乘客溝通

C:非法操作電梯，試圖自救

D:確保乘客安全，等待救援

正確答案：B26.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應立即：

A:關閉電梯電源

B:封鎖電梯井道

C:通知維修人員

D:確保被困乘客安全

正確答案：D27.在電梯困人救援過程中，首先應進行的操作是：

A.立即切斷電梯電源

B.撥打救援電話

C.嘗試與被困者通話

D.檢查電梯門是否可以手動打開

正確答案：C28.在電梯事故應急處理中，若電梯困人，安全管理人員應如何告知被困者？

A.直接告知電梯位置

B.告知被困者保持冷靜

C.提供被困者位置信息及救援時間

D.告知被困者自行呼救

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行電梯運行日志記錄時，應記錄的內容包括（）。

A:電梯運行時間、樓層信息、乘坐人員信息

B:電梯運行速度、載重量、運行方向

C:電梯維修記錄、投訴記錄、檢查記錄

D:電梯外觀、內部衛(wèi)生、使用標識

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，對電梯的鋼絲繩應檢查哪些內容？（）

A.鋼絲繩是否有磨損

B.鋼絲繩是否有斷裂

C.鋼絲繩是否緊固

D.以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯使用過程中出現(xiàn)緊急情況時，只有相關專業(yè)人員才能及時處置。

答案：√2.對重大安全隱患的處理應該符合國家和地方的法規(guī)標準，同時積極向上級報告或請求幫助。（）

答案：√3.電梯運行故障需緊急停電檢修時，救援人員是否可以不佩戴防護裝備進行救援操作？

答案：√4.電梯維護人員對日常電梯檢查和定期維護計劃的理解和執(zhí)行正確的是？（答案：√）

答案解析：電梯維護人員應當熟練掌握電梯安全運行和維護的基本知識和技能，并對日常電梯檢查和定期維護計劃有深刻的理解和執(zhí)行。5.在檢查電梯設備時，對于老化或者破損的設備需要立即進行更換。（）

答案：√6.電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯使用情況時，只需關注是否存在超速運行現(xiàn)象。

答案：×7.在電梯安全管理中，只有專業(yè)技術人員才能執(zhí)行某些特殊任務，如檢測電氣系統(tǒng)等。

答案：×8.電梯的報警裝置是電梯安全系統(tǒng)的重要組成部分，一旦啟動，應保持其正常運行。電梯安全管理人員不能隨意關閉報警裝置，以免影響緊急情況下的疏散效果。

電梯安全管理人員無需關注電梯的噪聲控制，因為電梯在運行過程中本身就會產(chǎn)生一定的噪聲。（×）

答案：×9.在進行消防設施維護時，應對其定期更換易損件，避免影響消防使用。

答案：×10.只有政府有關部門監(jiān)督檢查才能確認單位的消防安全隱患和違法行為。

答案：×11.電梯安全管理人員在面對復雜故障時，可以不與專業(yè)技術人員合作解決問題。

答案：×12.電梯安全管理人員在沒有專業(yè)知識的情況下，可以通過簡單的觀察來評估電梯的安全性能。

在電梯井內安裝逃生設施是安全管理人員的責任。

答案：√13.當遇到電梯困人事故時，救援人員需要采取安全措施并優(yōu)先確保人員安全后再處理故障問題。

答案：√14.對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行整改后，應當重新進行驗收以確保隱患已經(jīng)徹底消除。

答案：√15.在日常電梯巡查中，如果發(fā)現(xiàn)某一層的電梯乘客很少或運行不正常，應當重點檢查。

答案：√16.所有乘客都應了解并遵守電梯內的安全規(guī)則和緊急疏散程序。

答案：√17.每個電梯的安全使用條件及注意事項應被公示于公眾可見的地方。

答案：√18.電梯的年度定期檢查報告中無需對重要部件的更換和修理情況進行說明。

答案：×19.消防設施應與電梯設置分開放置，且維護和保養(yǎng)也應與消防部門密切合作。（）

答案：√20.對于高層電梯的維護保養(yǎng)和操作管理，必須有經(jīng)過專業(yè)培訓和持證的操作人員來執(zhí)行？

答案：√21.電梯在維修保養(yǎng)過程中應確保有專業(yè)的安全管理人員在場監(jiān)管。

答案：√22.安全管理人員有義務了解每位使用者的個人身體情況并記錄。

答案：√23.對于涉及消防安全的電梯，應使用與消防有關的材料進行裝修裝飾。

答案：×24.安全監(jiān)控系統(tǒng)能夠自動報警并及時通知到相關部門或人員，是對電梯安全的必要保障。（）

答案：√25.電梯的安全梯級間隙在正常使用中可以大于國家標準規(guī)定的尺寸。

答案：×26.對于需要緊急救援的乘客，應盡快將他們從轎廂內帶出進行救治。（判斷對錯）

答案：×（一般通過外部措施安全疏散，保持內部安全）27.在發(fā)生重大火災隱患的情況下，一定會有相應的法律法規(guī)和制度文件規(guī)定其行為。（）

答案：√28.未經(jīng)消防驗收合格或者不符合安全標準的場所不得作為電梯運行使用場所。()

答案：√29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)緊急維修故障時，需要及時與供應商或維修人員取得聯(lián)系，共同解決。

答案：√30.在進行電梯日常維護檢查時，應該注重設備的溫度、濕度、振動等情況。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋為什么在極端天氣條件下，電梯安全管理人員需要特別關注電梯的安全運行。

答案：在極端天氣條件下，如暴雨、臺風等，電梯安全管理人員需要特別關注電梯的安全運行，因為惡劣天氣條件可能會對電梯的結構、電氣系統(tǒng)和控制系統(tǒng)造成損害，增加發(fā)生故障的風險。此外，極端天氣還可能導致電梯井道積水、滑輪生銹等問題，影響電梯的正常運作。因此，電梯安全管理人員應密切關注天氣變化，采取必要的預防措施，確保電梯在惡劣天氣條件下能夠安全運行。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對電梯轎廂內吸煙限定的執(zhí)行情況的檢查方法。

答案：檢查方法包括：

（1）檢查電梯轎廂內的吸煙標識和警示標志；

（2）詢問乘客是否遵守電梯內的吸煙限定規(guī)定；

（3）觀察電梯轎廂內的吸煙環(huán)境是否良好；

（4）記錄電梯轎廂內吸煙限定的執(zhí)行情況，并向相關部門報告。3.當電梯突然停電時，電梯安全管理人員應如何通知乘客？

答案：電梯安全管理人員應立即使用電梯內的緊急通訊系統(tǒng)（如電話或對講機）向乘客發(fā)出緊急停止運行的指示，并告知他們保持鎮(zhèn)靜，等待救援。同時，應指導乘客使用電梯內的應急照明，避免在黑暗中行動。4.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在缺陷時應該如何報告？

答案：發(fā)現(xiàn)缺陷時應及時向上級或相關部門報告，并提供詳細描述和照片證據(jù)，以便及時處理。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進行安全檢查時應如何與相關部門協(xié)調配合？

答案：協(xié)調配合的方法包括：

（1）與監(jiān)管部門保持密切聯(lián)系；

（2）與電梯維修單位建立良好的合作關系；

（3）與電梯使用單位進行有效溝通；

（4）共同開展安全培訓和演練；

（5）共同解決電梯安全問題和事故。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，一名顧客在電梯內大聲喧嘩，影響其他乘客。商場管理人員在接到投訴后，采取了以下措施：首先，通過電梯通話系統(tǒng)提醒顧客保持安靜；其次，在顧客不改正的情況下，進行現(xiàn)場制止；最后，對顧客進行安全教育。請問，商場管理人員在此次事件中采取了哪些正確的應急處理措施？

答案：

（1）通過電梯通話系統(tǒng)提醒顧客保持安靜，避免影響他人。

（2）在顧客不改正的情況下，進行現(xiàn)場制止，維護公共秩序。

（3）對顧客進行安全教育，提高其公共道德意識。

總結：商場管理人員在此次事件中采取了正確的應急處理措施，維護了商場的公共秩序。2.某高層住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯內乘客被困?，F(xiàn)場維修人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯內溫度過高，懷疑電梯內部存在火災隱患。請分析該案例中維修人員如何處理此類情況，并提出相應的安全措施。

答案：

（1）維修人員應立即切斷電梯電源，防止火勢蔓延。

（2）維修人員應使用滅火器對電梯內部進行滅火。

（3）維修人員應組織乘客有序撤離電梯，避免火勢對乘客造成傷害。

安全措施：

（1）加強電梯內部消防設施的配置，如滅火器、消防栓等。

（2）定期對電梯進行消防檢查，確保消防設施完好。

（3）對維修人員進行消防知識培訓，提高其火災應急處理能力。

總結：該案例中維修人員能夠正確處理電梯內部火災隱患，需加強消防設施配置和人員培訓。3.某電梯公司近期發(fā)現(xiàn)一棟新建住宅樓電梯頻繁出現(xiàn)故障，電梯安全管理人員接到投訴后進行了現(xiàn)場檢查。檢查發(fā)現(xiàn)電梯門機箱溫度異常，且電梯