軟件代理合同協(xié)議

軟件代理合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有特定軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)資源，乙方具備市場(chǎng)推廣和銷售的能力及資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方作為軟件產(chǎn)品及服務(wù)的代理商事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件產(chǎn)品1.產(chǎn)品名稱：[軟件產(chǎn)品全稱]2.版本信息：[具體版本號(hào)]3.功能概述：該軟件具備[詳細(xì)列舉主要功能，如數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、信息交互等功能]等功能，能夠?yàn)橛脩籼峁簡(jiǎn)要說(shuō)明軟件能為用戶帶來(lái)的價(jià)值和便利]。4.使用范圍：適用于[明確適用的行業(yè)領(lǐng)域、用戶群體等，例如[行業(yè)名稱]企業(yè)、具有[特定需求]的組織等]。（二）相關(guān)服務(wù)1.安裝調(diào)試服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定地點(diǎn)，為用戶提供軟件的安裝及調(diào)試服務(wù)，確保軟件正常運(yùn)行。安裝調(diào)試完成后，需提交詳細(xì)的安裝調(diào)試報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括安裝環(huán)境、配置參數(shù)、測(cè)試結(jié)果等。2.培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)用戶需求，為其提供全面的軟件操作培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或線上培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋軟件的各項(xiàng)功能使用、日常維護(hù)、常見(jiàn)問(wèn)題處理等。培訓(xùn)結(jié)束后，需對(duì)用戶進(jìn)行考核，并出具培訓(xùn)考核報(bào)告。3.技術(shù)支持服務(wù)：在軟件使用期限內(nèi)，乙方為用戶提供技術(shù)支持服務(wù)。用戶遇到軟件使用問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)電話、郵件、在線客服等方式向乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)咨詢。乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在接到咨詢后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[x]個(gè)工作日內(nèi)解決一般性問(wèn)題。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，并在雙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)解決。4.升級(jí)服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行定期升級(jí)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方將升級(jí)信息及時(shí)通知用戶，并配合甲方完成軟件升級(jí)工作。升級(jí)內(nèi)容包括功能優(yōu)化、性能提升、安全漏洞修復(fù)等。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代理行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照本協(xié)議約定開展代理活動(dòng)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整軟件產(chǎn)品的價(jià)格、功能、服務(wù)內(nèi)容等，但應(yīng)提前[x]天書面通知乙方。有權(quán)審核乙方與用戶簽訂的銷售合同及相關(guān)文件，對(duì)不符合本協(xié)議約定或可能損害甲方利益的條款提出修改意見(jiàn)。2.義務(wù)向乙方提供合法、有效的軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的授權(quán)證明文件，并確保軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法、有效。按照本協(xié)議約定，向乙方提供軟件產(chǎn)品的宣傳資料、技術(shù)文檔、培訓(xùn)教材等資料，協(xié)助乙方開展市場(chǎng)推廣和銷售工作。負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的研發(fā)、升級(jí)及維護(hù)工作，確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。對(duì)于乙方反饋的軟件問(wèn)題及用戶需求，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和響應(yīng)。按照約定向乙方支付代理費(fèi)，具體支付方式和時(shí)間詳見(jiàn)本協(xié)議第五條。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，在授權(quán)區(qū)域內(nèi)開展軟件產(chǎn)品及服務(wù)的代理銷售活動(dòng)。有權(quán)獲得甲方提供的軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的培訓(xùn)、技術(shù)支持和市場(chǎng)推廣支持。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和用戶需求，制定合理的銷售策略和價(jià)格體系，但不得低于甲方規(guī)定的最低銷售價(jià)格。在代理銷售過(guò)程中，有權(quán)以自己的名義與用戶簽訂銷售合同，但合同內(nèi)容不得違反本協(xié)議約定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，在授權(quán)區(qū)域內(nèi)積極推廣和銷售軟件產(chǎn)品及服務(wù)，努力完成銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)為[具體銷售數(shù)量或金額]，乙方應(yīng)在每個(gè)季度末向甲方提交銷售情況報(bào)告，說(shuō)明本季度的銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)拓展情況等。嚴(yán)格遵守甲方的價(jià)格政策、市場(chǎng)推廣政策及其他相關(guān)規(guī)定，不得擅自更改軟件產(chǎn)品的價(jià)格、功能、服務(wù)內(nèi)容等。如需調(diào)整銷售價(jià)格或開展促銷活動(dòng)，應(yīng)提前[x]天書面通知甲方，并獲得甲方書面同意。負(fù)責(zé)與用戶簽訂銷售合同，并確保合同內(nèi)容符合本協(xié)議約定。在簽訂合同后，應(yīng)及時(shí)將合同副本提交給甲方備案。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)，包括但不限于軟件產(chǎn)品的介紹、演示、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持等。及時(shí)處理用戶的投訴和反饋，維護(hù)甲方的品牌形象和聲譽(yù)。定期向甲方反饋市場(chǎng)信息，包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、用戶反饋等，協(xié)助甲方改進(jìn)軟件產(chǎn)品和服務(wù)。三、代理費(fèi)及支付方式（一）代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方實(shí)際銷售軟件產(chǎn)品及服務(wù)的金額，向乙方支付代理費(fèi)。代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為銷售金額的[x]%。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[x]日前向甲方提交上月的銷售業(yè)績(jī)報(bào)告，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，于次月[x]日前將代理費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。2.若乙方在銷售過(guò)程中存在退貨、退款等情況，導(dǎo)致甲方實(shí)際收入減少的，甲方有權(quán)在后續(xù)支付的代理費(fèi)中扣除相應(yīng)金額。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于軟件產(chǎn)品的技術(shù)資料、銷售數(shù)據(jù)、用戶名單、市場(chǎng)策略、價(jià)格體系等。（二）保密義務(wù)1.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保護(hù)對(duì)方的保密信息。保密措施應(yīng)包括但不限于物理安全措施、網(wǎng)絡(luò)安全措施、訪問(wèn)控制措施等。3.在本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為自本協(xié)議終止或解除之日起[x]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已到期的代理費(fèi)及違約金。2.若甲方提供的軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定在授權(quán)區(qū)域內(nèi)開展代理銷售活動(dòng)，或未完成銷售目標(biāo)，應(yīng)按照未完成金額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方擅自更改軟件產(chǎn)品的價(jià)格、功能、服務(wù)內(nèi)容等，或違反甲方的市場(chǎng)推廣政策及其他相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)責(zé)令乙方限期改正。若乙方拒不改正，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的代理費(fèi)及承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用。（二）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。（三）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為有效送達(dá)地址。任何一方的上述信息發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。一方按照本協(xié)議填寫的地址以快遞、郵件等方式發(fā)送通知的，自發(fā)出之日起[x]個(gè)工作日視為送達(dá)。（四）其他事項(xiàng)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法