軟件合同補(bǔ)充協(xié)議

軟件合同補(bǔ)充協(xié)議?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方于[原軟件合同簽訂日期]簽訂了《軟件合同》（以下簡(jiǎn)稱"原合同"），為進(jìn)一步明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合同的順利履行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就原合同未盡事宜達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述的詳細(xì)說明1.軟件名稱及版本本補(bǔ)充協(xié)議所涉及的軟件為原合同中約定的[軟件全稱]，版本號(hào)為[具體版本號(hào)]。該軟件具備以下功能模塊及特性：[功能模塊1詳細(xì)描述]：負(fù)責(zé)[功能模塊1具體功能說明]，通過[技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式1]實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的[處理方式1]，確保[功能模塊1預(yù)期效果]。[功能模塊2詳細(xì)描述]：......（依此類推，詳細(xì)描述每個(gè)功能模塊）2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的服務(wù)包括但不限于軟件的安裝調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持及維護(hù)。安裝調(diào)試：乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)，派遣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行軟件的安裝調(diào)試工作，確保軟件能夠正常運(yùn)行于甲方的硬件環(huán)境和操作系統(tǒng)之上。安裝調(diào)試完成后，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的安裝調(diào)試報(bào)告，注明軟件運(yùn)行環(huán)境、各項(xiàng)功能測(cè)試結(jié)果等信息。培訓(xùn)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方相關(guān)人員提供全面的軟件操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件的基本操作、功能使用、系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)或視頻教程等多種形式，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)組織甲方人員進(jìn)行考核，確保甲方人員能夠熟練掌握軟件的使用方法。技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供[具體時(shí)長(zhǎng)]的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。在技術(shù)支持期間，甲方可通過電話、郵件、在線客服等方式向乙方咨詢軟件使用過程中遇到的問題。乙方應(yīng)在接到甲方咨詢后的[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)，并及時(shí)解決甲方提出的問題。對(duì)于復(fù)雜問題，乙方應(yīng)在[最長(zhǎng)解決時(shí)間]內(nèi)給出解決方案。維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行定期維護(hù)，包括軟件的漏洞修復(fù)、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全防護(hù)等。維護(hù)周期為[具體時(shí)長(zhǎng)]，維護(hù)工作應(yīng)在雙方約定的非工作時(shí)間進(jìn)行，以盡量減少對(duì)甲方正常業(yè)務(wù)的影響。維護(hù)工作完成后，乙方應(yīng)向甲方提供維護(hù)報(bào)告，說明維護(hù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及解決情況等。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定提供軟件及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的軟件及服務(wù)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)不符合約定的情況，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。在軟件使用過程中，有權(quán)向乙方咨詢技術(shù)問題，并獲得相應(yīng)的技術(shù)支持。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定向乙方支付軟件費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供軟件安裝調(diào)試及培訓(xùn)所需的必要條件和協(xié)助，包括但不限于提供硬件設(shè)備、安排相關(guān)人員參加培訓(xùn)等。妥善保管乙方提供的軟件及相關(guān)資料，不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓給第三方。未經(jīng)乙方書面同意，不得對(duì)軟件進(jìn)行修改、反編譯、破解等行為。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定收取軟件費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。在提供服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定，按時(shí)、高質(zhì)量地向甲方提供軟件及相關(guān)服務(wù)。確保軟件的功能符合雙方約定，服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。對(duì)甲方提供的涉及軟件使用的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中所獲取的甲方商業(yè)秘密等信息，應(yīng)嚴(yán)格按照保密協(xié)議的約定進(jìn)行保護(hù)。在軟件出現(xiàn)故障或問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施進(jìn)行解決，確保甲方的正常業(yè)務(wù)不受嚴(yán)重影響。如因乙方原因?qū)е萝浖o法正常運(yùn)行超過[約定時(shí)長(zhǎng)]，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。定期對(duì)軟件進(jìn)行更新和優(yōu)化，以提升軟件的性能和功能。更新優(yōu)化工作應(yīng)提前通知甲方，并在甲方確認(rèn)后進(jìn)行。更新優(yōu)化過程中如對(duì)甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)流程造成影響，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的解決方案和技術(shù)支持。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用調(diào)整根據(jù)本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容增加及軟件功能優(yōu)化等情況，原合同約定的軟件費(fèi)用由人民幣[x]元調(diào)整為人民幣[x]元。甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元，包括安裝調(diào)試費(fèi)人民幣[x]元、培訓(xùn)費(fèi)人民幣[x]元、技術(shù)支持費(fèi)人民幣[x]元及維護(hù)費(fèi)人民幣[x]元。2.支付方式甲方應(yīng)在本補(bǔ)充協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付軟件費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元。在軟件安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余款項(xiàng)，即人民幣[x]元。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、交付及驗(yàn)收1.交付時(shí)間及方式乙方應(yīng)在本補(bǔ)充協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開始進(jìn)行軟件的安裝調(diào)試工作，并在[x]個(gè)工作日內(nèi)完成全部交付工作。交付方式為乙方將軟件安裝程序、使用手冊(cè)、培訓(xùn)資料等相關(guān)文件交付至甲方指定的地點(diǎn)。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：軟件應(yīng)符合本補(bǔ)充協(xié)議及原合同約定的功能要求、性能指標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具體驗(yàn)收指標(biāo)如下：[功能指標(biāo)1]：軟件應(yīng)能夠準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)[功能指標(biāo)1詳細(xì)描述]，運(yùn)行過程中無明顯錯(cuò)誤或故障。[性能指標(biāo)1]：軟件在[特定硬件環(huán)境和業(yè)務(wù)場(chǎng)景]下，響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過[x]秒，系統(tǒng)吞吐量應(yīng)滿足[x]筆/分鐘的業(yè)務(wù)處理需求。[質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1]：軟件應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和兼容性，在連續(xù)運(yùn)行[x]小時(shí)以上無死機(jī)、崩潰等現(xiàn)象，與甲方現(xiàn)有硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)的兼容性良好，無明顯沖突。驗(yàn)收程序：軟件安裝調(diào)試完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收工作。驗(yàn)收工作由甲方指定的技術(shù)人員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員組成驗(yàn)收小組進(jìn)行。驗(yàn)收小組應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件進(jìn)行全面測(cè)試和檢查，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容性測(cè)試等。驗(yàn)收過程中如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至軟件通過驗(yàn)收。整改完成后，乙方應(yīng)再次提交驗(yàn)收申請(qǐng)，甲方應(yīng)重新組織驗(yàn)收。軟件經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)軟件已達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，符合本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本補(bǔ)充協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本補(bǔ)充協(xié)議生效之日起[x]年。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失難以計(jì)算，違約方應(yīng)按照對(duì)方因違約行為所獲得的利益進(jìn)行賠償。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停軟件及相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。若甲方擅自對(duì)軟件進(jìn)行修改、反編譯、破解等行為，導(dǎo)致軟件出現(xiàn)故障或問題，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件原狀或賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反本補(bǔ)充協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議保密條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求提供軟件及相關(guān)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。若乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題或故障，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。如因軟件質(zhì)量問題給甲方造成的損失難以計(jì)算，乙方應(yīng)按照甲方因軟件問題所預(yù)期獲得的利益進(jìn)行賠償。若乙方違反本補(bǔ)充協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議保密條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本補(bǔ)充協(xié)議作為原合同的補(bǔ)充，與原合同具有同等法律效力。本補(bǔ)充協(xié)議未約定的事項(xiàng)，仍按照原合同的約定執(zhí)行。如本補(bǔ)充協(xié)議與原合同存在沖突之處，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。2.本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲