銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃（29篇）

銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃（29篇）銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃（通用29篇）銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇17月工作總結(jié)：隨著夏日的熱情，7月的銷售工作也畫上了圓滿的句號(hào)。本月，我們團(tuán)隊(duì)在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的市場環(huán)境中，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的凝聚力和執(zhí)行力。通過精準(zhǔn)的市場分析，我們及時(shí)調(diào)整銷售策略，針對(duì)目標(biāo)客戶群體推出了更具吸引力的優(yōu)惠活動(dòng)和產(chǎn)品組合，有效提升了客戶滿意度和市場占有率。在業(yè)績方面，本月銷售額環(huán)比增長了15%，這得益于我們團(tuán)隊(duì)每位成員的辛勤付出和不懈努力。我們加強(qiáng)了與客戶的`溝通，深入了解其需求，并提供個(gè)性化解決方案，從而贏得了客戶的信任和支持。同時(shí)，通過優(yōu)化內(nèi)部流程，提高了工作效率和響應(yīng)速度，確保了訂單的及時(shí)交付和售后服務(wù)的順利進(jìn)行。然而，我們也意識(shí)到在快速變化的市場中，仍存在一些不足。例如，在部分新興市場的開拓上，我們的步伐還不夠迅速；在客戶數(shù)據(jù)的管理和分析上，也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題將成為我們未來改進(jìn)的重點(diǎn)。8月工作計(jì)劃：展望8月，我們將繼續(xù)秉承“客戶至上，服務(wù)為先”的理念，全力以赴推進(jìn)各項(xiàng)銷售工作。具體計(jì)劃如下：深化市場布局：加大對(duì)新興市場的調(diào)研力度，制定針對(duì)性強(qiáng)的市場開拓計(jì)劃，爭取在新領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展。優(yōu)化產(chǎn)品組合：根據(jù)市場反饋和客戶需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組合，推出更多符合市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過組織培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為銷售工作提供有力支持。完善客戶管理：建立健全客戶數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)對(duì)客戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘，為精準(zhǔn)營銷提供有力依據(jù)。提升服務(wù)品質(zhì)：持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高響應(yīng)速度和解決效率，確?？蛻魸M意度的持續(xù)提升?？傊?，8月我們將以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇27月工作總結(jié)：隨著夏日的熱情，7月的銷售戰(zhàn)役已圓滿落幕。本月，我們團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打，取得了令人鼓舞的成績。通過精準(zhǔn)的市場定位與客戶需求分析，我們成功推出了幾款熱銷產(chǎn)品，不僅提升了品牌影響力，也有效帶動(dòng)了銷售業(yè)績的'增長。在銷售策略上，我們加強(qiáng)了線上線下的融合營銷，利用社交媒體、直播帶貨等新興渠道拓寬市場，實(shí)現(xiàn)了銷售渠道的多元化。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作更加緊密，大家齊心協(xié)力，共同克服了供應(yīng)鏈緊張、客戶需求多變等挑戰(zhàn)，保證了銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。然而，在回顧7月工作的同時(shí)，我們也意識(shí)到在客戶服務(wù)、產(chǎn)品售后等方面仍有提升空間。部分客戶反饋的響應(yīng)時(shí)間偏長、問題解決不夠迅速等問題，提醒我們?cè)谖磥砉ぷ髦行柽M(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。8月工作計(jì)劃：展望8月，我們將以更加飽滿的熱情和更加堅(jiān)定的步伐，繼續(xù)深化市場布局，提升銷售業(yè)績。具體計(jì)劃如下：強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新：基于市場調(diào)研結(jié)果，研發(fā)并推出更具競爭力的新品，滿足不同客戶的多樣化需求。優(yōu)化客戶服務(wù)：建立更加高效的客戶服務(wù)體系，縮短響應(yīng)時(shí)間，提高問題解決效率，確保每位客戶都能享受到貼心、專業(yè)的服務(wù)。加大營銷力度：利用節(jié)日促銷、線上線下活動(dòng)等方式，加大產(chǎn)品推廣力度，提高品牌知名度和市場占有率。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，打造一支高效、專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。關(guān)注市場變化：密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場變化，及時(shí)調(diào)整銷售策略，確保我們能夠迅速適應(yīng)市場變化，抓住每一個(gè)商機(jī)。總之，8月將是我們繼續(xù)挑戰(zhàn)自我、追求卓越的新起點(diǎn)。我們將以更加飽滿的熱情、更加堅(jiān)定的信念，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績！銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇37月工作總結(jié)：轉(zhuǎn)眼間，7月已悄然過去，回顧本月銷售工作，整體呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢。在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們成功完成了月初設(shè)定的銷售目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)了環(huán)比增長5%的佳績。這主要得益于以下幾點(diǎn)：市場拓展：本月我們加大了新客戶的開發(fā)力度，通過線上線下結(jié)合的方式，成功吸引了多個(gè)潛在客戶的關(guān)注并促成合作，為銷售業(yè)績的增長奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。產(chǎn)品優(yōu)化：針對(duì)市場需求反饋，我們對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行了微調(diào)，強(qiáng)化了熱銷產(chǎn)品的供應(yīng)，并推出了幾款符合市場趨勢的新品，有效提升了客戶滿意度和復(fù)購率。團(tuán)隊(duì)協(xié)作：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部加強(qiáng)了溝通與協(xié)作，通過定期的銷售會(huì)議和經(jīng)驗(yàn)分享，不僅提升了團(tuán)隊(duì)成員的銷售技巧，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力?？蛻舴?wù)：我們始終將客戶放在首位，通過優(yōu)化售后服務(wù)流程，提升響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的廣泛好評(píng)，為口碑傳播和品牌建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。8月工作計(jì)劃：展望8月，我們將繼續(xù)秉承“客戶至上，創(chuàng)新進(jìn)取”的理念，制定以下工作計(jì)劃：深化市場挖掘：在鞏固現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深挖市場需求，拓展新的銷售渠道和客戶資源，力求實(shí)現(xiàn)銷售量的`再突破。產(chǎn)品創(chuàng)新與迭代：繼續(xù)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競品分析，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和迭代速度，以滿足客戶日益多樣化的需求。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，打造一支高效、專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。優(yōu)化服務(wù)流程：持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度和忠誠度，構(gòu)建良好的客戶關(guān)系網(wǎng)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？傊?，8月我們將以更加飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心，迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的持續(xù)增長和公司的跨越式發(fā)展。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇47月工作總結(jié)：進(jìn)入7月，面對(duì)市場的持續(xù)波動(dòng)與競爭壓力，我們銷售團(tuán)隊(duì)全體成員齊心協(xié)力，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，取得了穩(wěn)中有進(jìn)的成績。本月，我們共完成了__萬元的銷售額，環(huán)比增長了%，雖然增速略低于月初設(shè)定目標(biāo)，但在復(fù)雜的市場環(huán)境下實(shí)屬不易。在銷售策略上，我們加強(qiáng)了市場調(diào)研，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，通過優(yōu)化產(chǎn)品組合和個(gè)性化營銷方案，有效提升了客戶滿意度和復(fù)購率。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部加強(qiáng)了協(xié)作與培訓(xùn)，提升了銷售技巧和客戶服務(wù)能力，為業(yè)績?cè)鲩L奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。然而，回顧7月，我們也意識(shí)到在部分區(qū)域市場開拓不足、新客戶獲取成本較高以及老客戶維護(hù)深度不夠等問題，這些將是我們后續(xù)工作中需要重點(diǎn)改進(jìn)的方向。8月工作計(jì)劃：展望8月，我們將以更加飽滿的熱情和務(wù)實(shí)的態(tài)度，全力沖刺更高的銷售目標(biāo)。具體計(jì)劃如下：1.深化市場布局：加大對(duì)潛力市場的開發(fā)力度，通過線上線下相結(jié)合的方式，拓寬銷售渠道，提升品牌知名度和市場滲透率。2.優(yōu)化客戶管理：建立更加完善的客戶檔案，實(shí)施差異化服務(wù)策略，加強(qiáng)老客戶維護(hù)與回訪，提高客戶忠誠度和滿意度。同時(shí)，加大新客戶開發(fā)力度，降低獲客成本。3.提升團(tuán)隊(duì)能力：繼續(xù)加強(qiáng)銷售技能培訓(xùn)，引入更多行業(yè)前沿知識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。4.強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為決策提供有力支持。及時(shí)調(diào)整銷售策略，確保市場響應(yīng)速度和準(zhǔn)確性。5.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)：密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整市場策略和產(chǎn)品定位，保持競爭優(yōu)勢?？傊?，8月我們將以更加堅(jiān)定的信心和更加扎實(shí)的`步伐，向更高的銷售目標(biāo)邁進(jìn)。我們相信，在全體銷售團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，一定能夠克服一切困難，實(shí)現(xiàn)新的突破和飛躍。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇5隨著七月的尾聲漸近，回顧過去一個(gè)月的銷售工作，我們團(tuán)隊(duì)在挑戰(zhàn)與機(jī)遇中穩(wěn)步前行。本月，我們緊密圍繞公司銷售目標(biāo)，通過優(yōu)化銷售策略、加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)以及提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，取得了顯著成效。具體而言，銷售額較上月增長了15%，新客戶開發(fā)數(shù)量突破歷史記錄，客戶滿意度調(diào)查反饋也呈現(xiàn)出積極上升的趨勢。在市場推廣方面，我們充分利用數(shù)字化工具，如社交媒體營銷、精準(zhǔn)廣告投放等，有效擴(kuò)大了品牌曝光度，吸引了大量潛在客戶。同時(shí)，針對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)和客戶需求變化，我們靈活調(diào)整產(chǎn)品組合和促銷策略，成功激發(fā)了市場購買欲望。然而，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題。如部分區(qū)域市場拓展力度不足，導(dǎo)致銷售額增長不均衡；以及在某些復(fù)雜項(xiàng)目談判中，團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和溝通技巧仍有待提升。展望八月，我們將以更加飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心，開啟新的'征程。具體計(jì)劃如下：深化市場拓展：加大對(duì)未充分開發(fā)區(qū)域的投入，組織專項(xiàng)營銷活動(dòng)，力爭實(shí)現(xiàn)銷售網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋。提升團(tuán)隊(duì)能力：組織系列培訓(xùn)活動(dòng)，涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、談判策略等多個(gè)方面，全面提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。優(yōu)化客戶服務(wù)：建立更加完善的客戶服務(wù)體系，強(qiáng)化售后跟蹤和反饋機(jī)制，持續(xù)提升客戶滿意度和忠誠度。加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析：利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，深入分析銷售數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)把握市場動(dòng)態(tài)和客戶需求變化，為銷售策略調(diào)整提供有力支持。我們相信，在全體成員的共同努力下，八月將是我們實(shí)現(xiàn)更大突破、創(chuàng)造更加輝煌業(yè)績的關(guān)鍵時(shí)期。讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇6市場營銷部是負(fù)責(zé)處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好的公眾形象，總經(jīng)理辦公室業(yè)務(wù)決策，制定營銷計(jì)劃發(fā)揮顧問和助理的作用，疏浚酒店?duì)I銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益發(fā)揮重要作用。針對(duì)營銷部的工作職能，我們制定了20__年?duì)I銷部的工作思路：1.建立酒店?duì)I銷公關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)今年的重點(diǎn)工作之一是建立完善的客戶檔案，根據(jù)簽署的關(guān)鍵客戶、會(huì)議接待客戶、發(fā)展?jié)摿蛻?，詳?xì)記錄客戶單位、聯(lián)系人姓名、地址、年度消費(fèi)金額和單位折扣，建立和維護(hù)與政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)事業(yè)單位、商人、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，除了定期和不定期的日常銷售訪問外，我們還通過電話、發(fā)送信息和其他平臺(tái)在年底或重大節(jié)假日和客戶生日期間向客戶發(fā)送我們的祝福。為了加強(qiáng)與客戶的情感交流，聽取客戶的意見，計(jì)劃在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間舉行第二次大型客戶感謝聯(lián)絡(luò)會(huì)。二是開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制開拓市場，爭取客戶.今年，營銷部將配合酒店整體新的營銷體系，重新制定和完善20__年?duì)I銷部銷售任務(wù)計(jì)劃和績效考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資，激發(fā)和調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記，每個(gè)工作日必須完成兩個(gè)新客戶、三個(gè)老客戶、四個(gè)聯(lián)系電話的二、三、四個(gè)工作步驟，并根據(jù)月度營銷任務(wù)的完成情況和工作日記綜合評(píng)估營銷代表。督促營銷代表以各種方式爭取集團(tuán)和個(gè)人客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，及時(shí)收集客人的意見和建議，并反饋給相關(guān)部門和總經(jīng)理辦公室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理和營銷代表的工資分配與整個(gè)部門的總體任務(wù)相結(jié)合，相互合作，相互幫助，建立和諧積極的工作組。三、熱情接待，周到服務(wù)接待小組、會(huì)議和客戶應(yīng)全程跟蹤服務(wù)，“全天候”服務(wù)，注重服務(wù)形象和外觀，熱情周到，為各類客人提供特殊有針對(duì)性的服務(wù)，最大限度地滿足客人的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)議活動(dòng)調(diào)查表，征求客戶意見，了解客戶需求，及時(shí)調(diào)整營銷計(jì)劃。四、做好市場調(diào)研和促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門相關(guān)人員收集和了解旅游、酒店、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其管理和接待服務(wù)趨勢，為酒店總經(jīng)理辦公室提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，制定營銷決策和靈活的營銷計(jì)劃。五、密切合作，積極協(xié)調(diào)根據(jù)客人的需要，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與相關(guān)宣傳新聞媒體等單位的關(guān)系，充分利用各種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公共單位對(duì)酒店工作的支持與合作。20__年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷部將努力完成年度銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮斗，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。酒店123月銷售計(jì)劃1.建立酒店?duì)I銷公關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)今年的重點(diǎn)工作之一是建立完善的客戶檔案，根據(jù)簽署的關(guān)鍵客戶、會(huì)議接待客戶、發(fā)展?jié)摿蛻?，詳?xì)記錄客戶單位、聯(lián)系人姓名、地址、年度消費(fèi)金額和單位折扣，建立和維護(hù)與政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)事業(yè)單位、商人、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，除了定期和不定期的日常銷售訪問客戶外，我們還通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)在年底或重大節(jié)假日和客戶生日期間向客戶發(fā)送我們的祝福為了加強(qiáng)與客戶的情感交流，聽取客戶的意見，年計(jì)劃在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間召開第二次大型客戶感謝聯(lián)絡(luò)會(huì)。二是開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客戶來源今年，營銷部將與酒店整體新的營銷體系合作，重新制定和完善__年度營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃和績效考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的.工資，激發(fā)和調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記，每個(gè)工作日必須完成兩個(gè)新客戶、三個(gè)老客戶、四個(gè)聯(lián)系電話的二、三、四個(gè)工作步驟，并根據(jù)月度營銷任務(wù)的完成情況和工作日記綜合評(píng)估營銷代表。督促營銷代表以各種方式爭取集團(tuán)和個(gè)人客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，及時(shí)收集客人的意見和建議，并反饋給相關(guān)部門和總經(jīng)理辦公室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理和營銷代表的工資分配與整個(gè)部門的總體任務(wù)相結(jié)合，相互合作，相互幫助，建立和諧積極的工作組。三、熱情接待，周到服務(wù)接待小組、會(huì)議和客戶應(yīng)全程跟蹤服務(wù)，“全天候”服務(wù)，注重服務(wù)形象和外觀，熱情周到，為各類客人提供特殊有針對(duì)性的服務(wù)，最大限度地滿足客人的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)議活動(dòng)調(diào)查表，征求客戶意見，了解客戶需求，及時(shí)調(diào)整營銷計(jì)劃。四、做好市場調(diào)研和促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門相關(guān)人員收集和了解旅游、酒店、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其管理和接待服務(wù)趨勢，為酒店總經(jīng)理辦公室提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，制定營銷決策和靈活的營銷計(jì)劃。五、密切合作，積極協(xié)調(diào)根據(jù)客人的需要，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與相關(guān)宣傳新聞媒體等單位的關(guān)系，充分利用各種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公共單位對(duì)酒店工作的支持與合作。20__年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷部將努力完成年度銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮斗，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇7隨著區(qū)內(nèi)汽車市場的逐步發(fā)展和成熟，競爭日趨激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20__年，銷售仍將是我們公司的工作重心。面對(duì)前期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我區(qū)的銷售經(jīng)理，我激情滿懷，信心十足，深感責(zé)任重大。著眼于公司現(xiàn)狀，兼顧未來發(fā)展。20__年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中，我堅(jiān)持:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)定和提高市場份額，積極努力完成銷售任務(wù)。一、銷售指標(biāo)到20__年10月，全區(qū)汽車銷售任務(wù)10000元，銷售目標(biāo)10000元。二、計(jì)劃制定1.年初，擬定年度銷售總計(jì)劃；2.年底起草年度銷售總結(jié)；3.月初，擬定月度銷售計(jì)劃和月度拜訪客戶計(jì)劃；4.月末，編制月度銷售統(tǒng)計(jì)和月度拜訪客戶統(tǒng)計(jì)；三?？蛻舴诸惛鶕?jù)20__年汽車銷售額度，細(xì)分市場，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶、其他用戶四類，綜合分析各層次用戶。四。實(shí)施措施1.技術(shù)交流:(1)今年將為VIP客戶的技術(shù)部門和售后服務(wù)部門舉辦技術(shù)交流研討會(huì)；(2)參加兩個(gè)相關(guān)行業(yè)的展會(huì)，展會(huì)期間會(huì)安排大型聯(lián)誼座談會(huì)；2.客戶回訪:目前國內(nèi)市場上流通的同類品牌汽車多達(dá)七八個(gè)，與我公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥膫€(gè)，技術(shù)不相上下，競爭日益激烈，對(duì)市場構(gòu)成威脅。要穩(wěn)定和拓展市場，必須加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)好與客戶和直接用戶的關(guān)系。(1)為了加強(qiáng)與客戶的'信息交流，增加感情，每月拜訪一次VIP客戶；每兩個(gè)月拜訪一級(jí)客戶；對(duì)于二級(jí)客戶，根據(jù)實(shí)際情況安排拜訪時(shí)間；(2)適應(yīng)形勢，銷售工作不僅僅是通過賣給我們的客戶來完成，還要幫助客戶發(fā)貨，做直接用戶的工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)被列為我們今年的工作重點(diǎn)。3.網(wǎng)絡(luò)搜索:充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)和掌握銷售信息。4.售后協(xié)調(diào):目前我們公司還是以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)。下一步，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。使用我們的產(chǎn)品就像享受我們提供的服務(wù)。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度出發(fā)，必須加強(qiáng)對(duì)客戶的責(zé)任感，抓住每一個(gè)與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情、細(xì)致、周到的售后服務(wù)，為公司增加一個(gè)制勝的籌碼。今年，我將嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)來了，既然選擇了遠(yuǎn)方，何偉就有難，我相信:我一定會(huì)用心贏得精彩！銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇8我訂立了度公司銷售工作計(jì)劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20__帶來的無限商機(jī)。,給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇9公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于本人的信任及培養(yǎng)自己有更好發(fā)展前景的機(jī)會(huì)在此表示誠摯的謝意,通過在本企業(yè)工作的這段時(shí)間里,自己也積累了充足的項(xiàng)目知識(shí)及銷售經(jīng)驗(yàn),08年已有了一個(gè)嶄新的自我,也肯定了自己一心跟隨公司長遠(yuǎn)發(fā)展的決心,在恒富自身感受到了家庭的溫暖,也體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視及培養(yǎng)精神,我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,全身心的投入到更高標(biāo)準(zhǔn)更有效率的工作當(dāng)中,通過自身的努力,為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值所在。今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動(dòng),本人也有了一個(gè)如何做好銷售主管的工作計(jì)劃,在此列出以下幾點(diǎn):一、基層到管理的工作交接在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:1、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。四、落實(shí)自身崗位職責(zé)1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠度。2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇10第一，減少包裝材料(Reduction)。包裝應(yīng)由“求新、求異”的消費(fèi)理念轉(zhuǎn)向簡化包裝，這樣既可以降低成本，減少廢棄物的處置費(fèi)用，又可以減少環(huán)境污染和減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān);第二，包裝材料的回收(Reclaim)。包裝應(yīng)盡可能選擇可回收、無毒、無害的材料;第三，包裝材料的再利用(Reuse)。應(yīng)盡量選擇可再利用的包裝材料，多次使用，減少資源消耗;第四，包裝材料的循環(huán)使用(北京辦公家具Recycle)。應(yīng)盡量選擇易于降解的材料，如紙、可回收材料等。除包裝材料的處置之外，在產(chǎn)品的其它處置方面，企業(yè)應(yīng)把回收作為一個(gè)重要方面加以考慮。正是通過回收，壽命完結(jié)的產(chǎn)品才能進(jìn)入下一個(gè)生命周期循環(huán)，使產(chǎn)品的生命周期形成一個(gè)閉合的回路。目前，一些學(xué)者正在研究產(chǎn)品的拆卸或解體。拆卸是實(shí)現(xiàn)有效回收的重要手段，包括通過拆卸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的再使用和再制造，使產(chǎn)品便于維修，以及實(shí)現(xiàn)有價(jià)值材料和零部件的回收等。適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化可持續(xù)發(fā)展思想正逐漸而全方位地滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，企業(yè)應(yīng)將這種思想提高到戰(zhàn)略管理的高度上來認(rèn)識(shí)，并依此形成一個(gè)有效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)而將其深入到企業(yè)文化中去，真正實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的可持續(xù)性。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，通常以產(chǎn)品的交貨期(T)、質(zhì)量(Q)、成本(C)和服務(wù)(S)，即TQCS來體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。這種戰(zhàn)略以贏得市場，獲取最大經(jīng)濟(jì)效益為目的，卻忽視了企業(yè)與生態(tài)環(huán)境之間的關(guān)系，沒有將企業(yè)的外部不經(jīng)濟(jì)性考慮在內(nèi)。這既增加了國家的負(fù)擔(dān)，也使企業(yè)面臨越來越大的環(huán)保壓力?？沙掷m(xù)發(fā)展要求建立有科于環(huán)境保護(hù)的資源節(jié)約型生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式，要求企業(yè)把環(huán)境影響列入經(jīng)營戰(zhàn)略內(nèi)，即除TQCS外再加入一個(gè)環(huán)境因素E(environment，變?yōu)門QCSE。企業(yè)必須根據(jù)這種戰(zhàn)略，建立專門的環(huán)保部門，研究環(huán)境政策，監(jiān)測企業(yè)生產(chǎn)過程中的清潔程度和排污狀況，建立行之有效的清潔生產(chǎn)管理制度。另外，要通過加強(qiáng)環(huán)保部門與技術(shù)部門的溝通，從技術(shù)方面入手，以綜合預(yù)防為主，實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn);通過加強(qiáng)對(duì)公司員工和公眾的環(huán)保宣傳，將“綠色”概念融入到企業(yè)文化中，樹立“綠色企業(yè)”的良好形象。企業(yè)實(shí)施綠色發(fā)展戰(zhàn)略框架見圖1。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想是現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)和生活方式變化在企業(yè)管理上的必然反映。當(dāng)代社會(huì)在強(qiáng)調(diào)人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展的同時(shí)，也同樣要求企業(yè)與周圍環(huán)境的和諧與兼容。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為一種全新的管理理念，勢必成為未來企業(yè)管理的重要模式?；诋a(chǎn)品生命周期的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的研究，實(shí)際上是面向企業(yè)生產(chǎn)全過程的，是從生產(chǎn)源頭防止環(huán)境污染以及進(jìn)行集約化生產(chǎn)研究的具體體現(xiàn)。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇1111月就要到了，我也將迎來新的銷售工作。我在10月份的銷售工作中既有收獲也有不足，在銷售領(lǐng)域還有更多需要學(xué)習(xí)的地方。為了使11月份的銷售工作做得更好，我制定了以下11月份的工作計(jì)劃:首先，參加銷售培訓(xùn)11月，公司將舉行銷售培訓(xùn)，以使銷售人員的銷售能力更強(qiáng)。我一定會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，讓自己在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到足夠的培訓(xùn)知識(shí)，提高自己的銷售能力，向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)銷售技巧和技能，并結(jié)合所學(xué)的知識(shí)，讓整體銷售業(yè)績有進(jìn)一步提升的空間。我相信隨著11月份的培訓(xùn)，我在公司的銷售能力一定會(huì)更高，我會(huì)提高我的銷售業(yè)績，給公司帶來更多的銷售業(yè)務(wù)。第二，更積極的工作11月是全新的一個(gè)月，是新階段的新工作，所以我們應(yīng)該更加積極地參與11月的銷售工作，盡可能多地做業(yè)務(wù)，完成公司交給我的銷售任務(wù)，使我們的銷售達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，為公司增加更多的效益。這樣，我會(huì)接觸更多的客戶，找到新的.客戶，增加銷售機(jī)會(huì)。在這個(gè)月里，我將熟悉公司將要舉辦的所有銷售活動(dòng)和活動(dòng)的過程，以便在活動(dòng)開始時(shí)使用。第三，加大客戶回訪力度作為銷售人員，第一個(gè)打交道的人是客戶，所以在接下來的一月，我會(huì)回訪我所有的客戶。我在回訪客戶時(shí)，會(huì)認(rèn)真記錄客戶提出的問題，能當(dāng)場回復(fù)的，當(dāng)場給予答復(fù)。如果不行，我也可以憑借記錄和別人商量后再回復(fù)，這樣比較準(zhǔn)確。10月份因?yàn)槊τ谄渌ぷ?，忽略了?duì)客戶的回訪。所以在11月份，我要更加重視對(duì)客戶的回訪，這也是與客戶建立良好關(guān)系的一種方式，也是深化與客戶交流的一種方式。所以，回客戶一定要做好。新的一個(gè)月的開始，是新的工作階段的開始。我會(huì)努力按照計(jì)劃去做，讓11月的銷售工作做得更好。當(dāng)然我會(huì)在11月份盡量改正自己的缺點(diǎn)，讓自己在工作和其他方面做的更好。我會(huì)盡最大努力完成這個(gè)銷售工作計(jì)劃，這樣對(duì)我11月份的工作會(huì)有所推動(dòng)。我相信我會(huì)歡迎更好的自己，讓銷售明天更好。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇12一、前期工作分析：1、主打產(chǎn)品占有率2、銷售業(yè)績?cè)鲩L率分析3、終端渠道推廣情況匯總4、終端形象整改進(jìn)度及評(píng)估5、費(fèi)用核算及投入、產(chǎn)出利率6、人員分配情況分析7、經(jīng)銷商庫存及經(jīng)營模式評(píng)估二、競爭品牌分析：1、主要經(jīng)營渠道及銷售情況分析2、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、價(jià)格、賣點(diǎn)分析3、人事結(jié)構(gòu)及基本管理模式分析4、終端渠道（家裝公司、設(shè)計(jì)師等）政策調(diào)查分析5、店面位置及客流量分析6、廣告、物料、活動(dòng)等支持分析7、主要刺激活動(dòng)調(diào)查分析8、售前、售中、售后服務(wù)情況三、下一季度計(jì)劃：1、現(xiàn)有客戶質(zhì)量評(píng)估賽選規(guī)劃2、銷量分析（建議量化的每一個(gè)區(qū)域、每一個(gè)客戶、每一個(gè)渠道上）3、客戶終端渠道推廣方案、費(fèi)用、要達(dá)到的結(jié)果4、店面形象整改方案及相對(duì)應(yīng)的物料、支持、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用5、終端渠道政策及經(jīng)銷商終端網(wǎng)絡(luò)深度維護(hù)計(jì)劃。6、銷售禮儀、文化、專業(yè)只是及技能等標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、示范、監(jiān)控、獎(jiǎng)罰等計(jì)劃7、人員組織價(jià)格調(diào)整、崗位職責(zé)、個(gè)人績效量化指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)流程及總結(jié)匯報(bào)流程8、綜合費(fèi)用預(yù)算及投入率。通過這三個(gè)板塊做出來的計(jì)劃或者方案應(yīng)該基本比較清晰，最好加上示意圖及表格，比如做人事組織架構(gòu)示意圖、人員費(fèi)用核算的表格、網(wǎng)絡(luò)覆蓋紅旗地圖、及相關(guān)的圖案。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇13上個(gè)月經(jīng)過前期一段時(shí)間的工作出差拜訪，陸續(xù)對(duì)一部分客戶的一些寄版報(bào)價(jià)的服務(wù)，上個(gè)月有幾家客戶的`訂單沒有落實(shí)，其中有一些的具體情況如下：1。合歡已經(jīng)確定的版，已經(jīng)寄給國外客戶，其中有幾款舊款，原來和合作的，五月份有定單，但還是下給了，因?yàn)榕f款不想轉(zhuǎn)，怕出問題，客戶那邊沒有辦法交待，新款客戶沒有回復(fù)回來，所以沒有訂單下。2.源碼往年的這個(gè)時(shí)候的訂單現(xiàn)在都沒有繼續(xù)了，做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品，因此它的訂單近期會(huì)很少！3.興安盟的三款小樣版，先后寄了兩次版過去做測試?yán)?，都不OK，現(xiàn)在已經(jīng)OK了一款，接下來會(huì)跟進(jìn)訂單的落實(shí)，另兩款還在跟進(jìn)中！4.臺(tái)能的起的樣版已經(jīng)給客戶批復(fù)，生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實(shí)，但數(shù)量客戶有些調(diào)整，可能會(huì)加大點(diǎn)數(shù)量，下單時(shí)間會(huì)拖延。5.水仙花本來上個(gè)月的兩萬碼開機(jī)版確認(rèn)，后面會(huì)再爭取多一點(diǎn)訂單，但是一直到這個(gè)月初，開機(jī)板不OK，拖了十多天，開機(jī)版客戶一直都沒有確認(rèn)，訂單的跟進(jìn)工作這個(gè)月繼續(xù)6.俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去，但暫時(shí)態(tài)度方面覺得我司實(shí)力不夠，表示想與有實(shí)力工廠合作，可提供一些樣版給他。這個(gè)月工作，預(yù)計(jì)接定來的訂單情況如下：總共計(jì)銷售額約23萬元以上是下月客戶預(yù)計(jì)下單情況,具體情況會(huì)根據(jù)這個(gè)月具體跟進(jìn)與客戶接單情況而有所變化，謝謝！__辦銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇14在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立"為公司節(jié)約每一分錢"的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持"同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本"的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20__年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：一、組織實(shí)施"陽光采購策略"—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。20__年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。20__年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。3、采購效益全線凸現(xiàn)。實(shí)施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。二、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作20__年采供部繼續(xù)圍繞"控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品"的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了"采購部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制"，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)20__年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇15一、熟悉公司的和基本業(yè)務(wù)工作作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的.客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化！二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇16在銷售工作中，月工作計(jì)劃是一個(gè)大的計(jì)劃，在銷售人員或銷售管理者在寫這些計(jì)劃的時(shí)候，都要考慮許多方面的問題，如新客戶的跟蹤情況，老客戶的拜訪及銷售業(yè)績的分解等。一、數(shù)據(jù)分析：1、季度任務(wù)進(jìn)度；2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表；3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度；二、本月份銷售業(yè)績分解：1、本月銷量分解客戶列表，并標(biāo)注匹配的主要政策；2、實(shí)地拜訪客戶類表，并標(biāo)注主要工作；3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表；4、特殊項(xiàng)目銷售分解；三、問題分析：1、問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的；2、對(duì)產(chǎn)生的問題有解決的辦法；3、銷售環(huán)節(jié)的問題，及解決建議；四、銷售月工作中將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表；五、增長點(diǎn)：1、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施；2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程六、改進(jìn)：1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議；2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。1、制度：嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度。2、衛(wèi)生：展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。3、人員：和成總，人力資源部，網(wǎng)管部商量合計(jì)，把人員空缺填補(bǔ)滿。4、庫存：和成總，網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫存結(jié)構(gòu)，以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。5、客戶：主要攻關(guān)__大客戶（目前進(jìn)展情況，將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)）。6、銷量：至少完成臺(tái)零售。7、配合：配合總部組織的節(jié)油大賽活動(dòng)。8、學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)凱威的配置和價(jià)格，以盡快實(shí)現(xiàn)凱威車型的銷售。9、外拓：重點(diǎn)對(duì)制藥，副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā)。爭取開發(fā)C+客戶，并上報(bào)網(wǎng)管部備案。10、關(guān)懷：給老客戶以及重點(diǎn)客戶發(fā)問候短信，寄送凱威資料。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇171、從管理方面，把工作落實(shí)到實(shí)處，做到日常職責(zé)范圍沒有盲點(diǎn)，工作精細(xì)化，從而提高工作效率。2.在銷售任務(wù)方面，重點(diǎn)做好老客戶的維護(hù)工作，制定產(chǎn)品營銷策劃書，讓其能夠介紹感興趣的親戚朋友來店里買車，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，同時(shí)利用社交圈的朋友介紹行業(yè)內(nèi)的客戶，拓寬銷售渠道。3.重視并加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織帶動(dòng)全公司集體參與學(xué)習(xí)。一旦學(xué)習(xí)成為習(xí)慣，工作中的困難就很容易克服；學(xué)習(xí)是一種心態(tài)，讓你在任何環(huán)境下都放低自己，努力虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步；學(xué)習(xí)是一種樂趣，讓我們?cè)诠ぷ髦星笳鎰?wù)實(shí)，習(xí)慣性地對(duì)問題本身作進(jìn)一步思考。4.管理和規(guī)范日常工作表格，使記錄表格詳細(xì)和完善，使我們商店的管理更接近正規(guī)化。5.加強(qiáng)銷售人員的業(yè)務(wù)水平，計(jì)劃本月安排三次強(qiáng)化培訓(xùn)，提高每位員工的專業(yè)水平(詳見9月份的培訓(xùn)計(jì)劃表)。6.督促銷售顧問規(guī)范銷售流程，合理分配和下達(dá)銷售任務(wù)，有效增加銷量，努力超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。7.協(xié)助第二網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理對(duì)第二網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)提供現(xiàn)場支持，爭取每個(gè)月至少安排一到兩次到第二網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)和支持。8.協(xié)助營銷經(jīng)理根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制定營銷活動(dòng)計(jì)劃，遇到競爭品牌及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施做宣傳活動(dòng)，掌握廣告銷售技巧，安排周邊縣市的汽車游活動(dòng)。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇181、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇19__年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是__年2月份到公司的，__年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!2.自__年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!3.以下是存在的問題1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!...忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來公司的'四個(gè)月的工作歷程，從8月份進(jìn)入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職。...__年是__公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給__公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。時(shí)光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20__年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：一、工作回顧20__年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國人無比的..本月，來安營銷部在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，提高客戶服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了卷煙市場...還記得第一次寫__年的工作總結(jié)，我?guī)缀鯚o話可說，半天也寫不出什么心得體會(huì)。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候到繁榮不到一個(gè)月，只能擠牙膏一樣的說一些生活上瑣碎的事情。①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在急功近利狀況。秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，隨著時(shí)間的推移，我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了，銷售渠道業(yè)務(wù)代表工作總結(jié)。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實(shí)思緒萬千。一、今年的市場工作總結(jié)1、今年市場總體情況市場占有率多少，與去年相比增長(或減少)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇20一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20___年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20___年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20___年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對(duì)20___年的市場到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20___年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20___年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇21銷售是一個(gè)過程，得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場信息的收集工作?，F(xiàn)把20__年工作計(jì)劃如下：一、在家具專業(yè)知識(shí)方面1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。3）客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。4）市場知識(shí)方面：了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。5）專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)（注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí)）細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語言（包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面1）工作中的心里感言。在和二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的`一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。3）重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有AB等客戶，我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。4）簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。5）自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技巧。一、銷售觀念當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購買顧客時(shí)，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對(duì)方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者二、了解商品的特點(diǎn)作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明三、了解顧客1.顧客購買的主要障礙（1）對(duì)珠寶首飾缺乏信心，（2）對(duì)珠寶商缺乏信心2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認(rèn)真觀察；（2）交談與聆聽3.顧客的購買動(dòng)機(jī)4.顧客的購買過程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購后評(píng)價(jià)四、銷售常用語作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：您好！您早歡迎光臨您想要些什么？我能為你做什么？請(qǐng)隨便看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值3.柜臺(tái)禮貌用語（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。（2）這是您的發(fā)票，您收好。（3）收您多少元，找您多少元，謝謝。4.顧客走時(shí)的禮貌用語（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。（2）新貨到了（指圈改好后），我們會(huì)馬上給您電話。（3）這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您五、售中服務(wù)1.顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點(diǎn)什么，請(qǐng)隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。3.展示推薦（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)。（3）推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇2210月份銷售管理計(jì)劃1。日計(jì)劃：平均每人每日至少要找一個(gè)可以應(yīng)邀上門有質(zhì)數(shù)的潛在客戶。這樣下來基本上每人每月都有22或以上的潛在戶，先從量變捉起，然后再到質(zhì)變。每日上班前落班后都召開小組會(huì)議，明確和收集當(dāng)天的工作情況，有關(guān)于銷售產(chǎn)品的問題拿出來大家一起研究，商量找到合理的解決方案。要適當(dāng)安排時(shí)間約潛在戶口進(jìn)行上門交談。2。月計(jì)劃：每人基本上每個(gè)月都會(huì)有20個(gè)左右的潛在客人，第一個(gè)月要求成功率要在10%，無論大單小單都算，然后根據(jù)當(dāng)月的實(shí)際情況給每個(gè)人定下個(gè)月的.目標(biāo)。盡最大的能力幫助每個(gè)同事完成指標(biāo)。3。團(tuán)隊(duì)守則：銷售人員最重要是第一感覺，上班和下班都必須要衣冠整潔。因?yàn)殇N售人員出外面對(duì)客人，你代表不是個(gè)人，而是公司。必須要給客戶印象好的開始。上班時(shí)間不可以利用公司資源做私人事情，包括上Q，打電話跟朋友聊天等等。每人必須配備一本記錄本，記錄低當(dāng)天或者明天工作的重要事情，不可以出現(xiàn)遺忘性的失誤。每人在打電話約訪或上門約見客人時(shí)，都必須要自信。注意說話的態(tài)度和技巧，自己都不自信，客人就更加不會(huì)相信公司的產(chǎn)品。每人盡量利用空余時(shí)間去了解一下同行對(duì)手的情況，能做到知己知彼。4。客戶管理：在上門跟客人交談之前，一定要先通過任何方式去了解客人公司的情況！準(zhǔn)備一些實(shí)際性的問題，并為客戶提供解決性的方案。設(shè)立部門跟蹤表，每人每天見過什么客人都要記錄低，有潛質(zhì)的客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。盡量迅速地說服客人購買產(chǎn)品。成功的客戶，要定期回訪問候。銷售失敗了的客人一定要收集問題與意見，令到自己下次遇到同樣問題的時(shí)候會(huì)怎樣說服客人。5。團(tuán)隊(duì)管理：嚴(yán)格要求自己和團(tuán)隊(duì)遵守公司規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)違規(guī)行為合理地安排員工，一部分系跟進(jìn)銷售目標(biāo)，一部分系開發(fā)新的目標(biāo)。要監(jiān)管好每位同事每天的工作情況。定期了解每位員工的心理狀況，因?yàn)殇N售行業(yè)壓力比較大，如不妥善了解和輔導(dǎo)，很容易令到員工沒有工作的士氣，甚至離開公司。員工流動(dòng)太頻繁，不但造成業(yè)務(wù)斷檔，往往帶走大量客戶，給公司造成很大的損失。教導(dǎo)他們銷售的技巧和客人心理模式等等，盡能力令他成為公司的銷售人才。先從量變捉起，把網(wǎng)撒大，要覆蓋性地去尋找客戶。再由數(shù)量的客人當(dāng)中尋找質(zhì)量的客人，完成銷售。5。G當(dāng)月沒有開單的同事，下個(gè)月將取消食飯補(bǔ)貼。車費(fèi)報(bào)50％。月份目標(biāo)：月份本人目標(biāo)10萬，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是30萬，全力以赴，個(gè)人或團(tuán)體目標(biāo)都要達(dá)到。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇23轉(zhuǎn)眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的有力支持下，通過全體員工的共同努力，克服重重困難，努力進(jìn)取，超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售任務(wù)?，F(xiàn)將_月份的汽車銷售工作計(jì)劃做如下匯報(bào)：最近一段時(shí)間公司安排下我在行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于_月份的`工作計(jì)劃做如下安排：1、詳細(xì)了解學(xué)__公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策，加強(qiáng)我們的市場競爭力。3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用化。7、根據(jù)__公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇24一、省內(nèi)行情分析同類競爭品牌是、服飾二、公司現(xiàn)有的店面公司現(xiàn)有加盟商_家，_月份新開_家，其中有_家店，_個(gè)店；直營店_家；會(huì)員店_家。三、季度目標(biāo)：_萬折扣是_折計(jì)算方式：_萬/_元=_件現(xiàn)有庫存等_派_那么還需要補(bǔ)貨_件四、任務(wù)分配本季度總目標(biāo)_萬，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊_萬；第二擊_萬；第三擊_萬，公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上，確保合理分配，并激勵(lì)加盟商、直營店、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。五、人員分配將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少_名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因_月份是夏季新款剛上市的時(shí)候，組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。六、市場的拓展（一）建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)（1）建立和完善選人、用人、留人的聘用體系；（2）建立完善的薪酬制度；（3）建立完善的人事制度、管理制度；（4）建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度。（二）市場拓展和品牌運(yùn)作方式目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式：1、廣告宣傳，擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度2、渠道創(chuàng)新，培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍3、活動(dòng)創(chuàng)新，體現(xiàn)品牌特征4、服務(wù)客戶，擴(kuò)大占有率七、市場督導(dǎo)的工作職責(zé)1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解終端情況。八、經(jīng)營管理1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2、利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。3、積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。4、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：1）店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列，新貨到店及時(shí)熨燙；2）工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。4）加盟商的銷售回款管理制度5、為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。九、如何vip客群1）結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢，仔細(xì)選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。2）聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。3）聯(lián)系方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。4）建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要，既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹，又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用。5）對(duì)于一時(shí)沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促，更不要輕易放棄。以上是我對(duì)夏季工作的計(jì)劃，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。銷售7月工作總結(jié)與8月計(jì)劃篇25剛做兩個(gè)月的店長一些問題還不會(huì)處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作能力得到提升，認(rèn)真做好一名店長，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工積極性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。2、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題。3、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作。4、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，市場機(jī)會(huì)巨大1、中國超市發(fā)展迅速。超市，就是實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機(jī)理對(duì)經(jīng)營過程進(jìn)行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。超市的高速發(fā)展，除了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用外，還源于其自身的優(yōu)勢——?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的便利性、購物的廉價(jià)性、購物的舒適性、購物時(shí)間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢，超市對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。2、超市，理想的投資機(jī)會(huì)。需要看到的是，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段，遠(yuǎn)不成熟。體現(xiàn)在：a、個(gè)體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差，管理手段落后，采購成本與零售價(jià)格高，分散經(jīng)營，等等。這在國外發(fā)達(dá)國家中早已被現(xiàn)代規(guī)模化的超市取代了。b、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導(dǎo)，貨品管理、財(cái)務(wù)管理落后，賣場虛大，與銷售額不成比例，門店選點(diǎn)不準(zhǔn)，服務(wù)、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。這些問題啟示我們，超市領(lǐng)域是一個(gè)潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域，因而是__公司介入超市領(lǐng)域的一個(gè)巨大的市場機(jī)會(huì)。如何抓住這一機(jī)會(huì)？粗略的設(shè)想是，根據(jù)本地區(qū)的市場消費(fèi)情況與市場競爭情況，選準(zhǔn)超市形態(tài)；培養(yǎng)、培訓(xùn)具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度；配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設(shè)施與管理設(shè)備；實(shí)施連鎖經(jīng)營，做到統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，一句話，以國外超市經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)，主打國內(nèi)市場，運(yùn)用管理理念、經(jīng)營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。二、__公司經(jīng)營超市的設(shè)想1、總體構(gòu)想投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設(shè)。我們企業(yè)的經(jīng)營特色，除具備一般連鎖超市商品