餐廳客戶合同協(xié)議

餐廳客戶合同協(xié)議?甲方（餐廳方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶方）：姓名/名稱：________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有意在甲方餐廳進行餐飲消費等相關(guān)活動，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方餐廳的消費事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.餐廳服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供舒適、衛(wèi)生的就餐環(huán)境，包括但不限于餐廳內(nèi)部場地、桌椅、餐具等設(shè)施的使用。提供符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的各類菜品、飲品供乙方選擇消費。菜品應(yīng)包含但不限于主食、菜肴、湯品、甜品等，具體菜單以甲方餐廳實際提供為準(zhǔn)。安排專業(yè)的服務(wù)人員為乙方提供點餐、上菜、結(jié)賬等服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.餐飲消費范圍乙方可在甲方餐廳營業(yè)時間內(nèi)，根據(jù)自身需求選擇堂食或外賣服務(wù)（如有提供）。堂食服務(wù)包括但不限于早餐、午餐、晚餐等時段的就餐；外賣服務(wù)的范圍及相關(guān)細(xì)則按照甲方與第三方外賣平臺的合作約定執(zhí)行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定及國家法律法規(guī)規(guī)定，向乙方收取餐飲消費費用。對于乙方不合理的消費要求，有權(quán)拒絕。有權(quán)根據(jù)餐廳實際經(jīng)營情況調(diào)整菜品價格、菜單內(nèi)容、服務(wù)方式等，但應(yīng)提前合理通知乙方。2.義務(wù)保證餐廳提供的食品和服務(wù)符合國家相關(guān)食品安全、衛(wèi)生及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。按照約定的菜品質(zhì)量、分量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供餐飲服務(wù)。對餐廳設(shè)施設(shè)備進行定期維護和更新，確保其正常運行，為乙方提供安全、舒適的就餐環(huán)境。尊重乙方的消費權(quán)益，不得歧視、刁難乙方，不得泄露乙方個人信息（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。在餐廳內(nèi)顯著位置公示食品價格、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、食品安全管理制度等信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定及餐廳公示的標(biāo)準(zhǔn)，享受甲方提供的餐飲服務(wù)。對甲方提供的食品和服務(wù)質(zhì)量有提出意見、建議和投訴的權(quán)利。在合法合理的前提下，要求甲方按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)和菜品。2.義務(wù)按照本合同約定及餐廳公示的價格支付餐飲消費費用。遵守餐廳的各項規(guī)章制度，文明就餐，不得在餐廳內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等。如需使用餐廳提供的包間等特殊服務(wù)項目，應(yīng)按照甲方規(guī)定提前預(yù)訂并遵守相關(guān)使用規(guī)定。妥善保管在餐廳內(nèi)的個人財物，如有遺失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方有協(xié)助調(diào)查的義務(wù)。三、費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方在甲方餐廳的餐飲消費費用按照甲方公示的菜品價格及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方應(yīng)保證菜品價格的合理性，并在必要時進行價格調(diào)整公示。2.對于特殊節(jié)日、促銷活動等期間的價格優(yōu)惠，以甲方實際發(fā)布的通知和優(yōu)惠方案為準(zhǔn)。（二）支付方式1.堂食支付乙方選擇堂食消費的，應(yīng)在就餐結(jié)束后，按照甲方規(guī)定的方式及時支付費用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡、移動支付（如微信支付、支付寶支付等）。2.外賣支付若乙方選擇外賣服務(wù)，應(yīng)按照第三方外賣平臺的支付流程進行費用支付，甲方有權(quán)根據(jù)與外賣平臺的合作協(xié)議獲取相應(yīng)的費用分成。（三）發(fā)票開具甲方應(yīng)在乙方支付費用后，根據(jù)乙方要求開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類型及內(nèi)容應(yīng)符合國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方人身損害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、財產(chǎn)損失等；造成乙方殘疾的，還應(yīng)賠償殘疾賠償金、殘疾輔助器具費等；造成乙方死亡的，還應(yīng)賠償喪葬費、死亡賠償金等。2.若甲方未按照約定的菜品質(zhì)量、分量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或給予相應(yīng)的折扣優(yōu)惠；若甲方拒絕或采取補救措施后仍不符合約定的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的費用，同時甲方應(yīng)按照合同金額的一定比例向乙方支付違約金（具體比例由雙方協(xié)商確定，但不得低于合同金額的[x]%）。3.若甲方違反本合同約定，泄露乙方個人信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、精神損害撫慰金等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付餐飲消費費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金；逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付費用及違約金，并有權(quán)解除合同，要求乙方支付合同剩余金額及相應(yīng)違約金。2.若乙方違反餐廳規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于餐廳設(shè)施設(shè)備損壞的維修費用、因乙方行為導(dǎo)致的其他顧客損失等。3.若乙方以欺詐、脅迫等手段訂立本合同或進行消費行為，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年，以此類推。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議與本合同不一致的地方，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_