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文檔簡介
軟件購銷合同協(xié)議?甲方(買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有意向乙方購買特定軟件產(chǎn)品及相關服務,乙方具備提供該軟件及服務的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就軟件產(chǎn)品的購銷事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)軟件產(chǎn)品1.名稱:[軟件具體名稱]2.版本:[軟件版本號]3.功能概述:[詳細描述軟件的主要功能,例如:該軟件具備用戶管理模塊,可實現(xiàn)用戶的注冊、登錄、權限設置等功能;數(shù)據(jù)處理模塊能夠高效地對各類業(yè)務數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析,并生成直觀的報表;系統(tǒng)管理模塊可對軟件的基礎參數(shù)進行配置、備份與恢復等操作。]4.適用平臺:[明確軟件適用的操作系統(tǒng)、硬件環(huán)境等,如:該軟件適用于Windows7及以上版本的操作系統(tǒng),支持x86和x64架構的計算機硬件。](二)相關服務1.安裝調(diào)試服務:乙方負責在甲方指定的服務器及客戶端設備上進行軟件的安裝與調(diào)試工作,確保軟件能夠正常運行,并達到本協(xié)議約定的功能要求。2.培訓服務:乙方應向甲方提供全面的培訓服務,包括但不限于軟件操作培訓、系統(tǒng)維護培訓等,使甲方相關人員能夠熟練掌握軟件的使用方法和日常維護技能。培訓方式可采用現(xiàn)場培訓、在線培訓等多種形式,具體培訓時間、地點和內(nèi)容由雙方另行協(xié)商確定。3.技術支持服務:在軟件使用期限內(nèi),乙方為甲方提供7×24小時的技術支持服務。甲方在使用軟件過程中遇到任何問題,均可通過電話、郵件或在線客服等方式向乙方技術支持團隊咨詢。乙方技術支持團隊應在接到甲方問題反饋后的[具體時長]內(nèi)做出響應,并及時解決問題,確保甲方軟件系統(tǒng)的正常運行。4.軟件升級服務:乙方負責在軟件發(fā)布新版本時,及時通知甲方,并根據(jù)甲方需求為其提供軟件升級服務。軟件升級服務應確保甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)的兼容性和完整性,且不向甲方額外收取升級費用,但因甲方特殊需求導致的非標準升級除外。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利:有權按照本協(xié)議約定使用乙方提供的軟件產(chǎn)品及相關服務。有權在使用過程中對軟件提出合理的改進建議和意見。2.義務:按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付軟件購買費用及相關服務費用。提供軟件安裝調(diào)試及培訓所需的場地、設備等必要條件,并安排相關人員配合乙方工作。妥善保管乙方提供的軟件產(chǎn)品及相關資料,不得擅自復制、傳播、轉讓或用于非本協(xié)議約定的其他目的。在軟件使用過程中,如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或故障,應及時通知乙方,并提供必要的協(xié)助和信息,以便乙方進行故障排查和解決。(二)乙方權利義務1.權利:有權按照本協(xié)議約定收取軟件購買費用及相關服務費用。對甲方在使用軟件過程中違反本協(xié)議約定的行為,有權要求甲方予以糾正,并追究甲方的違約責任。2.義務:按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式向甲方提供符合質(zhì)量要求的軟件產(chǎn)品及相關服務。確保所提供的軟件產(chǎn)品不存在侵犯第三方知識產(chǎn)權等法律糾紛,并承擔因軟件侵權問題給甲方造成的一切損失。在軟件交付后,按照本協(xié)議約定為甲方提供安裝調(diào)試、培訓、技術支持及軟件升級等服務。對甲方在使用軟件過程中提出的問題和需求,應及時、有效地予以解決和響應,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方透露甲方使用軟件的相關信息及數(shù)據(jù)。三、軟件購買費用及支付方式(一)軟件購買費用1.本軟件產(chǎn)品及相關服務的總價款為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.上述費用包含軟件產(chǎn)品費用、安裝調(diào)試費用、培訓費用、技術支持費用以及軟件升級費用等,但不包括甲方因使用軟件而產(chǎn)生的其他額外費用,如硬件設備升級費用、網(wǎng)絡通信費用等。(二)支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi),向乙方支付軟件購買費用的[預付款比例]作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.在乙方完成軟件安裝調(diào)試,并經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付軟件購買費用的[驗收款比例],即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.軟件購買費用的剩余部分,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)作為質(zhì)保金,在軟件產(chǎn)品質(zhì)保期屆滿后的[x]個工作日內(nèi),如無質(zhì)量問題,甲方向乙方一次性支付。(三)付款憑證甲方應在每次付款后及時向乙方提供付款憑證,乙方應在收到付款憑證后的[x]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、軟件交付及驗收(一)軟件交付1.乙方應在本協(xié)議簽訂且收到甲方預付款后的[預計交付時間]內(nèi),將軟件產(chǎn)品及相關資料交付給甲方。交付方式可采用電子介質(zhì)傳輸或物理介質(zhì)郵寄等方式,具體交付方式由雙方協(xié)商確定。2.軟件產(chǎn)品交付時,乙方應同時提供軟件安裝說明書、用戶手冊、操作指南、技術文檔等相關資料,并確保資料的完整性和準確性。(二)驗收標準1.甲方應在收到軟件產(chǎn)品及相關資料后的[驗收期限]內(nèi)組織驗收。驗收應依據(jù)本協(xié)議約定的軟件功能、性能、適用平臺等要求進行。2.軟件產(chǎn)品應能夠正常運行,實現(xiàn)本協(xié)議約定的各項功能,且運行過程中無明顯的錯誤、漏洞或故障。3.軟件產(chǎn)品的性能指標應符合乙方提供的產(chǎn)品說明文件中的要求,如響應時間、處理能力、數(shù)據(jù)準確性等。4.乙方提供的相關資料應完整、準確,能夠滿足甲方對軟件使用、維護和管理的需求。(三)驗收程序1.甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品存在問題或不符合驗收標準的,應及時書面通知乙方。乙方應在收到通知后的[整改期限]內(nèi)對軟件進行整改,直至達到驗收標準。2.經(jīng)乙方整改后,甲方再次進行驗收。如驗收合格,甲方向乙方出具驗收合格報告;如仍存在問題,甲方有權要求乙方繼續(xù)整改或采取其他補救措施,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。3.如因乙方原因導致軟件產(chǎn)品未能通過驗收,且乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成整改或整改后仍不符合驗收標準的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應按照本協(xié)議總價款的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。五、知識產(chǎn)權及保密條款(一)知識產(chǎn)權1.乙方保證所提供的軟件產(chǎn)品及相關服務擁有合法的知識產(chǎn)權,不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權的情況。如因乙方原因導致甲方遭受第三方關于知識產(chǎn)權的索賠或糾紛,乙方應承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。2.本協(xié)議簽訂后,甲方獲得本軟件產(chǎn)品在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權,但軟件的知識產(chǎn)權仍歸乙方所有。未經(jīng)乙方書面許可,甲方不得擅自對軟件進行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識產(chǎn)權的行為。(二)保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限時長]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應對因本協(xié)議履行而知悉的對方保密信息承擔保密義務,直至該等信息不再具有保密價值或已為公眾所知悉。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付軟件購買費用及相關服務費用,每逾期一日,應按照未付款項的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的,乙方有權暫停軟件服務,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。2.若甲方擅自復制、傳播、轉讓軟件產(chǎn)品或用于非本協(xié)議約定的其他目的,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照本協(xié)議總價款的[侵權賠償比例]向乙方支付違約金。乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還軟件產(chǎn)品及相關資料。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式向甲方提供軟件產(chǎn)品及相關服務,每逾期一日,應按照本協(xié)議總價款的[逾期交付違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期交付寬限期]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應按照本協(xié)議總價款的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或侵犯第三方知識產(chǎn)權等糾紛,乙方應負責解決糾紛,并承擔因此給甲方造成的全部損失。同時,乙方應按照本協(xié)議總價款的[質(zhì)量問題違約賠償比例]向甲方支付違約金。如因軟件質(zhì)量問題導致甲方遭受重大損失的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項及利息,乙方應按照本協(xié)議總價款的[重大損失違約賠償比例]向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供技術支持、軟件升級等服務,乙方應按照未履行服務對應的費用金額的[服務違約賠償比例]向甲方支付違約金,并及時履行服務義務。如因乙方未履行服務義務給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協(xié)議有效期截止日期]。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并
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