電腦維護(hù)合同協(xié)議

電腦維護(hù)合同協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有電腦設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)，需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供電腦維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電腦維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)范圍1.甲方所有辦公區(qū)域內(nèi)的臺(tái)式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器等硬件設(shè)備的日常維護(hù)，包括但不限于硬件故障檢測(cè)、維修、更換零部件等。2.甲方電腦所安裝的操作系統(tǒng)（如Windows、Linux等）、辦公軟件（如Office、WPS等）及其他應(yīng)用程序的維護(hù)，包括系統(tǒng)更新、軟件安裝、故障排除、性能優(yōu)化等。3.甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機(jī)等）的檢查、網(wǎng)絡(luò)故障診斷與修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)傳輸安全。4.甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及備份系統(tǒng)的維護(hù)，包括數(shù)據(jù)備份策略制定、備份設(shè)備檢查與維護(hù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試等，保障甲方重要數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。（二）服務(wù)方式1.乙方提供定期巡檢服務(wù)，每周至少對(duì)甲方電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。2.乙方設(shè)立[具體服務(wù)熱線號(hào)碼]服務(wù)熱線，甲方在遇到電腦故障或相關(guān)問題時(shí)可隨時(shí)撥打該熱線，乙方應(yīng)在接到通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[緊急故障應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理]。3.對(duì)于非現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決的復(fù)雜故障，乙方應(yīng)安排技術(shù)人員在[具體時(shí)間范圍]內(nèi)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修處理。（三）服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[x]年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的電腦維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供開展維護(hù)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括電腦設(shè)備清單、軟件安裝情況、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等，并確保所提供信息的真實(shí)性和完整性。為乙方技術(shù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助，如安排專人配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、維修等工作。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。在提供服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)維護(hù)方案進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)期限，為甲方提供專業(yè)、全面、及時(shí)的電腦維護(hù)服務(wù)，確保甲方電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度，在服務(wù)過程中保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。定期向甲方提供維護(hù)服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀況、維護(hù)工作記錄、存在問題及解決建議等，為甲方提供決策參考。對(duì)甲方提出的服務(wù)需求和問題，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并妥善處理，如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或工作量的除外。（二）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在服務(wù)期限屆滿后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密條款（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在提供服務(wù)過程中所使用的技術(shù)、方法、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)確保其使用不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。（二）保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)職責(zé)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式或服務(wù)期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)整改到位的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合同要求，如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______