項目管理程序文件

L項目部是公司項目實施的歸口管理部門，負責公司項目實施的

組織、協(xié)調(diào)與管理工作。

2.受公司委托，管理項目經(jīng)理、項目工程師（若有）、項目秘書，

并指導(dǎo)他們的工作。

3.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，協(xié)助銷售部參加投標活動，配合銷售部

報價部及其它有關(guān)部門，參與編制報價書、合同淡判及簽訂合同

等事宜。

4.項目中標并簽訂合同后，負責派出項目經(jīng)理和項目秘書，與有

關(guān)部門協(xié)商，對項目組的主要成員人選提出建議名單，組成項目

組。

5.在項目實施過程中，指導(dǎo)、監(jiān)督項目經(jīng)理工作。

6.在項目實施過程中，經(jīng)常檢查項目實施計劃的執(zhí)行情況，掌握

項目進度、費用、財務(wù)、質(zhì)量等各方面的實際情況，以及項目全

過程的管理與控制的實際情況。

7.督促項目經(jīng)理保證公司質(zhì)量體系的有效運行。

8.負責項目管理技術(shù)的開發(fā)與提高工作，項目管理的基礎(chǔ)工作,

包括項目管理原理應(yīng)用、項目風(fēng)險管理、文件管理等。

9.總結(jié)項目管理經(jīng)驗，積累項目管理有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，管理和改

進崗位《工作手冊》。

10.負責本部門職員考核和培訓(xùn)，提高職員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

愈湖南吉祥HNJX-XM-002

項目部崗位設(shè)置

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1.項目部的設(shè)置原則：

⑴項目部是公司項目管理的歸口部門。

(2)項目經(jīng)理原則上都集中在項目部。

⑶項目部負責項目管理的基礎(chǔ)工作，項目經(jīng)理的培訓(xùn)工作,

項目經(jīng)理和項目秘書的行政管理工作。

⑷按照項目經(jīng)理負責制的原則，項目經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作直接由

項目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)；有時經(jīng)項目總監(jiān)委托和授權(quán)，項目部部長受理項

目經(jīng)理的報告和協(xié)調(diào)工作。

⑸項目部會同公司人力資源部考核項目經(jīng)理的績效，協(xié)調(diào)和

任命項目經(jīng)理。

⑹項目部配備和管理若干項目秘書，協(xié)助項目經(jīng)理完成資料

和日常事務(wù)管理。

⑺項目部根據(jù)需要也可以配備其他項目專業(yè)管理人員。

2.項目部的組織機構(gòu)見如下圖。

⑥湖南吉祥HNJX-XM-002

項目部崗位設(shè)置

ANG第2頁共2頁

愈湖南吉祥項目經(jīng)理的職責規(guī)定和主HNJX-XM-003

要工作

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1.本文件適用于項目經(jīng)理的職責規(guī)定和主要任務(wù)。

2.項目經(jīng)理由項目部派出，由公司正式任命。項目經(jīng)理是公司合

同項目的管理者，全權(quán)代表公司與用戶進行聯(lián)系，在合同條款和

公司授權(quán)的范圍內(nèi)，全面負責合同項目的各項工作。

3.以合同為據(jù)，全面負責項目實施的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，

對項目的進度、費用、質(zhì)量以及安全和環(huán)保全面負責。

4.在項目實施過程中，認真執(zhí)行公司批準的項目管理標準和原貝L

領(lǐng)導(dǎo)項目組成員實現(xiàn)項目目標。

5.制訂項目計劃(包括“項目管理計劃”與“項目實施計劃”)

和項目協(xié)調(diào)程序，確定項目實施的工作方法和工作程序，經(jīng)項目

總監(jiān)批準后執(zhí)行。

6.主持召開用戶開工會議，核實和確認用戶與公司之間的職責范

圍和各項數(shù)據(jù)以及項目實施有關(guān)問題。

7.主持召開項目開工會議，制訂項目的工作任務(wù)、目標、范圍、

實施原則和實施計劃。

8.根據(jù)項目任務(wù)范圍，確定項目組織機構(gòu)，落實項目組成員。

9.提出項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)和組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)o

10.審核并批準項目的質(zhì)量計劃、財務(wù)計劃、設(shè)計計劃、采購計劃、

施工計劃。

11.組織審查項目進度計劃、費用估算和預(yù)算。

愈湖南吉祥項目經(jīng)理的職責規(guī)定和主HNJX-XM-003

要工作

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12.從合同目標的角度，組織審查設(shè)計方案、關(guān)鍵設(shè)備和特殊材料

的采購、施工方案。

13.審查和批準項目進展報告，預(yù)測和處理項目實施中出現(xiàn)的問題,

并提出預(yù)防措施及解決方法。重大問題及時向項目總監(jiān)、項目部

報告。

14.協(xié)調(diào)項目實施過程中的工作關(guān)系，包括對內(nèi)與各有關(guān)專業(yè)職能

部門的關(guān)系，對外與用戶及其它協(xié)作單位之間的工作關(guān)系。

15.及時處理項目變更和用戶變更，同時協(xié)調(diào)可能涉及的每一個有

關(guān)方面，必要時作出相應(yīng)的修改和安排。所有變更均需項目經(jīng)理

批準。促進將項目變更轉(zhuǎn)化為用戶變更的工作，并將結(jié)果記錄在

案。

16.對公司質(zhì)量體系文件在項目中實施的有效性全面負責。要求項

目組成員按照項目質(zhì)量計劃的控制要求進行質(zhì)量控制。與項目質(zhì)

量經(jīng)理共同監(jiān)督保證工程質(zhì)量。參加質(zhì)量問題的研究和處理。

17.根據(jù)合同條款，保證按期得到用戶的付款。并負責組織異常情

況的索賠工作。

18.委派專人負責文件管理，保證在所有重要場所都使用有效版本,

并防止誤用失效/作廢的文件。保證項目函電、會議紀要、備忘

錄、圖紙資料及時傳遞和處理，并保證工程檔案的完整性。

19.出現(xiàn)有違約事件時，及時參加談判和參與問題的處理。對于超

愈湖南吉祥項目經(jīng)理的職責規(guī)定和主HNJX-XM-003

要工作

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出合同條款規(guī)定的問題的處理，都要經(jīng)過協(xié)商談判，并寫出會議

紀要。

20.組織竣工驗收。

21.組織編制項目完工報告。

22.督促檢查資料的整理及入庫工作。

23.負責審查結(jié)算，處理與分包單位的費用結(jié)算遺留問題。

24.負責對項目組成員進行業(yè)績評價，一份送成員所在部門，一

份送公司人力資源部。

25.負責組織項目的工作總結(jié)。

愈湖南吉祥項目秘書的職責規(guī)定和主HNJX-XM-004

要工作

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L本文件適用于項目秘書的職責規(guī)定和主要任務(wù)。

2.項目秘書由項目部派出，協(xié)助項目經(jīng)理辦理項目的事務(wù)和文書

管理工作。

3.編制或執(zhí)行項目辦事規(guī)則，如：會議、報告、文件管理等規(guī)章

制度。

3,收發(fā)保管項目來往函電、保證信息的及時傳達。

4.負責項目文件、資料、報告、記錄的整理、編號、歸檔等工作，

保證文件的完整、準確及有效地運用。

5.傳達項目經(jīng)理的決定和批示，加強項目組內(nèi)、外工作的聯(lián)系。

督促、檢查各部門之間文件資料的正常發(fā)送，催促有關(guān)部門辦理

尚未答復(fù)構(gòu)函電。

6.協(xié)助項目經(jīng)理辦理項目管理中的事務(wù)性工作。諸如：來訪的接

待、聯(lián)系解決有關(guān)問題等等。

7.項目結(jié)束時協(xié)助項目經(jīng)理組織對項目文件、資料的清理和歸檔

入庫工作。

8.進行項目行政管理、文秘等工作的總結(jié)。

愈湖南吉祥HNJX-XM-005

項目矩陣管理組織結(jié)構(gòu)

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1.本文件適用于項目矩陣管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和選擇。

2.項目矩陣管理組織結(jié)構(gòu)如下圖。

總經(jīng)理

A項目B項目

)項目部------->項目經(jīng)理一>項目經(jīng)理

—技術(shù)部----------->設(shè)計經(jīng)理一>設(shè)計經(jīng)理

7質(zhì)檢部----------->質(zhì)量經(jīng)理一>質(zhì)量經(jīng)理

今制造部----------->生產(chǎn)經(jīng)理一>生產(chǎn)經(jīng)理

->售后部--------->施工經(jīng)理一>施工經(jīng)理

W二W

—采購部------->采購經(jīng)理一>采購經(jīng)理

—計劃部------->控制經(jīng)理一>控制經(jīng)理

少銷售部------->協(xié)調(diào)經(jīng)理一>協(xié)倜經(jīng)理

3.項目矩陣組織結(jié)構(gòu)從職能型組織到項目化組織有多種類型，項

目管理中心可根據(jù)項目條件和環(huán)境選擇合適的類型。項目矩陣管

理組織結(jié)構(gòu)類型和特點如下圖。

職能組織弱矩陣式中矩陣式強矩陣式項目化組織

項目經(jīng)理/項項目經(jīng)理/工項目經(jīng)理/產(chǎn)

稱謂項目協(xié)調(diào)員項目協(xié)調(diào)員

目執(zhí)行官程經(jīng)理品經(jīng)理

⑥湖南吉祥HNJX-XM-005

項目矩陣管理組織結(jié)構(gòu)

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權(quán)力少或沒有有限低到中等中等到高高到全權(quán)

項目經(jīng)理的

兼職兼職專職專職專職

角色

派到項目上

去的專職人實際上沒有0-25%15-60%50-85%85-100%

員的百分數(shù)

4.公司項目多采用中矩陣或強矩陣式，較能發(fā)揮矩陣管理的優(yōu)勢。

愈湖南吉祥項目矩陣管理組織與職能HNJX-XM-006

部門職責

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1.本文件適用于項目矩陣管理職責分工規(guī)定。

2.項目矩陣管理從項目組織和職能部門兩個方面保證項目目標

的實現(xiàn)。項目組織自始至終履行合同，組織項目的實施，職能部

門根據(jù)項目的需要給項目以支持和保障。

3.項目組織和職能部門在項目實施過程中的職責分工如下表。

職能部室內(nèi)的職責項目組織的職賁

(D項目成立后，向項目組派出合格的專業(yè)人員。(1)組織項目組，對項目組成員進行資質(zhì)和能力考核。

(2)管理和執(zhí)行各專業(yè)現(xiàn)行有效版本標準、規(guī)范。(2)明確合同要求和“業(yè)主要求”。

(3)管理和執(zhí)行公司的各項技術(shù)、質(zhì)量規(guī)范和規(guī)定。(3)負責合同管理，確保實現(xiàn)合同目標。

(4)審查和確定專業(yè)技術(shù)方案。(4)明確采用標準、規(guī)范，組織編制項目統(tǒng)一規(guī)定。

(5)指導(dǎo)派往項目組人員的工作。(5)制定項目計劃。

(6)調(diào)度人力資源，保證項目工作進度。(6)組織并確認外部輸入條件。

(7)校審工作成果，保證工作成果質(zhì)量。(7)聯(lián)系落實人力、資金、物資。

⑻負賁專業(yè)人員的培訓(xùn)。(8)組織協(xié)調(diào)，實施項目計劃。

(9)負責專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)工作。(9)實施進度、費用、質(zhì)量的監(jiān)測和控制。

(10)負責員工的考核、晉升。.(10)負責變更管理和控制。

(11)其他行政事務(wù)管理.(11)考核、評價項目絹成員的業(yè)績。

(12)組織項目總結(jié)。

愈湖南吉祥HNJX-XM-007

項目經(jīng)理任職條件規(guī)定

第1頁共2頁

1.本文件適用于項目經(jīng)理任職條件的規(guī)定。

2.項目經(jīng)理實行業(yè)績考核和資格認定的管理辦法。

3.項目經(jīng)理業(yè)績考核的為容由項目部根據(jù)項目情況具體制定。

4.項目經(jīng)理通過考核合格，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準之后，由人力資源部

建立項目經(jīng)理檔案。合格的項目經(jīng)理由人力資源部建立項目經(jīng)理

名單，通常只有在合格項目經(jīng)理名單上的項目經(jīng)理人選才能被任

命為項目經(jīng)理。特殊情況下任命名單以外的人選擔任項目經(jīng)理時,

應(yīng)經(jīng)副董事長批準。

5.項目經(jīng)理分高級項目經(jīng)理和項目經(jīng)理兩級，大型、復(fù)雜項目由

高級項目經(jīng)理擔任項目經(jīng)理，一般簡單項目由一般項目經(jīng)理擔任

項目經(jīng)理。

6.項目經(jīng)理名單實行動杰管理，一般每年考核、調(diào)整一次。

7.項目經(jīng)理應(yīng)符合下列條件（之一）：

⑴擔任過3個以上項目的專業(yè)負責人，或

⑵擔任過1個以上項目的設(shè)計總負責人，或

⑶擔任過2年以上職能部門副部長以上職務(wù)，或

⑷有大專以上文化程度，或

（5）具有工程師（對小型項目）或高級工程師（對大中型項目）

職稱，或

⑹具有建造師（或項目經(jīng)理）資格證書。

⑥湖南吉祥HNJX-XM-007

項目經(jīng)理任職條件規(guī)定

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8.項目經(jīng)理業(yè)績考核表

（待補充完善）

愈湖南吉祥HNJX-XM-008

項目組組建程序和規(guī)定

第1頁共2頁

L本文件適用于項目組組建的有關(guān)規(guī)定。

2.項目組的組建由項目經(jīng)理負責，有關(guān)的職能部門協(xié)助。

3.項目組的組成機構(gòu)應(yīng)滿足實施合同項目的需要，項目組通常由

項目管理人員和作業(yè)人員兩部份組成。項目管理人員通常是穩(wěn)定

的；作業(yè)人員通常根據(jù)項目進度是浮動的。項目組通常指項目管

理人員。

4.項目組的關(guān)鍵人員包括：

⑴項目經(jīng)理。

⑵控制經(jīng)理。

⑶設(shè)計經(jīng)理。

⑷采購經(jīng)理。

⑸質(zhì)量經(jīng)理。

⑹協(xié)調(diào)經(jīng)理。

(7)生產(chǎn)經(jīng)理。

(8)項目秘書。

5.項目經(jīng)理根據(jù)項目規(guī)模和合同范圍擬訂項目組組織結(jié)構(gòu)送項

目總監(jiān)批準。

6.項目經(jīng)理擬定項目組成員需求名單與有關(guān)職能部門協(xié)商，落實

項目組成員的人選。

7.當項目經(jīng)理與職能部'［對具體人選有矛盾協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)未果時，可

愈湖南吉祥HNJX-XM-008

項目組組建程序和規(guī)定

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向人力資源提出招聘申請，或提交總經(jīng)理依裁判程序裁決。

8.項目經(jīng)理應(yīng)對項目組成員能否滿足完成合同項目的需要負責,

發(fā)現(xiàn)項目組成員不能滿足完成合同項目需要時，應(yīng)要求更換。

9.職能或?qū)I(yè)部室撤回項目組成員應(yīng)得到項目經(jīng)理的同意。

愈湖南吉祥HNJX-XM-009

項目變更控制規(guī)定

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L本文件適用于項目綜合變更控制的管理。

2.項目綜合變更控制是指當項目某一方面發(fā)生變更時，應(yīng)管