DB12-T717-2016-物流企業(yè)誠(chéng)信信息征集規(guī)范-天津市

ICS01.010.10DB12A00天津市地方標(biāo)準(zhǔn)DB12/T717—2016物流企業(yè)誠(chéng)信信息征集規(guī)范Logisticsenterprisescreditdatacollectionspecification天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布DB12/T717—2016目次前言................................................................................II123456范圍..............................................................................1規(guī)范性引用文件....................................................................1術(shù)語和定義........................................................................1征集主體..........................................................................1征集和使用原則....................................................................1基本內(nèi)容..........................................................................2附錄A（規(guī)范性附錄）物流企業(yè)誠(chéng)信信息項(xiàng)..............................................3IDB12/T717—2016前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由天津市商務(wù)委員會(huì)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：天津市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、天津市交通與物流協(xié)會(huì)、中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院、山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：孫彩英、唐梅、高玉斌、楊克亮、葉如意、張濤、李長(zhǎng)霞、鄭廣遠(yuǎn)、申娜娜、客振亞、林夢(mèng)、楊灃江。本標(biāo)準(zhǔn)于2016年12月首次發(fā)布。IIDB12/T717—2016物流企業(yè)誠(chéng)信信息征集規(guī)范12范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了物流企業(yè)誠(chéng)信信息征集的術(shù)語和定義、征集主體、征集和使用原則及基本內(nèi)容等要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于天津市物流企業(yè)誠(chéng)信信息征集、信用評(píng)價(jià)。規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22117信用基本術(shù)語GB/T18354物流術(shù)語3術(shù)語和定義GB/T22117和GB/T18354界定的術(shù)語和定義適用于本文件。4行政主管部門從行政監(jiān)管過程中收集企業(yè)相關(guān)誠(chéng)信信息，一方面為自身監(jiān)管提供依據(jù)，一方面也可以為其他部門或機(jī)構(gòu)提供信用查詢服務(wù)。行業(yè)協(xié)會(huì)是行業(yè)自律、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的倡導(dǎo)者，在政府轉(zhuǎn)移和精簡(jiǎn)監(jiān)管職能中起到重要作用，在與企業(yè)合作過程中會(huì)積累一些行業(yè)內(nèi)企業(yè)誠(chéng)信信息。獨(dú)立和專業(yè)的市場(chǎng)征信機(jī)構(gòu)是企業(yè)誠(chéng)信信息的主要征集載體，在社會(huì)信用體系建設(shè)和完善中發(fā)揮越企業(yè)自身在交易過程中也會(huì)有征集誠(chéng)信信息的需求，但目前階段還不是誠(chéng)信信息征集主體。51DB12/T717—2016企業(yè)誠(chéng)信信息征集和使用應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，應(yīng)通過合法渠道和合法手段，不得侵犯?jìng)€(gè)人隱私和企業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)的保密性需求。5.2目的性誠(chéng)信信息應(yīng)真實(shí)反映企業(yè)誠(chéng)信狀況，應(yīng)便于理解、采集和使用，其征集范圍應(yīng)與使用目的相一致，不征集不能明確反應(yīng)主體誠(chéng)信狀況的信息，不征集難以使用的信息。5.3客觀性征集的誠(chéng)信信息應(yīng)客觀、真實(shí)地反映企業(yè)信用狀況，不應(yīng)存在虛假、隱瞞或夸大成分。有效性5.4征集的企業(yè)誠(chéng)信信息應(yīng)及時(shí)、有效，并能真實(shí)反映企業(yè)當(dāng)前信用狀況。6基本內(nèi)容6.1基礎(chǔ)信息基礎(chǔ)信息包括登記備案信息、企業(yè)聯(lián)系信息、股權(quán)結(jié)構(gòu)信息、主要人員信息等。6.26.36.4經(jīng)營(yíng)管理信息經(jīng)營(yíng)管理信息包括提供物流服務(wù)的行政許可信息、資質(zhì)信息、認(rèn)證信息、資源、財(cái)務(wù)信息等。交易信息包括主要客戶物流交易信息、物流服務(wù)信息披露、客戶評(píng)價(jià)信息、投訴信息等。社會(huì)信用信息社會(huì)信用信息包括欠稅信息、勞動(dòng)和社會(huì)保障繳費(fèi)信息、公共事業(yè)繳費(fèi)信息、環(huán)保信息、榮譽(yù)信息、2DB12/T717—2016AA附錄A（規(guī)范性附錄）物流企業(yè)誠(chéng)信信息項(xiàng)A.1基礎(chǔ)信息基礎(chǔ)信息見表A.1。表A.1基礎(chǔ)信息項(xiàng)類別信息項(xiàng)名稱說明企業(yè)名稱統(tǒng)一社會(huì)信用代碼法定代表人營(yíng)業(yè)期限成立日期核準(zhǔn)日期認(rèn)繳注冊(cè)資本總額住所登記備案信息―主要人員包括發(fā)起人、法定代表人、董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員等主要社會(huì)職務(wù)3DB12/T717—2016A.2經(jīng)營(yíng)管理信息經(jīng)營(yíng)管理信息見表A.2。表A.2經(jīng)營(yíng)管理信息項(xiàng)類別信息項(xiàng)名稱說明行政審批許可文（證）件名稱行政審批許可文（證）件編號(hào)行政許可文（證）內(nèi)容行政許可（證）件核發(fā)機(jī)關(guān)行政許可（證）件核發(fā)日期行政許可文（證）狀態(tài)行政許可有效期限專業(yè)資質(zhì)名稱行政許可類型包括：普通許可、特許、認(rèn)可、物流服務(wù)行政許可信息核準(zhǔn)、登記。專業(yè)資質(zhì)證書編號(hào)專業(yè)資質(zhì)簽發(fā)機(jī)關(guān)專業(yè)資質(zhì)簽發(fā)日期專業(yè)資質(zhì)有效期限認(rèn)證名稱物流服務(wù)資質(zhì)信息主要指各類物流資質(zhì)認(rèn)證證書編號(hào)—自有資源類別自有資源數(shù)量描述企業(yè)物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)承受能力，包括使用自有資源和通過整合外界資源得到。其中，資源類別可分為人員、設(shè)施設(shè)備、用房等。境外投資總額所有者權(quán)益合計(jì)銷售總額資產(chǎn)總額、負(fù)債總額、納稅總額、境外投資總額、所有者權(quán)益合計(jì)為截止至上年度末的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流4DB12/T717—2016A.3交易信息交易信息見表A.3。表A.3交易信息項(xiàng)類別信息項(xiàng)名稱說明客戶名稱交易總金額統(tǒng)計(jì)日期交易次數(shù)交易合同履約情況1.記錄前五大客戶交易信息；主要客戶交易信息2.交易總金額、交易次數(shù)為截止至統(tǒng)計(jì)日期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。商業(yè)關(guān)系存續(xù)時(shí)間服務(wù)類型服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)服務(wù)區(qū)域服務(wù)時(shí)間物流服務(wù)信息披露服務(wù)價(jià)格—意外處理措施信息查詢渠道隱私保護(hù)制度投訴和客服的聯(lián)系方式評(píng)價(jià)指標(biāo)投訴到本企業(yè)投訴平臺(tái)時(shí)，投訴機(jī)構(gòu)為企業(yè)自身。投訴處理時(shí)間投訴處理情況如電子商務(wù)物流服務(wù)，大宗交易，小額物流，與電商平臺(tái)接口等5DB12/T717—2016A.4社會(huì)信用信息社會(huì)信用信息見表A.4。表A.4社會(huì)信用信息項(xiàng)類別信息項(xiàng)名稱說明稅款所屬機(jī)關(guān)欠稅次數(shù)欠稅余額統(tǒng)計(jì)日期欠稅稅種欠稅補(bǔ)繳日期欠稅次數(shù)、欠稅余額為截止至統(tǒng)計(jì)日期的統(tǒng)欠稅信息計(jì)數(shù)據(jù)稅收滯納金欠繳金額稅收滯納金欠繳起始日期欠繳稅收滯納金補(bǔ)繳日期欠費(fèi)類別欠繳金額統(tǒng)計(jì)日期欠薪時(shí)段欠薪總額欠薪人（次）數(shù)欠薪記錄機(jī)關(guān)勞動(dòng)和社會(huì)保障繳費(fèi)信息工人數(shù)、社會(huì)保險(xiǎn)參保人數(shù)為截止至統(tǒng)計(jì)日期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)1.公共事業(yè)費(fèi)用包括水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、通信費(fèi)等。2.欠繳金額、欠費(fèi)次數(shù)、拖欠天數(shù)為截止至統(tǒng)計(jì)日期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)欠費(fèi)所屬時(shí)段欠費(fèi)補(bǔ)繳日期環(huán)保事故情況環(huán)境友好程度（如包裝、集散操作等）環(huán)保處罰信息6DB12/T717—2016表A.4（續(xù)）類別信息項(xiàng)名稱說明榮譽(yù)名稱榮譽(yù)事項(xiàng)榮譽(yù)信息限省部級(jí)及以上組織授予的榮譽(yù)榮譽(yù)信息證書編號(hào)信息榮譽(yù)授予機(jī)構(gòu)榮譽(yù)授予日期處罰決定文書編號(hào)處罰內(nèi)容處罰日期本項(xiàng)內(nèi)容包括工商行政處罰信息及其他行使相應(yīng)監(jiān)管權(quán)力的政府部門提供的信息行政處罰信息處罰機(jī)構(gòu)處罰事由處罰執(zhí)行情況處罰種類判決機(jī)關(guān)訴訟地位案件類型判決書名稱判決書編號(hào)立案日期法院判決信息—7DB12/T717—2016表A.4（續(xù)）