污水運(yùn)營年度工作總結(jié)范文（3篇）

污水運(yùn)營年度工作總結(jié)范文（3篇）污水運(yùn)營年度工作總結(jié)范文（通用3篇）污水運(yùn)營年度工作總結(jié)范文篇1不知不覺間，來到污水處理廠已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在工作中，認(rèn)識了很多良師益友，增長了很多的知識，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年時(shí)間里，通過自身的努力。在工作上取得了一定的成績，但也存在諸多的不足?；仡欉^去的這一年，做出的工作總結(jié)如下：一、日常工作方面的了解：1、首先我們要提前15分鐘到崗，按要求穿戴工作服。交接班的時(shí)候要確認(rèn)雙方無誤后做好交接班記錄并簽字，如有問題及時(shí)上報(bào)到領(lǐng)導(dǎo)。接班后要清刷明渠、粗格柵、細(xì)格柵、沙水分離器、超細(xì)格柵、高沉池撇渣管中產(chǎn)生的垃圾。及時(shí)清理人工格柵，每天打掃衛(wèi)生區(qū)。每兩個(gè)小時(shí)巡視一次，必須兩人一起作業(yè)，發(fā)現(xiàn)任何問題及時(shí)處理，如不能及時(shí)處理立即上報(bào)，同時(shí)做好記錄。按照工藝要求每2小時(shí)取進(jìn)、出水水樣，認(rèn)真填寫值班記錄，按照交接班制度做好交接班工作。2、二期擴(kuò)建情況：二期為達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)新添加高沉池、曝氣沉砂池、后置反硝化濾池、人工格柵、超細(xì)格柵等設(shè)備。于__月__日進(jìn)行進(jìn)水實(shí)驗(yàn)、試運(yùn)行，在試運(yùn)行期間，每天按時(shí)記錄各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3、拓展培訓(xùn)公司為提高員工的綜合素質(zhì)，特意為我們安排了豐富多彩的拓展訓(xùn)練，包括體能方面、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個(gè)人綜合能力的提升，對于我來說，參加這樣的活動受益匪淺。這樣的活動不僅拉進(jìn)了我和同事們之間的距離，更對我審視自身存在的問題、進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)有很大的幫助。二、在工作中主要存在的問題有：1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在工作中多次業(yè)務(wù)的原因出錯(cuò)，但是通過這一年的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。2、在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對污水處理行業(yè)缺乏了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足，想象能力不強(qiáng)，表達(dá)能力欠缺。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)意識，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。三、學(xué)習(xí)方面積極談?wù)撁恐馨嘟M會議討論學(xué)習(xí)，隨時(shí)了解和聽取各種會議精神，并積極地獻(xiàn)言獻(xiàn)策，及時(shí)探討和解決日常中作中的各項(xiàng)難題。積極主動的學(xué)習(xí)污水處理專業(yè)知識。遇到難題不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。今后的日子里，我會將扎實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度，成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入工作中，并不斷克服工作中的不足之處。力爭做優(yōu)秀員工，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。污水運(yùn)營年度工作總結(jié)范文篇2運(yùn)營計(jì)劃專員的工作對于我來說是充滿神秘感和挑戰(zhàn)性的全新型工作，需要在摸索中前行；在運(yùn)營執(zhí)行過程稱中因?yàn)楦鞣N原因?qū)е虏糠猪?xiàng)目的執(zhí)行時(shí)間和計(jì)劃時(shí)間相比較有拖延問題、因?yàn)楹贤炗啎r(shí)未考慮實(shí)際執(zhí)行過程中的設(shè)計(jì)和現(xiàn)場服務(wù)時(shí)間合同執(zhí)行時(shí)間不夠問題、合同執(zhí)行過程中技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不夠?qū)е略O(shè)計(jì)缺陷問題、采購執(zhí)行過程中供應(yīng)商不能及時(shí)供貨和供貨質(zhì)量問題、售后人員未進(jìn)行安裝過程中工作計(jì)劃細(xì)節(jié)安排導(dǎo)致現(xiàn)場安裝問題頻出等問題，以至于對于項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)和保質(zhì)保量以及成本控制方面做的不盡完美，對于這些現(xiàn)實(shí)存在的問題我進(jìn)行了如下總結(jié)，并提出我的改善建議、1、銷售部存在問題，簽訂合同時(shí)不能明確供貨內(nèi)容有漏項(xiàng)等于錯(cuò)誤報(bào)價(jià)有導(dǎo)致公司成本增加風(fēng)險(xiǎn)、圖紙客戶未進(jìn)行簽字確認(rèn)有方案被推翻客戶不買賬風(fēng)險(xiǎn)、未對客戶提出按時(shí)提貨要求有客戶長時(shí)間未提貨增加公司庫存和資金壓力的風(fēng)險(xiǎn)、外部供電合同中未涉及有客戶要求增加外部供電但是不會再支付此項(xiàng)費(fèi)用導(dǎo)致成本增加以及現(xiàn)場不能按時(shí)安裝交付風(fēng)險(xiǎn)、供貨期簽訂前未充分考慮設(shè)計(jì)和運(yùn)營時(shí)間有導(dǎo)致不能按時(shí)交付客戶，耽誤客戶生產(chǎn)運(yùn)營，客戶有可能找很多理由不支付款項(xiàng)而且失去對我公司信任的風(fēng)險(xiǎn)、未對安裝調(diào)試完畢后對客戶驗(yàn)收時(shí)間限制有導(dǎo)致客戶一直拖延驗(yàn)收時(shí)間耽誤收款的風(fēng)險(xiǎn)。改善建議，銷售人員在簽訂合同時(shí)需要明確供貨內(nèi)容、圖紙需要有客戶簽字確認(rèn)、充分考慮公司實(shí)際能承受的供貨期、明確設(shè)備以外的供電部分由客戶還是我公司負(fù)責(zé)、約定客戶未按時(shí)提貨一定時(shí)期后我公司有自由處置貨物但是不退回貨款的權(quán)利，或者超過約定供貨期一定時(shí)間后必須全款到賬后才能執(zhí)行安裝調(diào)試工作，對于有驗(yàn)收款和質(zhì)保金的客戶一定要約定安裝調(diào)試完畢后的驗(yàn)收時(shí)間限制，如不能簽訂驗(yàn)收單，客戶無權(quán)使用我公司提供的貨物、對于非最終用戶必需嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨前全款、客戶現(xiàn)場能提供哪些設(shè)備和幫助以及現(xiàn)場負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員需要告知相關(guān)負(fù)責(zé)人以便負(fù)相關(guān)責(zé)人安排工作計(jì)劃。2、技術(shù)部存在問題，在協(xié)助銷售簽訂合同時(shí)因與客戶溝通不充分未能了解到客戶的真實(shí)使用過程（也可能因?yàn)榭蛻舻牟粚I(yè)），設(shè)計(jì)出的方案圖紙不滿足客戶現(xiàn)場實(shí)際需求，導(dǎo)致現(xiàn)場安裝時(shí)出現(xiàn)很多問題需要整改，導(dǎo)致公司人員和生產(chǎn)成本增加，導(dǎo)致客戶認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)而不滿、在出生產(chǎn)圖紙和BOM的時(shí)候圖紙標(biāo)注和BOM不一致，BOM中的總數(shù)量和圖紙中總數(shù)量不一致，把安裝圖紙直接當(dāng)成生產(chǎn)圖紙進(jìn)行下單，不能按照項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間完成設(shè)計(jì)也不給出能主動給出設(shè)計(jì)完成時(shí)間，導(dǎo)致生產(chǎn)售后的延后正常項(xiàng)目計(jì)劃會被打亂，也可能導(dǎo)致不能如期交付客戶、設(shè)計(jì)多次更改圖紙后不能對最終的圖紙進(jìn)行簽字確認(rèn)，圖紙眾多但是在BOM中未更改名稱和版本，對后期的生產(chǎn)安排和確認(rèn)有直接影響、圖紙和BOM中有些未進(jìn)行顏色色號、鍍鋅種類、拋丸或者打沙等要求體現(xiàn)導(dǎo)致生產(chǎn)廠商還需要第二次確認(rèn)增加不必要時(shí)間溝通成本等。改進(jìn)建議，應(yīng)該充分考慮客戶現(xiàn)場實(shí)際使用需求，推薦可行方案圖紙，最好能給出客戶設(shè)備的實(shí)際有效工作范圍以及從設(shè)備從起點(diǎn)直到我公司設(shè)備完成所有現(xiàn)場工作為止能達(dá)到怎樣的效果全面闡述，這樣不論客戶是否專業(yè)都能看明白我們設(shè)計(jì)的方案能否達(dá)到客戶使用要求，避免因?yàn)榭蛻粑磳Ψ桨赋浞至私鈱?dǎo)致后期生產(chǎn)完成的產(chǎn)品到現(xiàn)場后無法使用或者不能滿足客戶使用需求，而進(jìn)行比較大的改動，造成成本增加、圖紙和BOM不論到設(shè)計(jì)時(shí)還是教審時(shí)都要充分考慮一致性、技術(shù)對供應(yīng)商選擇需要是負(fù)責(zé)任的選擇和推薦、設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮設(shè)備間的配合。3、運(yùn)營部存在問題，對生產(chǎn)完畢的貨物不進(jìn)行初步驗(yàn)收或者監(jiān)督試組裝導(dǎo)致進(jìn)入客戶現(xiàn)場的產(chǎn)品出現(xiàn)明顯失誤如顏色不一樣這樣的簡單問題暴露于客戶現(xiàn)場、因?yàn)閷τ诤炗喓贤瑔挝皇欠裥枰k理有關(guān)證件以及對辦理有關(guān)證件流程不了解，增加辦理有關(guān)證件的時(shí)間，導(dǎo)致貨物不能及時(shí)進(jìn)場或安裝、接貨和卸貨現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員不能及時(shí)到現(xiàn)場處理，現(xiàn)場出現(xiàn)問題不能理智處理，認(rèn)為都是客戶要求苛刻，有可能導(dǎo)致負(fù)面情緒影響和客戶的溝通、交付客戶時(shí)不能保證客戶及時(shí)簽訂驗(yàn)收單導(dǎo)致收款延誤、安裝完畢后出現(xiàn)整改時(shí)公司準(zhǔn)備完畢后不能在最快的時(shí)間內(nèi)完成整改、供應(yīng)商不能按照簽訂的供貨期按時(shí)供貨導(dǎo)致后期不能如期交付客戶，增加現(xiàn)場服務(wù)人員安裝壓力以及客戶不滿、運(yùn)營過程中時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制并不嚴(yán)格或者督促各部門按時(shí)完成計(jì)劃工作存在延遲導(dǎo)致后期工作緊張或不能如期交付客戶、供應(yīng)商不充足可選擇性較少。改善建議，在項(xiàng)目啟動后運(yùn)營做出項(xiàng)目總計(jì)劃，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員根據(jù)運(yùn)營總計(jì)劃時(shí)間做安裝計(jì)劃和施工計(jì)劃安排，避免因?yàn)榭紤]不周延誤安裝或安裝過程中出現(xiàn)過多問題、客戶的合理要求現(xiàn)場配合安裝和整改，客戶不合理和不符合合同內(nèi)容的要求不要和客戶現(xiàn)場糾結(jié)需要上報(bào)公司后由領(lǐng)導(dǎo)決定后才能執(zhí)行、安裝現(xiàn)場通過協(xié)調(diào)客戶就能解決的問題爭取現(xiàn)場解決、在我公司貨物生產(chǎn)完畢后進(jìn)行驗(yàn)收，如有必要和技術(shù)一起聯(lián)合驗(yàn)收和試組裝、在采購合同中明確體現(xiàn)交貨期、質(zhì)量要求、包裝要求、運(yùn)輸裝卸要求等，如完全屬于供應(yīng)商不能按照約定完成供貨，但是又對我們整體項(xiàng)目有嚴(yán)重影響的嚴(yán)格按照合同約定條款執(zhí)行、通過技術(shù)推薦或網(wǎng)上查找或業(yè)內(nèi)信譽(yù)良好的企業(yè)豐富合格供應(yīng)商種類。4、財(cái)務(wù)部改善建議，開票前一定要和銷售人員核實(shí)開票細(xì)節(jié)，尤其是有特殊要求的客戶按照客戶要求開具，付采購款前需要拿出采購合同核實(shí)無誤后支付，在支付完款項(xiàng)后底單，采購單號，采購單位全稱，付款日期和金額一并發(fā)送郵件便于后期查詢和核實(shí)。5、各部門配合問題存在問題，互相推諉責(zé)任導(dǎo)致時(shí)間拖延，不能及時(shí)解決客戶存在問題、不明確自己的時(shí)間安排，導(dǎo)致其他部門無法安排工作、配合過程中容易出現(xiàn)激動情緒，導(dǎo)致配合時(shí)不愉快延誤工作，尤其在客戶現(xiàn)場時(shí)互相在客戶面前指責(zé)對方推卸責(zé)任，會給客戶留下負(fù)面印象、缺乏配合精神，導(dǎo)致收款延誤等。改善建議，處理工作上的事務(wù)要非感情化和非情緒化，應(yīng)該更加職業(yè)化，良好的態(tài)度不僅能使對方愉悅，也能使自己在工作中得到快樂。因?yàn)樗械膯栴}都是因?yàn)樵谝黄鸸ぷ鞑趴赡墚a(chǎn)生的問題，所以需要每個(gè)人及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，以大局為重，增加時(shí)間觀念，增加責(zé)任感，增加服務(wù)理念，增加對每位同事的信任感，達(dá)到公司和客戶滿意為目標(biāo)。6、信息回饋問題存在問題，因?yàn)楣ぷ鞣泵ν浗o各部門負(fù)責(zé)人信息回饋或者傳達(dá)，導(dǎo)致相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人員不知道項(xiàng)目最新進(jìn)展產(chǎn)生多余的擔(dān)憂和安排上的沖突。改善建議，負(fù)責(zé)人將各自負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)度第一時(shí)間匯總，發(fā)送至運(yùn)營計(jì)劃抄送給李總，由運(yùn)營計(jì)劃統(tǒng)定時(shí)下發(fā)；在執(zhí)行項(xiàng)目過程中如遇到各種問題需要其他部門解決的，發(fā)送郵件給相關(guān)負(fù)責(zé)人抄送給運(yùn)營計(jì)劃和李總，相關(guān)負(fù)責(zé)人按照客戶要求時(shí)間解決的解決完畢后需要給相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)送郵件抄送運(yùn)營計(jì)劃和李總，運(yùn)營計(jì)劃需要關(guān)注解決問題的進(jìn)度，在執(zhí)行接近要求時(shí)間，還未收到相關(guān)負(fù)責(zé)人的執(zhí)行完畢回復(fù)的，需要向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解項(xiàng)目進(jìn)展是否遇到困難，初步判斷是需要公司領(lǐng)導(dǎo)決議和協(xié)調(diào)的，上報(bào)李總，待李總批示后運(yùn)營計(jì)劃下發(fā)決定通知；如在執(zhí)行過程中遇到需要增合同以外的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)需要發(fā)送給運(yùn)營計(jì)劃和李總，待李總審批后運(yùn)營計(jì)劃郵件通知執(zhí)行；特殊情況下在部內(nèi)內(nèi)部無法協(xié)調(diào)，又需要其他部門幫助其臨時(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行的情況，發(fā)送郵件到運(yùn)營計(jì)劃抄送李總，待李總審批后運(yùn)營計(jì)劃郵件通知相關(guān)人員執(zhí)行。在20__年我的收獲是很多的，在這里謝謝每一個(gè)同事對我工作的支持和幫助，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助，我會在新的一年更加努力工作，尋找更多質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格合理、供貨期及時(shí)的供應(yīng)商，在處理工作事務(wù)和人際關(guān)系的方面進(jìn)行改善，并根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目要求時(shí)間制作可行項(xiàng)目計(jì)劃安排，協(xié)助各部門解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，并推進(jìn)解決問題進(jìn)度，確保完成每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行節(jié)點(diǎn)，配合各部門圓滿完成每一個(gè)項(xiàng)目污水運(yùn)營年度工作總結(jié)范文篇3在20__年1-10月份，全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費(fèi)、購物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙的犯罪，有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保首都良好的社會治安環(huán)境，市警察局廣泛動員各種力量，在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項(xiàng)行動。并成立專項(xiàng)行動指揮部，對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級刑偵專業(yè)力量，聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，形成合力，全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項(xiàng)行動，確保專項(xiàng)行動取得預(yù)效果。“阻截”行動成果顯著在銀行等部門的配合下，從11月6日開始，市警察局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動，最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。此次“阻截”行動，主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺和ATM機(jī)，組織民警看管，一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí)，及時(shí)進(jìn)行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等，報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。截止到11月10日，5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬元，同時(shí)相關(guān)部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進(jìn)行處理。案例一：20__年11月6日12時(shí)許，一事主在建設(shè)銀行中軸路支行，稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警，稱事主因固話欠費(fèi)3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi)，否則將凍結(jié)其個(gè)人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時(shí)，被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。110設(shè)立反詐騙專家咨詢席針對我市電信詐騙的犯罪的嚴(yán)峻形勢，為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，從今天起110報(bào)警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗(yàn)豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。據(jù)民警介紹，今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升，給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。手段以冒充公職人員、電話欠費(fèi)、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員，害怕財(cái)產(chǎn)受損，貪圖便宜等心理，大肆進(jìn)行詐騙活動，數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。據(jù)民警介紹，此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認(rèn)真受理群眾報(bào)警，詳細(xì)記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢，及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動向，適時(shí)發(fā)布警情通報(bào)，精確指導(dǎo)一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用，面對面向群眾講解防范賞識，切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防范意識。此外，110報(bào)警服務(wù)臺將定期把收集到的最新詐騙案例，通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會公布，揭露犯罪手段，達(dá)到全社會共同參與防范此類犯罪的`目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10日當(dāng)天，110報(bào)警服務(wù)臺已接到此類報(bào)警電400余個(gè)，其中勸阻警情60余個(gè)，涉案金額數(shù)十萬元，舉報(bào)線索300余個(gè)。防范工作刻不容緩案例二：20__年11月6日10時(shí)許，一事主在家中接到電話，該人自稱是電話局工作人員，告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費(fèi)3600元，后把電話轉(zhuǎn)到某警察局，一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結(jié)，需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號上，當(dāng)日11時(shí)許，事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬元匯到該賬號。鑒于每天仍