品牌商管理制度

品牌商管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司與品牌商的合作關(guān)系，規(guī)范品牌商的管理行為，保障公司品牌形象及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)秩序，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂品牌合作協(xié)議的所有品牌商，涵蓋品牌授權(quán)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣等合作業(yè)務(wù)范疇。（三）基本原則1.平等互利原則公司與品牌商在合作過(guò)程中應(yīng)遵循平等、自愿、公平、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，充分尊重雙方的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)合作利益最大化。2.誠(chéng)信守約原則雙方應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)格履行合作協(xié)議中約定的各項(xiàng)義務(wù)，維護(hù)良好的合作信譽(yù)，共同推動(dòng)合作項(xiàng)目順利開(kāi)展。3.規(guī)范管理原則對(duì)品牌商的管理應(yīng)遵循規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，確保品牌商在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中符合公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)管理規(guī)范。二、品牌商的準(zhǔn)入與選擇（一）準(zhǔn)入條件1.具有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，且經(jīng)營(yíng)范圍符合品牌合作業(yè)務(wù)要求。2.具備良好的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，無(wú)重大違法違規(guī)記錄，在行業(yè)內(nèi)擁有較高的知名度和美譽(yù)度。3.擁有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理、售后服務(wù)等人員，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。4.具備與品牌合作項(xiàng)目相匹配的資金實(shí)力，能夠承擔(dān)市場(chǎng)推廣、庫(kù)存管理等方面的費(fèi)用，并按照公司要求按時(shí)足額支付貨款。5.認(rèn)同公司的品牌理念、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)模式，愿意積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)品牌推廣和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。（二）選擇流程1.合作申請(qǐng)品牌商如有合作意向，需向公司提交書(shū)面合作申請(qǐng)，內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)渠道、合作計(jì)劃等相關(guān)信息。2.資質(zhì)審核公司對(duì)品牌商提交的申請(qǐng)資料進(jìn)行嚴(yán)格審核，核實(shí)其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、商業(yè)信譽(yù)、資金實(shí)力等情況。必要時(shí)，可要求品牌商提供補(bǔ)充資料或進(jìn)行實(shí)地考察。3.產(chǎn)品評(píng)估對(duì)品牌商提供的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，包括產(chǎn)品質(zhì)量、款式設(shè)計(jì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。確保其產(chǎn)品符合公司品牌定位和市場(chǎng)需求。4.合作洽談經(jīng)過(guò)資質(zhì)審核和產(chǎn)品評(píng)估后，與符合條件的品牌商進(jìn)行合作洽談。就合作模式、權(quán)利義務(wù)、市場(chǎng)推廣、價(jià)格政策、售后服務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)，并簽訂合作協(xié)議。三、品牌授權(quán)管理（一）授權(quán)原則1.品牌授權(quán)應(yīng)基于雙方簽訂的合作協(xié)議，明確授權(quán)范圍、期限、地域等相關(guān)事項(xiàng)，確保品牌商在授權(quán)范圍內(nèi)合法使用公司品牌。2.公司有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和品牌商的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，對(duì)品牌授權(quán)進(jìn)行調(diào)整或終止，品牌商應(yīng)予以配合。（二）授權(quán)流程1.申請(qǐng)授權(quán)品牌商在簽訂合作協(xié)議后，向公司提交品牌授權(quán)申請(qǐng)，注明授權(quán)使用的品牌名稱(chēng)、授權(quán)期限、授權(quán)地域、授權(quán)產(chǎn)品范圍等具體內(nèi)容。2.審核批準(zhǔn)公司對(duì)品牌商的授權(quán)申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后報(bào)公司管理層批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后，向品牌商頒發(fā)品牌授權(quán)證書(shū)。3.備案登記公司對(duì)品牌授權(quán)情況進(jìn)行備案登記，記錄授權(quán)品牌商的相關(guān)信息和授權(quán)內(nèi)容，以便進(jìn)行跟蹤管理。（三）授權(quán)使用規(guī)范1.品牌標(biāo)識(shí)使用品牌商應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的品牌標(biāo)識(shí)使用規(guī)范使用品牌標(biāo)識(shí)，不得擅自更改、變形、變色或與其他標(biāo)識(shí)組合使用。品牌標(biāo)識(shí)的使用應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，不得有損公司品牌形象。2.品牌宣傳推廣品牌商在進(jìn)行品牌宣傳推廣活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守公司的品牌宣傳策略和宣傳口徑，不得發(fā)布虛假、夸大或誤導(dǎo)性的信息。宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作和發(fā)布需經(jīng)公司審核同意后方可實(shí)施。3.品牌關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)品牌商如需開(kāi)發(fā)與公司品牌相關(guān)的新產(chǎn)品，應(yīng)提前向公司提交產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃和設(shè)計(jì)方案，經(jīng)公司審核通過(guò)后方可進(jìn)行開(kāi)發(fā)生產(chǎn)。新產(chǎn)品應(yīng)符合公司品牌定位和產(chǎn)品質(zhì)量要求。四、產(chǎn)品管理（一）產(chǎn)品供應(yīng)1.品牌商應(yīng)按照合作協(xié)議約定的產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求，按時(shí)、足額向公司供應(yīng)產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司規(guī)定的質(zhì)量要求，不得提供假冒偽劣產(chǎn)品。2.公司有權(quán)對(duì)品牌商供應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，品牌商應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)處理，承擔(dān)相應(yīng)的損失，并采取有效措施防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。（二）產(chǎn)品定價(jià)1.品牌商產(chǎn)品的定價(jià)應(yīng)遵循公平、合理、透明的原則，不得高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格水平，且不得低于公司規(guī)定的最低限價(jià)。2.公司將根據(jù)市場(chǎng)情況和品牌戰(zhàn)略，定期發(fā)布產(chǎn)品價(jià)格指導(dǎo)意見(jiàn)，品牌商應(yīng)參照?qǐng)?zhí)行。如需調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，應(yīng)提前向公司報(bào)備，并說(shuō)明價(jià)格調(diào)整的原因和依據(jù)。（三）產(chǎn)品庫(kù)存管理1.品牌商應(yīng)建立完善的庫(kù)存管理制度，合理控制庫(kù)存水平，確保產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性。庫(kù)存產(chǎn)品應(yīng)分類(lèi)存放，做好防潮、防蟲(chóng)、防火等措施，保證產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。2.公司將定期對(duì)品牌商的庫(kù)存情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)分析，品牌商應(yīng)配合提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。對(duì)于滯銷(xiāo)產(chǎn)品或臨近保質(zhì)期的產(chǎn)品，品牌商應(yīng)按照公司要求及時(shí)處理，避免造成庫(kù)存積壓和損失。五、市場(chǎng)推廣管理（一）推廣計(jì)劃制定1.品牌商應(yīng)根據(jù)公司年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定本區(qū)域的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并報(bào)公司備案。推廣計(jì)劃應(yīng)包括推廣目標(biāo)、推廣策略、推廣活動(dòng)安排、推廣預(yù)算等內(nèi)容。2.公司將對(duì)品牌商的市場(chǎng)推廣計(jì)劃進(jìn)行審核，提出意見(jiàn)和建議，確保推廣計(jì)劃符合公司整體市場(chǎng)戰(zhàn)略和品牌定位要求。（二）推廣活動(dòng)執(zhí)行1.品牌商應(yīng)按照審核通過(guò)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織實(shí)施推廣活動(dòng)，確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展。在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的活動(dòng)規(guī)范和操作流程，保證活動(dòng)的質(zhì)量和效果。2.推廣活動(dòng)的宣傳資料、促銷(xiāo)禮品等應(yīng)使用公司統(tǒng)一提供的模板或經(jīng)公司審核同意的設(shè)計(jì)方案，不得擅自更改或使用未經(jīng)授權(quán)的宣傳資料。3.品牌商應(yīng)及時(shí)向公司反饋推廣活動(dòng)的執(zhí)行情況和市場(chǎng)效果，公司將根據(jù)反饋信息進(jìn)行分析評(píng)估，為后續(xù)的市場(chǎng)推廣決策提供依據(jù)。（三）推廣費(fèi)用管理1.品牌商應(yīng)按照合作協(xié)議約定承擔(dān)本區(qū)域市場(chǎng)推廣費(fèi)用，推廣費(fèi)用應(yīng)專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪作他用。2.公司將對(duì)品牌商的推廣費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，品牌商應(yīng)定期向公司提交推廣費(fèi)用使用報(bào)告，包括費(fèi)用支出明細(xì)、發(fā)票復(fù)印件等相關(guān)資料。六、銷(xiāo)售管理（一）銷(xiāo)售渠道管理1.品牌商應(yīng)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)建立穩(wěn)定、規(guī)范的銷(xiāo)售渠道，拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。銷(xiāo)售渠道應(yīng)包括但不限于專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)專(zhuān)柜、電商平臺(tái)等。2.品牌商應(yīng)按照公司規(guī)定的銷(xiāo)售渠道管理要求，對(duì)各銷(xiāo)售渠道進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的一致性。3.未經(jīng)公司書(shū)面同意，品牌商不得擅自跨區(qū)域銷(xiāo)售產(chǎn)品，不得將產(chǎn)品銷(xiāo)售給非授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商或個(gè)人。（二）銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理1.品牌商應(yīng)建立健全銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售價(jià)格、客戶(hù)信息等數(shù)據(jù)，并定期向公司報(bào)送銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表。2.公司將對(duì)品牌商的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估，為市場(chǎng)決策、產(chǎn)品供應(yīng)、庫(kù)存管理等提供依據(jù)。品牌商應(yīng)積極配合公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。（三）客戶(hù)服務(wù)管理1.品牌商應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的售前、售中、售后服務(wù)?？蛻?hù)服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品咨詢(xún)、訂單處理、產(chǎn)品安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、退換貨處理等。2.品牌商應(yīng)制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高客戶(hù)服務(wù)水平。對(duì)于客戶(hù)投訴和反饋，應(yīng)及時(shí)處理并回復(fù)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。3.公司將對(duì)品牌商的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，如因客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題給公司造成不良影響的，品牌商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、物流與配送管理（一）物流配送模式1.公司與品牌商應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)需求和物流成本等因素，共同確定物流配送模式。物流配送模式可包括公司統(tǒng)一配送、品牌商自行配送或第三方物流配送等。2.如采用公司統(tǒng)一配送模式，品牌商應(yīng)按照公司要求及時(shí)提供產(chǎn)品發(fā)貨信息，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、收貨地址等，確保配送工作的順利進(jìn)行。3.如采用品牌商自行配送或第三方物流配送模式，品牌商應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的物流企業(yè)，并確保物流配送過(guò)程中的產(chǎn)品安全和及時(shí)送達(dá)。（二）物流費(fèi)用結(jié)算1.物流費(fèi)用的結(jié)算方式應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，如由公司統(tǒng)一承擔(dān)物流費(fèi)用的，品牌商應(yīng)按照公司要求提供相關(guān)物流費(fèi)用發(fā)票等結(jié)算資料；如由品牌商自行承擔(dān)物流費(fèi)用的，品牌商應(yīng)自行與物流企業(yè)結(jié)算費(fèi)用。2.公司將定期對(duì)物流費(fèi)用進(jìn)行審核和結(jié)算，確保物流費(fèi)用的合理性和準(zhǔn)確性。品牌商應(yīng)積極配合公司的物流費(fèi)用結(jié)算工作，提供真實(shí)、有效的結(jié)算憑證。八、財(cái)務(wù)管理（一）貨款結(jié)算1.品牌商應(yīng)按照合作協(xié)議約定的貨款結(jié)算方式和結(jié)算周期，按時(shí)足額支付貨款。如采用貨到付款方式，品牌商應(yīng)在收到貨物后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付貨款；如采用月結(jié)方式，品牌商應(yīng)在每月結(jié)算期結(jié)束后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付上月貨款。2.公司將對(duì)品牌商的貨款支付情況進(jìn)行跟蹤管理，如發(fā)現(xiàn)品牌商逾期未支付貨款，將按照合作協(xié)議約定收取逾期違約金，并采取相應(yīng)的催款措施。3.品牌商如需提前支付貨款或申請(qǐng)延期支付貨款，應(yīng)提前向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)公司審核同意后方可實(shí)施。（二）財(cái)務(wù)報(bào)表提交1.品牌商應(yīng)按照公司要求定期提交財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等。財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映品牌商的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。2.公司將對(duì)品牌商提交的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核和分析，以便及時(shí)了解品牌商的經(jīng)營(yíng)情況，為合作決策提供依據(jù)。（三）財(cái)務(wù)審計(jì)1.公司有權(quán)定期或不定期對(duì)品牌商的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，品牌商應(yīng)積極配合公司的審計(jì)工作，提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料和文件。2.審計(jì)內(nèi)容包括財(cái)務(wù)賬目、資金往來(lái)、費(fèi)用支出、庫(kù)存管理等方面。如發(fā)現(xiàn)品牌商存在財(cái)務(wù)問(wèn)題或違規(guī)行為，公司將按照合作協(xié)議約定追究品牌商的責(zé)任。九、培訓(xùn)與支持（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.公司將根據(jù)品牌商的需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，為品牌商提供包括品牌知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)服務(wù)等方面的培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方式等具體安排，品牌商應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.公司將通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等多種方式開(kāi)展培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)過(guò)程中，品牌商應(yīng)積極組織學(xué)員參與互動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，提高自身業(yè)務(wù)能力。2.培訓(xùn)結(jié)束后，公司將對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核評(píng)估，考核合格的學(xué)員頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。品牌商應(yīng)將培訓(xùn)成果應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平。（三）業(yè)務(wù)支持1.公司將為品牌商提供市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品研發(fā)等方面的業(yè)務(wù)支持，幫助品牌商解決在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。2.品牌商在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中如遇到問(wèn)題或需要公司提供支持，應(yīng)及時(shí)向公司提出申請(qǐng)，公司將根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。十、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核指標(biāo)1.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核考核品牌商的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率等銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況。2.市場(chǎng)推廣考核考核品牌商市場(chǎng)推廣計(jì)劃的執(zhí)行情況、推廣活動(dòng)效果、品牌知名度提升等指標(biāo)。3.客戶(hù)服務(wù)考核考核品牌商客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)投訴處理情況等指標(biāo)。4.品牌管理考核考核品牌商品牌標(biāo)識(shí)使用規(guī)范、品牌宣傳推廣、品牌關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的執(zhí)行情況。5.財(cái)務(wù)管理考核考核品牌商貨款支付及時(shí)性、財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)性、財(cái)務(wù)審計(jì)合規(guī)性等指標(biāo)。（二）考核周期考核周期為每季度一次，公司將在每季度結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)品牌商的考核工作。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的品牌商，公司將給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金；在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰和宣傳；優(yōu)先提供新產(chǎn)品代理權(quán)、市場(chǎng)推廣資源等支持；其他優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)措施。2.懲罰措施對(duì)于考核成績(jī)不合格的品牌商，公司將視情節(jié)輕重給予以下懲罰：書(shū)面警告；減少市場(chǎng)推廣支持、暫停新產(chǎn)品供應(yīng)等；扣除一定比例的保證金；終止合作協(xié)議，并追究相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、溝通與協(xié)調(diào)（一）定期溝通機(jī)制1.公司與品牌商建立定期溝通會(huì)議制度，每季度召開(kāi)一次合作溝通會(huì)議，總結(jié)上季度合作情況，分析存在的問(wèn)題，制定下季度工作計(jì)劃和目標(biāo)。2.溝通會(huì)議由公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和品牌商代表參加，會(huì)議內(nèi)容應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，雙方共同簽字確認(rèn)后存檔。（二）日常溝通渠道1.公司與品牌商應(yīng)建立多種日常溝通渠道，包括電話、郵件、即時(shí)通訊工具等，確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確和暢通。2.雙方指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常溝通工作，及時(shí)處理合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和事項(xiàng)。對(duì)于重要事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并共同協(xié)商解決方案。（三）投訴與建議處理1.品牌商如對(duì)公司的政策、措施或服務(wù)有任何投訴或建議，應(yīng)及時(shí)向公司反饋。公司將設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴與建議受理渠道，確保品牌商的意見(jiàn)能夠得到及時(shí)處理。2.公司對(duì)品牌商反饋的投訴與建議進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查和分析，對(duì)于合理的投訴和建議，將及時(shí)采取措施加以改進(jìn)，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給品牌商。十二、合作終止與后續(xù)事宜（一）合作終止情形1.合作協(xié)議期滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽合作協(xié)議的；2.一方嚴(yán)重違反合作協(xié)議約定，給對(duì)方造成重大損失的；3.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е潞献鳠o(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的；4.雙方協(xié)商一致同意終止合作的。（二）終止程序1.合作終止前，雙方應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知對(duì)方，并就終止合作的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括產(chǎn)品庫(kù)存處理、貨款結(jié)算、品牌標(biāo)識(shí)收回、市場(chǎng)推廣終止等事項(xiàng)。2.協(xié)商達(dá)成一致后，雙方簽訂合作終止協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和后續(xù)事宜的處理方式。（三）后續(xù)事宜處理1.產(chǎn)品庫(kù)存處理合作終止后，品牌商應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的方式處理庫(kù)存產(chǎn)品，如退貨、換貨、降價(jià)促銷(xiāo)等。庫(kù)存產(chǎn)品的處理費(fèi)用由品牌商自行承擔(dān)。2.貨款結(jié)算