醴陵市電梯安全管理人員實習(xí)試題卷和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時，應(yīng)確保其能夠自動切換至備用電源的情況：

A:在主電源故障時

B:在電梯發(fā)生火災(zāi)時

C:在電梯發(fā)生地震時

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在審核電梯司機健康證明時，以下哪項不屬于審核內(nèi)容？

A.健康證明有效期

B.健康證明類型

C.司機姓名

D.健康證明醫(yī)院蓋章

正確答案：C3.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的安全管理人員應(yīng)具備哪些應(yīng)急處置能力？（）

A:火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害的應(yīng)對能力

B:電梯故障和事故的快速反應(yīng)和處理能力

C:A和B

D:A、B和C

正確答案：D4.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯使用情況進行日常檢查，確保電梯安全運行。發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，停止電梯使用。

正確答案：A5.電梯安全管理人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守的規(guī)章制度是（）。

A:公司內(nèi)部管理規(guī)定

B:國家相關(guān)法律法規(guī)

C:行業(yè)最佳實踐標(biāo)準(zhǔn)

D:以上全部

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書缺失時，應(yīng)：

A.補充完整

B.向電梯制造商反饋

C.指導(dǎo)乘客自行查看

D.以上所有選項

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未佩戴工作證時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即停止其操作

B:提醒其佩戴工作證

C:允許其繼續(xù)操作

D:報告上級領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B8.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應(yīng)：

A.立即啟動應(yīng)急預(yù)案

B.保護現(xiàn)場，防止事故擴大

C.及時向相關(guān)部門報告

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，下列哪項不是必須檢查的內(nèi)容？

A.電梯轎廂門開關(guān)是否正常

B.電梯緊急照明是否工作正常

C.電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備是否暢通

D.電梯內(nèi)部廣告是否完好

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進行應(yīng)急演練時，應(yīng)熟悉（）的操作程序。

A:消防設(shè)備

B:急救設(shè)備

C:電梯緊急停止裝置

D:以上全部

正確答案：D11.電梯安全管理人員在審查電梯司機資格證時，應(yīng)確認(rèn)以下哪項？

A:資格證有效期

B:資格證照片

C:資格證編號

D:資格證簽發(fā)機構(gòu)

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報警系統(tǒng)時，以下哪種做法是正確的？

A.檢查報警系統(tǒng)的聲音是否清晰

B.檢查報警系統(tǒng)的按鍵是否靈敏

C.檢查報警系統(tǒng)的電話線路是否暢通

D.以上所有

正確答案：D13.電梯井道的防護欄桿設(shè)置應(yīng)滿足的條件包括（）。

A.欄桿高度應(yīng)不低于1.2米

B.欄桿間距應(yīng)不大于0.2米

C.欄桿應(yīng)牢固且不易拆卸

D.以上所有選項

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行緊急救援時，應(yīng)首先確認(rèn)（）。

A:電梯內(nèi)是否有人

B:電梯是否在層間?？?/p>

C:電梯轎廂位置

D:電梯電源是否切斷

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查電梯的曳引機時，以下哪種情況是危險的？

A.曳引機能夠正常工作

B.曳引機輕微震動

C.曳引機制動效果不穩(wěn)定

D.曳引機無法制動

正確答案：D16.電梯安全管理人員在編制電梯安全操作規(guī)程時，應(yīng)確保規(guī)程內(nèi)容符合：

A.國家電梯安全標(biāo)準(zhǔn)

B.企業(yè)內(nèi)部管理要求

C.電梯制造商的建議

D.以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在制定應(yīng)急預(yù)案時，以下哪項不是必須考慮的因素？

A.電梯故障的快速響應(yīng)

B.電梯困人時的救援流程

C.電梯使用者的安全教育

D.電梯外觀的定期維護

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常時，應(yīng)采取哪種措施？

A:忽略該問題，因為不影響電梯運行

B:立即上報，并通知維修人員進行修復(fù)

C:告知乘客不要擔(dān)心，制動器不重要

D:詢問乘客是否需要幫助

正確答案：B19.電梯安全管理人員在檢查電梯操作手冊時，應(yīng)確認(rèn)其（）。

A:操作步驟清晰

B:安全注意事項明確

C:應(yīng)急處理流程詳盡

D:以上所有

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A:忽略故障，繼續(xù)正常使用

B:通知電梯維修人員，但不立即停止使用

C:立即停止電梯使用，并設(shè)置警示標(biāo)志

D:讓乘客自行判斷是否使用電梯

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，首先應(yīng)采取的措施是？

A.立即趕赴現(xiàn)場，但不與被困乘客通話

B.先通知維修人員，等待維修人員到場

C.與被困乘客保持通話，安撫乘客情緒

D.檢查電梯井道內(nèi)是否有安全隱患

正確答案：C22.電梯應(yīng)急救援演練中，被困人員應(yīng)如何保持冷靜？

A:喊叫求救

B:按下緊急停止按鈕

C:通過電梯通話系統(tǒng)與外界聯(lián)系

D:隨意移動尋找出口

正確答案：C23.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期對電梯進行清潔和消毒，以防止（）。

A:電梯故障

B:電梯污染

C:電梯損壞

D:電梯失火

正確答案：B24.在電梯事故處理中，首先應(yīng)立即進行的措施是（）。

A:立即啟動應(yīng)急預(yù)案

B:封鎖電梯并切斷電源

C:調(diào)查事故原因

D:通知電梯維修人員

正確答案：B25.電梯安全管理人員在緊急情況下，應(yīng)如何引導(dǎo)乘客疏散？

A.強制乘客立即離開電梯

B.安慰乘客，并告知他們保持冷靜

C.忽略乘客，自行處理緊急情況

D.隨意指揮乘客疏散方向

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的故障指示燈亮起時，應(yīng)采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.立即通知乘客撤離

C.立即通知電梯生產(chǎn)廠家

D.立即通知消防部門

正確答案：A27.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)男袨闀r，以下哪項措施是錯誤的？

A.耐心勸導(dǎo)乘客正確使用電梯

B.直接關(guān)閉電梯，阻止乘客使用

C.忽略乘客行為，繼續(xù)監(jiān)控電梯

D.撥打客服電話，請求處理

正確答案：B28.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應(yīng)如何進行溝通？

A.保持冷靜，耐心詢問乘客情況

B.立即切斷電梯電源

C.隨意操作電梯，試圖開門

D.離開現(xiàn)場，等待救援

正確答案：A29.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的操作人員，應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？

A:操作人員是否具備相關(guān)資質(zhì)

B:操作人員是否熟悉操作規(guī)程

C:操作人員是否定期接受培訓(xùn)

D:以上所有內(nèi)容

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備故障時，以下哪項措施是正確的？

A.忽略故障，繼續(xù)檢查其他部分

B.通知維修人員，等待維修

C.臨時更換設(shè)備，繼續(xù)使用

D.暫時關(guān)閉電梯，避免安全隱患

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯維護保養(yǎng)是電梯安全管理的日常工作之一，但不應(yīng)僅限于日常巡查和例行檢查。（）

答案：×2.所有電梯都應(yīng)該有明確的操作手冊供使用者閱讀，以便了解正確使用方法。

答案：√3.在任何情況下，乘坐電梯的人都應(yīng)該按序上下，不允許相互擁擠或奔跑。

答案：√4.消防應(yīng)急演練不應(yīng)僅僅是單位組織的一場活動，而是全員參與的日常訓(xùn)練。

答案：√5.在制定電梯安全管理策略時，必須綜合考慮行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)。

答案：√6.在進行電梯故障排查時，管理人員需要確保能夠正確處理應(yīng)急預(yù)案。()

答案：√7.對于一般級別的電梯故障，如果能夠在現(xiàn)場進行及時處理，就不需要通知專業(yè)人員前來支援。（）

答案：×8.電梯故障時，僅需聯(lián)系專業(yè)維修人員即可解決問題。題目：×

答案：錯誤9.在電梯使用過程中，違規(guī)使用可能導(dǎo)致設(shè)備損壞或人員受傷。

答案：√10.對員工進行電梯安全教育時，可以僅依賴宣傳海報來增強效果。

答案：×11.消防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)應(yīng)該符合國家標(biāo)準(zhǔn)，以確保其在緊急情況下能發(fā)揮最大效用。（）

答案：√12.電梯井道內(nèi)如有積水，可以繼續(xù)使用電梯，只需注意水深不超過一定標(biāo)準(zhǔn)即可。

答案：×13.在電梯故障時，未經(jīng)檢查擅自修復(fù)可能會導(dǎo)致更大的事故風(fēng)險。（）

答案：×14.電梯安全管理人員需要密切關(guān)注天氣預(yù)報，以防惡劣天氣對電梯運行造成影響。

答案：√15.對消防安全的檢查重點包括疏散通道、消防設(shè)備等，不包含電氣設(shè)備的運行狀況。（×）

答案：×16.對于自動扶梯的定期檢查，應(yīng)該包括檢查其梯級磨損情況。

答案：√17.對待員工在電梯維護保養(yǎng)工作中存在的不良行為或疏忽，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正措施。

答案：√18.沒有專業(yè)電梯安全管理經(jīng)驗和培訓(xùn)的電梯管理人員無法獨立承擔(dān)安全管理職責(zé)，判斷正確。

答案：√19.只有政府部門進行重大火災(zāi)隱患檢查并決定處理結(jié)果才是合理的做法。（）

答案：×20.電梯安全問題可能與高樓層的上下爬行有關(guān)，但不一定涉及具體建筑物的構(gòu)造問題。此說法不準(zhǔn)確。

答案：×21.在進行日常維護保養(yǎng)工作中，必須保持與業(yè)主和相關(guān)單位的良好溝通。

答案：√22.電梯的門鎖系統(tǒng)設(shè)計為非破壞性開啟，即使被強行打開也不會對電梯造成損壞。

答案：√23.電梯安全管理人員的報告制度應(yīng)當(dāng)明確報告內(nèi)容和時間。

答案：×24.安全操作規(guī)程只是對電梯維護保養(yǎng)的一般指導(dǎo)，不涉及具體的細節(jié)操作。

答案：×25.消防安全管理制度宣傳教育內(nèi)容過于簡單或陳舊，不利于提高員工的安全意識。

答案：×，消防安全管理制度宣傳教育內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與實際情況相結(jié)合，貼近員工實際需求，提高員工的安全意識。26.對于重要的電梯設(shè)備，安全管理人員應(yīng)該對供應(yīng)商和制造商的質(zhì)量保證能力進行審查。（）

答案：√27.在檢查和維護電梯時，電梯安全管理人員應(yīng)與業(yè)主或使用人進行溝通，確保雙方對維護內(nèi)容有明確了解。

答案：√28.對于電梯故障或緊急情況的處理流程是否必須遵循法律法規(guī)？

答案：√29.在進行電梯設(shè)備維護時，只有滿足國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)才算合法合規(guī)。

答案：×30.應(yīng)重視其設(shè)置和宣傳。

電梯安全管理人員在處理電梯故障時，是否會采取有效的預(yù)防措施防止類似故障再次發(fā)生？

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.闡述電梯安全管理人員在遇到電梯超載情況時，應(yīng)采取的措施是什么？

答案：當(dāng)電梯安全管理人員遇到超載情況時，應(yīng)采取以下措施：

（1）立即通過電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕或電話聯(lián)系維修人員；

（2）通知乘客停止使用電梯，并指導(dǎo)他們前往最近的樓層或安全區(qū)域等待；

（3）協(xié)助乘客安全撤離，注意不要阻礙救援通道；

（4）記錄超載情況的時間、原因以及采取的應(yīng)對措施；

（5）配合維修人員進行超載原因的調(diào)查和后續(xù)的處理工作。2.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時應(yīng)如何處理？

答案：首先確認(rèn)停電原因，并通知所有乘客保持鎮(zhèn)定；使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與維修中心聯(lián)系，請求支援；等待電力恢復(fù)期間，引導(dǎo)乘客使用備用照明或臨時樓梯。3.描述電梯安全管理員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有人被困時應(yīng)如何應(yīng)對。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有人被困時，安全管理員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速通知救援人員前來救援。同時，應(yīng)指導(dǎo)乘客使用緊急按鈕或電話與外界聯(lián)系，并確保乘客的安全。在等待救援人員到來的過程中，安全管理員應(yīng)密切觀察被困者的身體狀況和情緒變化，并提供必要的幫助和支持。4.解釋何為電梯的“三檢”制度，并說明其主要目的。

答案：“三檢”制度是指電梯的日常檢查、月度檢查和年度檢查，主要目的是確保電梯的安全性能符合標(biāo)準(zhǔn)要求，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，預(yù)防事故發(fā)生。5.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備維護保養(yǎng)中應(yīng)遵循哪些原則？

答案：電梯設(shè)備維護保養(yǎng)中應(yīng)遵循以下原則：

（1）預(yù)防為主，定期檢查；

（2）專業(yè)維護，確保質(zhì)量；

（3）記錄完整，便于追溯；

（4）及時更換故障部件，確保安全；

（5）持續(xù)改進，提高管理水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生墜落事故。物業(yè)管理人員在接到報警后，迅速組織人員進行救援，并采取以下措施：首先，立即通知電梯維修人員；其次，封鎖事故現(xiàn)場，防止人員進入；最后，對事故原因進行調(diào)查。

答案：

（1）物業(yè)管理人員在接到電梯墜落事故報警后，立即通知電梯維修人員，符合《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》的要求。

（2）物業(yè)管理人員封鎖事故現(xiàn)場，防止人員進入，確保了事故現(xiàn)場的安全。

（3）物業(yè)管理人員對事故原因進行調(diào)查，有助于找出事故原因，防止類似事故再次發(fā)生。

總結(jié)：該案例中，物業(yè)管理人員在電梯墜落事故發(fā)生后，采取了正確的應(yīng)對措施，保障了小區(qū)居民的安全。2.某住宅小區(qū)電梯于近期發(fā)生困人事故，電梯安全管理人員在處理故障過程中，因未及時與被困人員溝通，導(dǎo)致被困人員情緒激動。請問，如何提高電梯安全管理人員與被困人員的溝通能力？如何確保被困人員的安全？

答案：

（1）提高電梯安全管理人員與被困人員溝通能力的措施包括：加強電梯安全管理人員的服務(wù)意識培訓(xùn)，提高其溝通技巧；定期組織應(yīng)急演練，提高電梯安全管理人員在緊急情況下的溝通能力；設(shè)置專門的被困人員溝通指南，為電梯安全管理人員提供參考。

（2）確保被困人員安全的措施包括：在電梯內(nèi)設(shè)置緊急呼叫按鈕，方便被困人員求助；加強電梯安全管理人員對被困人員心理疏導(dǎo)，緩解其緊張情緒；及時與被困人員溝通，了解其需求，提供必要幫助。

（3）建立健全被困人員應(yīng)急處理預(yù)案，明確各部門和人員的職責(zé)。

總結(jié)：提高電梯安全管理人員與被困人員的溝通能力，確保被困人員的安全，需要加強培訓(xùn)、演練和制定應(yīng)急預(yù)案。3.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急疏散圖示不清晰。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯安全管理人員未對電梯緊急疏散圖示進行定期檢查