DB12-T717-2016-物流企業(yè)誠信信息征集規(guī)范-天津市

ICS01.010.10DB12A00天津市地方標準DB12/T717—2016物流企業(yè)誠信信息征集規(guī)范Logisticsenterprisescreditdatacollectionspecification天津市市場和質量監(jiān)督管理委員會發(fā)布DB12/T717—2016目次前言................................................................................II123456范圍..............................................................................1規(guī)范性引用文件....................................................................1術語和定義........................................................................1征集主體..........................................................................1征集和使用原則....................................................................1基本內容..........................................................................2附錄A（規(guī)范性附錄）物流企業(yè)誠信信息項..............................................3IDB12/T717—2016前言本標準按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標準由天津市商務委員會提出并歸口。本標準起草單位：天津市標準化研究院、中國標準化研究院、天津市交通與物流協(xié)會、中國外運長航集團有限公司、商務部國際貿易經濟合作研究院、山東省標準化研究院。本標準主要起草人：孫彩英、唐梅、高玉斌、楊克亮、葉如意、張濤、李長霞、鄭廣遠、申娜娜、客振亞、林夢、楊灃江。本標準于2016年12月首次發(fā)布。IIDB12/T717—2016物流企業(yè)誠信信息征集規(guī)范12范圍本標準規(guī)定了物流企業(yè)誠信信息征集的術語和定義、征集主體、征集和使用原則及基本內容等要求。本標準適用于天津市物流企業(yè)誠信信息征集、信用評價。規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22117信用基本術語GB/T18354物流術語3術語和定義GB/T22117和GB/T18354界定的術語和定義適用于本文件。4行政主管部門從行政監(jiān)管過程中收集企業(yè)相關誠信信息，一方面為自身監(jiān)管提供依據(jù)，一方面也可以為其他部門或機構提供信用查詢服務。行業(yè)協(xié)會是行業(yè)自律、誠信經營的倡導者，在政府轉移和精簡監(jiān)管職能中起到重要作用，在與企業(yè)合作過程中會積累一些行業(yè)內企業(yè)誠信信息。獨立和專業(yè)的市場征信機構是企業(yè)誠信信息的主要征集載體，在社會信用體系建設和完善中發(fā)揮越企業(yè)自身在交易過程中也會有征集誠信信息的需求，但目前階段還不是誠信信息征集主體。51DB12/T717—2016企業(yè)誠信信息征集和使用應符合相關法律法規(guī)規(guī)定，應通過合法渠道和合法手段，不得侵犯個人隱私和企業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)的保密性需求。5.2目的性誠信信息應真實反映企業(yè)誠信狀況，應便于理解、采集和使用，其征集范圍應與使用目的相一致，不征集不能明確反應主體誠信狀況的信息，不征集難以使用的信息。5.3客觀性征集的誠信信息應客觀、真實地反映企業(yè)信用狀況，不應存在虛假、隱瞞或夸大成分。有效性5.4征集的企業(yè)誠信信息應及時、有效，并能真實反映企業(yè)當前信用狀況。6基本內容6.1基礎信息基礎信息包括登記備案信息、企業(yè)聯(lián)系信息、股權結構信息、主要人員信息等。6.26.36.4經營管理信息經營管理信息包括提供物流服務的行政許可信息、資質信息、認證信息、資源、財務信息等。交易信息包括主要客戶物流交易信息、物流服務信息披露、客戶評價信息、投訴信息等。社會信用信息社會信用信息包括欠稅信息、勞動和社會保障繳費信息、公共事業(yè)繳費信息、環(huán)保信息、榮譽信息、2DB12/T717—2016AA附錄A（規(guī)范性附錄）物流企業(yè)誠信信息項A.1基礎信息基礎信息見表A.1。表A.1基礎信息項類別信息項名稱說明企業(yè)名稱統(tǒng)一社會信用代碼法定代表人營業(yè)期限成立日期核準日期認繳注冊資本總額住所登記備案信息―主要人員包括發(fā)起人、法定代表人、董事、監(jiān)事和高級管理人員等主要社會職務3DB12/T717—2016A.2經營管理信息經營管理信息見表A.2。表A.2經營管理信息項類別信息項名稱說明行政審批許可文（證）件名稱行政審批許可文（證）件編號行政許可文（證）內容行政許可（證）件核發(fā)機關行政許可（證）件核發(fā)日期行政許可文（證）狀態(tài)行政許可有效期限專業(yè)資質名稱行政許可類型包括：普通許可、特許、認可、物流服務行政許可信息核準、登記。專業(yè)資質證書編號專業(yè)資質簽發(fā)機關專業(yè)資質簽發(fā)日期專業(yè)資質有效期限認證名稱物流服務資質信息主要指各類物流資質認證證書編號—自有資源類別自有資源數(shù)量描述企業(yè)物流服務經營承受能力，包括使用自有資源和通過整合外界資源得到。其中，資源類別可分為人員、設施設備、用房等。境外投資總額所有者權益合計銷售總額資產總額、負債總額、納稅總額、境外投資總額、所有者權益合計為截止至上年度末的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。經營活動現(xiàn)金流4DB12/T717—2016A.3交易信息交易信息見表A.3。表A.3交易信息項類別信息項名稱說明客戶名稱交易總金額統(tǒng)計日期交易次數(shù)交易合同履約情況1.記錄前五大客戶交易信息；主要客戶交易信息2.交易總金額、交易次數(shù)為截止至統(tǒng)計日期的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。商業(yè)關系存續(xù)時間服務類型服務質量指標服務區(qū)域服務時間物流服務信息披露服務價格—意外處理措施信息查詢渠道隱私保護制度投訴和客服的聯(lián)系方式評價指標投訴到本企業(yè)投訴平臺時，投訴機構為企業(yè)自身。投訴處理時間投訴處理情況如電子商務物流服務，大宗交易，小額物流，與電商平臺接口等5DB12/T717—2016A.4社會信用信息社會信用信息見表A.4。表A.4社會信用信息項類別信息項名稱說明稅款所屬機關欠稅次數(shù)欠稅余額統(tǒng)計日期欠稅稅種欠稅補繳日期欠稅次數(shù)、欠稅余額為截止至統(tǒng)計日期的統(tǒng)欠稅信息計數(shù)據(jù)稅收滯納金欠繳金額稅收滯納金欠繳起始日期欠繳稅收滯納金補繳日期欠費類別欠繳金額統(tǒng)計日期欠薪時段欠薪總額欠薪人（次）數(shù)欠薪記錄機關勞動和社會保障繳費信息工人數(shù)、社會保險參保人數(shù)為截止至統(tǒng)計日期的統(tǒng)計數(shù)據(jù)1.公共事業(yè)費用包括水費、電費、燃氣費、通信費等。2.欠繳金額、欠費次數(shù)、拖欠天數(shù)為截止至統(tǒng)計日期的統(tǒng)計數(shù)據(jù)欠費所屬時段欠費補繳日期環(huán)保事故情況環(huán)境友好程度（如包裝、集散操作等）環(huán)保處罰信息6DB12/T717—2016表A.4（續(xù)）類別信息項名稱說明榮譽名稱榮譽事項榮譽信息限省部級及以上組織授予的榮譽榮譽信息證書編號信息榮譽授予機構榮譽授予日期處罰決定文書編號處罰內容處罰日期本項內容包括工商行政處罰信息及其他行使相應監(jiān)管權力的政府部門提供的信息行政處罰信息處罰機構處罰事由處罰執(zhí)行情況處罰種類判決機關訴訟地位案件類型判決書名稱判決書編號立案日期法院判決信息—7DB12/T717—2016表A.4（續(xù)）