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文檔簡介
項(xiàng)目六新車交付PDI檢查、車輛、資料轉(zhuǎn)交交車的流程交車的流程PDI檢查項(xiàng)目的內(nèi)容PDI檢查項(xiàng)目的內(nèi)容PDI檢查總則:1、對(duì)于所有交付客戶之前的銷售車輛,進(jìn)行100%檢查。2、所有PDI檢查人員必須經(jīng)培訓(xùn)并取得書方可上崗。3、PDI檢查前,車輛必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行洗車。4、為避免天氣和變化而引起檢查結(jié)果的變化,PDI在規(guī)定的場地進(jìn)行,或類似的亮度條件下進(jìn)行,場地要求如下:檢驗(yàn)場地應(yīng)在室或遮陽棚下進(jìn)行.室或棚燈光強(qiáng)度在車輛腰線處大于1100Lux。5、PDI檢查流程:見下列流程,分為“動(dòng)態(tài)檢查”和“靜態(tài)檢查”部分。PDI檢查推薦分車/車外兩名檢驗(yàn)員;如果是一人則應(yīng)保證覆蓋所有檢查容。外觀檢查應(yīng)離車1米。必須用氣壓計(jì)檢查輪胎氣壓應(yīng)符合規(guī)要求。缺陷判斷標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《售前車輛缺陷判斷標(biāo)準(zhǔn)》判定。將檢查結(jié)果填寫在《XXX4S店售前PDI檢查單》上,并將相關(guān)信息上報(bào)。6、PDI整個(gè)檢查流程時(shí)間視車輛復(fù)雜程度控制在20分鐘左右。PDI檢查基本操作流程PDI檢查單的組成部分及填寫要求備檢查車輛的基本信息,含銷售商代碼、車型代碼、車架號(hào)、生產(chǎn)日期、外觀顏色、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等基本信息欄。PDI檢查單的組成部分PDI檢查單的填寫要求NO(異常)OK(合格)PDI檢查單的填寫要求缺陷判斷標(biāo)準(zhǔn):1、缺陷分類:包括儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)損和功能性質(zhì)損。儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)損:包括運(yùn)輸質(zhì)損和儲(chǔ)存質(zhì)損。運(yùn)輸質(zhì)損指整車在儲(chǔ)運(yùn)過程中,造成的整車(含隨車附件)的損壞、遺失、污染、附件與車型不符,以及出現(xiàn)非原廠規(guī)定部件的質(zhì)損。儲(chǔ)存質(zhì)損指在儲(chǔ)存過程中發(fā)生的車身油漆表面斑點(diǎn)、電瓶饋電、內(nèi)外飾臟污等質(zhì)損情況。功能性質(zhì)損:指由產(chǎn)品本身質(zhì)量因素造成的功能性失效、配置錯(cuò)誤等質(zhì)損。指無外界破壞因素的功能性損傷;零部件的漏裝錯(cuò)裝;零部件本身的缺陷;無外界破壞因素的部件由內(nèi)往外凸起;完好保護(hù)膜、保護(hù)紙下的車身漆缺陷;其他經(jīng)上海通用質(zhì)量部確認(rèn)為功能性質(zhì)損的缺陷。2、缺陷車輛處理:對(duì)于儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)損,應(yīng)在收車檢查時(shí)查出,并在《整車分撥交接單》上記錄,板車司機(jī)與經(jīng)銷商雙方簽字確認(rèn)。缺陷車輛送修維修站,費(fèi)用可走運(yùn)輸索賠;對(duì)于功能性質(zhì)損,應(yīng)在新車到后7天內(nèi)檢查,查出的缺陷信息上報(bào)系統(tǒng)。缺陷車輛直接送修維修站,費(fèi)用可走售前索賠。交車前其他資料交車前文本資料在銷售日確定新車交收日期詳細(xì)解釋新車交收日期無法確定的原因,一旦交收日期確定,要在第一時(shí)間通知顧客。新車交收日期在銷售日無法確定銷售顧問和顧客在銷售當(dāng)日確定好新車交收日期。銷售合同SaleCon
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