電腦維護合同協(xié)議VIP

電腦維護合同協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有電腦設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)，需要專業(yè)的維護服務(wù)，乙方具備提供電腦維護服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電腦維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述（一）服務(wù)范圍1.甲方所有辦公區(qū)域內(nèi)的臺式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器等硬件設(shè)備的日常維護，包括但不限于硬件故障檢測、維修、更換零部件等。2.甲方電腦所安裝的操作系統(tǒng)（如Windows、Linux等）、辦公軟件（如Office、WPS等）及其他應(yīng)用程序的維護，包括系統(tǒng)更新、軟件安裝、故障排除、性能優(yōu)化等。3.甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機等）的檢查、網(wǎng)絡(luò)故障診斷與修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護等，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)傳輸安全。4.甲方數(shù)據(jù)存儲及備份系統(tǒng)的維護，包括數(shù)據(jù)備份策略制定、備份設(shè)備檢查與維護、數(shù)據(jù)恢復(fù)測試等，保障甲方重要數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。（二）服務(wù)方式1.乙方提供定期巡檢服務(wù)，每周至少對甲方電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行一次全面巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。2.乙方設(shè)立[具體服務(wù)熱線號碼]服務(wù)熱線，甲方在遇到電腦故障或相關(guān)問題時可隨時撥打該熱線，乙方應(yīng)在接到通知后的[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)，[緊急故障應(yīng)在[x]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理]。3.對于非現(xiàn)場無法解決的復(fù)雜故障，乙方應(yīng)安排技術(shù)人員在[具體時間范圍]內(nèi)到達甲方指定地點進行維修處理。（三）服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[x]年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的電腦維護服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方違反本合同約定時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務(wù)向乙方提供開展維護服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括電腦設(shè)備清單、軟件安裝情況、網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)等，并確保所提供信息的真實性和完整性。為乙方技術(shù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助，如安排專人配合乙方進行設(shè)備檢查、維修等工作。按照本合同約定及時支付服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。在提供服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況對維護方案進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)期限，為甲方提供專業(yè)、全面、及時的電腦維護服務(wù)，確保甲方電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，遵守甲方的工作紀律和規(guī)章制度，在服務(wù)過程中保護甲方的商業(yè)秘密和個人隱私。定期向甲方提供維護服務(wù)報告，內(nèi)容包括設(shè)備運行狀況、維護工作記錄、存在問題及解決建議等，為甲方提供決策參考。對甲方提出的服務(wù)需求和問題，應(yīng)及時響應(yīng)并妥善處理，如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或質(zhì)量問題，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用本合同服務(wù)費用為每年人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或工作量的除外。（二）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在服務(wù)期限屆滿后的[x]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到每筆款項后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、知識產(chǎn)權(quán)及保密條款（一）知識產(chǎn)權(quán)乙方在提供服務(wù)過程中所使用的技術(shù)、方法、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)確保其使用不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的，乙方應(yīng)承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。（二）保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)職責或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式或服務(wù)期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)整改到位的，乙方應(yīng)負責免費返工直至達到合同要求，如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：______