超市賣場安全管理制度

超市賣場安全管理制度?總則目的為了加強超市賣場的安全管理，保障顧客、員工的人身安全和公司財產(chǎn)安全，維護超市正常的經(jīng)營秩序，特制定本制度。適用范圍本制度適用于超市賣場內所有區(qū)域，包括營業(yè)場所、倉庫、辦公區(qū)域、員工通道等，以及在超市賣場內工作的所有員工、進入超市賣場的顧客和供應商等相關人員?；驹瓌t安全管理工作遵循"預防為主、綜合治理、安全第一"的方針，堅持"誰主管、誰負責"的原則，實行全員參與、全面管理、全過程控制。安全管理職責超市賣場負責人安全職責1.全面負責超市賣場的安全管理工作，是安全管理的第一責任人。2.貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司的安全管理制度，確保超市賣場的安全運營。3.組織制定和完善超市賣場的安全管理制度、安全操作規(guī)程，并監(jiān)督實施。4.定期組織召開安全工作會議，分析安全形勢，研究解決安全工作中的重大問題。5.保證安全管理工作所需的人力、物力和財力投入，改善安全條件。6.組織開展安全檢查和隱患排查治理工作，及時消除安全隱患。7.組織制定并實施超市賣場的安全事故應急預案，定期組織演練，提高員工的應急處置能力。8.負責與政府相關部門、社區(qū)等保持良好的溝通與協(xié)調，確保超市賣場的安全管理工作符合外部要求。部門主管安全職責1.負責本部門的安全管理工作，落實超市賣場的安全管理制度和安全操作規(guī)程。2.組織本部門員工進行安全教育培訓，提高員工的安全意識和操作技能。3.定期組織本部門的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，并做好記錄。4.負責本部門區(qū)域內設施設備的日常維護和保養(yǎng)，確保其安全運行。5.對本部門發(fā)生的安全事故及時報告，并積極配合調查處理，采取措施防止事故擴大。6.協(xié)助超市賣場負責人做好安全管理的其他相關工作。員工安全職責1.遵守國家有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和超市賣場的安全管理制度，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品。2.積極參加超市賣場組織的安全教育培訓，掌握必要的安全知識和技能。3.認真做好本崗位的安全工作，遵守安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)。4.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，并積極參與隱患排查治理工作。5.有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，在發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，有權停止作業(yè)或者在采取可能的應急措施后撤離作業(yè)場所。6.積極參與超市賣場組織的安全事故應急救援工作，保護事故現(xiàn)場。安全管理制度人員安全管理1.員工入職前必須進行三級安全教育培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。培訓內容包括國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、超市賣場安全管理制度、崗位操作規(guī)程、應急處置知識等。2.定期組織員工進行安全再培訓，每年不少于[x]次，不斷提高員工的安全意識和業(yè)務能力。3.對新員工、轉崗員工、臨時工等進行專門的上崗前安全教育培訓，確保其熟悉工作環(huán)境和安全要求。4.加強對員工的日常安全行為管理，嚴禁員工在工作時間內吸煙、飲酒、打鬧、玩手機等與工作無關的行為。5.要求員工正確佩戴和使用勞動防護用品，如工作服、安全帽、口罩、手套等。對于不按規(guī)定佩戴和使用的，進行批評教育并責令改正，屢教不改的給予相應處罰。設施設備安全管理1.建立設施設備臺賬，詳細記錄設施設備的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、維修保養(yǎng)記錄等信息。2.制定設施設備安全操作規(guī)程，明確操作流程和安全注意事項，并懸掛在設備顯著位置。3.定期對設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。對于特種設備，如電梯、叉車等，必須按照規(guī)定進行定期檢驗檢測，取得合格證書后方可使用。4.在設施設備安裝、改造、維修后，必須進行驗收，驗收合格后方可投入使用。5.對設施設備的運行狀況進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時停機檢查，排除故障后方可繼續(xù)運行。6.做好設施設備的報廢管理工作，對于達到報廢條件的設施設備，及時辦理報廢手續(xù)，并進行妥善處理。消防安全管理1.建立健全消防安全管理制度，明確消防安全責任人、消防安全管理人以及各部門的消防安全職責。2.按照國家有關規(guī)定配置消防設施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等，并確保其完好有效。3.定期組織員工進行消防安全培訓，每年不少于[x]次，培訓內容包括火災預防知識、火災報警方法、滅火器等消防器材的使用方法、疏散逃生技能等。4.制定消防應急預案，每年組織演練不少于[x]次，確保員工熟悉應急處置流程，提高應急處置能力。5.保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁在疏散通道、安全出口堆放物品。6.加強對用火、用電、用氣的管理，嚴禁在超市賣場內私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器、違規(guī)使用明火等。7.定期對消防設施和器材進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。每月至少進行一次全面檢查，每季度進行一次維護保養(yǎng)，每年進行一次全面檢測。食品安全管理1.嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī)，建立健全食品安全管理制度，確保食品安全。2.加強對食品采購、驗收、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的管理，嚴格把控食品質量關。3.食品從業(yè)人員必須持健康證上崗，定期進行健康檢查，保持個人衛(wèi)生。4.按照食品儲存要求，分類存放食品，確保食品儲存環(huán)境符合要求，防止食品變質、污染。5.加強對食品加工制作過程的管理，嚴格遵守食品加工操作規(guī)程，確保食品加工過程安全衛(wèi)生。6.定期對超市賣場內的食品進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并向上級主管部門報告。7.做好食品安全事故的應急處置工作，制定食品安全事故應急預案，一旦發(fā)生事故，立即啟動應急預案，采取有效措施進行處置，最大限度地減少損失和影響。商品陳列安全管理1.商品陳列應符合安全要求，不得妨礙顧客通行和疏散，不得超重、超高、超寬陳列商品。2.貨架、堆頭的擺放應穩(wěn)固，防止傾倒傷人。對于大型貨架和堆頭，應采取固定措施。3.定期檢查商品陳列情況，及時清理過期、變質、損壞的商品，消除安全隱患。4.在進行商品促銷活動時，應合理安排促銷區(qū)域和促銷方式，確保顧客和員工的安全。倉庫安全管理1.倉庫應保持整潔、通風良好，嚴禁煙火，配備必要的消防器材和安全設施。2.貨物應分類存放，堆放整齊，不得超高、超寬、超重，確保貨物堆放穩(wěn)固。3.建立貨物出入庫登記制度，詳細記錄貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出入庫時間、經(jīng)手人等信息。4.定期對倉庫進行盤點，做到賬物相符。5.加強對倉庫設施設備的管理，如貨架、叉車、輸送帶等，定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。6.倉庫管理人員應熟悉貨物的性質和儲存要求，采取相應的防護措施，防止貨物損壞、變質。施工安全管理1.超市賣場內進行施工前，必須辦理施工許可證，明確施工安全責任人，制定施工安全方案。2.施工單位必須具備相應的資質和安全生產(chǎn)許可證，施工人員必須接受安全教育培訓，取得相應的資格證書后方可上崗。3.施工區(qū)域應設置明顯的警示標志，與營業(yè)區(qū)域進行有效的隔離，防止施工對顧客和員工造成影響。4.施工過程中，嚴格遵守安全操作規(guī)程，加強對施工現(xiàn)場的安全管理，確保施工安全。5.施工結束后，及時清理施工現(xiàn)場，恢復營業(yè)區(qū)域的正常秩序。對施工過程中損壞的設施設備進行及時修復。安全檢查與隱患排查治理安全檢查1.建立定期安全檢查制度，超市賣場負責人每月至少組織一次全面的安全檢查，部門主管每周至少組織一次本部門的安全檢查，員工每天進行班前、班中、班后的安全自查。2.安全檢查內容包括人員安全、設施設備安全、消防安全、食品安全、商品陳列安全、倉庫安全、施工安全等方面。3.安全檢查應采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、詢問員工等方式進行，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應詳細記錄，填寫安全檢查記錄表。隱患排查治理1.對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應立即進行分析評估，確定隱患的等級和整改措施。2.一般隱患由部門主管負責組織整改，整改完成后進行復查驗收；重大隱患由超市賣場負責人組織制定專項整改方案，明確整改責任人、整改期限和整改措施，確保隱患得到及時消除。3.建立隱患排查治理臺賬，對隱患的排查、整改情況進行詳細記錄，做到有據(jù)可查。4.對隱患排查治理工作不力的部門和個人，按照公司相關規(guī)定進行責任追究。應急管理應急預案制定1.根據(jù)超市賣場的實際情況，制定綜合應急預案和專項應急預案，如火災應急預案、地震應急預案、食品安全事故應急預案等。2.應急預案應包括應急組織機構及職責、應急響應程序、應急處置措施、應急物資保障等內容，確保應急預案的科學性、實用性和可操作性。應急演練1.定期組織應急演練，檢驗和提高員工的應急處置能力。每年至少組織一次綜合應急演練，每半年至少組織一次專項應急演練。2.演練前應制定詳細的演練方案，明確演練目的、內容、步驟、參與人員等，確保演練順利進行。3.演練結束后，及時對演練效果進行評估總結，針對演練中存在的問題，對應急預案進行修訂完善。應急處置1.發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時，現(xiàn)場人員應立即報告上級主管，并采取必要的應急措施，如疏散顧客、撲救火災、搶救傷員等，防止事故擴大。2.超市賣場負責人接到報告后，應立即啟動應急預案，組織指揮應急救援工作，并及時向上級主管部門和相關政府部門報告事故情況。3.在應急處置過程中，應遵循"以人為本、快速反應、科學救援"的原則，確保人員安全和減少財產(chǎn)損失。安全事故處理事故報告1.發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即報告本部門主管，部門主管接到報告后，應在[x]分鐘內報告超市賣場負責人。2.超市賣場負責人接到報告后，應在[x]小時內向上級主管部門和相關政府部門報告事故情況，報告內容包括事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、傷亡情況、初步原因等。事故調查1.成立事故調查組，對事故進行調查。事故調查組由超市賣場負責人、相關部門主管、安全管理人員、工會代表等組成。2.事故調查組應及時、全面、客觀地收集與事故有關的證據(jù)，查明事故原因、經(jīng)過和損失情況，認定事故性質和責任。3.事故調查應堅持"四不放過"原則，即事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大員工沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。事故處理1.根據(jù)事故調查結果，對事故責任人進行嚴肅處理，給予相應的行政處罰、經(jīng)濟處罰或追究刑事責任。2.對事故造成的損失進行統(tǒng)計和評估，按照"誰負責、誰賠償"的原則，責令相關責任人承擔賠償責任。3.針對事故暴露出來的問題，制定切實可行的整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。培訓與教育培訓計劃1.制定年度安全培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象、培訓時間、培訓方式等。2.安全培訓計劃應根據(jù)超市賣場的實際情況和國家有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)要求進行制定，確保培訓內容具有針對性和實用性。培訓內容1.國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策。2.超市賣場安全管理制度、安全操作規(guī)程。3.安全事故案例分析，吸取教訓，提高員工的安全意識。4.應急處置知識和技能，如火災撲救、疏散逃生、急救知識等。培訓方式1.內部培訓：由超