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承包前臺(tái)合同協(xié)議?甲方(發(fā)包方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________乙方(承包方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________鑒于甲方需要專業(yè)的前臺(tái)服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方承包甲方前臺(tái)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)甲方前臺(tái)的日常接待工作,包括但不限于接聽(tīng)電話、轉(zhuǎn)接分機(jī)、記錄留言等,確保電話鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)。2.對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記、引導(dǎo),并及時(shí)通知被訪人員。3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持前臺(tái)環(huán)境整潔、有序。4.協(xié)助甲方收發(fā)信件、包裹等,并做好相關(guān)記錄。5.按照甲方要求,完成其他與前臺(tái)服務(wù)相關(guān)的臨時(shí)性工作。(二)服務(wù)要求1.乙方提供服務(wù)的人員應(yīng)具備良好的形象氣質(zhì)、溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練使用辦公設(shè)備。2.乙方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性,未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自中斷服務(wù)或減少服務(wù)內(nèi)容。3.乙方提供服務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)____年。如需終止合同,一方應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。三、費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方每月支付乙方服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。此費(fèi)用為固定包干價(jià),包含乙方人員工資、福利、培訓(xùn)、保險(xiǎn)、辦公設(shè)備及用品等一切與前臺(tái)服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。(二)支付方式甲方于每月____日前將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開(kāi)戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號(hào):__________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出合理的意見(jiàn)和建議。2.按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備等。4.協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方其他部門之間的工作關(guān)系,確保服務(wù)工作順利開(kāi)展。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.根據(jù)本合同約定及甲方要求,自主安排服務(wù)人員及工作流程,但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)。3.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理,保證服務(wù)人員具備專業(yè)的服務(wù)技能和良好的職業(yè)道德。4.按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成前臺(tái)服務(wù)工作。5.承擔(dān)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。6.定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查,并根據(jù)甲方意見(jiàn)及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求或服務(wù)期限提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若一方違反本合同的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如一方擅自解除本合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法
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