2024年一月份幼兒園駕駛員協(xié)助處理兒童沖突責(zé)任書

2025年幼兒園駕駛員協(xié)助處理兒童沖突責(zé)任書?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條合同目的本責(zé)任書旨在明確乙方作為甲方聘用的專職駕駛員，在履行職務(wù)過程中遇兒童乘車期間發(fā)生沖突或糾紛時，應(yīng)遵循的協(xié)助處理程序、責(zé)任范圍及法律義務(wù)，確保兒童身心健康及行車安全。第二條職責(zé)范圍1.乙方負(fù)責(zé)駕駛甲方指定車輛（車牌號：___________________________），按既定路線接送兒童往返幼兒園與指定地點(diǎn)。2.行車過程中，乙方須全程關(guān)注車內(nèi)兒童行為動態(tài)，發(fā)現(xiàn)沖突苗頭應(yīng)及時勸阻并采取必要措施。3.若兒童沖突已發(fā)生且影響行車安全，乙方應(yīng)立即停車并按照甲方提供的《兒童沖突應(yīng)急處理指南》介入處置。第三條安全準(zhǔn)則1.乙方不得在車輛行駛期間離開駕駛座位處理沖突，須優(yōu)先確保車輛?？堪踩珔^(qū)域后再行介入。2.乙方處理沖突時應(yīng)保持情緒穩(wěn)定，禁止使用任何形式的體罰、辱罵或威脅性語言。3.乙方須全程使用車內(nèi)監(jiān)控設(shè)備記錄沖突過程，并于事后向甲方提交書面報告，報告應(yīng)包含沖突時間、涉事兒童姓名、沖突經(jīng)過及處理結(jié)果。第四條沖突處理流程1.發(fā)現(xiàn)沖突后，乙方應(yīng)立即通過車內(nèi)廣播系統(tǒng)發(fā)出警示，要求涉事兒童停止沖突行為。2.若警示無效，乙方須在確保安全的前提下將車輛?？恐翍?yīng)急區(qū)域，開啟雙閃警示燈，并親自進(jìn)入車廂進(jìn)行調(diào)解。3.調(diào)解過程中，乙方應(yīng)詢問沖突原因，分隔涉事兒童至不同座位，必要時聯(lián)系隨車教師或甲方值班人員協(xié)助。第五條責(zé)任劃分1.因乙方未及時采取合理措施導(dǎo)致沖突升級或兒童受傷的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任及賠償義務(wù)。2.若沖突系因車輛設(shè)備故障（如安全帶松動、座椅損壞）引發(fā)，甲方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，但乙方需在每日出車前檢查車輛設(shè)備并記錄。第六條培訓(xùn)與考核1.甲方應(yīng)每年組織乙方參加不少于______小時的兒童心理干預(yù)及沖突處理專項培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.乙方須通過甲方組織的年度技能考核，考核內(nèi)容包括沖突調(diào)解模擬、緊急情況響應(yīng)及法律法規(guī)測試，未通過者暫停駕駛資格直至補(bǔ)考合格。第七條緊急情況處理1.若沖突導(dǎo)致兒童身體受傷，乙方應(yīng)立即撥打甲方指定急救電話（___________________________）并聯(lián)系家長，同時實(shí)施基本急救措施。2.乙方不得擅自將受傷兒童送往非甲方指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)，除非情況危急且無法聯(lián)系甲方管理人員。第八條信息溝通機(jī)制1.乙方須在沖突發(fā)生后______小時內(nèi)向甲方提交書面報告，并配合甲方與涉事兒童家長進(jìn)行溝通。2.甲方應(yīng)為乙方配備專用通訊設(shè)備（編號：___________________________），確保行車期間與園方的實(shí)時聯(lián)絡(luò)。第九條家長告知義務(wù)1.甲方應(yīng)提前向兒童監(jiān)護(hù)人告知乙方身份及本責(zé)任書內(nèi)容，監(jiān)護(hù)人簽字確認(rèn)文件存檔編號：___________________________。2.若家長對乙方的沖突處理方式存在異議，應(yīng)通過甲方投訴渠道提出，乙方不得直接與家長發(fā)生爭執(zhí)。第十條保險責(zé)任1.甲方應(yīng)為乙方駕駛的車輛投保乘客責(zé)任險，單次事故保額不低于人民幣___________________________元。2.乙方因處理沖突導(dǎo)致的自身傷害，按甲方購買的雇主責(zé)任險條款執(zhí)行，保險單號：___________________________。第十一條保密義務(wù)1.乙方對沖突處理過程中獲知的兒童個人信息、家庭隱私等須嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。2.未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得接受媒體采訪或?qū)ν獍l(fā)布與沖突事件相關(guān)的信息。第十二條爭議解決因履行本責(zé)任書產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地（___________________________）有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十三條合同有效期本責(zé)任書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至______年______月______日。合同期滿前______日，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。第十四條合同修訂任何條款修改須經(jīng)雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)，修訂文件作為本責(zé)任書附件，附件編號：___________________________。第十五條補(bǔ)充條款未盡事宜按照甲方《員工手冊》（版本號：___________________________）及國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十六條法律適用本責(zé)任書的訂立、效力、解釋及履行均適用中華人民共和國法律。第十七條不可抗力因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行責(zé)任的，乙方應(yīng)及時通知甲方并提供證明，雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜。第十八條其他約定1.乙方每日需填寫《行車安全日志》（模板編號：___________________________），記錄兒童乘車狀態(tài)及異常情況。2.甲方每季度對乙方車輛進(jìn)行至少______次安全評估，評估報告編號：___________________________。第十九條附件效力下列附件與本責(zé)任書具有同等法律效力：附件1：《兒童沖突應(yīng)急處理指南》（版本號：___________________________）附件2：《車輛設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)》（版本號：___________________________）附件3：《兒童乘車安全規(guī)范》（版本號：___________________________）第二部分：第三方介入后的修正第二十條第三方定義與范圍1.本責(zé)任書所指“第三方”包括但不限于下列主體：（1）經(jīng)甲方認(rèn)可的沖突調(diào)解機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)或其他專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)；（2）因沖突事件需介入的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)或法律顧問單位；（3）甲方委托的獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)或行業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)；（4）其他與沖突處理相關(guān)的合法主體。2.第三方介入的前提條件：（1）甲乙雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)；（2）沖突事件性質(zhì)嚴(yán)重，超出乙方職責(zé)處理能力；（3）法律法規(guī)或行政主管部門要求第三方介入。第二十一條第三方介入程序（1）沖突事件書面報告（含時間、涉事兒童信息、初步處理記錄）；（2）第三方授權(quán)委托書（編號：___________________________）；（3）第三方服務(wù)范圍及權(quán)限說明。（1）行車記錄儀及車內(nèi)監(jiān)控原始數(shù)據(jù)；（2）《行車安全日志》副本（日期范圍：___________________________）；（3）與沖突相關(guān)的通訊記錄。第二十二條第三方責(zé)任與義務(wù)（1）調(diào)解機(jī)構(gòu)：對沖突事件進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查，出具調(diào)解方案并監(jiān)督執(zhí)行；（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)：對受傷兒童進(jìn)行醫(yī)學(xué)評估，提供急救或治療建議；（3）法律機(jī)構(gòu)：就事件法律責(zé)任提供書面意見，協(xié)助起草法律文件。2.第三方須遵守的特別義務(wù)：（1）嚴(yán)格保密兒童個人信息及沖突處理過程；（2）不得擅自與涉事兒童家長直接聯(lián)系，所有溝通需通過甲方進(jìn)行；（3）在服務(wù)完成后______日內(nèi)向甲方提交完整的工作報告。第二十三條甲乙雙方對第三方的配合義務(wù)（1）查閱與沖突事件相關(guān)的全部檔案及監(jiān)控記錄；（2）在約定范圍內(nèi)詢問乙方及涉事兒童；（3）要求甲方提供必要的辦公場所及設(shè)備支持。2.乙方須無條件配合第三方的合理工作要求，包括但不限于：（1）接受第三方詢問并如實(shí)陳述事件經(jīng)過；（2）協(xié)助第三方還原沖突現(xiàn)場或模擬場景；（3）簽署第三方要求的真實(shí)性確認(rèn)文件。第二十四條費(fèi)用承擔(dān)與支付方式1.第三方服務(wù)費(fèi)用按下列方式承擔(dān)：（1）因甲方單方要求引入的第三方，費(fèi)用由甲方全額承擔(dān)；（2）因乙方過錯導(dǎo)致必須引入第三方的，乙方承擔(dān)費(fèi)用比例不低于______%；（3）法律強(qiáng)制要求的第三方介入，費(fèi)用由甲方先行墊付，最終按責(zé)任比例分?jǐn)偂?.支付流程：（1）甲方應(yīng)在第三方服務(wù)完成且驗收合格后______日內(nèi)支付費(fèi)用；（2）費(fèi)用結(jié)算憑證編號：___________________________。第二十五條第三方責(zé)任限制（1）因甲方或乙方提供虛假信息導(dǎo)致的結(jié)論偏差；（2）沖突事件后續(xù)引發(fā)的次生損害；（3）不可抗力或第三方無法控制的客觀因素造成的服務(wù)中斷。2.第三方責(zé)任上限為其收取服務(wù)費(fèi)用的______倍。第二十六條信息保密與數(shù)據(jù)歸屬1.第三方在服務(wù)過程中獲取的全部數(shù)據(jù)及文件，所有權(quán)歸屬甲方，第三方不得留存副本。2.第三方須與甲方簽署獨(dú)立的《保密協(xié)議》（編號：___________________________），保密期不少于______年。第二十七條爭議解決中的第三方角色1.若因第三方介入引發(fā)甲乙雙方爭議，該第三方不得作為爭議解決機(jī)構(gòu)，但需提供書面證詞或材料。第二十八條第三方服務(wù)終止條款（1）第三方未按約定時間提交關(guān)鍵成果；（2）第三方人員存在重大過失或違法行為；（3）第三方服務(wù)內(nèi)容超出授權(quán)范圍。2.終止服務(wù)后，第三方應(yīng)在______日內(nèi)移交全部工作成果并簽署《服務(wù)終止確認(rèn)書》。第二十九條第三方與保險關(guān)聯(lián)條款（1）提供符合保險條款要求的鑒定報告；（2）出席保險公司的現(xiàn)場勘查或聽證會；（3）簽署保險公司要求的聲明文件。2.第三方因協(xié)助保險理賠產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由______方承擔(dān)。第三十條法律適用與管轄涉及第三方的爭議，優(yōu)先適用本責(zé)任書約定；未約定部分，按照______（填寫第三方注冊地）法律執(zhí)行。第三十一條第三方介入后的責(zé)任重新劃分1.第三方介入后，乙方原責(zé)任按下列原則調(diào)整：（1）第三方獨(dú)立認(rèn)定乙方無過錯的，乙方免責(zé)；（2）第三方認(rèn)定乙方存在部分過錯的，乙方按比例承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方結(jié)論與甲方內(nèi)部調(diào)查沖突的，以______（填寫優(yōu)先采信方）結(jié)論為準(zhǔn)。2.因第三方過錯造成的損失，由第三方直接責(zé)任人依法承擔(dān)。甲方（蓋章）：___________________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________