電梯安全管理人員能力鑒定練習(xí)題加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的報(bào)警時(shí)，以下哪種做法最為恰當(dāng)？

A:要求乘客詳細(xì)描述故障情況

B:直接要求乘客自行解決問(wèn)題

C:忽略乘客報(bào)警

D:立即聯(lián)系維修人員

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其（）功能是否正常。

A.限速

B.制動(dòng)

C.限位

D.限載

正確答案：B3.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，首先應(yīng)（）。

A.立即通知維修人員

B.安慰乘客并指導(dǎo)其保持冷靜

C.嘗試與乘客通話了解情況

D.檢查電梯的緊急通訊設(shè)備是否正常

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)通風(fēng)不良時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.嘗試改善通風(fēng)條件

B.通知維修人員

C.讓電梯運(yùn)行至最近樓層

D.嘗試手動(dòng)打開通風(fēng)系統(tǒng)

正確答案：B5.電梯安全管理人員對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的（）。

A.轎廂照明

B.門機(jī)運(yùn)行

C.轎廂通風(fēng)

D.制動(dòng)器性能

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，以下哪種情況應(yīng)立即停機(jī)檢查？

A.轎廂運(yùn)行速度異常

B.轎廂運(yùn)行聲音異常

C.轎廂運(yùn)行軌跡異常

D.轎廂運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際操作相符：

A:部分相符

B:部分相符，部分理論

C:完全相符

D:完全理論

正確答案：C8.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪種情況不需要立即上報(bào)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位？

A.電梯突然停止運(yùn)行

B.電梯門關(guān)不上

C.電梯運(yùn)行中輕微振動(dòng)

D.電梯出現(xiàn)異常響聲

正確答案：C9.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)遵循（）的要求。

A:安全可靠

B:經(jīng)濟(jì)高效

C:便于操作

D:適應(yīng)性強(qiáng)

正確答案：ABCD10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不允許的？

A.立即停止使用并上報(bào)

B.嘗試自行修復(fù)

C.忽略該故障繼續(xù)使用

D.通知維修人員但繼續(xù)使用

正確答案：C11.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.讓乘客保持冷靜，告知救援措施

B.忽略乘客，等待救援

C.指責(zé)乘客，引起恐慌

D.未經(jīng)允許擅自進(jìn)入電梯

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明失效時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不正確？

A.立即上報(bào)，并暫停使用

B.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

C.嘗試修復(fù)，無(wú)需上報(bào)

D.建議乘客自行解決

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕存在異常，正確的處理方法是：

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:讓乘客自行使用

C:忽略異常繼續(xù)檢查

D:停止使用該電梯并上報(bào)

正確答案：D14.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客疏散時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.緊急情況下應(yīng)立即使用電梯的緊急呼叫按鈕

B.應(yīng)先確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

C.乘客應(yīng)有序地從最近的樓層走出電梯

D.電梯內(nèi)應(yīng)保持安靜，避免混亂

正確答案：A15.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行的操作是：

A:封鎖電梯，停止使用

B:通知電梯維修人員

C:指揮乘客有序撤離

D:立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急電源

正確答案：C16.電梯困人救援時(shí)，若被困人員出現(xiàn)不適，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是？

A.立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇

B.讓被困人員保持冷靜，等待救援

C.嘗試通過(guò)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備聯(lián)系被困人員

D.立即通知消防部門

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，應(yīng)采取的正確做法是（）。

A:不予理睬，繼續(xù)正常工作

B:向乘客解釋原因，安撫情緒

C:立即停止電梯使用，進(jìn)行檢查

D.記錄投訴情況，并上報(bào)相關(guān)部門處理

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟異常，應(yīng)立即（）。

A.報(bào)告電梯維修人員

B.嘗試自行修復(fù)

C.忽略，不影響使用

D.檢查電梯門的安全裝置

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.電梯的運(yùn)行穩(wěn)定性和可靠性

B.電梯的安全保護(hù)裝置和應(yīng)急設(shè)施是否齊全有效

C.電梯的使用環(huán)境是否符合安全要求

D.以上全部

正確答案：D20.電梯安全管理人員應(yīng)監(jiān)督并確認(rèn)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的真實(shí)性和有效性，保證其符合電梯安全技術(shù)規(guī)范的要求。發(fā)現(xiàn)維護(hù)保養(yǎng)單位未按照電梯安全技術(shù)規(guī)范要求實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)的，應(yīng)向（）報(bào)告。

A:特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門

B:電梯使用單位

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

D:電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)

正確答案：A21.電梯的安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)的指示標(biāo)志清晰可見，特別是（）。

A.樓層指示牌

B.開關(guān)門按鈕

C.報(bào)警電話

D.全部都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯鋼絲繩時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查內(nèi)容是錯(cuò)誤的？

A:鋼絲繩的磨損程度

B:鋼絲繩的張力是否均勻

C:鋼絲繩的試驗(yàn)次數(shù)

D:鋼絲繩的直徑

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)教育時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須教授的內(nèi)容？（多選）

A:電梯日常維護(hù)保養(yǎng)方法

B:電梯故障診斷技巧

C:電梯制造工藝流程

D:電梯安全法規(guī)政策

正確答案：BC24.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)監(jiān)督并協(xié)助電梯的改造、修理、更新工作，確保其符合安全技術(shù)規(guī)范的要求。這包括（）。

A:改造方案審核

B:修理過(guò)程監(jiān)督

C:更新設(shè)備驗(yàn)收

D:維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：ABC25.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.緊急電源應(yīng)在電梯停電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

B.緊急電源無(wú)需定期檢查

C.緊急電源可以隨意調(diào)整

D.緊急電源只需在安裝時(shí)檢查一次

正確答案：A26.電梯的檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)在電梯轎廂內(nèi)或者電梯井道內(nèi)（）位置張貼。

A:顯眼

B:隱蔽

C:任何位置均可

D:由檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)決定

正確答案：A27.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急通話裝置？

A.長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)撥打求救電話

B.隨意撥打，不關(guān)心通話效果

C.使用電梯內(nèi)通話裝置，清晰表達(dá)求助信息

D.關(guān)閉通話裝置，避免干擾電梯操作

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故處理時(shí)，應(yīng)如何確保事故原因分析準(zhǔn)確？

A.全面收集事故現(xiàn)場(chǎng)資料

B.咨詢專業(yè)技術(shù)人員

C.嚴(yán)格按照事故處理程序

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)

B.嘗試通過(guò)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系

C.未經(jīng)確認(rèn)就切斷電梯電源

D.通知維修人員前來(lái)處理

正確答案：C30.在電梯安全管理人員考核中，對(duì)電梯困人救援操作的正確性進(jìn)行考核，以下哪項(xiàng)不屬于考核內(nèi)容？（）

A:救援速度

B:救援方法

C:救援過(guò)程中的溝通

D:救援后的善后處理

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯等特種設(shè)備也需要接受消防安全檢查，特別是在涉及人員密集或火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)較高的場(chǎng)所。

發(fā)生電梯事故后，需要立即采取措施消除安全隱患才能恢復(fù)正常運(yùn)行。

答案：√2.電梯日常檢查和定期保養(yǎng)的記錄，應(yīng)該及時(shí)歸檔保存，至少要保存一年以上。

答案：√3.安全檢查是電梯使用和管理的重要環(huán)節(jié)，未通過(guò)安全檢查不得投入使用。（）

答案：√4.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，只需檢查設(shè)備的運(yùn)行情況即可，對(duì)安全記錄或人員配置的重視程度不夠。（）

答案：×5.消防安全管理制度應(yīng)該明確各級(jí)人員的工作職責(zé)和責(zé)任，確保消防工作落實(shí)到位。

答案：√6.應(yīng)急救援演練的目標(biāo)應(yīng)明確、可行，并具有針對(duì)性。（）

答案：√7.在電梯安全管理中，對(duì)于員工的考核應(yīng)側(cè)重于專業(yè)知識(shí)和安全意識(shí)的培養(yǎng)。（）

答案：√8.電梯事故往往與違反安全管理規(guī)定、設(shè)備質(zhì)量不合格等有關(guān)。

答案：×9.對(duì)于電梯故障的處理，關(guān)鍵在于及時(shí)報(bào)告和救援措施。（）

答案：√10.電梯定期檢查應(yīng)包括但不限于電氣安全、機(jī)械性能、防墜落措施等。（）

答案：√11.在進(jìn)行電梯操作時(shí)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)豐富和專業(yè)資質(zhì)的人員絕對(duì)不可以從事相關(guān)工作？

答案：×12.電梯內(nèi)部清潔工作應(yīng)由專業(yè)清潔隊(duì)伍定期完成，非專業(yè)人員不可擅自操作。

答案：√13.應(yīng)急救援設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)更換，保證其正常運(yùn)行。

答案：√14.對(duì)于消防安全的監(jiān)督檢查應(yīng)重點(diǎn)針對(duì)重要公共建筑和大型商業(yè)場(chǎng)所。

答案：√15.對(duì)于常見的電梯安全事件，只需要知道相關(guān)的安全事件通報(bào)和處理流程即可。（）

答案：×16.消防安全宣傳工作不應(yīng)僅僅依靠廣告宣傳或口號(hào)宣傳，而是應(yīng)該真正落到實(shí)處。

答案：√17.在緊急情況下，管理人員只需要負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況即可。（×）

答案：錯(cuò)18.消防安全管理制度宣傳教育內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單或陳舊，不利于提高員工的安全意識(shí)。

答案：×，消防安全管理制度宣傳教育內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與實(shí)際情況相結(jié)合，貼近員工實(shí)際需求，提高員工的安全意識(shí)。19.對(duì)于老舊電梯，其使用年限達(dá)到一定時(shí)間后，可以不用進(jìn)行更新改造。

答案：×20.在應(yīng)急疏散演練中，通常使用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)畫演示設(shè)備模擬情況。（）

答案：×21.電梯的防夾人裝置主要針對(duì)兒童，成人使用電梯時(shí)無(wú)需擔(dān)心被夾的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×22.每部電梯無(wú)需指定有經(jīng)驗(yàn)的安全管理員來(lái)監(jiān)督使用過(guò)程。

答案：×23.在檢查電梯運(yùn)行狀況時(shí)，管理人員必須按照法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)格的排查，不能有所懈怠。()

答案：√24.在電梯故障排除過(guò)程中，不應(yīng)私自開啟電梯設(shè)備或維修設(shè)備。

答案：×25.在評(píng)估電梯重大危險(xiǎn)源時(shí)，必須綜合考慮多種因素，包括設(shè)備狀況、使用頻率和使用環(huán)境等。（）

答案：√26.在對(duì)電梯運(yùn)行狀態(tài)的觀察中，一般只需檢查安全標(biāo)識(shí)是否正常。

答案：×27.應(yīng)急預(yù)案是針對(duì)特定場(chǎng)合下人員緊急疏散和救援的具體操作指南，內(nèi)容正確的是√。

答案：√28.電梯維護(hù)保養(yǎng)前應(yīng)檢查設(shè)備的安全防護(hù)措施是否完備。

答案：√29.電梯定期維護(hù)和檢查的具體時(shí)間應(yīng)由電梯生產(chǎn)廠家或相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)安排。（）

答案：×30.對(duì)于多故障提示的電梯，需要更長(zhǎng)時(shí)間處理以逐一排除問(wèn)題，不需要緊急維修。（）

答案：×（應(yīng)優(yōu)先處理影響安全的故障）三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員應(yīng)如何提高自身的心理素質(zhì)以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件？

答案：可以通過(guò)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)、參加心理輔導(dǎo)課程、練習(xí)冥想等方式來(lái)提高自身的心理素質(zhì)，以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在缺陷時(shí)，應(yīng)如何要求使用單位進(jìn)行整改？

答案：要求整改的方法包括：

（1）要求使用單位對(duì)缺陷進(jìn)行評(píng)估，確定整改方案；

（2）向監(jiān)管部門報(bào)告，請(qǐng)求對(duì)缺陷設(shè)備進(jìn)行鑒定；

（3）協(xié)助使用單位采取必要措施，防止事故發(fā)生；

（4）監(jiān)督使用單位落實(shí)整改措施，確保設(shè)備安全；

（5）跟蹤整改進(jìn)度，確保整改工作順利完成。3.當(dāng)電梯發(fā)生故障導(dǎo)致無(wú)法識(shí)別樓層時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何操作？

答案：電梯安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客使用最近的樓層按鍵或緊急通話按鈕求助。同時(shí)，盡量穩(wěn)定自己的位置，防止由于故障導(dǎo)致的恐慌情緒影響判斷能力。密切監(jiān)控故障情況，并與維修人員保持溝通。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生安全鉗故障時(shí)應(yīng)如何處理。

答案：安全鉗故障時(shí)應(yīng)采取的措施包括：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，防止事故擴(kuò)大；

（2）通知專業(yè)維修人員，進(jìn)行故障排查；

（3）安撫被困人員，指導(dǎo)其保持冷靜；

（4）在故障排除前，加強(qiáng)對(duì)電梯的監(jiān)控；

（5）故障排除后，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全。5.解釋什么是電梯的安全檢驗(yàn)，以及它的重要性。

答案：電梯的安全檢驗(yàn)是定期對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢查和測(cè)試，以確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。重要性在于：

（1）保障乘客安全，防止事故發(fā)生；

（2）維護(hù)電梯的正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命；

（3）提高電梯的安全性能，降低故障率。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致停梯。由于故障發(fā)生在夜間，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有管理人員。請(qǐng)問(wèn)，作為電梯安全管理員，你應(yīng)該如何處理此情況？

答案：

（1）立即通知電梯維保單位，告知故障情況，并請(qǐng)求專業(yè)技術(shù)人員前來(lái)處理。

（2）通過(guò)小區(qū)物業(yè)或業(yè)主委員會(huì)，告知被困乘客故障情況，并請(qǐng)求協(xié)助通知被困乘客家屬。

（3）與維保單位技術(shù)人員溝通，了解故障處理進(jìn)度，并及時(shí)向被困乘客及家屬反饋。

總結(jié)：作為電梯安全管理員，在夜間發(fā)生電梯故障時(shí)，應(yīng)迅速通知相關(guān)單位，并積極與被困乘客及家屬溝通，確保問(wèn)題得到妥善處理。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生抖動(dòng)現(xiàn)象，乘客感到不適。商場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)后，立即關(guān)閉電梯，并組織人員進(jìn)行檢查。請(qǐng)分析此案例中商場(chǎng)工作人員的應(yīng)急處理措施是否得當(dāng)。

答案：

（1）商場(chǎng)工作人員的應(yīng)急處理措施得當(dāng)：立即關(guān)閉電梯，防止乘客繼續(xù)乘坐，避免安全事故發(fā)生。

（2）組織人員進(jìn)行檢查，查找抖動(dòng)原因，確保電梯安全運(yùn)行。

（3）加強(qiáng)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)，預(yù)防類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：商場(chǎng)工作人員應(yīng)急處理措施得當(dāng)，有效保障了乘客安全。3.某住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)困人故障，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)電梯門系統(tǒng)存在設(shè)計(jì)缺陷。小區(qū)物業(yè)公司在接到投