保安11月工作總結(jié)（8篇）

第保安11月工作總結(jié)（8篇）保安11月工作總結(jié)（8篇）

保安11月工作總結(jié)篇1一、本月保安主要工作：

1、5S管理，保安室衛(wèi)生整頓

2、日常的接待

3、日常的安保巡邏、出入門檢查及夜班監(jiān)控檢查工作

4、月先進(jìn)人物評(píng)選

二、本月保安工作檢查記錄

1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄，4個(gè)漏巡點(diǎn);本月檢查結(jié)果較上月明顯提高，但仍未能杜絕睡崗及漏巡現(xiàn)象。

2、本月共有3次來(lái)訪接待工作，保安表現(xiàn)良好。

3、本月是進(jìn)行“月先進(jìn)人物”的評(píng)選工作，根據(jù)每月評(píng)選出來(lái)的周先進(jìn)人物進(jìn)行評(píng)選工作，候選人先對(duì)個(gè)人這一個(gè)月的工作表現(xiàn)作出一個(gè)總結(jié)，進(jìn)而進(jìn)行不記名投票選舉，公開(kāi)公布選票結(jié)果，評(píng)選出月先進(jìn)人物，在所有隊(duì)員均無(wú)異議后方可確定。

三、存在的問(wèn)題

1、人員流動(dòng)的問(wèn)題。人員流動(dòng)問(wèn)題一直是保安工作中最主要的問(wèn)題，本月新進(jìn)保安員兩人，此外另有已交辭職申請(qǐng)等待離隊(duì)一人。

2、隊(duì)上管理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)初步了解，隊(duì)上一直存在著對(duì)隊(duì)員管理中的矛盾問(wèn)題，諸如此類問(wèn)題至今沒(méi)有一個(gè)具體的解決方案，經(jīng)過(guò)與隊(duì)員交流談心發(fā)現(xiàn)，隊(duì)長(zhǎng)在處理隊(duì)員間矛盾關(guān)系時(shí)沒(méi)有把握好尺度，致使隊(duì)員心目當(dāng)中存有隔閡，針對(duì)此類現(xiàn)象，目前我自身也沒(méi)有想到更好的解決辦法。

2、睡崗與巡邏問(wèn)題。從整體來(lái)看，夜班睡崗頻率逐漸下降，巡邏漏點(diǎn)現(xiàn)象也逐漸緩解。

四、總結(jié)

從整體上看，保安這個(gè)月的表現(xiàn)與上一個(gè)月相比較有很大的進(jìn)步，但仍未達(dá)到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的第一道防線，因此不能有一點(diǎn)的馬虎偷懶，在今后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力，切實(shí)做好安保工作。

總結(jié)四：保安月工作總結(jié)

一、本月工作

1、本月初應(yīng)總公司要求對(duì)消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn)，從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能，更好的提高安全意識(shí)，對(duì)日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ)，更是為酒店及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障。

2、紀(jì)律方面

加強(qiáng)了對(duì)員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的

保安11月工作總結(jié)篇2在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。

一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三、在安全上也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì)有大量的買主。

上半年來(lái)，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題0項(xiàng)。在工作中積極配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。

當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對(duì)保安行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到打不還手、罵不還口的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。

以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

保安11月工作總結(jié)篇3本人從20xx年9月22日入職精誠(chéng)物業(yè)公司保安部以來(lái)不知不覺(jué)間走過(guò)了3個(gè)月充實(shí)的日子。有收獲碩果時(shí)的喜悅，有任務(wù)攻關(guān)時(shí)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下都以順利完成，現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：

一、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn);

1、3個(gè)多月來(lái)我愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

3、加強(qiáng)組織保安隊(duì)員努力學(xué)習(xí)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

4、我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，邊干邊學(xué)，不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗(yàn)。還注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作經(jīng)驗(yàn)努力學(xué)習(xí)，通過(guò)觀察、摸索、和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富消防知識(shí)掌握安防技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

這3個(gè)月來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲：

1、擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務(wù)，已完全適應(yīng)工作崗位。

2、主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，已在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，履行好物資的申購(gòu)與領(lǐng)用。

4、樹(shù)立安防服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、加強(qiáng)與下屬的交流，要與下屬做好溝通，解決下屬工作上的情緒問(wèn)題，要與下屬進(jìn)行思想交流。

6、加強(qiáng)了夜間巡視檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。開(kāi)展多時(shí)段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。

7、定期召開(kāi)工作會(huì)議，瞿聽(tīng)下屬工作的意見(jiàn)，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

8、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的工作思路，完善對(duì)A地塊(1號(hào)樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度，逐一排查。

9、以身作則，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣。

10、新增設(shè)夜間4個(gè)重點(diǎn)巡邏區(qū)域：(1號(hào)樓二層、三層辦公區(qū))、(3-1A負(fù)一層總配電室)、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。

11、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題盡量做到公平、公正、公開(kāi)、而且功必獎(jiǎng)過(guò)必罰的工作原則，樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

12、積極配合公司各部門工作，保證各項(xiàng)活動(dòng)的物料準(zhǔn)備與回收。

13、完善公司護(hù)旗隊(duì)訓(xùn)練制度。

14、為了提升安防隊(duì)伍的整體形象與素質(zhì)，特制定早操和軍訓(xùn)計(jì)劃。

15、為了更好的開(kāi)展安防工作，以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。

三、存在的不足

總的來(lái)看，取得了不俗的成績(jī)，但是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、停車場(chǎng)偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，各崗?fù)C(jī)動(dòng)靈活、巡邏崗認(rèn)真負(fù)責(zé)，與公司各部員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

四、20xx年工作計(jì)劃

針對(duì)20xx年的不足和所存在的問(wèn)題，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與下屬進(jìn)行深入溝通，及時(shí)向下屬宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高下屬們的安全消防意識(shí)，同時(shí)在消防安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為公司各部門員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。針對(duì)20xx年存在的不足，20xx年做好以下幾個(gè)方面：

1、積極做好與各部門的工作協(xié)調(diào)。

2、加強(qiáng)消防安全管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的控制，實(shí)行消火栓、C02、夜安檢巡邏月計(jì)劃，減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的各種可能性，減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)造成的損失。

5、加強(qiáng)對(duì)部門物資的管控，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，履行好誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

6、加強(qiáng)員工管控協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，正確引導(dǎo)并建立積極向上的工作環(huán)境。

7、加強(qiáng)部門檔案管理，對(duì)所有日常記錄存檔。

總之，在這3個(gè)月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，這樣工作效率才能開(kāi)展的更快、更好。

保安11月工作總結(jié)篇41、治安方面

xx年3月28日保安員、因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開(kāi)除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面，我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn)，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

保安11月工作總結(jié)篇5回顧全月的工作，在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中八月過(guò)去了，回顧八月份的工作，全體員工出色的完成部門交付的各項(xiàng)任務(wù)，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。

總的看來(lái)，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提升部門形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量

抓緊培訓(xùn)不放松，由于部門新進(jìn)員工增多，服務(wù)意思比較薄弱，部門為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升，部門在班組上開(kāi)展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此，部門所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。

部門主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法，開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。

在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒，集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的'那一刻起到員工下班離開(kāi)園區(qū)，員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言，我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、增強(qiáng)安全意識(shí)，時(shí)刻牢記責(zé)任使命

部門始終懷著以抓安全，勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感，增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度，確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。

部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。

在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下，及時(shí)糾正消防安全隱患，在八月13日、八月14日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試，對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。

在八月29日、八月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門員工安全管理上，嚴(yán)格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。

三、安全工作的基礎(chǔ)，勞動(dòng)紀(jì)律工作

要使部門工作正常進(jìn)行，必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。八月9日的白班，一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后，對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰，當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性，責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。

通過(guò)部門的討論，認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查，又主動(dòng)的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，畢竟處罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒。

四、存在的問(wèn)題

1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)能力差。

2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。

3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。

五、九月部門工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2.高溫季節(jié)來(lái)臨之際，做好防暑降溫工作，關(guān)心生活條件困難的員工，并進(jìn)行家訪。

3.配合各部門做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4.按照中心行政部要求，落實(shí)安全措施，做好6號(hào)樓的安全接收工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。

5.積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時(shí)的指派任務(wù)。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)142次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)480次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)12次重要崗位錄像檢查共計(jì)30次周界報(bào)警共計(jì)69次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次

40+1培訓(xùn)共計(jì)1次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次

部門管理層例會(huì)共計(jì)1次部門經(jīng)理查夜共計(jì)1次

管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次非辦公時(shí)間人員出入登記97人次大件物品出門單共計(jì)22張郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)536件。

保安11月工作總結(jié)篇6八月，今年天氣正式進(jìn)入了酷暑季節(jié)，部門員工在自己崗位上各司其職，管理處和中心安全保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)本月十分關(guān)注我們每日的工作狀態(tài)，本月持續(xù)24天的極端高溫天氣，在安全會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)們提出杜絕在崗位上出現(xiàn)一例因?yàn)榭崾疃l(fā)的突發(fā)事件。本月能夠圓滿地完成日常工作，有賴于我們大家共同的努力。一個(gè)月來(lái)，部門工作還是始終圍繞著“建設(shè)平安園區(qū)”這個(gè)主題開(kāi)展工作，部門管理層與班組之間的合作日益緊密，能夠按時(shí)完成各自的分管工作。

一、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，增強(qiáng)員工紀(jì)律觀念

加強(qiáng)了對(duì)部門員工的勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記勞動(dòng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求員工遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升部門員工的工作質(zhì)量。

今年以來(lái)，部門呈現(xiàn)了較為融洽的氛圍，凝聚力加強(qiáng)了。大家達(dá)成共識(shí)，就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，為認(rèn)真完成工作崗位上的各類事件，部門進(jìn)行細(xì)致監(jiān)控巡檢，從中也暴露出了個(gè)別隊(duì)員在崗位上精神狀態(tài)不佳。部門管理層對(duì)此比較重視，在多方面進(jìn)行了“整肅勞動(dòng)紀(jì)律，確保園區(qū)安全”為主題的會(huì)議，部門提出了整改措施。在會(huì)上，經(jīng)理和主管用嚴(yán)厲的口氣談及了遵守勞動(dòng)紀(jì)律的厲害關(guān)系，對(duì)每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來(lái)，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀，除此以外，針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題，制定了相應(yīng)的對(duì)策，明確規(guī)定：夜班由中控負(fù)責(zé)對(duì)各崗位進(jìn)行巡視，午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實(shí)分段對(duì)崗位進(jìn)行巡檢。從而在大家思想上引起了重視，在措施和制度上得以落實(shí)。一旦發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，即按相關(guān)條例進(jìn)行處罰，真正做到寬嚴(yán)相濟(jì)。

二、提升員工技能，增強(qiáng)培訓(xùn)力度

認(rèn)真貫徹公安部關(guān)于《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》中消控值班人員必須持證上崗的要求，7月底至8月部門選派五名人員參加上海市五級(jí)建構(gòu)筑消防員培訓(xùn)，至8月26日正式把五人的信息資料提交給浦東新區(qū)消防協(xié)會(huì)，10月份開(kāi)班學(xué)習(xí)。同時(shí)做好每月消防點(diǎn)檢工作，確保中心園區(qū)工作持續(xù)正常化。

規(guī)范化制度的保證落實(shí)，是平時(shí)工作的潤(rùn)滑劑，它能使員工們能有章可循，明確工作的職責(zé)。本月來(lái)，我們有兩名員工辭職，新進(jìn)了幾名新隊(duì)員，加上前幾個(gè)月來(lái)的新老交換，不滿三個(gè)月的保安隊(duì)員有4名，保持團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)所帶來(lái)的人員素質(zhì)下降是不可避免的。為此，我們著重加強(qiáng)了員工的思想教育。首先，配合管理處對(duì)他們從思想上教育嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)。其次，進(jìn)行警示教育，使他們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。業(yè)務(wù)上按照各崗位的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求操作。8月，部門召開(kāi)了領(lǐng)班會(huì)議上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、員工手冊(cè)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)。部門的領(lǐng)班和骨干隊(duì)員，除了以身作則外，又做好對(duì)新隊(duì)員“傳、幫、帶”工作，使得新員工他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)能初步掌握各崗位的操作要領(lǐng)，從而使整支保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)維持在一定的.水準(zhǔn)上，符合了外匯交易中心的安保要求。

三、做好防臺(tái)防汛、防暑降溫工作

八月份是真正的進(jìn)入高溫酷暑天氣，這對(duì)室外崗是個(gè)嚴(yán)峻的考研。一個(gè)月來(lái)，工作日氣溫在30度以上就達(dá)到二十四天左右，室外崗隊(duì)員不懼高溫，一個(gè)小時(shí)的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背，但是隊(duì)員想到的是管理處的聲譽(yù)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對(duì)防暑降溫、防臺(tái)防汛作了專項(xiàng)工作，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實(shí)際，對(duì)大門崗等室外崗實(shí)行了靈活性調(diào)動(dòng)，部門在巡檢時(shí)，密切注意當(dāng)值隊(duì)員的狀態(tài)，嚴(yán)格預(yù)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。夏季也是防臺(tái)防汛的季節(jié)，我們部門也是管理處指定的防臺(tái)防汛工作的主要職能部門，俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。為了使中心整個(gè)園區(qū)及城市經(jīng)典，一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺(tái)風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運(yùn)作狀態(tài)，部門經(jīng)過(guò)摸、排、查，根據(jù)樓宇的特點(diǎn)，中心園區(qū)配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資，真正做到未雨綢繆、防范于未然，還對(duì)中心31號(hào)防汛倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了徹底的整理整頓，對(duì)貨架上的每一類物品標(biāo)上品名，并登記造冊(cè)。針對(duì)此項(xiàng)工作的重視，我們面對(duì)兩次強(qiáng)降雨，都化險(xiǎn)為夷順利度過(guò)強(qiáng)降雨時(shí)段，確保樓宇的工作正?；?。

四、工作中存在的問(wèn)題

1、部門的新員工，有待加強(qiáng)培訓(xùn)工作。

2、部門的員工需加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng)。

3、要做好部門員工的防暑降溫工作。

五、九月份工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行保安知識(shí)技能培訓(xùn)工作。

2.抓緊抓好部門的勞動(dòng)紀(jì)律

3.做好消防設(shè)備、設(shè)施的月點(diǎn)檢工作。

4.繼續(xù)做好“防臺(tái)、防汛”工作，確保中心園區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。

5.繼續(xù)做好夜查及抽查崗位工作，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。

6.積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時(shí)的指派任務(wù)。

7.配合兄弟部門做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)146次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)476次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)8次重要崗位錄像檢查共計(jì)24次周界報(bào)警共計(jì)78次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次40+1培訓(xùn)共計(jì)1次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次部門管理層例會(huì)共計(jì)1次部門經(jīng)理查夜共計(jì)1次

管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次非辦公時(shí)間人員出入登記121人次大件物品出門單共計(jì)24張郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)621件

保安11月工作總結(jié)篇7一、工作概況

本月，醫(yī)院保安團(tuán)隊(duì)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤勉盡責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作任務(wù)。我們團(tuán)隊(duì)共有XX名保安人員，分布在醫(yī)院各個(gè)區(qū)域，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏與監(jiān)控，確保醫(yī)院安全無(wú)虞。

二、主要工作內(nèi)容及成效

巡邏與監(jiān)控

嚴(yán)格按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，本月共完成巡邏XX次，覆蓋醫(yī)院所有重要區(qū)域和角落。

加強(qiáng)了夜間和節(jié)假日的巡邏力度，確保醫(yī)院在特殊時(shí)段的安全。

監(jiān)控室實(shí)行雙人值班制度，24小時(shí)不間斷監(jiān)控醫(yī)院內(nèi)外情況，本月共發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理異常情況起，有效防止了安全事故的發(fā)生。

門崗管理

門崗執(zhí)勤人員嚴(yán)格執(zhí)行入院規(guī)定，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記和檢查，共登記來(lái)訪人員XX人次，有效防止了無(wú)關(guān)人員進(jìn)入醫(yī)院。

加強(qiáng)對(duì)車輛出入的`管理，確保醫(yī)院交通秩序井然，本月共檢查出入車輛輛次。

應(yīng)急處理

本月共參與處理突發(fā)事件起，包括醫(yī)療糾紛、患者突發(fā)疾病等，均能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員妥善處理，保障了患者和醫(yī)護(hù)人員的安全。

組織并參與了XX次應(yīng)急演練，包括火災(zāi)、地震等災(zāi)害的應(yīng)急疏散和救援，提高了保安團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急反應(yīng)能力。

安全教育與培訓(xùn)

組織全體保安人員進(jìn)行了XX次安全教育和培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、安全防范知識(shí)、應(yīng)急處理技能等，提高了保安團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

存在的問(wèn)題

部分保安人員在巡邏過(guò)程中存在疏忽現(xiàn)象，如未能全面檢查某些區(qū)域。

應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)部分保安人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)不夠熟練，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。

改進(jìn)措施

加強(qiáng)巡邏監(jiān)督，確保每位保安人員都能認(rèn)真履行職責(zé)，不留死角。

增加應(yīng)急演練頻次，提高保安團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急反應(yīng)速度和處置能力。

組織專業(yè)技能培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家授課，提升保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

四、下月工作計(jì)劃

繼續(xù)加強(qiáng)巡邏與監(jiān)控工作，確保醫(yī)院安全無(wú)虞。

完善門崗管理制度，提高來(lái)訪人員和車輛的管理效率。

組織更多應(yīng)急演練，提升保安團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急處理能力。

加強(qiáng)安全教育與培訓(xùn)，提高保安團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

五、結(jié)語(yǔ)

本月，醫(yī)院保安團(tuán)隊(duì)在全體成員的共同努力下，取得了顯著的成績(jī)。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，安全保衛(wèi)工作任重而道遠(yuǎn)。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤勉盡責(zé)的精神，為醫(yī)院的安全穩(wěn)定保駕護(hù)航。同時(shí)，我們也期待院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工對(duì)我們的工作給予更多的關(guān)心和支持，共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

保安11月工作總結(jié)篇8在過(guò)去的一月里，保安部全體員工在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各部門的大力支持下，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營(yíng)秩序，確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理。圓滿處理了KTV的打架傷人事件和鯨鯊百匯燒臘間灶臺(tái)油鍋起火事件等?，F(xiàn)將三月份工作總結(jié)如下：

一、思想道德教育，禮節(jié)、禮貌服務(wù)和加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。

在過(guò)去的一月里我們保安部為了迎接小天鵝戴斯酒店美好的明天，我們肩負(fù)重任，結(jié)合當(dāng)前酒店實(shí)際情況，怎樣提高我部保安員的思想覺(jué)悟；怎樣使他們擁有五星級(jí)酒店高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念；我部適時(shí)的開(kāi)展思想道德、禮節(jié)禮貌服務(wù)和加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。及