電信協(xié)議合同協(xié)議

電信協(xié)議合同協(xié)議?甲方（電信運營商）：名稱：[電信運營商公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用電信服務(wù)的需求，甲方具備提供電信服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請并使用電信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明（一）基礎(chǔ)通信服務(wù)1.語音通話服務(wù)甲方為乙方提供固定電話或移動電話的語音通話服務(wù)，乙方可在國內(nèi)（具體范圍根據(jù)套餐約定）進(jìn)行本地通話、國內(nèi)長途通話以及國際長途通話（如適用）。語音通話質(zhì)量將受限于網(wǎng)絡(luò)覆蓋、設(shè)備性能等因素，但甲方將盡力保障通話清晰、穩(wěn)定。2.短信服務(wù)乙方可通過甲方提供的通信終端設(shè)備發(fā)送和接收短信。短信發(fā)送范圍包括國內(nèi)移動、聯(lián)通、電信用戶（具體范圍根據(jù)套餐約定）。甲方應(yīng)確保短信發(fā)送和接收的及時性和準(zhǔn)確性，但對于因不可抗力、第三方網(wǎng)絡(luò)故障或乙方自身設(shè)備問題導(dǎo)致的短信延遲、丟失或無法接收等情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（二）數(shù)據(jù)通信服務(wù)1.移動數(shù)據(jù)流量服務(wù)甲方為乙方提供移動數(shù)據(jù)流量服務(wù)，乙方可通過手機(jī)等移動終端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)。流量套餐分為不同檔次，如[x]GB/月、[x]GB/月等，乙方可根據(jù)自身需求選擇合適的套餐。移動數(shù)據(jù)流量的使用范圍包括國內(nèi)（具體范圍根據(jù)套餐約定），超出套餐流量后的收費標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.寬帶接入服務(wù)若乙方選擇寬帶接入服務(wù)，甲方將為乙方提供一定帶寬的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，具體帶寬根據(jù)乙方選擇的套餐而定，如[x]Mbps、[x]Mbps等。甲方應(yīng)保障寬帶接入的穩(wěn)定性和安全性，確保乙方能夠正常訪問互聯(lián)網(wǎng)。乙方需自行配備符合要求的寬帶接入設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和管理。（三）增值服務(wù)1.來電顯示服務(wù)甲方為乙方提供來電顯示服務(wù)，使乙方在接聽電話時能夠顯示對方的電話號碼等信息。該服務(wù)為可選服務(wù)，乙方可根據(jù)自身需求選擇是否開通。若乙方開通來電顯示服務(wù)，甲方將按照規(guī)定收取相應(yīng)費用。2.彩鈴服務(wù)乙方可選擇開通彩鈴服務(wù)，通過設(shè)置個性化的彩鈴，使撥打乙方電話的用戶在等待接通時聽到特定的音樂或語音提示。彩鈴服務(wù)內(nèi)容由乙方自行選擇和設(shè)置，甲方僅提供技術(shù)支持。乙方應(yīng)確保所設(shè)置的彩鈴內(nèi)容符合法律法規(guī)及社會公德，否則甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或暫停彩鈴服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及甲方公布的資費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取電信服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策調(diào)整及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、升級等需要，對電信服務(wù)的內(nèi)容、資費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取暫停服務(wù)、終止服務(wù)等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電信服務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。對乙方的個人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露、篡改或非法使用，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。及時處理乙方關(guān)于電信服務(wù)的咨詢、投訴和故障申報，按照規(guī)定的時限解決問題，確保乙方正常使用電信服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信服務(wù)。對甲方提供的電信服務(wù)質(zhì)量有異議時，有權(quán)向甲方提出投訴，并要求甲方按照規(guī)定處理。在符合甲方規(guī)定的情況下，有權(quán)辦理電信服務(wù)的變更、暫停、終止等業(yè)務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付電信服務(wù)費用。妥善保管并正確使用甲方提供的電信終端設(shè)備及賬號密碼等信息，不得轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給他人使用，因乙方原因?qū)е沦~號密碼泄露或設(shè)備丟失、損壞等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的電信服務(wù)規(guī)則，不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動。三、費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方使用甲方電信服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公布的資費套餐執(zhí)行。甲方將定期對資費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，若有調(diào)整，將提前通知乙方。2.具體資費套餐內(nèi)容如下：基礎(chǔ)通信服務(wù)費用：語音通話費用：本地通話每分鐘[x]元，國內(nèi)長途通話每分鐘[x]元，國際長途通話根據(jù)不同國家和地區(qū)按照甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)收費。短信費用：每條短信[x]元。移動數(shù)據(jù)流量費用：套餐內(nèi)流量費用已包含在套餐費用中，超出套餐流量后的費用按照每GB[x]元收取。增值服務(wù)費用：來電顯示服務(wù)費用：每月[x]元。彩鈴服務(wù)費用：每月[x]元。寬帶接入服務(wù)費用：根據(jù)乙方選擇的帶寬套餐，每月費用為[x]元。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月賬單結(jié)算周期結(jié)束后的指定繳費期限內(nèi)支付電信服務(wù)費用。繳費期限以甲方通知為準(zhǔn)，一般為賬單出賬后的[x]天內(nèi)。2.乙方可選擇以下支付方式：通過甲方指定的線上支付平臺（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）進(jìn)行繳費。到甲方指定的營業(yè)廳現(xiàn)金繳費或使用銀行卡繳費。委托銀行代扣，乙方需與甲方及相關(guān)銀行簽訂委托代扣協(xié)議，確保每月按時足額繳費。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供電信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方無法正常使用電信服務(wù)的，甲方應(yīng)按照乙方當(dāng)月電信服務(wù)費用的一定比例向乙方支付違約金。違約金比例根據(jù)服務(wù)受影響的程度而定，一般為當(dāng)月費用的[x]%[x]%。同時，甲方應(yīng)盡快采取措施恢復(fù)服務(wù)，并對乙方因此遭受的直接損失進(jìn)行賠償，但甲方的賠償責(zé)任以乙方當(dāng)月電信服務(wù)費用的[x]倍為限。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳絺€人信息泄露或通信內(nèi)容被非法獲取、篡改等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照規(guī)定的時限處理乙方的咨詢、投訴和故障申報，每逾期一天，應(yīng)按照乙方當(dāng)月電信服務(wù)費用的[x]‰向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付電信服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照欠費金額的[x]‰向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停乙方的電信服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳欠費及違約金后恢復(fù)服務(wù)。2.若乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)，利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，乙方已支付的電信服務(wù)費用不予退還，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方擅自轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓甲方提供的電信終端設(shè)備及賬號密碼等信息，甲方有權(quán)暫停乙方的電信服務(wù)，并要求乙方改正。若乙方拒不改正，甲方有權(quán)終止服務(wù)，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，若雙方均未提出終止協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動延