門店銷售合同協(xié)議

門店銷售合同協(xié)議?甲方（銷售方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（購(gòu)買方）：姓名/名稱：______________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲方擁有特定的門店及相關(guān)商品或服務(wù)資源，乙方有意愿購(gòu)買甲方提供的商品或服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方購(gòu)買甲方門店商品或服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）門店商品銷售1.商品種類及范圍甲方所銷售的商品涵蓋但不限于[列舉主要商品類別，如服裝、鞋履、家居用品等]，具體商品清單以甲方實(shí)際庫(kù)存及展示為準(zhǔn)。乙方有權(quán)在甲方門店內(nèi)自主選擇所需商品，但需遵守甲方的商品銷售政策及相關(guān)規(guī)定。2.商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方保證所售商品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的品質(zhì)和使用性能。對(duì)于有質(zhì)量保證期限或售后服務(wù)要求的商品，甲方將按照法律法規(guī)及行業(yè)慣例履行相應(yīng)的質(zhì)量保證義務(wù)。（二）門店服務(wù)提供1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供包括但不限于商品咨詢、試穿試用、包裝配送、售后維修保養(yǎng)等一系列服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容及流程如下：商品咨詢：乙方在購(gòu)買商品過程中，有權(quán)向甲方銷售人員咨詢商品的相關(guān)信息，包括但不限于款式、材質(zhì)、尺寸、功能等，甲方銷售人員應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行解答。試穿試用：乙方可在甲方門店內(nèi)對(duì)心儀的商品進(jìn)行試穿試用，以確保商品符合自身需求和穿著/使用體驗(yàn)。甲方應(yīng)為乙方提供必要的試穿試用條件，并提醒乙方注意保護(hù)商品，避免損壞。包裝配送：甲方將根據(jù)乙方購(gòu)買的商品數(shù)量及配送地址，為乙方提供相應(yīng)的包裝及配送服務(wù)。包裝應(yīng)確保商品在運(yùn)輸過程中不受損壞，配送方式及費(fèi)用按照甲方的配送政策執(zhí)行。售后維修保養(yǎng)：對(duì)于符合售后服務(wù)條件的商品，甲方將按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供售后維修保養(yǎng)服務(wù)。售后服務(wù)期限及具體內(nèi)容以甲方所售商品的質(zhì)量保證承諾為準(zhǔn)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保各項(xiàng)服務(wù)符合行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及甲方所承諾的服務(wù)質(zhì)量要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。在服務(wù)過程中，甲方工作人員應(yīng)保持禮貌、熱情、專業(yè)，尊重乙方的權(quán)益和需求。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向乙方收取商品價(jià)款及服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、商品庫(kù)存等因素調(diào)整商品價(jià)格及服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的商品種類、范圍及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供合格的商品及相應(yīng)服務(wù)。對(duì)所售商品及提供的服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，如因商品質(zhì)量問題或服務(wù)瑕疵給乙方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息和服務(wù)信息，不得隱瞞或虛假宣傳。為乙方提供安全、舒適的購(gòu)物環(huán)境，并保障乙方在購(gòu)物過程中的人身及財(cái)產(chǎn)安全。按照本協(xié)議約定的包裝及配送方式，及時(shí)、準(zhǔn)確地將商品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。妥善處理乙方的售后服務(wù)需求，按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行售后維修保養(yǎng)等義務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在購(gòu)買商品過程中，有權(quán)對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面提出疑問和建議，甲方應(yīng)予以解答和處理。對(duì)于甲方提供的商品及服務(wù)存在質(zhì)量問題或違反本協(xié)議約定的情況，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退換貨、賠償損失等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的價(jià)格及支付方式，及時(shí)、足額地向甲方支付商品價(jià)款及服務(wù)費(fèi)用。在購(gòu)買商品及接受服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的門店管理制度及相關(guān)規(guī)定，不得故意損壞商品或擾亂甲方的經(jīng)營(yíng)秩序。如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息及購(gòu)買需求，確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。在收到商品后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符的情況，應(yīng)在約定的期限內(nèi)通知甲方。三、價(jià)格與支付（一）商品價(jià)格1.甲方所售商品的價(jià)格以甲方門店內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)為準(zhǔn)。如遇商品促銷活動(dòng)，價(jià)格按照促銷活動(dòng)規(guī)則執(zhí)行。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化、成本變動(dòng)等因素適時(shí)調(diào)整商品價(jià)格，但應(yīng)提前在門店內(nèi)進(jìn)行公示，并以合理方式通知乙方。乙方在價(jià)格調(diào)整后繼續(xù)購(gòu)買商品的，視為接受調(diào)整后的價(jià)格。（二）服務(wù)費(fèi)用1.對(duì)于甲方提供的包裝、配送等服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體金額及支付方式在每次交易時(shí)另行約定。2.如乙方選擇甲方提供的增值服務(wù)，如加急配送、特殊包裝等，應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)額外支付相應(yīng)費(fèi)用。（三）支付方式1.乙方應(yīng)在雙方約定的付款期限內(nèi)，通過以下方式向甲方支付商品價(jià)款及服務(wù)費(fèi)用：現(xiàn)金支付：乙方可直接在甲方門店以現(xiàn)金形式支付款項(xiàng)。銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，轉(zhuǎn)賬信息如下：開戶銀行：______________________銀行賬號(hào)：______________________賬戶名稱：______________________電子支付：乙方可使用甲方支持的電子支付方式進(jìn)行付款，如微信支付、支付寶支付等。具體支付流程按照電子支付平臺(tái)的規(guī)定執(zhí)行。2.乙方支付款項(xiàng)后，甲方應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際交易內(nèi)容相符，包括商品名稱、數(shù)量、金額、服務(wù)項(xiàng)目等。四、商品交付與驗(yàn)收（一）商品交付1.甲方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)，將乙方購(gòu)買的商品交付至乙方指定的地點(diǎn)。如乙方選擇到店自提商品，甲方應(yīng)在乙方提貨時(shí)向乙方交付商品，并提供相關(guān)的商品憑證及售后服務(wù)說明。2.對(duì)于需要配送的商品，甲方應(yīng)按照乙方指定的配送地址及配送方式進(jìn)行發(fā)貨。在商品交付過程中，甲方應(yīng)確保商品的安全運(yùn)輸，如因運(yùn)輸過程中造成商品損壞或丟失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）商品驗(yàn)收1.乙方在收到商品后，應(yīng)在約定的驗(yàn)收期限內(nèi)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收期限自乙方收到商品之日起計(jì)算，一般為[x]個(gè)工作日。如乙方對(duì)商品的數(shù)量、外觀、質(zhì)量等方面有特殊要求的，應(yīng)在驗(yàn)收前明確告知甲方。2.乙方驗(yàn)收商品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查商品的外包裝是否完好、商品數(shù)量是否與訂單一致、商品質(zhì)量是否符合本協(xié)議約定等。如發(fā)現(xiàn)商品存在破損、短缺、質(zhì)量問題等不符合約定的情況，乙方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)的證明材料。甲方在收到乙方通知后，應(yīng)及時(shí)核實(shí)情況，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于退換貨、補(bǔ)貨、維修等。五、售后服務(wù)（一）退換貨政策1.如乙方所購(gòu)商品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符的情況，乙方有權(quán)在規(guī)定的退換貨期限內(nèi)要求甲方辦理退換貨手續(xù)。退換貨期限自乙方收到商品之日起計(jì)算，一般為[x]天。具體退換貨條件及流程如下：質(zhì)量問題退換貨：如商品經(jīng)檢測(cè)確實(shí)存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)無(wú)條件為乙方辦理退換貨手續(xù)，并承擔(dān)退換貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。非質(zhì)量問題退換貨：如乙方因個(gè)人原因要求退換貨，在商品保持完好、不影響二次銷售的前提下，甲方可根據(jù)實(shí)際情況為乙方辦理退換貨手續(xù)，但乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。2.乙方要求退換貨時(shí)，應(yīng)先與甲方客服人員聯(lián)系，說明退換貨原因及商品情況。甲方客服人員在核實(shí)情況后，將為乙方提供退換貨的具體操作指引及相關(guān)的退貨地址、換貨方式等信息。乙方應(yīng)按照甲方的要求，將商品及相關(guān)憑證一并寄回或送至甲方指定地點(diǎn)。甲方在收到乙方退回的商品后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)為乙方辦理退款或換貨手續(xù)。（二）維修保養(yǎng)服務(wù)1.對(duì)于在售后服務(wù)期限內(nèi)的商品，如出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修保養(yǎng)的，乙方可將商品送至甲方門店或按照甲方提供的售后服務(wù)聯(lián)系方式，與甲方售后維修人員取得聯(lián)系。甲方售后維修人員在收到乙方反饋后，應(yīng)及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行檢測(cè)和維修保養(yǎng)，并按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供維修保養(yǎng)服務(wù)。2.甲方應(yīng)建立完善的維修保養(yǎng)記錄檔案，對(duì)維修保養(yǎng)的商品進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括維修保養(yǎng)時(shí)間、故障原因、維修保養(yǎng)內(nèi)容等。維修保養(yǎng)后的商品應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的維修保養(yǎng)憑證，并在商品的質(zhì)量保證期限內(nèi)繼續(xù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。（三）售后服務(wù)期限甲方所售商品的售后服務(wù)期限按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)以甲方在商品銷售時(shí)向乙方作出的質(zhì)量保證承諾為準(zhǔn)。一般情況下，商品的售后服務(wù)期限自乙方購(gòu)買商品之日起計(jì)算，為[x]個(gè)月/年。對(duì)于一些特殊商品，如電子產(chǎn)品、大型家電等，售后服務(wù)期限可能會(huì)更長(zhǎng)，具體以甲方的商品說明及質(zhì)量保證承諾為準(zhǔn)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供商品或服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未履行部分金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[x%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的商品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、因處理糾紛產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。3.如甲方違反本協(xié)議約定的退換貨政策或售后服務(wù)義務(wù)，拒絕為乙方辦理退換貨手續(xù)或拖延處理乙方的售后服務(wù)需求，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付商品價(jià)款及服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已購(gòu)買商品的價(jià)款及相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金。2.如乙方在購(gòu)買商品及接受服務(wù)過程中，故意損壞商品或違反甲方的門店管理制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額以甲方的實(shí)際損失為準(zhǔn)。3.如乙方提供虛假信息或惡意欺詐，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本