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文檔簡介
酒店信用消費協(xié)議書?甲方(酒店方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(消費者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方有意在甲方酒店進行信用消費,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在甲方酒店的信用消費事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述1.住宿服務(wù)乙方有權(quán)在甲方酒店預(yù)訂各類客房,包括但不限于標準間、豪華套房、商務(wù)套房等??头康脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)符合行業(yè)標準,提供干凈、舒適、安全的住宿環(huán)境。具體房型、房價及所含服務(wù)項目以甲方酒店當時公布的信息為準。2.餐飲服務(wù)乙方可在甲方酒店餐廳享受早、中、晚餐及各類飲品、點心等餐飲服務(wù)。餐廳應(yīng)提供多樣化的菜品選擇,保證食品質(zhì)量和安全,服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng),為乙方提供優(yōu)質(zhì)的用餐體驗。3.其他服務(wù)甲方酒店還提供會議場地租賃、商務(wù)中心服務(wù)、健身娛樂設(shè)施使用等其他相關(guān)服務(wù)。乙方如需使用上述服務(wù),應(yīng)提前與甲方酒店相關(guān)部門聯(lián)系預(yù)訂,并按照甲方酒店規(guī)定的流程和標準進行操作。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及酒店相關(guān)規(guī)定,要求乙方支付信用消費款項。有權(quán)根據(jù)酒店經(jīng)營情況、市場價格波動等因素,調(diào)整各類服務(wù)的價格及相關(guān)規(guī)定,但應(yīng)提前合理通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議或酒店規(guī)定的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于拒絕提供服務(wù)、要求乙方立即結(jié)清欠款等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及酒店服務(wù)標準,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的住宿、餐飲及其他相關(guān)服務(wù)。保證酒店設(shè)施設(shè)備的正常運行,定期進行維護和檢查,確保乙方在消費過程中的人身和財產(chǎn)安全。對乙方的個人信息和消費記錄嚴格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。在乙方信用消費額度內(nèi),及時為乙方辦理入住、餐飲等消費手續(xù),并提供相應(yīng)的消費憑證。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在信用消費額度內(nèi),有權(quán)按照本協(xié)議約定在甲方酒店享受住宿、餐飲及其他相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對甲方酒店的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。如乙方認為甲方酒店的服務(wù)存在問題或違反本協(xié)議約定,有權(quán)要求甲方酒店解決或采取相應(yīng)的補救措施。2.義務(wù)如實向甲方提供個人身份信息、聯(lián)系方式等相關(guān)資料,并保證所提供信息的真實性和有效性。按照本協(xié)議約定及甲方酒店的規(guī)定,按時、足額支付信用消費款項。遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度,愛護酒店設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞或破壞。在消費過程中,如因乙方自身原因造成人身傷害或財產(chǎn)損失,由乙方自行承擔責(zé)任。未經(jīng)甲方書面同意,不得將信用消費權(quán)利轉(zhuǎn)讓給他人。三、信用消費額度及結(jié)算方式(一)信用消費額度甲方根據(jù)乙方的信用狀況及相關(guān)評估,為乙方設(shè)定信用消費額度為人民幣______元。該額度為乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)可累計消費的最高限額。(二)結(jié)算方式1.定期結(jié)算乙方應(yīng)在每月______日前,對上月在甲方酒店的信用消費進行結(jié)算。結(jié)算時,乙方應(yīng)按照甲方提供的消費清單,核對消費項目及金額無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票、信用卡等方式支付相應(yīng)款項。2.即時結(jié)算對于乙方單次消費金額較大或甲方認為有必要即時結(jié)算的情況,乙方應(yīng)在消費完畢后當場結(jié)清款項。四、信用評估與調(diào)整1.信用評估甲方將定期對乙方的信用狀況進行評估,評估內(nèi)容包括乙方的消費記錄、還款情況、遵守協(xié)議及酒店規(guī)定情況等。評估周期為每______個月一次。2.額度調(diào)整根據(jù)乙方的信用評估結(jié)果,甲方有權(quán)對乙方的信用消費額度進行調(diào)整。如乙方信用狀況良好,消費記錄正常且按時還款,甲方可適當提高乙方的信用消費額度;如乙方出現(xiàn)逾期還款、違反協(xié)議或酒店規(guī)定等不良行為,甲方有權(quán)降低乙方的信用消費額度,直至取消乙方的信用消費資格。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合行業(yè)標準及酒店規(guī)定,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于采取補救措施、退還部分或全部消費款項、賠償乙方因此遭受的損失等。2.若甲方泄露乙方的個人信息和消費記錄,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付信用消費款項,每逾期一日,應(yīng)按照未付款項的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)采取以下措施:暫停乙方的信用消費權(quán)利,直至乙方結(jié)清欠款及違約金。要求乙方一次性支付全部欠款及違約金。通過法律途徑追討欠款,乙方應(yīng)承擔甲方因此產(chǎn)生的包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等一切費用。2.若乙方違反甲方酒店的規(guī)章制度,如故意損壞酒店設(shè)施設(shè)備、擾亂酒店秩序等,乙方應(yīng)按照酒店規(guī)定進行賠償,并承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實,騙取甲方的信用消費資格,甲方有權(quán)取消乙方的信用消費資格,要求乙方立即結(jié)清全部欠款,并追究乙方的法律責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,如雙方均未提出書面異議,則本協(xié)議自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲
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