返廠維修合同協(xié)議

返廠維修合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有[標(biāo)的物名稱(chēng)或服務(wù)項(xiàng)目]，因[說(shuō)明需要返廠維修的原因]需要進(jìn)行返廠維修，乙方具備相應(yīng)的維修能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對(duì)[標(biāo)的物名稱(chēng)或服務(wù)項(xiàng)目]進(jìn)行返廠維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物名稱(chēng)及型號(hào)[詳細(xì)填寫(xiě)標(biāo)的物的名稱(chēng)、品牌、型號(hào)等信息，例如：蘋(píng)果iPhone14Pro手機(jī)，型號(hào)為A2892]（二）現(xiàn)狀描述1.[描述標(biāo)的物當(dāng)前存在的故障或需要維修的具體問(wèn)題，例如：手機(jī)屏幕出現(xiàn)裂痕，觸摸功能部分失靈；電池續(xù)航能力嚴(yán)重下降，充滿電后只能使用[x]小時(shí)等]2.[如有其他特殊情況，如外觀損壞程度、是否有進(jìn)水痕跡等，也需在此詳細(xì)說(shuō)明，例如：手機(jī)邊框有輕微磨損，后殼有一處明顯劃痕；手機(jī)曾掉入水中，進(jìn)水位置為[具體位置]，進(jìn)水時(shí)間約為[x]分鐘等]（三）服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的上述標(biāo)的物進(jìn)行全面檢測(cè)、維修，具體維修項(xiàng)目包括但不限于：1.針對(duì)[具體故障問(wèn)題]，更換[所需更換的零部件名稱(chēng)，如屏幕總成、電池等]。2.對(duì)[其他相關(guān)部件]進(jìn)行檢查、調(diào)試和必要的維修處理，確保其恢復(fù)正常功能。3.對(duì)整個(gè)標(biāo)的物進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，使其外觀和性能達(dá)到良好狀態(tài)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維修工作。有權(quán)對(duì)乙方的維修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見(jiàn)和建議。在乙方維修完成后，有權(quán)對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)維修不符合要求，有權(quán)要求乙方重新維修。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的標(biāo)的物故障信息及相關(guān)資料，協(xié)助乙方進(jìn)行故障診斷。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修費(fèi)用。在乙方維修期間，為乙方提供必要的協(xié)助和配合，確保維修工作順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)將標(biāo)的物安全、完好地送達(dá)乙方指定地點(diǎn)，并承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。在維修過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的標(biāo)的物存在其他潛在問(wèn)題或需要增加維修項(xiàng)目，有權(quán)與甲方協(xié)商增加維修費(fèi)用及延長(zhǎng)維修時(shí)間。對(duì)維修過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私負(fù)有保密義務(wù)。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的維修范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方的標(biāo)的物進(jìn)行維修。向甲方提供詳細(xì)的維修方案和維修進(jìn)度報(bào)告，告知甲方維修過(guò)程中的重要事項(xiàng)。在維修完成后，對(duì)維修標(biāo)的物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保維修后的標(biāo)的物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供維修質(zhì)量保證。妥善保管甲方交付的標(biāo)的物，如因乙方保管不善導(dǎo)致標(biāo)的物損壞、丟失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在維修工作完成后，按照甲方要求的時(shí)間和方式將維修后的標(biāo)的物返還給甲方，并承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。三、維修費(fèi)用及支付方式（一）維修費(fèi)用1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，本次返廠維修的總費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。該費(fèi)用包含維修所需的零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用、檢測(cè)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用以及維修后的質(zhì)量保證費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用。2.如在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)需要增加維修項(xiàng)目或更換零部件，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后，維修費(fèi)用相應(yīng)增加，具體金額以雙方另行協(xié)商確定為準(zhǔn)。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付維修費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.乙方在維修工作完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付剩余維修費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。3.乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、維修期限（一）維修開(kāi)始時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方支付的預(yù)付款及標(biāo)的物后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始維修工作，并以書(shū)面形式通知甲方維修開(kāi)始時(shí)間。（二）維修完成時(shí)間乙方應(yīng)在開(kāi)始維修工作后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成維修任務(wù)，但因不可抗力或甲方原因?qū)е戮S修工作延誤的除外。如因乙方原因未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維修工作，每逾期一天，乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)，并按照維修費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。五、質(zhì)量保證（一）質(zhì)保期限乙方對(duì)維修后的標(biāo)的物提供[x]個(gè)月的質(zhì)量保證期，自維修完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。（二）質(zhì)保內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方維修原因?qū)е聵?biāo)的物出現(xiàn)相同故障或質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方進(jìn)行再次維修或更換零部件。（三）質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)1.乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)熱線，及時(shí)響應(yīng)甲方在質(zhì)保期內(nèi)提出的維修需求和咨詢(xún)。2.對(duì)于甲方提出的質(zhì)保期內(nèi)的維修要求，乙方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)安排維修，并在[x]個(gè)工作日內(nèi)完成維修并返還給甲方（如需要運(yùn)輸）。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)暫停維修工作，并要求甲方支付已完成維修工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的標(biāo)的物故障信息或相關(guān)資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方維修工作延誤或無(wú)法完成，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自更改或拆卸乙方維修后的標(biāo)的物，導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，且甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維修工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。如因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方在維修過(guò)程中損壞甲方提供的標(biāo)的物或丟失零部件，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方相應(yīng)的損失，賠償金額以標(biāo)的物的市場(chǎng)價(jià)值或零部件的采購(gòu)價(jià)格為準(zhǔn)。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[x]天書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的地址、聯(lián)系電話等信息為有效聯(lián)系方式，任何一方聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。2.本協(xié)議履行過(guò)程中的所有通知、文件等均以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，送達(dá)方式包括但不限于直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、電子郵件送達(dá)等。采用郵寄送達(dá)的，以郵件寄出之日起第[x]個(gè)工作日視為送達(dá)；采用電子郵件送達(dá)的，以郵件發(fā)出后系統(tǒng)顯示已成功發(fā)送的日期視為送達(dá)。如一方拒絕簽收或因其他原因無(wú)法送達(dá)的，視為送達(dá)。