保安管理制度十不準(zhǔn)

保安管理制度十不準(zhǔn)?一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安人員行為，提高保安服務(wù)質(zhì)量，保障公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本保安管理制度十不準(zhǔn)。2.適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。3.基本原則保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持"預(yù)防為主、安全第一"的方針，做到文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)、廉潔奉公、恪盡職守。二、保安人員行為規(guī)范十不準(zhǔn)1.不準(zhǔn)擅離崗位保安人員必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，不得擅自離崗、脫崗、串崗。因特殊情況需要離崗時(shí)，必須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并安排好替崗人員。2.不準(zhǔn)酒后上崗保安人員在工作期間嚴(yán)禁飲酒，不得酒后上崗執(zhí)勤。飲酒后上崗不僅會(huì)影響工作效率和質(zhì)量，還可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。3.不準(zhǔn)著裝不整保安人員應(yīng)按規(guī)定著裝，保持制服整潔、完好，佩戴齊全標(biāo)志、裝備。不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足上崗。4.不準(zhǔn)舉止不端保安人員在工作中要舉止端莊，行為規(guī)范，不準(zhǔn)勾肩搭背、嬉笑打鬧、刁難群眾。對待來訪人員要熱情禮貌，使用文明用語。5.不準(zhǔn)泄露機(jī)密保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不準(zhǔn)泄露公司機(jī)密信息、商業(yè)秘密和客戶隱私。對涉及公司安全和穩(wěn)定的重要事項(xiàng)，要嚴(yán)格保密，不得對外傳播。6.不準(zhǔn)參與賭博保安人員應(yīng)自覺抵制賭博等違法違紀(jì)行為，不準(zhǔn)參與任何形式的賭博活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)賭博行為要及時(shí)制止，并向上級報(bào)告。7.不準(zhǔn)徇私舞弊保安人員在工作中要公正廉潔，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便謀取私利，徇私舞弊。對違反公司規(guī)定和法律法規(guī)的行為要敢于制止，依法處理。8.不準(zhǔn)粗暴對待他人保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)要依法依規(guī)，文明執(zhí)勤，不準(zhǔn)對服務(wù)對象進(jìn)行粗暴對待或使用暴力。遇到問題要冷靜處理，妥善解決，避免矛盾激化。9.不準(zhǔn)違規(guī)操作保安人員應(yīng)熟練掌握各種安保設(shè)備和器材的使用方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。不準(zhǔn)違規(guī)使用安保設(shè)備和器材，確保設(shè)備和器材的正常運(yùn)行和使用安全。10.不準(zhǔn)消極怠工保安人員要積極履行職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不準(zhǔn)消極怠工、敷衍了事。對工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)報(bào)告，并積極協(xié)助解決。三、門禁管理制度1.人員出入管理公司員工憑工作證或有效身份證件出入公司大門。保安人員應(yīng)認(rèn)真核對證件，確認(rèn)無誤后方可放行。外來人員進(jìn)入公司必須先進(jìn)行登記，填寫《外來人員登記表》，注明來訪時(shí)間、來訪部門、來訪事由、被訪人姓名等信息，并經(jīng)被訪人同意后，由保安人員引領(lǐng)至指定地點(diǎn)。對攜帶大件物品或貴重物品出門的人員，保安人員應(yīng)進(jìn)行核實(shí)，要求其出示相關(guān)證明或經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可放行。2.車輛出入管理公司內(nèi)部車輛憑車輛通行證出入公司大門。保安人員應(yīng)檢查車輛通行證是否有效，車輛外觀是否與通行證上的車輛信息一致。外來車輛進(jìn)入公司必須先進(jìn)行登記，填寫《外來車輛登記表》，注明來訪時(shí)間、來訪部門、來訪事由、車牌號(hào)等信息，并經(jīng)被訪人同意后，由保安人員引導(dǎo)至指定停車位停放。車輛出門時(shí)，保安人員應(yīng)檢查車輛后備箱及車內(nèi)物品，確認(rèn)無誤后方可放行。對裝載貨物的車輛，要核對貨物清單，確保貨物與清單一致。3.門禁設(shè)施管理保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)門禁設(shè)施的日常維護(hù)和管理，確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)施故障要及時(shí)報(bào)告，并聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行維修。嚴(yán)禁無關(guān)人員破壞門禁設(shè)施，如有違反，要及時(shí)制止并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。對故意破壞門禁設(shè)施的行為，要依法追究其責(zé)任。四、巡邏制度1.巡邏路線及時(shí)間保安人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，確保公司區(qū)域內(nèi)的安全。巡邏路線應(yīng)覆蓋公司各個(gè)角落，包括辦公樓、廠房、倉庫、停車場等。巡邏時(shí)間應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行安排，一般為每[x]小時(shí)巡邏一次。在夜間或節(jié)假日等特殊時(shí)段，要增加巡邏次數(shù)。2.巡邏內(nèi)容檢查公司門窗、門鎖是否完好，有無異常情況。查看公司內(nèi)部設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，有無漏水、漏電、漏氣等安全隱患。檢查公司區(qū)域內(nèi)是否有可疑人員或車輛，對可疑人員要進(jìn)行盤查，對可疑車輛要進(jìn)行登記。查看公司周邊環(huán)境是否安全，有無異常聲響或跡象。3.巡邏記錄保安人員在巡邏過程中要認(rèn)真填寫《巡邏記錄》，記錄巡邏時(shí)間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。巡邏記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容詳實(shí)，不得弄虛作假。巡邏記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。對巡邏中發(fā)現(xiàn)的重大問題或安全隱患，要及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。五、監(jiān)控管理制度1.監(jiān)控設(shè)備管理保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。定期檢查監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，清潔鏡頭，保證圖像清晰。嚴(yán)禁無關(guān)人員操作監(jiān)控設(shè)備，如有違反，要及時(shí)制止并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。對故意破壞監(jiān)控設(shè)備的行為，要依法追究其責(zé)任。2.監(jiān)控資料管理監(jiān)控資料應(yīng)妥善保存，保存期限根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行。保安人員要按照規(guī)定的時(shí)間和方式進(jìn)行備份，防止資料丟失。因工作需要查閱監(jiān)控資料的，必須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。查閱人員不得擅自復(fù)制、刪除或修改監(jiān)控資料。3.監(jiān)控信息使用保安人員在工作中要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露監(jiān)控信息。對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。六、消防安全管理制度1.消防設(shè)施設(shè)備管理保安人員應(yīng)熟悉公司內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備位置和使用方法，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。嚴(yán)禁挪用、損壞消防設(shè)施設(shè)備，如有違反，要及時(shí)制止并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。對故意破壞消防設(shè)施設(shè)備的行為，要依法追究其責(zé)任。2.火災(zāi)預(yù)防保安人員要加強(qiáng)對公司區(qū)域內(nèi)的消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。嚴(yán)禁在公司內(nèi)吸煙、使用明火，嚴(yán)禁私拉亂接電線。定期組織公司員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。3.火災(zāi)應(yīng)急處理發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安人員應(yīng)立即撥打"119"報(bào)警電話，并組織公司員工進(jìn)行疏散和滅火。在消防部門到達(dá)之前，要積極采取措施控制火勢蔓延。協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查，提供相關(guān)線索和證據(jù)?；馂?zāi)撲滅后，要保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，等待消防部門進(jìn)行勘察。七、突發(fā)事件應(yīng)急處理制度1.突發(fā)事件的定義及范圍本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生的，可能對公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全造成重大影響的事件，包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、打架斗毆、自然災(zāi)害等。2.應(yīng)急處理流程突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，保安人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。在應(yīng)急預(yù)案的指導(dǎo)下，組織人員進(jìn)行救援、疏散、保護(hù)現(xiàn)場等工作。配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，提供相關(guān)線索和證據(jù)。對突發(fā)事件的處理情況要進(jìn)行記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。3.應(yīng)急演練定期組織保安人員進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急演練，提高保安人員的應(yīng)急處理能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)、盜竊、搶劫等常見突發(fā)事件的模擬演練，演練結(jié)束后要進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對遵守本保安管理制度十不準(zhǔn)，工作表現(xiàn)突出的保安人員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升等。有下列情形之一的，給予獎(jiǎng)勵(lì)：在安全保衛(wèi)工作中做出顯著成績，為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或避免重大安全事故發(fā)生的；發(fā)現(xiàn)并制止違法犯罪行為，表現(xiàn)英勇的；積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)或其他相關(guān)部門破案，提供重要線索的；對公司安全保衛(wèi)工作提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果的。2.懲罰制度對違反本保安管理制度十不準(zhǔn)的保安人員，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。有下列情形之一的，給予批評教育或警告處分：違反保安人員行為規(guī)范十不準(zhǔn)，但情節(jié)較輕的；不履行崗位職責(zé)，工作敷衍了事的；無故遲到、早退或曠工的。有下列情形之一的，給予罰款處分：擅自離崗、脫崗、串崗，影響工作正常進(jìn)行的；酒后上崗，造成不良影響的；著裝不整，違反著裝規(guī)定的；舉止不端，與服務(wù)對象發(fā)生爭吵的。有下列情形之一的，予以辭退：嚴(yán)重違反保安人員行為規(guī)范十不準(zhǔn)，造成惡劣影響的；徇私舞弊，利用職務(wù)之便謀取私利的；參與賭博等違法違紀(jì)行為的；消極怠工，經(jīng)多次批評教育仍不改正的；因工作失誤或失職，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或安全事故的。九、培訓(xùn)制度1.培訓(xùn)計(jì)劃公司定期組織保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋保安業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德、應(yīng)急處理等方面，不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地演練等。內(nèi)部培訓(xùn)由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任講師，外部培訓(xùn)可邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行授課。實(shí)地演練應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作情況，模擬各種突發(fā)事件進(jìn)行演練，提高保安人員的應(yīng)急處理能力和實(shí)戰(zhàn)水平。3.培訓(xùn)考核定期對保安人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核方式包括理論