德興市電梯安全管理人員強(qiáng)化訓(xùn)練作業(yè)題加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何通知被困人員？

A.通過對(duì)講系統(tǒng)告知

B.立即通知救援人員

C.讓被困人員自行等待

D.立即斷電，避免事故擴(kuò)大

正確答案：A2.電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)電梯的（）進(jìn)行定期檢查和記錄。

A:電梯運(yùn)行時(shí)間

B:電梯維修記錄

C:電梯使用人員培訓(xùn)記錄

D:電梯事故記錄

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)（）。

A:嘗試修復(fù)系統(tǒng)

B:告知乘客等待維修

C:立即報(bào)告相關(guān)部門

D:忽略故障情況

正確答案：C4.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯困人時(shí)的緊急處理措施？

A.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者保持聯(lián)系

B.嘗試通過電梯外部通訊設(shè)備與被困者溝通

C.立即切斷電梯電源

D.嘗試手動(dòng)打開電梯門

正確答案：D5.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是通報(bào)乘客的方式？

A.通過電梯內(nèi)廣播

B.通過現(xiàn)場(chǎng)口頭通知

C.通過電梯外張貼通知

D.通過手機(jī)短信通知

正確答案：D6.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)（）。

A:按照指示操作電梯

B:避免在電梯內(nèi)奔跑

C:留意電梯運(yùn)行狀態(tài)

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在考核電梯司機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考核的必要條件？

A.電梯司機(jī)持有相關(guān)資格證書

B.電梯司機(jī)熟悉電梯操作規(guī)程

C.電梯司機(jī)具備良好的溝通能力

D.電梯司機(jī)年齡在18歲以下

正確答案：D8.在電梯安全管理中，對(duì)于電梯的日常檢查，以下哪項(xiàng)不屬于必須執(zhí)行的檢查項(xiàng)目？

A.電梯轎廂內(nèi)的緊急通話設(shè)備是否正常

B.電梯門的開啟和關(guān)閉是否順暢

C.電梯的制動(dòng)器是否靈敏

D.電梯的運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)（）。

A:提醒并督促其整改

B:放任不管

C:直接進(jìn)行處罰

D:不予干涉

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱內(nèi)存在油污，應(yīng)（）。

A.清潔油污

B.忽略油污，繼續(xù)檢查

C.立即上報(bào)維修

D.檢查油污來源

正確答案：D11.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即安撫被困乘客

B:嘗試遠(yuǎn)程控制電梯

C:盡快通知救援人員

D:詢問被困乘客的姓名

正確答案：C12.在電梯運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)電梯速度異常，應(yīng)首先考慮的原因可能是（）。

A:電梯超載

B:電梯導(dǎo)軌有異物

C:電梯控制系統(tǒng)故障

D:電梯制動(dòng)器失效

正確答案：D13.電梯使用單位應(yīng)將（）放置在電梯入口處。

A.電梯使用須知

B.電梯操作規(guī)程

C.電梯應(yīng)急救援電話

D.電梯定期檢驗(yàn)合格證

正確答案：D14.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常，以下哪項(xiàng)處理措施是正確的？

A:忽略異常，繼續(xù)使用

B:通知維修人員立即處理

C:讓乘客自行解決

D:停止電梯使用，但無需通知上級(jí)

正確答案：B15.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯井道內(nèi)禁止存放哪些物品？

A.清潔工具和材料

B.施工設(shè)備和材料

C.個(gè)人物品和雜物

D.A和B

正確答案：D16.電梯的安全保護(hù)裝置中，對(duì)電梯運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的是（）。

A:限速器

B:安全門開關(guān)裝置

C:超載保護(hù)裝置

D:電氣控制系統(tǒng)

正確答案：D17.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在（），應(yīng)立即報(bào)告并采取措施。

A:非法張貼廣告

B:乘客吸煙

C:電梯門無法關(guān)閉

D:電梯內(nèi)無警示標(biāo)志

正確答案：C18.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.關(guān)閉電梯電源

B.確保電梯轎廂內(nèi)人員安全

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員對(duì)電梯的日常檢查，不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A:檢查電梯的制動(dòng)器是否有效

B:檢查電梯的緊急報(bào)警裝置是否正常

C:檢查電梯的運(yùn)行速度是否過快

D:檢查電梯的載重限制標(biāo)志是否清晰

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)確保（）參與。

A:所有員工

B:部分員工

C:管理層

D:客戶

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，應(yīng)如何與被困者溝通？

A:保持冷靜，耐心傾聽

B:指責(zé)或催促

C:忽略不聞

D:嘲笑或取樂

正確答案：A22.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯事故調(diào)查的主要內(nèi)容？

A.事故原因分析

B.事故責(zé)任認(rèn)定

C.電梯設(shè)備故障分析

D.乘客情緒安撫

正確答案：D23.電梯井道內(nèi)的電氣線路必須使用什么類型的電纜？

A:普通絕緣電纜

B:防水防油電纜

C:耐高溫電纜

D:防爆電纜

正確答案：D24.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.讓乘客自行爬出電梯

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.嘗試打開電梯門

D.立即撥打救援電話

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯困人事件發(fā)生后，首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即啟動(dòng)電梯，讓被困人員逃生

B.撥打救援電話，等待專業(yè)人員救援

C.通知其他管理人員，準(zhǔn)備救援設(shè)備

D.詢問被困人員情況，安慰他們

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉后未能正常閉合，以下哪項(xiàng)措施不應(yīng)采?。?/p>

A.立即通知維修人員

B.關(guān)閉電梯并掛上“正在檢修”的警示牌

C.讓乘客自行進(jìn)入轎廂

D.記錄下該故障情況

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)無法與外界通信時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.嘗試修復(fù)，確保安全

B.停止使用電梯，隔離危險(xiǎn)區(qū)域

C.忽略，繼續(xù)使用

D.通知電梯維修人員

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急裝置時(shí)，應(yīng)特別注意以下哪項(xiàng)？

A.緊急照明燈的亮度

B.緊急通訊設(shè)備的暢通

C.緊急電源的容量

D.緊急停止按鈕的位置

正確答案：B29.電梯的緊急通訊設(shè)備應(yīng)確保在電梯內(nèi)任何位置都能清晰通話，通話質(zhì)量應(yīng)達(dá)到：

A.一般通話水平

B.電話通話水平

C.高保真通話水平

D.無干擾通話水平

正確答案：D30.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)當(dāng)設(shè)置（）裝置，以保障乘客在緊急情況下的安全。

A:緊急制動(dòng)

B:超載保護(hù)

C:防火報(bào)警

D:安全帶

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于可能存在的重大火災(zāi)隱患，監(jiān)管部門一定會(huì)有針對(duì)性地進(jìn)行核查和處理。()

答案：√2.在檢查電梯安全裝置時(shí)，不應(yīng)忽略對(duì)關(guān)鍵安全限位開關(guān)的檢查。

答案：√3.電梯機(jī)房必須設(shè)置專門的安全管理機(jī)構(gòu)，以確保日常操作規(guī)范，減少潛在事故。（）

答案：√4.在日常工作中，應(yīng)該注意電梯的使用環(huán)境和條件的變化，預(yù)防設(shè)備故障或安全事故的發(fā)生。

答案：√5.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔工作，以保證電梯外觀整潔。

答案：×6.定期進(jìn)行電梯故障演練可以幫助預(yù)防和處理電梯突發(fā)事故。

答案：√7.在電梯安全使用中，應(yīng)急電源開關(guān)的重要性不言而喻。

答案：√。8.在監(jiān)控和檢查電梯時(shí)，不需要與業(yè)主或其他相關(guān)人員進(jìn)行溝通或協(xié)調(diào)。

答案：×9.電梯門區(qū)域可以放置廣告或宣傳資料。（）

答案：×（這個(gè)要根據(jù)具體的規(guī)范而定，因?yàn)橛袝r(shí)這些內(nèi)容是經(jīng)過特殊處理的，并不會(huì)對(duì)門區(qū)域的運(yùn)行產(chǎn)生影響）10.任何單位的電梯安裝、維護(hù)保養(yǎng)和安全管理必須符合國家和地方的安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，正確的是：√。

答案：√11.在處理電梯故障時(shí)，可以使用假故障的方法來轉(zhuǎn)移注意力，減輕緊急情況的壓力。

答案：×12.電梯管理人員的職責(zé)只包括電梯的常規(guī)管理和檢查，不需要對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)。

答案：×13.電梯的應(yīng)急救援計(jì)劃應(yīng)包含救援流程、聯(lián)系方式和應(yīng)急預(yù)案。

答案：√14.在電梯日常檢查和維護(hù)工作中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患可以通過有效措施及時(shí)消除。

答案：√15.電梯的定期檢測(cè)和保養(yǎng)是確保乘客安全的基本要求，不需要特別的培訓(xùn)。

答案：×16.對(duì)于消防安全隱患和安全事故的處理過程，應(yīng)如實(shí)記錄并向上級(jí)部門報(bào)告。

答案：√17.電梯的限速器和安全鉗必須經(jīng)過國家規(guī)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格。

答案：√18.在電梯應(yīng)急救援工作中，直接使用外部救援力量是常見的做法。

答案：×19.對(duì)于非緊急情況下，消防部門不強(qiáng)制要求重點(diǎn)單位夜間守候，對(duì)此說法正確。

答案：×20.任何關(guān)于電梯安全問題的投訴都應(yīng)該及時(shí)響應(yīng)和處理，不能拖延。

答案：√21.存在重大火災(zāi)隱患的單位在進(jìn)行事故應(yīng)急救援時(shí)需要服從專業(yè)救援隊(duì)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。（）

答案：√22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯未張貼安全注意事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)該立即要求電梯使用單位進(jìn)行張貼。

答案：√23.電梯的維修保養(yǎng)人員應(yīng)持有相關(guān)證書，并具備一定的專業(yè)知識(shí)。

答案：√24.安全防護(hù)設(shè)施未按規(guī)范安裝、整改及時(shí)有效的，電梯管理部門不能作為無責(zé)任單位。（）

答案：×25.在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，無需對(duì)每個(gè)關(guān)鍵部分進(jìn)行額外觀察，正確。

答案：×26.因?yàn)殡娞輽C(jī)房屬于消防安全重點(diǎn)部位，必須按規(guī)定進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

電梯在安裝或維修后需要進(jìn)行徹底的自檢和檢查才能投入使用。

答案：√27.只要發(fā)生火災(zāi)，就可以隨意撤離電梯，避免接觸火災(zāi)源。（）

答案：×28.在電梯安全管理過程中，任何人的不當(dāng)行為都可能對(duì)他人或電梯本身的安全造成危害。

答案：√29.在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)急救援預(yù)案是重要的組成部分，需要按照預(yù)案進(jìn)行及時(shí)救援。

答案：√30.電梯故障可能涉及多種因素，如設(shè)備故障、維護(hù)不當(dāng)?shù)?，但并不一定需要緊急停機(jī)處理。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。

答案：對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的方法包括：

（1）依據(jù)事故調(diào)查結(jié)果和相關(guān)法律法規(guī)，明確事故責(zé)任人的責(zé)任；

（2）對(duì)責(zé)任人進(jìn)行談話和教育，督促其認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并改正；

（3）按照相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理，如警告、罰款、降職等；

（4）對(duì)責(zé)任人進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，防止類似事故再次發(fā)生。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯內(nèi)部吸煙區(qū)發(fā)現(xiàn)吸煙者時(shí)應(yīng)如何處理。

答案：應(yīng)立即采取以下措施：

（1）禮貌地勸阻吸煙者遵守規(guī)定；

（2）告知其所在區(qū)域的禁煙規(guī)定；

（3）如吸煙者不配合，可請(qǐng)示監(jiān)管部門或相關(guān)部門協(xié)助處理；

（4）對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行記錄和追責(zé)。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何利用電梯故障記錄進(jìn)行分析以預(yù)防類似事故的發(fā)生。

答案：利用電梯故障記錄進(jìn)行分析預(yù)防類似事故的方法包括：

（1）整理和分析故障記錄，找出故障發(fā)生的規(guī)律和原因；

（2）針對(duì)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的預(yù)防措施；

（3）加強(qiáng)對(duì)電梯設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，減少故障發(fā)生的可能性；

（4）定期對(duì)預(yù)防措施進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其有效性。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)掌握的緊急操作技能。

答案：緊急操作技能包括：

（1）正確使用緊急停止按鈕；

（2）熟練掌握疏散引導(dǎo)方法；

（3）了解電梯故障切換至備用電源的方法；

（4）掌握與救援部門溝通協(xié)作的技巧。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何判斷電梯門機(jī)、轎廂、對(duì)重等主要部件運(yùn)行是否正常。

答案：判斷主要部件運(yùn)行是否正常的方法包括：

（1）觀察電梯門機(jī)、轎廂、對(duì)重等外觀是否完好；

（2）檢查電梯門機(jī)、轎廂、對(duì)重等運(yùn)行是否平穩(wěn)；

（3）檢查電梯門機(jī)、轎廂、對(duì)重等安全裝置是否可靠；

（4）檢查電梯門機(jī)、轎廂、對(duì)重等運(yùn)行數(shù)據(jù)是否正常；

（5）對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析，判斷主要部件運(yùn)行是否正常。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中突然失控，電梯內(nèi)乘客被困。經(jīng)調(diào)查，事故原因是電梯安全管理人員在操作過程中失誤，導(dǎo)致電梯控制系統(tǒng)故障。

答案：

（1）分析事故原因，包括安全管理人員操作失誤、電梯控制系統(tǒng)故障等因素。

（2）評(píng)估事故對(duì)被困乘客及商場(chǎng)的影響，包括人身安全、商場(chǎng)聲譽(yù)等。

（3）提出預(yù)防措施，如加強(qiáng)安全管理人員操作培訓(xùn)、定期檢查電梯控制系統(tǒng)等。

總結(jié)：本案例說明了電梯安全管理人員操作技能的重要性。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)人員被困。消防部門在接到火災(zāi)報(bào)警后，迅速組織救援力量，成功將被困人員救出。

答案：

（1）消防部門在接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援力量。

（2）救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先確認(rèn)被困人員的生命安全，然后進(jìn)行救援操作。

（3）消防部門應(yīng)與電梯使用單位保持密切溝通，確保救援工作順利進(jìn)行。

總結(jié)：消防部門在接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)迅速采取有效措施進(jìn)行救援，確保被困人員的安全。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，轎廂門突然打開，導(dǎo)致乘客受傷。請(qǐng)