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文檔簡(jiǎn)介

超市買賣合同協(xié)議?合同編號(hào):[具體編號(hào)]簽訂日期:[簽訂年月日]簽訂地點(diǎn):[簽訂地點(diǎn)]出賣人(甲方):名稱:[超市名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼]買受人(乙方):姓名:[姓名]身份證號(hào)碼:[具體號(hào)碼]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼]鑒于乙方有購(gòu)買超市相關(guān)商品及服務(wù)的需求,甲方具備提供相應(yīng)商品及服務(wù)的能力,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方購(gòu)買超市商品及服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品范圍甲方超市所銷售的各類食品,包括但不限于糧油副食、生鮮蔬果、肉類禽蛋、乳制品、飲料酒水等。日用品,涵蓋家居清潔用品、個(gè)人護(hù)理用品、紙品、塑料制品等。文具用品,如各類書寫工具、筆記本、文件夾等。五金交電,包含燈具、電工具、插座開關(guān)等。服裝服飾,包括男女服裝、童裝、鞋類、箱包等。其他各類商品,具體以甲方超市實(shí)際陳列和銷售的為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容提供購(gòu)物場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施,確保購(gòu)物環(huán)境安全、舒適、整潔。為乙方提供商品信息咨詢服務(wù),包括商品價(jià)格、規(guī)格、性能、使用方法等方面的介紹。協(xié)助乙方挑選商品,根據(jù)乙方需求提供合理建議。按照乙方要求提供商品包裝、稱重、結(jié)算等服務(wù)。對(duì)于乙方購(gòu)買的商品,在質(zhì)量保證期內(nèi)按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定提供售后服務(wù),包括但不限于商品退換貨、質(zhì)量維修等。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定及國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定,向乙方收取商品價(jià)款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的購(gòu)買行為進(jìn)行必要的審核,包括但不限于身份驗(yàn)證、支付能力核實(shí)等。根據(jù)市場(chǎng)情況及自身經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)商品價(jià)格、種類、促銷活動(dòng)等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定時(shí),有權(quán)拒絕繼續(xù)提供商品或服務(wù),并采取相應(yīng)措施維護(hù)自身合法權(quán)益。義務(wù)保證所提供的商品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求,具備相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明等文件。所售食品應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),提供必要的食品標(biāo)簽信息,確保消費(fèi)者知情權(quán)。如實(shí)向乙方提供商品的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分、性能、使用方法等信息,不得隱瞞或虛假宣傳。確保超市所提供的服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范和本協(xié)議約定,為乙方提供安全、便捷、高效的購(gòu)物環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式向乙方交付商品,確保商品數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。對(duì)于乙方購(gòu)買的特殊規(guī)格、定制商品等,應(yīng)按照雙方另行約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)交付。對(duì)乙方購(gòu)買的商品提供質(zhì)量保證,在質(zhì)量保證期內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量保證責(zé)任。如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定及時(shí)為乙方辦理退換貨、維修等售后服務(wù)。遵守國(guó)家價(jià)格法律法規(guī),明碼標(biāo)價(jià),不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為。促銷活動(dòng)應(yīng)真實(shí)、合法、透明,不得設(shè)置虛假或誤導(dǎo)性的促銷條件。妥善保管乙方的個(gè)人信息及購(gòu)物記錄,不得泄露或用于與本協(xié)議無關(guān)的其他目的。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)自主選擇購(gòu)買甲方超市內(nèi)的商品及服務(wù),不受甲方不合理干涉。有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息和服務(wù)信息。在商品質(zhì)量保證期內(nèi),如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供退換貨、維修等售后服務(wù)。有權(quán)參與甲方組織的合法促銷活動(dòng),并享受相應(yīng)的優(yōu)惠待遇。對(duì)甲方的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方超市的相關(guān)規(guī)定,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付商品價(jià)款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。遵守甲方超市的購(gòu)物秩序和規(guī)章制度,愛護(hù)超市內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞或干擾超市正常經(jīng)營(yíng)秩序。如實(shí)填寫購(gòu)買商品的相關(guān)信息,包括姓名、地址、聯(lián)系電話等,以便甲方提供售后服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)。在購(gòu)買商品時(shí),應(yīng)仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量等,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)提出。對(duì)于已購(gòu)買的商品,應(yīng)妥善保管,不得因自身保管不善導(dǎo)致商品損壞或變質(zhì)等影響商品質(zhì)量的情況發(fā)生。不得從事任何損害甲方合法權(quán)益或違反國(guó)家法律法規(guī)的行為,不得利用甲方提供的商品及服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)。三、商品價(jià)格及支付方式1.商品價(jià)格甲方超市內(nèi)商品價(jià)格以標(biāo)價(jià)簽或電子顯示屏顯示的價(jià)格為準(zhǔn)。如遇價(jià)格調(diào)整,甲方應(yīng)提前[x]天在超市內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示。甲方開展促銷活動(dòng)時(shí),商品價(jià)格按照促銷活動(dòng)規(guī)則執(zhí)行。促銷活動(dòng)的優(yōu)惠形式包括但不限于折扣、滿減、贈(zèng)品等,具體以促銷活動(dòng)公告為準(zhǔn)。2.支付方式乙方可以選擇以下支付方式向甲方支付商品價(jià)款:現(xiàn)金支付:乙方在結(jié)算時(shí)以人民幣現(xiàn)金形式支付商品價(jià)款。銀行卡支付:包括但不限于借記卡、信用卡等,乙方通過刷卡方式完成支付。甲方應(yīng)按照與銀行的相關(guān)協(xié)議,保障銀行卡支付的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。電子支付:如微信支付、支付寶支付等第三方支付平臺(tái)。甲方應(yīng)確保與第三方支付平臺(tái)的合作合法合規(guī),并按照相關(guān)規(guī)定為乙方提供電子支付服務(wù)。乙方使用電子支付時(shí),應(yīng)遵守第三方支付平臺(tái)的操作規(guī)則和甲方超市的相關(guān)規(guī)定。乙方應(yīng)在商品交付或服務(wù)完成時(shí),按照約定的支付方式及時(shí)足額支付商品價(jià)款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е轮Ц堆舆t或支付失敗,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并按照甲方要求及時(shí)采取補(bǔ)救措施完成支付。四、商品交付及驗(yàn)收1.商品交付甲方應(yīng)在乙方支付商品價(jià)款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用后,按照本協(xié)議約定及時(shí)將商品交付給乙方。商品交付地點(diǎn)為甲方超市內(nèi)乙方購(gòu)買商品時(shí)指定的提貨區(qū)域或乙方指定的其他合法交付地點(diǎn)(如有特殊約定)。對(duì)于乙方購(gòu)買的生鮮商品等有保鮮要求的商品,甲方應(yīng)優(yōu)先保證商品的新鮮度,并在合理時(shí)間內(nèi)完成交付。交付過程中,甲方應(yīng)采取必要措施防止商品損壞、變質(zhì)等情況發(fā)生。2.商品驗(yàn)收乙方在接收商品時(shí),應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定對(duì)商品的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行驗(yàn)收。乙方有權(quán)要求甲方提供商品的質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明等文件。如乙方發(fā)現(xiàn)商品存在數(shù)量短缺、質(zhì)量問題、規(guī)格不符等情況,應(yīng)在驗(yàn)收當(dāng)場(chǎng)向甲方提出異議,并要求甲方進(jìn)行處理。甲方應(yīng)及時(shí)核實(shí)乙方提出的問題,并按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行處理,如更換商品、補(bǔ)足數(shù)量、退款等。乙方驗(yàn)收后未提出異議的,視為商品數(shù)量、質(zhì)量等符合本協(xié)議約定。但乙方在后續(xù)使用過程中發(fā)現(xiàn)商品存在隱蔽質(zhì)量問題的,仍有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)1.質(zhì)量保證甲方所售商品應(yīng)符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求,具備相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明等文件。食品類商品應(yīng)符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不得含有有害物質(zhì)或超過保質(zhì)期等不符合質(zhì)量要求的情況。甲方對(duì)所售商品提供質(zhì)量保證期,質(zhì)量保證期自商品交付之日起計(jì)算。不同商品的質(zhì)量保證期按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行,如無明確規(guī)定的,雙方另行約定質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定為乙方辦理退換貨、維修等售后服務(wù)。質(zhì)量問題包括但不限于商品本身存在質(zhì)量缺陷、性能故障、與描述不符等情況。2.售后服務(wù)乙方在購(gòu)買商品后如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或其他需要售后服務(wù)的情況,應(yīng)及時(shí)向甲方提出。甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)渠道,包括但不限于客服電話、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)等,及時(shí)受理乙方的售后服務(wù)申請(qǐng)。對(duì)于乙方提出的售后服務(wù)申請(qǐng),甲方應(yīng)在接到申請(qǐng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)做出處理決定,并通知乙方。如商品需要退換貨,甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定為乙方辦理相關(guān)手續(xù),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成商品退換貨。對(duì)于需要維修的商品,甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)安排維修人員對(duì)商品進(jìn)行維修,確保商品能夠正常使用。維修費(fèi)用按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定執(zhí)行,如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān),如因乙方自身原因?qū)е碌木S修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)檔案,記錄乙方的售后服務(wù)申請(qǐng)及處理情況,以便跟蹤和管理售后服務(wù)工作。同時(shí),甲方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn),提高售后服務(wù)質(zhì)量和水平。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方提供的商品不符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定,甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于為乙方辦理退換貨、退款、賠償損失等。如因商品質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式向乙方交付商品的,每逾期一天,應(yīng)按照未交付商品價(jià)款的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的商品價(jià)款及按照銀行同期貸款利率計(jì)算的利息,同時(shí)甲方應(yīng)按照未交付商品價(jià)款的[x%]向乙方支付違約金。甲方違反本協(xié)議約定的價(jià)格規(guī)定,進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為的,乙方有權(quán)要求甲方退還多收的價(jià)款,并按照多收價(jià)款的[x]倍向乙方支付賠償金。同時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政法律責(zé)任。甲方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,乙方有權(quán)要求甲方限期整改,如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改到位的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的商品價(jià)款及按照銀行同期貸款利率計(jì)算的利息,同時(shí)甲方應(yīng)按照未履行售后服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的商品價(jià)款的[x%]向乙方支付違約金。甲方泄露乙方個(gè)人信息或購(gòu)物記錄的,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付[x]元的違約金。如甲方的行為構(gòu)成侵犯乙方隱私權(quán)等其他侵權(quán)行為的,乙方有權(quán)依法追究甲方的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付商品價(jià)款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已取走商品的價(jià)款及按照銀行同期貸款利率計(jì)算的利息,同時(shí)乙方應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。乙方違反甲方超市的購(gòu)物秩序和規(guī)章制度,故意損壞超市設(shè)施設(shè)備的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額按照設(shè)施設(shè)備的實(shí)際損失計(jì)算。如乙方的行為構(gòu)成違法行為的,甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。乙方利用甲方提供的商品及服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,要求乙方返還已購(gòu)買的商品或支付相應(yīng)的商品價(jià)款,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。同時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政法律責(zé)任和刑事法律責(zé)任。乙方無正當(dāng)理由拒絕接收商品或在驗(yàn)收后提出不合理的質(zhì)量異議,影響甲方正常經(jīng)營(yíng)秩序的,乙方應(yīng)按照未接收商品或不合理異議部分對(duì)應(yīng)的商品價(jià)款的[x%]向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[截止日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.

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